Paddle untuk Perusahaan Estonia: Persetujuan, Biaya, Pembayaran, dan PPN

Bagian yang rumit dari menjual perangkat lunak dari OÜ Estonia kepada pelanggan di seluruh dunia adalah pajak. Setelah penjualan layanan digital kepada konsumen UE melampaui €10.000 per tahun, negara masing-masing pelanggan menerapkan tarif PPN sendiri, dan banyak negara di luar UE mengenakan pajak penjualan sendiri. Dengan pemroses pembayaran biasa, perusahaan Anda bertanggung jawab atas semuanya. Paddle mengambil alih tugas itu karena bertindak sebagai merchant of record, menjual produk Anda kepada pelanggan atas namanya sendiri.

Panduan ini menjelaskan artinya bagi perusahaan Estonia: yang diterima Paddle, cara membuka akun Paddle dan lolos verifikasi, biayanya, cara pembayaran masuk ke akun Anda, dan cara akuntan Anda membukukan penghasilan tersebut.

Peran Paddle sebagai Merchant of Record

Merchant of record adalah perusahaan yang secara hukum menjual produk kepada pelanggan. Saat Anda menjual melalui Paddle, perusahaan tersebut adalah Paddle, bukan OÜ Anda. Pelanggan membayar Paddle dan menerima tanda terima, sementara mutasi kartu menampilkan nama Paddle bersama nama singkat yang Anda pilih di dashboard. Paddle kemudian menghitung, memungut, dan membayar PPN atau pajak penjualan yang terutang di negara pelanggan, menyaring transaksi untuk penipuan, menangani sengketa dengan penerbit kartu, dan menjawab pertanyaan pembayaran pembeli.

Di balik setiap pembelian terdapat dua penjualan. Paddle membeli produk Anda lalu menjualnya kembali kepada pelanggan, sehingga OÜ Anda hanya memiliki satu pelanggan bisnis. Penjualan kepada pembeli di Amerika Serikat dilakukan melalui Paddle.com Inc. Penjualan ke seluruh dunia lainnya dilakukan melalui Paddle.com Market Ltd di UK atau Paddle Payments Ltd di Irlandia, bergantung pada lokasi penjual. Struktur inilah yang menjaga posisi pajak Anda tetap sederhana, seperti ditunjukkan bagian akuntansi di bawah.

Harga dari kemudahan tersebut adalah kendali. Pelanggan melihat nama Paddle saat checkout dan pada tanda terima mereka, ketentuan pembelinya berlaku untuk pembelian, dan Paddle mengenakan biaya per penjualan yang lebih tinggi daripada pemroses kartu biasa.

Dapatkah OÜ Estonia Menggunakan Paddle?

Ya. Estonia tercantum dalam daftar negara yang didukung Paddle, dan perseroan terbatas Estonia (OÜ) mendaftar dengan cara yang sama seperti perusahaan dari negara lain. Pendiri yang menjalankan perusahaannya melalui e-Residency menjalani pemeriksaan yang sama seperti pihak lainnya. Dalam praktiknya, persetujuan terutama bergantung pada apa yang Anda jual.

Paddle dibuat untuk SaaS, aplikasi, gim, dan produk digital lain seperti e-book, plugin, serta kursus online yang Anda buat sendiri. Aturan kebijakan penggunaan yang dapat diterima-nya melarang, antara lain:

• barang fisik dan apa pun yang memerlukan pengiriman fisik
• layanan manusia yang tidak terkait perangkat lunak, seperti konsultasi, pelatihan, atau layanan IT
• marketplace tempat penjual lain berjualan melalui platform Anda
• layanan keuangan dan pembayaran yang diatur, bursa kripto, dan kartu hadiah
• perjudian, konten dewasa, kencan, layanan perjalanan, dan saran medis

VPN, proxy, dan dukungan teknis untuk perangkat tidak dilarang secara mutlak, tetapi Paddle memeriksanya lebih ketat. Jika perusahaan Anda terutama menjual konsultasi atau pekerjaan pengembangan kepada klien, Paddle bukan alat yang tepat, dan faktur biasa serta pemroses kartu akan lebih sesuai bagi Anda.

Cara Membuka Akun Paddle dan Lolos Verifikasi

Pendaftaran memerlukan beberapa menit. Pemeriksaan berikutnya sering kali instan, tetapi dapat memakan waktu beberapa minggu jika setiap tahap masuk ke peninjauan manual. Urutan biasanya adalah:

1. Buat akun penjual di halaman pendaftaran Paddle dengan detail perusahaan dan alamat situs web Anda.
2. Buka akun sandbox terpisah, lingkungan pengujian Paddle, dan bangun checkout Anda di sana selama verifikasi berlangsung.
3. Kirim domain Anda untuk ditinjau dan selesaikan pemeriksaan bisnis serta identitas.
4. Tambahkan detail pembayaran Anda di dashboard.
5. Beralih ke pembayaran langsung setelah Paddle menyetujui akun tersebut.

Pada tahap 3, Paddle memeriksa tiga hal: situs web Anda, perusahaan Anda, dan orang-orang di baliknya. Sebagian besar proses ini otomatis, dan suatu tahap hanya dialihkan kepada petugas jika ada hal yang memerlukan pemeriksaan lebih cermat.

Untuk verifikasi bisnis, Paddle meminta dokumen pendaftaran yang diterbitkan pemerintah, sebaiknya dalam format PDF. Untuk perusahaan Estonia, ini berarti ekstrak dari Daftar Komersial, yang dapat diunduh siapa pun secara gratis sebagai PDF dari e-Business Register. Tagihan utilitas, dokumen akuntansi, dan dokumen ID pajak tidak diterima sebagai penggantinya. Pemeriksaan identitas dilakukan melalui Sumsub, mitra verifikasi Paddle.

Menyiapkan Situs Web Anda untuk Peninjauan Domain

Peninjauan domain adalah tahap yang paling sering memulai keterlambatan, sehingga sebaiknya situs sudah siap sebelum Anda mengirimkannya. Persyaratan domain Paddle adalah:

1. Deskripsi yang jelas tentang produk dan fitur utamanya.
2. Harga pada halaman publik; tangkapan layar cukup jika halaman belum aktif.
3. Syarat dan ketentuan yang mencantumkan nama hukum perusahaan Anda, seperti Nordwave OÜ, serta kebijakan pengembalian dana dan kebijakan privasi, semuanya dapat diakses dari menu atau footer situs.
4. Koneksi HTTPS yang berfungsi.

Setiap domain dan subdomain yang membuka checkout Paddle memerlukan persetujuan sendiri. Selain produk yang di luar kebijakannya, alasan penolakan yang umum adalah halaman yang tersembunyi di balik login, tidak adanya harga publik, dan permintaan informasi tambahan yang tidak dijawab. Panduan penjual Paddle juga menyarankan agar Anda menambahkan kalimat dalam ketentuan yang menyatakan bahwa Paddle.com memproses pesanan Anda sebagai merchant of record dan menangani layanan pelanggan serta pengembalian.

Biaya Paddle

Harga standar Paddle adalah 5% ditambah 50 sen per transaksi checkout, tanpa biaya bulanan. Ini mencakup pemrosesan pembayaran, penanganan pajak, perlindungan penipuan, dan dukungan pembeli. Bagian tetap membuat penjualan kecil menjadi mahal: pada penjualan $9.99, biayanya sekitar $1, atau 10%, sedangkan pada paket tahunan $99, biayanya $5.45, atau 5.5%. Untuk produk di bawah $10, Paddle menawarkan harga khusus berdasarkan permintaan, dan penjual ber-volume tinggi dapat menegosiasikan ketentuan khusus.

Chargeback adalah satu biaya tambahan yang penting. Ketika pembeli menyengketakan pembayaran dengan banknya, Paddle memotong jumlah tersebut dan biaya sebesar 20 dolar, pound, atau euro, bergantung pada mata uang penjualan, dari saldo Anda. Jika Paddle memenangkan sengketa, jumlah penjualan dikembalikan, tetapi biayanya tidak. Deskripsi produk yang jelas dan pengembalian dana cepat bagi pelanggan yang tidak puas membuat sengketa seperti itu jarang terjadi.

Cara Pembayaran Paddle Masuk ke Perusahaan Estonia

Paddle membayar sebulan sekali, dan Anda tidak dapat menarik saldo sesuai permintaan. Pada tanggal 1 setiap bulan, saldo di atas ambang pembayaran Anda menjadi pembayaran, Paddle mengirimkannya sebelum tanggal 15, dan transfer memerlukan hingga tiga hari kerja untuk tiba. Penjualan pada awal Maret karena itu dibayarkan pada pertengahan April, jadi rencanakan arus kas Anda dengan mempertimbangkan keterlambatan tersebut. Ambang minimum adalah $100, atau €100 atau £100 untuk saldo dalam mata uang tersebut, dan saldo yang lebih kecil dialihkan ke bulan berikutnya.

Pembayaran Paddle dilakukan melalui transfer bank atau ke Payoneer. Akun apa pun dengan IBAN dan kode BIC/SWIFT dapat digunakan, jadi gunakan akun bisnis atas nama perusahaan, baik di bank Estonia maupun pada penyedia seperti Wise Business. Tidak ada biaya pembayaran untuk sebagian besar negara, meskipun biaya SWIFT $15 dapat berlaku di beberapa negara dan bank Anda sendiri mungkin mengenakan biaya untuk transfer masuk. Jika Anda terutama menjual dalam euro, saldo euro yang dibayarkan ke akun euro menghindari konversi mata uang. Ikhtisar kami tentang akun bisnis untuk perusahaan Estonia membandingkan opsi utama.

Paddle vs Stripe untuk Perusahaan Estonia

Stripe adalah pemroses pembayaran: Stripe menerima pembayaran kartu dan membayarkan uang kepada Anda, tetapi OÜ Anda tetap menjadi penjual. Perusahaan Anda kemudian menerbitkan faktur, mengenakan PPN yang tepat untuk negara setiap pelanggan, dan mengajukan pelaporan, yang di UE biasanya berarti VAT One-Stop Shop. Sebagai imbalannya, biayanya lebih rendah: daftar harga Stripe untuk Estonia dimulai dari 1.5% + €0.25 untuk kartu Eropa standar.

Sebagai aturan praktis, Paddle menguntungkan ketika Anda menjual produk digital kepada konsumen di banyak negara, saat menangani pajak sendiri akan lebih mahal daripada selisih biaya. Stripe cocok untuk pelanggan bisnis di dalam UE, barang fisik dan layanan, serta perusahaan yang menginginkan nama sendiri pada setiap tanda terima. Paddle juga bukan satu-satunya merchant of record: Stripe memiliki opsi sendiri, Managed Payments, dan FastSpring serta Lemon Squeezy milik Stripe bekerja dengan model yang sama. Panduan kami tentang akun Stripe untuk perusahaan Estonia membahas jalur Stripe.

Akuntansi dan Pajak untuk Penghasilan Paddle

Karena OÜ Anda menjual kepada Paddle, bukan kepada ribuan pelanggan, pembukuan lebih ringan dibandingkan dengan pemroses pembayaran, dan beberapa dokumen dari Paddle mencakup sebagian besar kebutuhan.

Faktur Balik Menggantikan Faktur Anda Sendiri

Anda tidak pernah menagih Paddle. Dengan setiap pembayaran, Paddle membuat faktur balik, dokumen yang dengannya Paddle menagih dirinya sendiri kepada perusahaan Anda sebesar jumlah pembayaran. Jika Anda memiliki penjualan di Amerika Serikat dan di tempat lain, Anda menerima dua faktur, satu dari setiap perusahaan Paddle, ditambah pemberitahuan remitansi yang menunjukkan total yang dibayarkan. Laporan bulanan terpisah menunjukkan penjualan bruto, pajak yang dipotong, dan biaya Paddle.

Dalam sebagian besar kasus, pendapatan Anda adalah jumlah pada faktur balik, yaitu harga yang Paddle bayarkan kepada OÜ Anda untuk produknya, sedangkan laporan berfungsi sebagai rincian pendukung. Jumlah dalam dolar atau pound dikonversi menjadi euro, biasanya dengan kurs Bank Sentral Eropa pada tanggal transaksi.

PPN atas Penjualan kepada Paddle

Anda tidak menambahkan PPN pada penjualan kepada Paddle. Pusat bantuan Paddle menjelaskan penjualan ini sebagai penjualan lintas batas antara dua bisnis, yang dikenai pajak melalui mekanisme reverse charge di negara Paddle sendiri. Untuk PPN Estonia, tempat penyerahan karena itu berada di luar Estonia. Karena hanya omzet yang tempat penyerahannya berada di Estonia yang dihitung dalam ambang registrasi PPN €40.000, OÜ yang hanya menjual melalui Paddle tidak harus melakukan registrasi PPN Estonia karena penghasilan tersebut.

Jika perusahaan Anda tetap terdaftar untuk PPN, misalnya karena juga menjual di Estonia atau memilih untuk mendaftar, akuntan Anda melaporkan penghasilan Paddle dalam pelaporan PPN pada 0%, sebagai omzet yang dikenai pajak di negara lain. Ketika pembelinya adalah perusahaan Paddle di Irlandia, ini merupakan penyerahan jasa kepada bisnis UE lain, yang juga masuk dalam laporan bulanan penyerahan intra-Komunitas. Registrasi sukarela tidak otomatis, karena Tax and Customs Board memeriksa kegiatan usaha nyata perusahaan; artikel kami tentang nomor PPN yang ditolak menjelaskan hal yang diperiksanya.

Pajak Penghasilan Badan

Penghasilan Paddle dikenai pajak seperti laba perusahaan lain di Estonia: laba yang disimpan dalam perusahaan tidak dikenai pajak, dan pajak baru terutang saat perusahaan membayar dividen atau melakukan distribusi serupa. Panduan kami tentang pajak penghasilan badan di Estonia menjelaskan cara penghitungan pajaknya.

Pendirian Perusahaan dan Pembukuan Paddle bersama Eesti Firma

Jika Anda masih di tahap awal, kami dapat mendaftarkan perusahaan Estonia Anda secara online melalui e-Residency, atau dengan surat kuasa jika Anda tidak memiliki kartu e-Residency. Kami juga menyiapkan ekstrak Daftar Komersial dan dokumen perusahaan lain yang diminta Paddle. Tim akuntansi kami kemudian dapat membukukan faktur balik bulanan, menerapkan aturan PPN yang dijelaskan di atas, dan mengajukan laporan tahunan, sehingga sisi pajak tetap sesederhana yang dimaksudkan oleh model merchant of record.

Kirimkan kepada kami deskripsi singkat tentang produk Anda dan lokasi pelanggan Anda, lalu kami akan menyarankan pengaturan yang sesuai.

Kirim Permintaan

Pertanyaan yang Sering Diajukan