कुकी सूचना

हमारी वेबसाइट की कुकी नीति और डेटा सुरक्षा प्रथाओं का विस्तृत अवलोकन

Eesti Firma (कानूनी नाम Eesti Firma OÜ, पंजीकरण सं. 14164797, पता Vesivärava 50-301, 10152 Tallinn, Estonia, आगे “हम”, “हमें” या “हमारा”) वेबसाइट eestifirma.ee (आगे “वेबसाइट”) संचालित करता है। यह कुकी सूचना बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हम कुकी और समान तकनीकों का उपयोग कैसे और क्यों करते हैं तथा आप अपनी कुकी प्राथमिकताएँ कैसे प्रबंधित कर सकते हैं।

यह कुकी सूचना हमारी गोपनीयता नीति का हिस्सा है और इसे लागू डेटा सुरक्षा कानून की आवश्यकताओं के अनुसार तैयार किया गया है, जिसमें सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (EU) 2016/679 (GDPR) और निर्देश 2002/58/EC (ePrivacy निर्देश) शामिल हैं। आपकी जानकारी को हम कैसे संभालते हैं, यह समझने के लिए कृपया इस कुकी सूचना को हमारी गोपनीयता नीति और GDPR अनुपालन सिद्धांतों के साथ पढ़ें।

संक्षेप में

हम वेबसाइट को कार्यशील रखने, उसके प्रदर्शन का विश्लेषण करने, आपकी प्राथमिकताएँ याद रखने और आपकी सहमति से सामग्री व विज्ञापन को वैयक्तिकृत करने के लिए कुकी का उपयोग करते हैं। अनिवार्य कुकी हमेशा सक्रिय रहती हैं; अन्य सभी कुकी केवल आपके द्वारा हमारे कुकी बैनर के माध्यम से सहमति देने के बाद संग्रहीत की जाती हैं। आप अपनी सहमति को किसी भी समय, उतनी ही आसानी से बदल या वापस ले सकते हैं जितनी आसानी से आपने उसे दिया था।

कुकी क्या हैं?

कुकी छोटी टेक्स्ट फाइलें होती हैं जो वेबसाइट पर आने पर आपके उपकरण (कंप्यूटर, टैबलेट या मोबाइल फोन) में संग्रहीत होती हैं। वेबसाइटों के सही ढंग से कार्य करने को सुनिश्चित करने, उनके प्रदर्शन में सुधार करने और उपयोगकर्ता अनुभव बेहतर बनाने के लिए इनका व्यापक उपयोग होता है। उदाहरण के लिए, कुकी वेबसाइटों को पृष्ठों के बीच नेविगेट करते समय आपको और आपकी सेटिंग्स को पहचानने, आपकी प्राथमिकताएँ याद रखने और सामान्यतः आपके ब्राउज़िंग अनुभव को अधिक सुविधाजनक बनाने देती हैं।

इस सूचना में “कुकी” शब्द में ऐसी समान तकनीकें भी शामिल हैं जो वेबसाइट का उपयोग करते समय स्वचालित रूप से जानकारी एकत्र कर सकती हैं (जैसे वेब बीकन, पिक्सेल टैग आदि)। कुकी सीधे हमारी वेबसाइट द्वारा (इन्हें प्रथम-पक्ष कुकी कहा जाता है) या तृतीय-पक्ष सेवाओं द्वारा (तृतीय-पक्ष कुकी), जैसे विश्लेषण या विज्ञापन सेवाओं द्वारा, सेट की जा सकती हैं। तृतीय-पक्ष कुकी इन सेवाओं को न केवल हमारी वेबसाइट पर आने पर, बल्कि कुछ अन्य वेबसाइटों पर आने पर भी आपके उपकरण को पहचानने देती हैं। जहाँ तृतीय-पक्ष कुकी का उपयोग होता है, वहाँ वे प्रदाता एकत्रित डेटा को अपनी गोपनीयता नीतियों के तहत संसाधित करते हैं।

हम कुकी का उपयोग कैसे करते हैं

हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए अपनी वेबसाइट पर कुकी और समान तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं:

  • कार्यक्षमता में सुधार: वेबसाइट के आवश्यक कार्यों को सुनिश्चित करने और नेविगेशन की सुविधा बढ़ाने के लिए। उदाहरण के लिए, कुछ कुकी सही पृष्ठ नेविगेशन और सुरक्षित अनुभागों तक पहुँच के लिए आवश्यक हैं।
  • जानकारी एकत्र करना: उपकरण की जानकारी, IP पता, ब्राउज़र प्रकार, देखे गए पृष्ठ और ब्राउज़िंग व्यवहार जैसे डेटा एकत्र करने के लिए। यह जानकारी हमें बेहतर ढंग से समझने में मदद करती है कि आप वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं।
  • विश्लेषण और सुधार: सामग्री और सेवाओं में सुधार के लिए यह समझने हेतु कि आगंतुक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं। उदाहरण के लिए, कुकी हमें यह देखने देती हैं कि कौन-से पृष्ठ सबसे अधिक देखे जाते हैं और संभावित त्रुटियों की पहचान करती हैं, जिससे वेबसाइट के प्रदर्शन में सुधार होता है।
  • सामग्री का वैयक्तिकरण: आपकी रुचियों और ब्राउज़िंग व्यवहार के आधार पर सामग्री और विज्ञापन अनुकूलित करने के लिए। इससे हम आपकी रुचियों के लिए सर्वाधिक प्रासंगिक विज्ञापन सामग्री प्रदर्शित कर सकते हैं, एक ही विज्ञापन के दिखने की आवृत्ति सीमित कर सकते हैं और विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता का आकलन कर सकते हैं।

कुकी की श्रेणियाँ

हमारी वेबसाइट पर उपयोग की जाने वाली कुकी को निम्नलिखित श्रेणियों में बाँटा जा सकता है:

  • पूर्णतः आवश्यक कुकी: ये कुकी हमारी वेबसाइट के संचालन के लिए अनिवार्य हैं। वे पृष्ठ नेविगेशन और सुरक्षित अनुभागों तक पहुँच जैसे बुनियादी कार्य प्रदान करती हैं। इन कुकी के बिना वेबसाइट सही ढंग से कार्य नहीं कर सकती। ऐसी कुकी सामान्यतः आपके कार्यों, जैसे सेवाओं के अनुरोध, के प्रत्युत्तर में सेट की जाती हैं और व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी संग्रहीत नहीं करतीं। लागू कानून के अनुसार, पूर्णतः आवश्यक कुकी के उपयोग के लिए आपकी सहमति की आवश्यकता नहीं होती।
  • विश्लेषणात्मक/प्रदर्शन कुकी: ये कुकी इस बारे में जानकारी एकत्र करती हैं कि आगंतुक हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं (उदाहरण के लिए, कौन-से पृष्ठ सबसे अधिक देखे जाते हैं या त्रुटियाँ होती हैं)। डेटा का समग्र रूप से विश्लेषण किया जाता है और यह वेबसाइट में सुधार करने में हमारी मदद करता है। चूँकि ये कुकी पूर्णतः आवश्यक नहीं हैं, हम इनका उपयोग केवल आपकी सहमति से करते हैं।
  • कार्यात्मक कुकी: ये कुकी वेबसाइट को आपके किए गए विकल्पों (जैसे उपयोगकर्ता नाम, भाषा या क्षेत्र) को याद रखने और उन्नत, अधिक वैयक्तिकृत सुविधाएँ प्रदान करने देती हैं। इन्हें हम या वे तृतीय-पक्ष प्रदाता सेट कर सकते हैं जिनकी सेवाओं का हम अपने पृष्ठों पर उपयोग करते हैं। यदि किसी कार्यात्मक कुकी का उपयोग केवल आपके अनुरोधित कार्य को प्रदान करने के लिए होता है (उदाहरण के लिए, आपकी इंटरफ़ेस भाषा याद रखना), तो अलग सहमति आवश्यक नहीं हो सकती; अन्यथा, आपकी सहमति आवश्यक हो सकती है।
  • विज्ञापन/लक्ष्यीकरण कुकी: इन कुकी का उपयोग आपकी रुचियों के अनुरूप विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए होता है। वे हमें और हमारे विज्ञापन भागीदारों को आपके लिए सबसे उपयुक्त विज्ञापन दिखाने, आपके द्वारा एक ही विज्ञापन देखे जाने की संख्या सीमित करने और विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता मापने में सहायता करती हैं। ऐसी कुकी अक्सर हमारी अनुमति से तृतीय-पक्ष विज्ञापन नेटवर्क द्वारा सेट की जाती हैं। हम विज्ञापन और लक्ष्यीकरण कुकी का उपयोग केवल तभी करेंगे जब आपने उनके उपयोग के लिए सहमति दी हो।

सहमति एक नज़र में

कुकी श्रेणी आपकी सहमति
पूर्णतः आवश्यक आवश्यक नहीं — हमेशा सक्रिय
विश्लेषणात्मक / प्रदर्शन आवश्यक
कार्यात्मक आवश्यक, जब तक यह पूर्णतः आपके अनुरोधित कार्य को पूरा न करे
विज्ञापन / लक्ष्यीकरण आवश्यक

अपनी कुकी सहमति प्रबंधित करना

जब आप पहली बार हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो कुकी सहमति बैनर आपको गैर-आवश्यक कुकी स्वीकार या अस्वीकार करने अथवा विशिष्ट श्रेणियाँ चुनने देता है। पूर्णतः आवश्यक कुकी स्वचालित रूप से सक्रिय होती हैं क्योंकि वेबसाइट उनके बिना कार्य नहीं कर सकती; अन्य सभी कुकी (विश्लेषणात्मक, जहाँ आवश्यक हो कार्यात्मक और विज्ञापन) केवल आपके द्वारा सहमति देने के बाद संग्रहीत की जाती हैं।

आप किसी भी समय अपनी सहमति बदल या वापस ले सकते हैं, और ऐसा करना उतना ही आसान है जितना उसे देना। अपने विकल्प अपडेट करने के लिए, हमारी वेबसाइट पर कुकी सेटिंग्स पैनल फिर से खोलें और अपनी नई प्राथमिकताएँ सहेजें—वे सहेजे जाने के क्षण से लागू होंगी। सहमति वापस लेने से, वापस लेने से पहले किए गए किसी भी प्रसंस्करण की वैधता प्रभावित नहीं होती।

अतिरिक्त नियंत्रण के रूप में, सभी आधुनिक ब्राउज़र आपको कुकी प्रबंधित करने देते हैं—उदाहरण के लिए, आप अपने ब्राउज़र को कुकी ब्लॉक करने या कुकी संग्रहीत होने से पहले आपको सूचित करने के लिए कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। अधिक विवरण के लिए कृपया अपने ब्राउज़र का सहायता अनुभाग देखें।

नोट

कुछ कुकी—विशेषकर पूर्णतः आवश्यक कुकी—को निष्क्रिय या हटाने से हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है और आपके लिए उपलब्ध सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं।

अपडेट और कानूनी जानकारी

हम अपनी प्रथाओं या विधायी आवश्यकताओं में परिवर्तनों को दर्शाने के लिए किसी भी समय इस कुकी सूचना को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। सभी अपडेट इस पृष्ठ पर प्रकाशित किए जाएँगे और “अंतिम अपडेट” तिथि तदनुसार बदली जाएगी।

हम आपको वर्तमान संस्करण से अवगत रहने के लिए इस सूचना की समय-समय पर समीक्षा करने की सलाह देते हैं। हम यह सुनिश्चित करने का भी प्रयास करते हैं कि हमारा कुकी उपयोग हमेशा लागू कानूनी आवश्यकताओं और नियामक दिशानिर्देशों का पालन करे। यह नीति GDPR और तथाकथित “कुकी कानून” (निर्देश 2002/58/EC) सहित यूरोपीय और राष्ट्रीय गोपनीयता कानून के प्रावधानों के अनुपालन में विकसित की गई है।

संपर्क जानकारी

कुकी उपयोग, व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा या हमारी वेबसाइट पर आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के संबंध में आपके कोई प्रश्न या अनुरोध हों, तो कृपया नीचे दिए गए विवरणों का उपयोग कर हमसे संपर्क करें। हमारा लक्ष्य पूछताछ का तुरंत उत्तर देना और सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करना है।

हम आपकी पूछताछ का तुरंत उत्तर देने और आपके किसी भी प्रश्न पर व्यापक जानकारी प्रदान करने का प्रयास करते हैं।

यह कुकी सूचना Eesti Firma OÜ के वकील, डेटा सुरक्षा अधिकारी (DPO) और सह-संस्थापक – इल्या निकिफोरोव द्वारा विकसित और अनुमोदित की गई है, जो व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा कानून के अनुपालन की देखरेख करते हैं और कंपनी के भीतर सर्वोत्तम अनुपालन प्रथाएँ लागू करते हैं। इस दस्तावेज़ के प्रावधान बिना किसी अपवाद के कंपनी के प्रत्येक ग्राहक पर लागू होते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या अतिरिक्त स्पष्टीकरण चाहिए, तो सीधे Eesti Firma सहायता से संपर्क करें।