नियम और शर्तें

वेबसाइट eestifirma.ee (इसके बाद – “वेबसाइट”) का स्वामित्व और संचालन Eesti Firma OÜ द्वारा किया जाता है, जो एक लाइसेंस प्राप्त Trust and Company Service Provider है (पंजीकरण संख्या 14164797, पंजीकृत पता: Vesivärava 50-301, 10152 Tallinn, Estonia; इसके बाद – “ठेकेदार”, “हम”, “हमें” या “हमारा”)।

ये नियम और शर्तें (“नियम”) वेबसाइट के उपयोग तथा ठेकेदार द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को नियंत्रित करती हैं, जिनमें कंपनी पंजीकरण, तैयार कंपनियों की बिक्री, लेखांकन सेवाएँ, लाइसेंसिंग, कानूनी सेवाएँ, व्यावसायिक परामर्श और अन्य संबंधित सेवाएँ शामिल हैं, किंतु इन्हीं तक सीमित नहीं हैं (इसके बाद – “सेवाएँ”)।

वेबसाइट का उपयोग करने या किसी भी सेवा का उपयोग करने पर, आप (इसके बाद – “आप”, “क्लाइंट” या “उपयोगकर्ता”) स्वीकार करते हैं कि आपने इन नियमों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और इनका पालन करने के लिए सहमत हैं। यदि आप इन नियमों से सहमत नहीं हैं, तो आपको वेबसाइट का उपयोग नहीं करना चाहिए या कोई सेवा ऑर्डर नहीं करनी चाहिए।

वेबसाइट और सेवाओं के उपयोग का अर्थ हमारी अतिरिक्त नीतियों और नियमों के प्रति आपकी सहमति भी है:

• मूल्य निर्धारण नीति
• गोपनीयता नीति
• धन शोधन-रोधी (AML) नीति
• GDPR अनुपालन सिद्धांत
• कुकी सूचना

इन अतिरिक्त नीतियों और इन नियमों के बीच किसी असंगति की स्थिति में, ये नियम प्रभावी होंगे; तथापि, सभी दस्तावेज़ों पर एक साथ विचार किया जाना चाहिए।

सेवाओं का उपयोग

आयु और क्षमता

ठेकेदार की सेवाएँ विशेष रूप से उन वयस्कों (18+) के लिए हैं जिनके पास कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौते करने की पूर्ण कानूनी क्षमता है। जहाँ सेवाएँ किसी कंपनी की ओर से ऑर्डर की जाती हैं, यह आवश्यकता ऑर्डर देने वाले या इकाई का प्रतिनिधित्व करने वाले व्यक्ति पर लागू होती है। हमारी सेवाएँ ऑर्डर करके आप पुष्टि करते हैं कि आप इन आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। ठेकेदार नाबालिगों या आवश्यक कानूनी क्षमता से रहित व्यक्तियों को सेवाएँ प्रदान नहीं करता।

वैध उपयोग

आप वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए तथा लागू कानून के अनुपालन में करने का वचन देते हैं। हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय, अपने अधिकारक्षेत्र और Estonia में सभी लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए आप जिम्मेदार हैं। ठेकेदार कानूनी आवश्यकताओं के अनुपालन की पुष्टि हेतु आपसे आवश्यक जानकारी या दस्तावेज़ मांगने का अधिकार रखता है (उदाहरण के लिए, AML विनियमों के अनुसार KYC प्रक्रियाओं के दस्तावेज़)। यदि आप ऐसी जानकारी देने से इनकार करते हैं या उपयोगकर्ता द्वारा उल्लंघन पाए जाते हैं, तो हम सेवाओं का प्रावधान निलंबित या समाप्त करने का अधिकार रखते हैं।

सेवा देने से इनकार का अधिकार

यदि आप इन नियमों, कानूनों या नियामक आवश्यकताओं का उल्लंघन करते हैं, या आपके कार्यों से हमें या तृतीय पक्षों को हानि हो सकती है, तो हम किसी भी समय सेवाएँ देने से इनकार करने, वेबसाइट और सेवाओं के आपके उपयोग को निलंबित करने या पूर्णतः समाप्त करने का अधिकार रखते हैं। विशेष रूप से, झूठी जानकारी देना, धोखाधड़ीपूर्ण गतिविधि करना, वेबसाइट के सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने का प्रयास करना, या कोई अन्य बेईमान आचरण, बिना सूचना के सेवाओं तक पहुँच की तत्काल समाप्ति का कारण बन सकता है। ऐसी समाप्ति के परिणामस्वरूप आपको होने वाली किसी हानि या क्षति के लिए ठेकेदार उत्तरदायी नहीं होगा।

प्रतिबंधित गतिविधियाँ

वेबसाइट और हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय, आपको निम्नलिखित कार्य नहीं करने चाहिए:

• कानून का उल्लंघन: सेवाओं का किसी अवैध उद्देश्य के लिए या लागू कानूनों अथवा विनियमों का उल्लंघन करने वाले कार्यों को सुगम बनाने के लिए उपयोग करना। इसमें निर्यात नियंत्रण, प्रतिबंध व्यवस्थाओं, धन शोधन-रोधी कानूनों, कर चोरी और अन्य कानूनी आवश्यकताओं के उल्लंघन शामिल हैं।
• झूठी जानकारी देना: सेवाएँ ऑर्डर करते समय या हमसे संवाद करते समय जानबूझकर झूठी, गलत या भ्रामक जानकारी देना। आपको अपने और अपनी गतिविधियों के बारे में अद्यतन तथा सत्य जानकारी देनी चाहिए।
• धोखाधड़ीपूर्ण और दुर्भावनापूर्ण कार्य: धोखाधड़ी, छल या ऐसी किसी गतिविधि में संलग्न होना जो ठेकेदार, अन्य क्लाइंटों या तृतीय पक्षों को हानि पहुँचा सकती हो। वेबसाइट के किसी भी अनुभाग तक अनधिकृत पहुँच के प्रयास, दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर का प्रसार, हैकिंग आक्रमण, वेबसाइट को अतिभारित करना (DoS/DDoS) और सेवा सुरक्षा को खतरे में डालने वाले अन्य कार्य सख्ती से प्रतिबंधित हैं।
• तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन: सेवाओं का दूसरों के अधिकारों – उदाहरण के लिए, बौद्धिक संपदा अधिकारों, गोपनीयता अधिकारों, व्यक्तिगत डेटा अधिकारों – का उल्लंघन करने या दूसरों को परेशान करने, धमकाने या अपमानित करने के लिए उपयोग करना।
• अन्य दुरुपयोग: वेबसाइट और सेवाओं का ऐसा कोई अन्य उपयोग जिसे युक्तिसंगत रूप से दुरुपयोगपूर्ण, बेईमान या उन उद्देश्यों के असंगत माना जा सकता हो जिनके लिए हमारी सेवाएँ प्रदान की जाती हैं।

इनमें से किसी भी निषेध का उल्लंघन इन नियमों का एक मौलिक उल्लंघन है और इसके परिणामस्वरूप ठेकेदार उचित उपाय कर सकता है (सेवा का निलंबन, अनुबंध की समाप्ति, कानून प्रवर्तन प्राधिकारियों को संदर्भित करना आदि)।

केवल व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए उपयोग (B2B सेवा)

हमारी सेवाएँ विशेष रूप से व्यावसायिक क्लाइंटों (कानूनी संस्थाओं या अपनी उद्यमशील गतिविधि के अंतर्गत कार्य करने वाले व्यक्तिगत उद्यमियों) को प्रदान की जाती हैं, न कि व्यक्तिगत, पारिवारिक या घरेलू उद्देश्यों के लिए उपभोक्ताओं (प्राकृतिक व्यक्तियों) को।

नागरिक कानून के मुद्दों से संबंधित कानूनी सेवाएँ प्रदान करने में अपवाद किया जाता है, जब किसी विशिष्ट मामले की परिस्थितियाँ स्पष्ट रूप से दर्शाती हैं कि क्लाइंट अपने व्यावसायिक या पेशेवर हितों के बाहर कार्य करने वाला प्राकृतिक व्यक्ति है (उदाहरण के लिए, पारिवारिक या उत्तराधिकार कानून से संबंधित मामले)।

सेवाओं के लिए ऑर्डर देकर, आप स्वीकार करते और सहमत होते हैं कि:

• व्यावसायिक उद्देश्य: आप सेवाओं का उपयोग अपनी वाणिज्यिक, उद्यमशील या पेशेवर गतिविधियों के दायरे में कर रहे हैं। आप व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए सेवाएँ चाहने वाले उपभोक्ता के रूप में नहीं, बल्कि एक उद्यमी या कंपनी के अधिकृत प्रतिनिधि के रूप में कार्य कर रहे हैं। एस्टोनियाई कानून के अंतर्गत, उपभोक्ता वह प्राकृतिक व्यक्ति है जो अपनी स्वतंत्र आर्थिक या पेशेवर गतिविधियों से असंबंधित लेन-देन करता है, जबकि अपनी आर्थिक गतिविधियों के दायरे में कार्य करने वाले व्यक्ति को उद्यमी माना जाता है। आप हमारे साथ किए गए लेन-देन के संदर्भ में उपभोक्ता नहीं, उद्यमी के रूप में अपनी स्थिति की पुष्टि करते हैं।
• उपभोक्ता संरक्षण का अपवर्जन: चूँकि आप उपभोक्ता नहीं हैं, व्यक्तियों के लिए कानून द्वारा प्रदान किए गए विशेष उपभोक्ता संरक्षण विनियम हमारे साथ आपके संबंध पर लागू नहीं होते। विशेष रूप से, आपको Consumer Rights संबंधी EU Directive 2011/83/EU के तहत दूरस्थ अनुबंधों के लिए उपभोक्ताओं को दिए गए किसी कारण के बिना 14-दिन की अवधि में एकतरफा अनुबंध वापस लेने (समाप्त करने) का अधिकार नहीं है। इसी प्रकार, कानून द्वारा उपभोक्ताओं को दी गई अन्य वारंटियाँ, विक्रेता दायित्व या अधिकार हमारे संविदात्मक संबंध से स्पष्ट रूप से अपवर्जित हैं। उपभोक्ताओं के साथ व्यवहार करते समय कानून द्वारा अपेक्षित अतिरिक्त सेवा-गुणवत्ता गारंटी या उपचार हम आपको प्रदान नहीं करते।
• उद्यमशील जोखिम: आप सेवाओं के उपयोग से उत्पन्न होने वाले व्यावसायिक गतिविधियों से जुड़े सभी जोखिमों को स्वीकार करते हैं। इन जोखिमों में अन्य बातों के साथ वित्तीय जोखिम, कानूनी जोखिम, परिचालन और बाज़ार जोखिम शामिल हैं। ठेकेदार वाणिज्यिक हानि, खोए हुए लाभ, व्यावसायिक प्रतिष्ठा की हानि या आपकी व्यावसायिक गतिविधियों के किसी अन्य अप्रत्यक्ष परिणाम के लिए उत्तरदायी नहीं है, भले ही वे किसी प्रकार हमारी सेवाओं के उपयोग से संबंधित हों। सभी सेवाएँ B2B (business-to-business) शर्तों के अंतर्गत प्रदान की जाती हैं और आप सहमत हैं कि उपभोक्ता संरक्षण कानून आप पर लागू नहीं होता।

यह प्रावधान पक्षों के बीच संबंध की प्रकृति को वाणिज्यिक और व्यक्तिगत उपभोग के लिए अभिप्रेत नहीं स्थापित करता है। आप पुष्टि करते हैं कि आप इस स्थिति के कानूनी परिणामों को समझते हैं और विवादों या दावों की स्थिति में उपभोक्ता संरक्षण प्रावधानों का सहारा नहीं लेंगे।

उपयोगकर्ता के अभ्यावेदन और वारंटियाँ

ऑर्डर देकर और हमारी वेबसाइट व सेवाओं का उपयोग करके, आप अभ्यावेदन और वारंटी देते हैं कि इन नियमों को स्वीकार करने के समय तथा इनकी पूरी अवधि के दौरान निम्नलिखित परिस्थितियाँ सत्य हैं:

• कोई nominee स्थिति नहीं: आप किसी तृतीय पक्ष या संगठन के nominee (मुखौटा व्यक्ति) के रूप में कार्य नहीं कर रहे हैं। विशेष रूप से, आप nominee director या nominee शेयरधारक के रूप में कार्य नहीं कर रहे हैं और न ही वास्तविक लाभार्थी को छिपाने वाला कोई समान प्रतिनिधि पद धारण कर रहे हैं। सभी कार्य आपके अपने नाम और हितों में (या हमारे समक्ष प्रकट की गई उस कंपनी के हितों में जिसका आप प्रतिनिधित्व करते हैं) किए जाते हैं, किसी छिपे हुए तृतीय पक्ष की ओर से नहीं।
• PEP प्रकटीकरण: आप पुष्टि करते हैं कि आपने लागू धन शोधन-रोधी कानूनों और विनियमों के अर्थ में अपने Politically Exposed Person (PEP) होने या न होने का हमारे समक्ष सत्यतापूर्वक खुलासा किया है। Politically Exposed Persons में सामान्यतः उच्च पदस्थ सार्वजनिक अधिकारी, उनके निकट संबंधी और संबद्ध व्यक्ति शामिल होते हैं, जो उन्नत due diligence उपायों के अधीन होते हैं। जहाँ आप PEP हैं, वहाँ आप अतिरिक्त जानकारी और दस्तावेज़ देने के लिए सहमत हैं ताकि ठेकेदार कानून द्वारा अपेक्षित उन्नत due diligence लागू कर सके।
• कोई प्रतिबंध नहीं: आप किसी प्रतिबंध सूची में शामिल नहीं हैं और किसी राज्य, अंतरराष्ट्रीय संगठन (जैसे UN या EU) या नियामक प्राधिकरण द्वारा लगाए गए किसी मौजूदा आर्थिक या व्यापारिक प्रतिबंध, embargo या प्रतिबंधात्मक उपाय के अधीन नहीं हैं। विशेष रूप से, न आप, न आपके वास्तविक लाभार्थी, न ही आपके स्वामित्व/प्रबंधन वाली कंपनियाँ अंतरराष्ट्रीय प्रतिबंधों के अधीन हैं। कृपया ध्यान दें कि Estonia International Sanctions Act (2010 से लागू, संशोधित रूप में) के अंतर्गत UN और EU प्रतिबंध व्यवस्थाओं का अनुपालन करता है और हम प्रतिबंधित व्यक्तियों के साथ व्यावसायिक संबंध नहीं बना सकते।
• धन का वैध स्रोत: हमारी सेवाओं के ऑर्डर और भुगतान के संबंध में आपके द्वारा उपयोग किए गए सभी मौद्रिक संसाधन, पूँजी और आय वैध स्रोतों से प्राप्त होते हैं। आपके धन आपराधिक गतिविधियों से प्राप्त नहीं हैं और न ही आतंकवाद वित्तपोषण, धोखाधड़ी, कर चोरी या किसी अन्य अवैध गतिविधि से जुड़े हैं। आप वारंटी देते हैं कि आप केवल वैध रूप से प्राप्त धन का उपयोग करते हैं और, आवश्यकता होने पर, उनके स्रोत की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ देने के लिए तैयार हैं।
• उच्च-जोखिम वाले देशों में कोई गतिविधि नहीं: आप उन किसी उच्च-जोखिम वाले देशों (तथाकथित third countries with strategic AML/CFT deficiencies) में व्यवसाय नहीं करते, पंजीकृत नहीं हैं और संचालन नहीं करते जिन्हें सक्षम EU प्राधिकारियों ने धन शोधन और आतंकवाद वित्तपोषण से निपटने में महत्वपूर्ण कमियों वाला पहचाना है। EU FATF अनुशंसाओं के आधार पर ऐसे अधिकारक्षेत्रों की सूची समय-समय पर अद्यतन करता है, और आप पुष्टि करते हैं कि अतिरिक्त नियंत्रण उपायों के अधीन, हमारे साथ स्पष्ट सहमति के बिना आपके इन देशों के साथ कोई परिचालन संबंध नहीं हैं।
• कोई अवैध उद्देश्य नहीं (AML/CFT): आप हमसे जो सेवाएँ ऑर्डर करते हैं, उनका उद्देश्य धन शोधन, प्रतिबंधों से बचना या आतंकवाद वित्तपोषण नहीं है। आप हमारे माध्यम से प्राप्त कंपनियों या लाइसेंसों, अथवा हमारी लेखांकन या कानूनी सेवाओं का उपयोग किसी आपराधिक गतिविधि को सुगम बनाने के लिए नहीं करेंगे। हम AML/CFT (Anti-Money Laundering and Countering the Financing of Terrorism) विधायी आवश्यकताओं के आपके अनुपालन की शर्त पर सेवाएँ प्रदान करते हैं, और आप गारंटी देते हैं कि आपकी गतिविधियाँ इन आवश्यकताओं का अनुपालन करती हैं तथा अवैध योजनाओं के लिए उपयोग नहीं होंगी।

आप उपर्युक्त अभ्यावेदनों की सटीकता और सत्यता की पुष्टि करते हैं। इन्हें वे आवश्यक शर्तें माना जाता है जिनके आधार पर ठेकेदार आपको सेवाएँ प्रदान करने के लिए सहमत होता है। यदि इनमें से कोई कथन असत्य हो या सटीक न रहे, तो आप हमें तुरंत सूचित करने के लिए सहमत हैं। ठेकेदार अतिरिक्त due diligence करने और बताई गई वारंटियों के संबंध में आपसे सहायक दस्तावेज़ मांगने का अधिकार रखता है।

यदि यह स्थापित होता है कि आपने इन वारंटियों का उल्लंघन किया है (जैसे अपना PEP दर्जा छिपाना, प्रतिबंध सूचियों में शामिल होना या अपने धन के बारे में झूठी जानकारी देना), तो इसे नियमों का मौलिक उल्लंघन माना जाएगा। ठेकेदार को आपको सेवाएँ देना तुरंत बंद करने, किए गए भुगतानों की वापसी के बिना सभी समझौते एकतरफा समाप्त करने और/या कानून या सार्वजनिक हित द्वारा आवश्यक होने पर संबंधित जानकारी सक्षम प्राधिकारियों को रिपोर्ट करने का अधिकार है। आप कानून का पालन करने के लिए किए गए कार्यों के संबंध में ठेकेदार को किसी भी दायित्व से मुक्त करते हैं।

मूल्य और भुगतान

मूल्य

हमारी सेवाओं की लागत वेबसाइट पर (विशिष्ट सेवाओं का वर्णन करने वाले संबंधित अनुभागों में) दर्शाई गई है या आपके साथ लिखित रूप में अलग से सहमत की जाती है (जैसे वाणिज्यिक प्रस्ताव, समझौते या चालान में)। ठेकेदार समय-समय पर सेवाओं की कीमतें बदलने का अधिकार रखता है। आपके द्वारा पहले से ऑर्डर की गई सेवा की कीमत बदलने पर, हम आपको सूचित करेंगे और यदि आप नई कीमत से असहमत हैं, तो आपको अपना ऑर्डर रद्द करने का अवसर मिलेगा। जब तक अन्यथा न कहा गया हो, सभी कीमतों में कर (जैसे VAT) और अन्य अनिवार्य शुल्क शामिल नहीं हैं, जो लागू कानून के अनुसार आपके चालान की राशि में जोड़े जाएँगे।

भुगतान

भुगतान शर्तें और समय-सीमाएँ ऑर्डर प्रक्रिया के दौरान सहमत की जाती हैं या सेवा समझौते में अलग से निर्धारित की जाती हैं। सामान्यतः, जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न बताया गया हो, 100% अग्रिम भुगतान आवश्यक है। आपको जारी चालान का पूर्ण भुगतान निर्धारित समय-सीमा के भीतर करना होगा। विलंबित या अपूर्ण भुगतान के कारण सेवाएँ शुरू करने में देरी, चल रही सेवाओं का निलंबन या ठेकेदार की पहल पर अनुबंध की पूर्ण समाप्ति हो सकती है। हम कानून और समझौते द्वारा अनुमत सीमा तक अतिदेय भुगतानों पर ब्याज लगाने और/या आपके भुगतान दायित्वों के उल्लंघन से उत्पन्न हानियों के लिए क्षतिपूर्ति मांगने का अधिकार रखते हैं।

धनवापसी नीति

कृपया ध्यान दें कि पहले से ऑर्डर और भुगतान की जा चुकी सेवाओं के भुगतान गैर-वापसीयोग्य हैं। Eesti Firma OÜ द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ आपके अनुरोध के आधार पर की जाने वाली पेशेवर कानूनी, परामर्श और कॉर्पोरेट सेवाएँ हैं। इसलिए, ठेकेदार के नियंत्रण से बाहर के कारणों से ऑर्डर रद्द करना (जैसे यदि आप अपना विचार बदल लें और सेवाओं का उपयोग न करने का निर्णय लें, नियामक आवश्यकताएँ बदल जाएँ, बाज़ार स्थितियाँ बदल जाएँ आदि) संभव नहीं है और भुगतान की गई राशियाँ वापस नहीं की जाएँगी।

तथापि, यदि किसी कारण से आप भुगतान की गई सेवा का पूर्ण उपयोग न करने का निर्णय लेते हैं, तो हम अलग सहमति पर आपके द्वारा भुगतान की गई राशि को हमारी अन्य सेवाओं के लिए समायोजित कर सकते हैं। दूसरे शब्दों में, अप्रयुक्त शेष राशि ठेकेदार के पास जमा के रूप में रह सकती है और किसी अन्य Eesti Firma OÜ सेवा के भुगतान में उपयोग की जा सकती है। ऐसा जमा मूल भुगतान की तारीख से एक वर्ष तक वैध है—इस अवधि में आप नया ऑर्डर दे सकते हैं और धन तदनुसार समायोजित किया जाएगा। एक वर्ष के बाद, कोई भी अप्रयुक्त जमा राशि समाप्त हो जाएगी, जब तक कि आपके साथ अलग से अन्यथा सहमति न हो। धनराशि के रूप में धनवापसी (जैसे बैंक खाते, कार्ड आदि पर) नहीं की जाती, सिवाय उन परिस्थितियों के जहाँ कानून या न्यायालय के निर्णय द्वारा धनवापसी स्पष्ट रूप से आवश्यक हो।

दायित्व की सीमा

वारंटियों का अस्वीकरण

सेवाएँ “as is” आधार पर प्रदान की जाती हैं और वेबसाइट तथा उसकी सामग्री “as is” और “as available” आधार पर उपलब्ध कराई जाती है। इसका अर्थ है कि ठेकेदार सेवाएँ ठीक उसी प्रकार प्रदान करता है जैसा वर्णित है, उनकी आपके अपेक्षाओं के लिए उपयुक्तता के संबंध में कोई अतिरिक्त वारंटी या आश्वासन दिए बिना। हम कोई अभ्यावेदन या वारंटी (स्पष्ट या निहित) नहीं देते कि: सेवाएँ आपकी आवश्यकताओं या लक्ष्यों को पूर्णतः पूरा करेंगी; बिना रुकावट, समय पर, सुरक्षित और त्रुटिरहित प्रदान की जाएँगी; सेवाओं के माध्यम से प्राप्त परिणाम सटीक, विश्वसनीय या किसी विशिष्ट उद्देश्य के लिए उपयुक्त होंगे।

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, ठेकेदार सभी निहित वारंटियों का स्पष्ट रूप से अस्वीकार करता है, जिनमें विक्रेयता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, विवरणों के अनुरूपता या गैर-उल्लंघन की निहित वारंटियाँ शामिल हैं। सेवाओं के उपयोग से जुड़े सभी जोखिम आप स्वयं लेते हैं। हम अपनी सेवाओं के उपयोग से मिलने वाले किसी विशेष लाभ या परिणाम की गारंटी नहीं देते, क्योंकि वे हमारे नियंत्रण से बाहर अनेक कारकों पर निर्भर हैं।

दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, ठेकेदार, उसके संबद्ध और उनके निदेशक, अधिकारी, कर्मचारी तथा प्रतिनिधि वेबसाइट या हमारी सेवाओं के आपके उपयोग के संबंध में आपको होने वाली किसी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, सिवाय जहाँ कानून द्वारा स्पष्ट रूप से अपेक्षित हो। विशेष रूप से, हम निम्नलिखित प्रकार की हानियों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं (भले ही उनकी संभावना की सूचना दी गई हो): अप्रत्यक्ष या परिणामी क्षति; खोया हुआ लाभ, व्यावसायिक प्रतिष्ठा को क्षति या अपेक्षित बचत की हानि; डेटा हानि या व्यावसायिक व्यवधान; विशेष, दंडात्मक या आकस्मिक क्षति; या कोई अन्य अप्रत्यक्ष परिणाम।

इन नियमों में कुछ भी ठेकेदार के दायित्व को उस सीमा तक अपवर्जित या सीमित नहीं करता जहाँ ऐसा अपवर्जन या सीमा लागू कानून द्वारा निषिद्ध है। तथापि, किसी विशिष्ट ऑर्डर के अंतर्गत ठेकेदार का कोई संभावित दायित्व उस संबंधित सेवा के लिए आपके द्वारा वास्तव में भुगतान की गई राशि तक सख्ती से सीमित है, जिससे दावा उत्पन्न हुआ, और जो दावा उत्पन्न करने वाली घटना से पूर्ववर्ती बारह (12) महीनों के दौरान भुगतान की गई थी। यह संचयी अधिकतम दायित्व एक सेवा से संबंधित सभी दावों पर सामूहिक रूप से लागू होता है। यह सीमा पक्षों के बीच जोखिम-वितरण को दर्शाती है: हमारी सेवाओं की कीमत में असीमित दायित्व कवरेज के लिए बीमा प्रीमियम शामिल नहीं है। यदि यह सीमा न होती, तो सेवाओं की कीमत अधिक होती। इन नियमों को स्वीकार करके आप सहमत हैं कि बताई गई दायित्व सीमा युक्तिसंगत और न्यायसंगत है।

क्षतिपूर्ति

आप वेबसाइट या सेवाओं का उपयोग करते समय आपके कार्यों या चूकों से उत्पन्न तृतीय पक्षों (सार्वजनिक प्राधिकारियों सहित) द्वारा किए गए किसी भी दावे या कार्रवाई के विरुद्ध ठेकेदार, उसकी सहायक कंपनियों और संबद्धों तथा उनके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और प्रतिनिधियों की क्षतिपूर्ति और उन्हें हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं। विशेष रूप से, आप निम्न से उत्पन्न किसी भी दावे की जिम्मेदारी लेते हैं (जिसमें कानूनी रक्षा लागत, न्यायालय शुल्क और प्रदान की गई क्षतिपूर्ति शामिल है):

• इन नियमों का आपका उल्लंघन;
• वेबसाइट या सेवाओं का आपका अवैध उपयोग;
• ऐसे दावे या आरोप जिनमें कहा गया हो कि आपके द्वारा प्रदान की गई सामग्री या जानकारी तृतीय-पक्ष अधिकारों या कानूनी आवश्यकताओं का उल्लंघन करती है;
• अन्य परिस्थितियाँ जहाँ आपके कार्यों से ठेकेदार के लिए दायित्व या हानि उत्पन्न हुई है या हो सकती थी।

ऐसे किसी दावे या कार्रवाई के उत्पन्न होने पर हम आपको सूचित करेंगे। आप ऐसे दावों के प्रतिरक्षा में हमारे साथ सद्भावना से सहयोग करने के लिए सहमत हैं। यदि दावा आपके उल्लंघन से उत्पन्न होता है, तो ठेकेदार आपके खर्च पर अपनी पसंद के वकील के माध्यम से प्रतिरक्षा में स्वतंत्र रूप से भाग लेने का अधिकार रखता है। यह क्षतिपूर्ति दायित्व अनुबंध/इन नियमों की समाप्ति के बाद भी प्रभावी रहेगा।

बौद्धिक संपदा

वेबसाइट पर प्रकाशित सभी सामग्री और कंटेंट (जिसमें, किंतु इन्हीं तक सीमित नहीं, पाठ, लेख, सेवा विवरण, ग्राफिक्स, लोगो, डिज़ाइन, फोटोग्राफ, वीडियो, साथ ही वेबसाइट का सॉफ़्टवेयर कोड और कार्यक्षमता शामिल हैं) बौद्धिक संपदा हैं। ये सामग्री या तो ठेकेदार के स्वामित्व में हैं या ठेकेदार द्वारा वैध रूप से उपयोग की जाती हैं (लाइसेंस या अधिकारधारी की अन्य अनुमति के तहत)। वेबसाइट की सामग्री कॉपीराइट कानून, ट्रेडमार्क कानून, व्यापार-गोपनीयता कानून और अन्य लागू विनियमों द्वारा संरक्षित है।

आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना हमारी वेबसाइट की किसी सामग्री को पुनरुत्पादित, कॉपी, प्रकाशित, तृतीय पक्षों को हस्तांतरित, वितरित, संशोधित या अन्यथा उपयोग नहीं कर सकते। अपवाद केवल वहाँ लागू होते हैं जहाँ ऐसा उपयोग कानून द्वारा स्पष्ट रूप से अनुमत हो (जैसे उद्धरण के उद्देश्य से उचित दायरे में स्रोत-उल्लेख सहित उद्धरण) या वेबसाइट पर ही स्पष्ट रूप से अनुमत हो। वेबसाइट और सेवाओं तक पहुँच देने से उनमें निहित सामग्री पर कोई बौद्धिक संपदा अधिकार आपको हस्तांतरित या प्रदान नहीं होता। वेबसाइट की सामग्री के सभी अधिकार उनके संबंधित वैध अधिकारधारियों के पास रहते हैं।

Eesti Firma के ट्रेडमार्क, व्यापार नाम, कॉर्पोरेट पहचान और संबंधित ग्राफिक तत्व ठेकेदार के पंजीकृत या अपंजीकृत ट्रेडमार्क हैं। उनका आपका उपयोग केवल हमारी सहमति से अनुमत है। आप वेबसाइट पर प्रदर्शित किसी कॉपीराइट सूचना, ट्रेडमार्क सूचना या अन्य अधिकार-संबंधी सूचना को हटाने, छिपाने या बदलने के लिए सहमत नहीं हैं।

गोपनीय जानकारी

पक्षों (आप और ठेकेदार) के बीच बातचीत के दौरान, गोपनीय जानकारी का आदान-प्रदान हो सकता है। गोपनीय जानकारी का अर्थ एक पक्ष द्वारा दूसरे को दी गई ऐसी कोई जानकारी या सामग्री है जिसे स्पष्ट रूप से गोपनीय चिह्नित किया गया हो या जो अपनी प्रकृति से गोपनीय हो (अर्थात, एक युक्तिसंगत व्यक्ति जानकारी की संवेदनशील, गुप्त प्रकृति और उसके सार्वजनिक प्रकटीकरण के लिए अभिप्रेत न होने को समझता है)। उदाहरण के लिए, गोपनीय जानकारी में आंतरिक व्यावसायिक या वित्तीय जानकारी, व्यवसाय योजनाएँ, तकनीकी दस्तावेज़, व्यापार रहस्य, क्लाइंट डेटा, know-how, व्यक्तिगत रूप से तय पत्राचार, KYC/AML उद्देश्यों के लिए दिए गए दस्तावेज़ आदि शामिल हो सकते हैं।

प्रत्येक पक्ष (आप और हम दोनों) दूसरे पक्ष से प्राप्त गोपनीय जानकारी को सख्ती से गोपनीय मानने के लिए सहमत है। प्राप्तकर्ता पक्ष यह वचन देता है कि: (a) गोपनीय जानकारी का उपयोग केवल पक्षों के संबंध में दायित्वों को पूरा करने और अधिकारों का प्रयोग करने के लिए करेगा (अर्थात, सेवाओं के उचित प्रावधान और प्राप्ति के लिए); (b) प्रकट करने वाले पक्ष की पूर्व लिखित सहमति के बिना गोपनीय जानकारी को तृतीय पक्षों को प्रकट या हस्तांतरित नहीं करेगा, जब तक ऐसा प्रकटीकरण कानून या सक्षम प्राधिकारियों के आधिकारिक अनुरोध द्वारा आवश्यक न हो; (c) प्राप्त जानकारी की गोपनीयता की रक्षा के लिए कम से कम उसी स्तर की सुरक्षा प्रदान करेगा जो वह समान प्रकृति की अपनी गोपनीय जानकारी को देता है (पर किसी भी स्थिति में युक्तिसंगत सावधानी के स्तर से कम नहीं)।

गोपनीयता दायित्व उस जानकारी पर लागू नहीं होते जो: प्रकटीकरण के समय प्राप्तकर्ता पक्ष को पहले से वैध रूप से ज्ञात थी और प्रकट करने वाले पक्ष से प्राप्त नहीं हुई थी; प्राप्तकर्ता पक्ष की किसी गलती के बिना सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हो गई; गोपनीयता दायित्वों के बिना किसी तृतीय पक्ष द्वारा वैध रूप से प्रकट की गई; या दूसरे पक्ष की गोपनीय जानकारी का उपयोग किए बिना प्राप्तकर्ता पक्ष द्वारा स्वतंत्र रूप से विकसित की गई।

पक्षों के संबंध की समाप्ति (अनुबंध या नियमों की समाप्ति) पर, प्रत्येक पक्ष दूसरे के अनुरोध पर प्रदान की गई सभी गोपनीय जानकारी (प्रतियों, अभिलेखों आदि सहित) को नष्ट करेगा या लौटाएगा, जब तक कि कुछ जानकारी को बनाए रखना कानून द्वारा आवश्यक या अभिलेखीय उद्देश्यों के लिए उचित न हो (जैसे अनुबंधों की प्रतियाँ)।

इस अनुभाग के अंतर्गत दायित्व सेवाओं के पूरा होने के बाद भी तब तक लागू रहेंगे जब तक संबंधित जानकारी गोपनीय रहती है (पर संबंध की समाप्ति के बाद कम से कम तीन (3) वर्ष तक, जब तक अन्यथा सहमति न हो या कानून में प्रावधान न हो)।

शासी कानून और विवाद समाधान

वेबसाइट के उपयोग और सेवाओं के प्रावधान से उत्पन्न आपके और ठेकेदार के बीच सभी संबंध Estonia गणराज्य के कानूनों द्वारा नियंत्रित होंगे। ये नियम एस्टोनियाई कानून, विशेष रूप से Law of Obligations Act (Võlaõigusseadus) और संविदात्मक संबंधों को नियंत्रित करने वाले अन्य अधिनियमों द्वारा शासित होंगे। कानूनों के टकराव के नियम उस सीमा तक अपवर्जित होंगे जहाँ वे किसी अन्य अधिकारक्षेत्र के कानून की प्रयोज्यता दर्शाते हैं—पक्ष स्पष्ट रूप से एस्टोनियाई कानून के चुनाव पर सहमत हैं।

विवाद समाधान

पक्ष इन नियमों या व्यक्तिगत सेवा समझौतों से उत्पन्न अथवा उनसे संबंधित किसी भी विवाद, मतभेद या दावे को वार्ता और पारस्परिक परामर्श के माध्यम से हल करने का प्रयास करेंगे। यदि शांतिपूर्ण समझौता नहीं हो पाता, तो ऐसे विवादों का अंतिम निपटारा Estonia गणराज्य के न्यायालयों द्वारा किया जाएगा। पक्ष प्रथम दृष्टया न्यायालय के रूप में Tallinn में Harju County Court (Harju Maakohus) के अधिकारक्षेत्र पर सहमत हैं। इसका अर्थ है कि आप हमारे विरुद्ध कोई भी दावा अपने निवास स्थान या किसी अन्य राज्य में नहीं, बल्कि विशेष रूप से निर्दिष्ट एस्टोनियाई न्यायालय में लाने के लिए सहमत हैं। तदनुसार, हम भी कोई दावा (यदि आवश्यक हो) अपने अधिकारक्षेत्र में स्थित न्यायालय—Harju County Court—में लाएँगे।

यह एस्टोनियाई न्यायालय के निर्णय के प्रवर्तन के लिए या जहाँ कानून के अनिवार्य प्रावधानों द्वारा अनन्य अधिकारक्षेत्र स्थापित हो, किसी अन्य अधिकारक्षेत्र के न्यायालयों से संपर्क करने के पक्षों के अधिकार को बाधित नहीं करता।

नियमों में संशोधन

ठेकेदार इन नियमों को एकतरफा संशोधित और पूरक करने का अधिकार रखता है। ऐसे परिवर्तन हमारी सेवाओं के अद्यतनों, लागू कानूनों में संशोधनों, सेवाओं के दायरे के विस्तार या अन्य व्यावसायिक आवश्यकताओं से प्रेरित हो सकते हैं। परिवर्तनों की स्थिति में, नियमों का नया संस्करण वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाएगा (पृष्ठ के शीर्ष पर अद्यतन तिथि दर्शाकर या अन्यथा स्पष्ट रूप से)। वेबसाइट पर अद्यतन नियमों के प्रकाशन पर परिवर्तन तुरंत प्रभावी होंगे, जब तक कि बाद की प्रभावी तिथि विशेष रूप से न बताई गई हो। संशोधन वेबसाइट के आपके भविष्य के उपयोग और संशोधन प्रभावी होने के बाद ऑर्डर की गई सेवाओं पर लागू होते हैं; पहले से ऑर्डर की गई सेवाएँ ऑर्डर के समय लागू नियमों द्वारा नियंत्रित रहेंगी, जब तक अन्यथा सहमति न हो।

हम अनुशंसा करते हैं कि वर्तमान संस्करण की जानकारी रखने के लिए आप हमारी वेबसाइट पर नियम अनुभाग को नियमित रूप से देखें। आपके अधिकारों और दायित्वों को प्रभावित करने वाले महत्वपूर्ण परिवर्तनों की स्थिति में, हम आपको सूचित करने के लिए युक्तिसंगत प्रयास करेंगे (उदाहरण के लिए, ईमेल या वेबसाइट पर pop-up सूचना के माध्यम से)।

यदि आप संशोधनों के प्रभावी होने के बाद वेबसाइट का उपयोग जारी रखते हैं या सेवाएँ ऑर्डर करते हैं, तो आप संशोधित नियमों की अपनी स्वीकृति व्यक्त करते हैं। यदि आप किए गए संशोधनों से असहमत हैं, तो आपको वेबसाइट और सेवाओं का उपयोग बंद कर देना चाहिए और, यदि आवश्यक हो, हमें तदनुसार सूचित करके सेवा समझौता समाप्त करने का अधिकार है। ऐसे मामलों में, जहाँ संभव हो, पहले से दिए गए ऑर्डर ऑर्डर के समय प्रभावी नियमों द्वारा नियंत्रित होंगे, या अनुबंध आपके साथ व्यक्तिगत रूप से सहमत शर्तों पर समाप्त किया जाएगा।

संपर्क जानकारी

यदि इन नियमों या हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के संबंध में आपके कोई प्रश्न, टिप्पणियाँ या दावे हैं, तो कृपया हमसे सीधे संपर्क करें। हम अपने क्लाइंटों की प्रतिक्रिया को महत्व देते हैं और आपके प्रश्नों को शीघ्रता से हल करने का हर प्रयास करेंगे।

ठेकेदार की संपर्क जानकारी:

• कंपनी का नाम: Eesti Firma OÜ
• पंजीकरण कोड: 14164797
• VAT नंबर (KMKR): EE102081480
• गतिविधि लाइसेंस (TCSP): FIU000144
• पर्यवेक्षी प्राधिकरण: Financial Intelligence Unit (Rahapesu Andmebüroo)
• डाक पता: Vesivärava 50-301, 10152 Tallinn, Estonia
• ईमेल पता: [email protected]
• फ़ोन: +372 641 7777

संचार का पसंदीदा माध्यम ईमेल है। आप कभी भी हमसे संपर्क कर सकते हैं और हम 1-2 कार्यदिवसों के भीतर उत्तर देने का प्रयास करेंगे। यदि आपका प्रश्न किसी विशिष्ट अनुबंध के निष्पादन से संबंधित है या तात्कालिक समाधान चाहता है, तो कृपया इसे अपने ईमेल की विषय पंक्ति में निर्दिष्ट करें।

अंतिम प्रावधान

ये नियम (इन नियमों के आरंभ में संदर्भित पूरक नीतियों सहित) इस वेबसाइट के आपके उपयोग और ऑर्डर की गई सेवाओं के संबंध में आपके (क्लाइंट) और ठेकेदार के बीच संपूर्ण समझौता हैं। वे उसी विषय-वस्तु से संबंधित सभी पूर्व समझौतों, व्यवस्थाओं और पत्राचार (मौखिक या लिखित) का स्थान लेते हैं। आपके द्वारा लागू या शामिल करने का प्रयास की गई कोई भी अतिरिक्त शर्त या नियम (उदाहरण के लिए, ऑर्डर या पत्राचार में) तब तक प्रभावी नहीं होंगे जब तक ठेकेदार उन्हें लिखित रूप में स्पष्ट रूप से स्वीकार न करे।

पृथक्करणीयता

यदि इन नियमों के किसी प्रावधान को सक्षम न्यायालय द्वारा अमान्य, शून्य या अप्रवर्तनीय ठहराया जाता है, तो इससे शेष प्रावधानों की वैधता और प्रवर्तनीयता प्रभावित नहीं होगी। ऐसी स्थिति में, अमान्य प्रावधान की व्याख्या (या प्रतिस्थापन) इस प्रकार की जाएगी कि वह वैध रहते हुए पक्षों के मूल अभिप्राय और आर्थिक अर्थ को यथासंभव निकटता से बनाए रखे।

उल्लंघन की स्थिति में अधिकारों का त्याग

किसी भी पक्ष द्वारा इन नियमों के अंतर्गत किसी अधिकार या उपचार का प्रयोग न करना या उसमें विलंब करना उस अधिकार या उपचार का त्याग नहीं माना जाएगा। यदि हम इन नियमों के किसी प्रावधान के कठोर अनुपालन पर जोर नहीं देते, तो यह हमें बाद में उसे लागू करने या उस प्रावधान को प्रभावी मानने से नहीं रोकता। कोई भी त्याग या रियायत तभी वैध होगी जब वह लिखित रूप में हो और त्याग करने वाले पक्ष के विधिवत अधिकृत प्रतिनिधि द्वारा हस्ताक्षरित हो।

अधिकारों और दायित्वों का हस्तांतरण

आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना इन नियमों के अंतर्गत अपने अधिकारों या दायित्वों को किसी तृतीय पक्ष को सौंप या अन्यथा हस्तांतरित नहीं कर सकते। तथापि, ठेकेदार अपने अधिकार और दायित्व किसी संबद्ध या उत्तराधिकारी इकाई को सौंप सकता है (उदाहरण के लिए, व्यावसायिक पुनर्गठन, विलय या उद्यम की बिक्री की स्थिति में), बशर्ते आपको इसकी सूचना दी जाए और आपके वैध हितों का सम्मान किया जाए।

पक्षों का संबंध

इन नियमों में कुछ भी आपके और हमारे बीच साझेदारी, joint venture, रोजगार या agency संबंध नहीं बनाता। हम केवल स्वतंत्र ठेकेदारों के रूप में कार्य करते हैं। हमारी स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना आप Eesti Firma OÜ की ओर से कथन देने या कोई गारंटी प्रदान करने के लिए अधिकृत नहीं हैं।

ये नियम उपयोगकर्ताओं की सुविधा के लिए अंग्रेज़ी में तैयार किए गए हैं। नियमों के अंग्रेज़ी-भाषा संस्करण और किसी अन्य भाषा के संस्करण (यदि कोई हो) के बीच विसंगतियों की स्थिति में, एस्टोनियाई संस्करण (या अन्य स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट प्राथमिक संस्करण) प्रभावी होगा।

आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन नियमों के सभी प्रावधानों को ध्यानपूर्वक पढ़ और पूर्णतः समझ लिया है तथा उनका पूरी तरह पालन करने के लिए सहमत हैं। हमारी सेवाओं में आपके ध्यान और विश्वास के लिए धन्यवाद! हम फलदायी सहयोग की आशा करते हैं और आपके व्यवसाय की निरंतर सफलता की कामना करते हैं।