תשובה קצרה
הפיטורים בענף הטכנולוגיה באירופה הם ארגון מחדש, לא קריסה, ו-AI היא הסיבה העיקרית להם, אך לא היחידה. שירותי IT יתייקרו פחות, אך באופן לא אחיד: עבודה שגרתית ב-10–25% במהלך השנים הקרובות, בעוד שעבודת מומחים תשמור על מחירה. זרם קבוע של מפוטרים יתבסס כקבלנים וכחברות קטנות; גל סטארטאפים כמו זה שבפינלנד לאחר Nokia אפשרי, אך פחות סביר. הנפגע האמיתי הוא המשרה הראשונה של מפתח זוטר, לצד חיוב שעתי ותמחור תוכנה לפי משתמש.
מאמר המערכת של Delfi כינה את פיטורי Pipedrive תחילתה של זעזוע, והנתונים מצדיקים את המילה. Pipedrive, אחת מחברות החד-קרן של אסטוניה, מפטרת 267 עובדים באסטוניה, כ-70% מעובדיה כאן. Swedbank מקצצת כמעט 500 משרות ברחבי הקבוצה, כמאה מהן במדינות הבלטיות. Telia מבטלת כ-900 תפקידים, מהם כמאה באסטוניה. כפי ש-Delfi סיכם את ההסברים מחדרי הישיבות, הם מסתכמים במשפט אחד: AI שינתה את העבודה, ולכן המבנה חייב להשתנות.
הדפוס עולמי. לפי דיווחי עיתונות, Microsoft הציעה חבילת פרישה מרצון לכ-60,000 עובדים, יותר מרבע מכוח האדם שלה. Amazon ביטלה כ-30,000 תפקידים תאגידיים בשנה, חודשים לאחר שהמנכ”ל שלה אמר כי AI יוצרת תקצץ את כוח האדם המשרדי שלה.
האם הפיטורים בענף הטכנולוגיה אכן נובעים מ-AI?
לא לחלוטין. כמה מהחברות הללו גייסו יתר על המידה בשנות הכסף הזול וכעת מצטמצמות, ו-AI נשמעת טוב יותר בהודעה מאשר עלויות; המבקרים מכנים זאת AI washing. התוכנית של Telia עצמה, למשל, מדברת על לוקליזציה וחיסכון, לא על אלגוריתמים. אך לדעתי ההסבר ברובו נכון הפעם, מהסיבות המפורטות להלן: הכסף מופנה לשרתים במקום לשכר, והמשרות שנעלמות ראשונות הן השגרתיות ש-AI כבר מבצעת היטב. זהו גל הפיטורים הראשון בשל AI, ואני מקבל את דברי החברות, בהסתייגות.
מה צפוי למגזר הטכנולוגיה באירופה
Delfi שאל מה על אסטוניה לעשות כדי להסתגל. ברצוני להשיב על שאלה אחרת, החשובה לכל מי שקונה או מוכר עבודת IT: מה צפוי למגזר הטכנולוגיה באירופה, למחיר שירותי IT ולאנשים שזה עתה איבדו את עבודתם. אני רואה שלושה תרחישים, והטבלה מראה כיצד אני מעריך אותם.
| 1. התרוקנות | 2. שירותי IT זולים יותר, פחות זוטרים | 3. אפקט Nokia | |
|---|---|---|---|
| משרות IT | הקיצוצים נמשכים, הקפאת גיוסים בכל הרמות, כישרונות עוזבים את אירופה | הביקוש לבכירים מתאושש, הגיוס לזוטרים נותר חלש | משרות עוברות ממספר מעסיקים גדולים לחברות קטנות רבות |
| מחיר שירותי IT | יורד לאט: ספקים גדולים שומרים את הרווח כשולי רווח | עבודה שגרתית זולה ב-10–25%, עבודת מומחים שומרת על מחירה | יורד מהר יותר כאשר צוותים קטנים מתחרים במחיר |
| חברות חדשות | מעטות: הון מועט, ביטחון מועט | זרם קבוע: קבלנים, סוכנויות, תוכנה נישתית | גל, כמו בפינלנד לאחר Nokia |
| מידת הסבירות, לדעתי | 25% | 50% | 25% |
תרחיש ראשון: התרוקנות
האם AI תחליף מפתחים זוטרים?
בחברות גדולות, כן, ולרוב בשקט: משרות זוטרים אינן מקוצצות אלא פשוט אינן נוצרות. הנתונים הטובים ביותר על AI ומשרות IT הם אמריקאיים, שבהם רישומי שכר מנוטרים בקנה מידה רחב, ואירופה נוטה להדביק את הפער באיחור. המעקב של Stanford אחר רישומי השכר בארה”ב מראה כי תעסוקת בני 22–25 במשרות החשופות ביותר ל-AI נמצאת 19% מתחת לרמה שבה הייתה אילו הדביקה את עמיתיהם החשופים פחות, והפער נובע מהקפאות גיוס ולא מפיטורים. מודעות לפיתוח תוכנה בארצות הברית עדיין נמוכות בכחמישית מרמתן שלפני המגפה, ו-כשבע מתוך עשר מהן מיועדות לבכירים. מחקר של Harvard ו-INSEAD על סטארטאפים מצא שחברות שנבנו סביב AI מפעילות צוותים קטנים ב-25%, עם 15% פחות עובדי כניסה.
לאן מוביל הנתיב הזה
הקריאה הפסימית ממשיכה את הנתיב הזה: הקפאת הגיוסים מתפשטת במעלה הסולם; אירופה שומרת במשך עשור על המהנדסים הבכירים שברשותה, ואז נותרת בלעדיהם, משום שאיש לא הכשיר את המחזור הבא. שירותי IT מוזלים רק באיטיות, משום שהספקים הגדולים שומרים את עליית הפרודוקטיביות כשולי רווח, והספקים הקטנים שהיו יכולים להציע מחיר נמוך יותר מאבדים את הפרויקטים הלא-חיוניים שעליהם הם מתקיימים. ההון לחברות חדשות נותר דל, והמייסדים השאפתניים ביותר עוברים לארצות הברית. אני מעניק לכך סיכוי של אחד לארבעה. הסיבה שהוא אינו גבוה יותר מופיעה בתרחיש הבא.
תרחיש שני: שירותי IT זולים יותר, פחות זוטרים
האם AI תהפוך שירותי IT לזולים יותר?
כן, ואני מייחס למחצית מההסתברות את התרחיש הזה, משום שזה מה שהכסף כבר עושה. Gartner צופה שההוצאה העולמית על IT תגדל ב-14% בשנת 2026, אך ההוצאה על שירותי IT רק ב-5%; ההפרש מופנה למרכזי נתונים ולתוכנה. התקציבים אינם מצטמצמים. הם עוברים מאנשים למכונות.
חברות מיקור החוץ חשות בכך ראשונות, והן אומרות זאת. המנכ”ל של Hexaware אמר ל-Bloomberg שלקוחות עשויים לדרוש שכר טרחה נמוך ב-20–25% עבור עבודה שגרתית כאשר AI מאיצה אותה, וקבוצות ה-IT ההודיות הגדולות מדווחות שלקוחות מבקשים לקבל בחזרה את עליית הפרודוקטיביות בכל פעם שחוזה נחתם מחדש. כך שירותי IT נעשים זולים יותר: הנחה בכל חידוש, ולא קריסה פתאומית. זו הסיבה שאני צופה שעבודה שגרתית תעלה 10–25% פחות בתוך כמה שנים.
ההנחה אינה אחידה, וזה החלק שהכותרות מחמיצות. ב-ניסוי של METR, המוכר ביותר עד כה, מפתחים מנוסים שעבדו על בסיסי קוד גדולים שהכירו היטב נזקקו ל-19% יותר זמן עם כלי AI מתחילת 2025, ואותם חוקרים מצפים שהרווחים הגדולים ביותר יהיו למפתחים פחות מנוסים ובקוד לא מוכר. הכלים השתפרו מאז ו-METR עצמה רואה בנתון מיושן, אך הכיוון נותר בעינו: עבודת מומחים שומרת על מחירה, עבודה שגרתית לא, והמפתח הזוטר שנהג לבצע את העבודה הזו הוא זה שאינו מגויס.
מבחינת אירופה, הטוויסט הוא בתזמון. רק 20% מחברות האיחוד האירופי שבהן עשרה עובדים או יותר השתמשו ב-AI בשנת 2025; בקרב חברות גדולות הנתון היה 55%. Pipedrive ו-Swedbank הן החברות הגדולות הנעות ראשונות. החברות הקטנות והבינוניות המרכיבות את רוב הכלכלה האירופית בקושי התחילו, ומבחינתן פיתוח זול יותר משמעו יותר תוכנה: הכלי הפנימי או האינטגרציה שמעולם לא הצדיקו את הצעת המחיר נבנים כעת. בתרחיש זה המגזר מעסיק פחות אנשים מאשר בשיאו ומייצר יותר, והביקוש הזה מחברות קטנות הוא המקום שבו זרם קבוע של מפוטרים ימצא את לקוחותיו הראשונים, כקבלנים, סוכנויות וחברות תוכנה קטנות.
תרחיש שלישי: אפקט Nokia
האם מפתחים שפוטרו מקימים חברות?
חלקם כן, ואירופה כבר ראתה זאת בקנה מידה רחב. כאשר Nokia נפלה כיצרנית טלפונים, תוכנית Bridge שלה סייעה לעובדים לשעבר להקים כ-400 חברות בפינלנד, וסקר של Aalto University מצא שכ-90% מהן עדיין פעילות; בעולם כולו המספר עבר 1,000. איני סבור שזה מקרי שתנופת הסטארטאפים בפינלנד באה לאחר מכן.
שני תנאים טובים יותר כיום מאשר אז. ראשית, עלות פיתוח התוכנה קרסה. המנכ”ל של Y Combinator אומר שחברות במחזורים האחרונים שלה מגיעות למיליוני הכנסות עם פחות מעשרה אנשים, וברבע מאחד המחזורים 95% מהקוד נכתב בידי AI. צוות של שלושה מהנדסים לשעבר מ-Pipedrive יכול כעת לספק מה שבעבר דרש מחלקה, וכאשר צוותים רבים כאלה מתחרים, המחירים יורדים מהר יותר מאשר בתרחיש הבסיס שלי. שנית, אירופה בונה, לשם שינוי, את המסגרת המשפטית. הצעת EU Inc של הנציבות תאפשר למייסדים לרשום חברה המוכרת ברחבי האיחוד האירופי בתוך 48 שעות, בפחות מ-€100 וללא הון מינימלי, ובריסל מעוניינת להסכים עליה לפני סוף 2026. אסטוניה מציעה את רוב זה כבר כיום: חברה הנרשמת באינטרנט בתוך יום, ו-ללא מס על הרווח שמושקע מחדש.
מה שתרחיש זה דורש הוא שהמפוטרים יהיו רעבים במובן היצרני: שיתייחסו לפיצויי הפיטורים כהון זרע ולא כרשת ביטחון. אני מעניק לו סיכוי של אחד לארבעה, משום שהראיות מפינלנד מראות גם את המגבלות. רוב חברות Bridge נותרו קטנות: סקר Aalto צפה ש-400 החברות יעסיקו יחד כ-2,500 אנשים. מהנדס עם משכנתה גם נוטה יותר לקחת חוזה מאשר להקים סטארטאפ. למרות זאת, זהו התרחיש היחיד שמייצר את ה-Pipedrive הבאה, ופיטורים בחברה הישנה הם בדיוק האופן שבו דברים כאלה מתחילים.
שבע תחזיות למשרות ולמחירי IT, עם תאריכים
תרחישים הם דרך להיות צודקים בכל מה שיקרה, ולכן הנה שבע תחזיות מדויקות די הצורך כדי לטעות. לכל אחת אופק והסימן שאעקוב אחריו.
| מה אני צופה | מתי | הסימן למעקב |
|---|---|---|
| המפתח הזוטר נעלם מחברות גדולות; המשרה הראשונה של בוגר היא בצוות של פחות מעשרה, בחוזה או בחברה משלו. | שלוש עד חמש שנים | תפקידי כניסה נותרים מתחת ל-5% ממודעות התוכנה, היכן ש-Indeed כבר מציבה אותם. |
| השכר מתפצל לשניים. מהנדסים בכירים מתייקרים, משום שאיש אינו מכשיר את מחליפיהם, בעוד ששכר המפתח החציוני באירופה יורד במונחים ריאליים. | חמש שנים | הצעות לבכירים עולות מהר מהאינפלציה, הצעות לזוטרים נמוכות ממנה. |
| הקיצוצים נמשכים עוד 18–24 חודשים, ואז הגיוסים מתחדשים, אך המגזר מתייצב עם 10–20% פחות אנשים מאשר בשיאו ותמהיל שונה: יותר מהנדסי AI וכלליים, פחות מנהלים. | שנתיים | מודעות תוכנה מטפסות בחזרה לעבר רמתן שלפני המגפה בלי להגיע אליה. |
| חיוב שעתי מת: רוב חוזי שירותי ה-IT מתומחרים לפי תוצאה, וסוכנויות המוכרות שעות מפסידות למחירים קבועים. | חמש שנים | חברות מיקור החוץ הגדולות מדווחות שרוב הכנסותיהן מחוזים מבוססי תוצאה. |
| התוכנה נעשית זולה יותר, לא רק העבודה. תמחור לפי משתמש קורס כאשר סוכני AI מחליפים את המשתמשים שהחזיקו במשתמשים, ומנויי CRM מאבדים 20–30% מההכנסה ללקוח, הנחה באותו סדר גודל כמו זו שחברות מיקור החוץ מעניקות כעת. | שלוש עד חמש שנים | ספקיות תוכנה מבוססת מנוי גדולות עוברות למחירים מבוססי שימוש ומדווחות על ירידת הכנסה ללקוח. |
| מודל ה-offshore של אנשים לפי שעה מסתיים. הודו ומוקדי ה-nearshore במזרח אירופה מאבדים את יתרון המחיר שלהם בעבודה שגרתית; אירופה קונה מחו”ל מומחיות, לא קיבולת. | חמש שנים | צמיחת שירותי IT תקועה בספרות נמוכות בודדות (Allianz כבר מעמידה אותה על 3.6%) בעוד ההוצאה הכוללת על IT גדלה בשיעור דו-ספרתי. |
| מגזר ה-ICT באסטוניה עבר את שיא מצבת כוח האדם שלו: 10–20% פחות אנשים, אותו חלק מה-GDP, ועשרות אלפי משרות הטכנולוגיה החדשות ש-Delfi מזכירה מופיעות במגזרים אחרים ולא במגזר זה. | חמש שנים | Statistics Estonia מציגה ירידה בתעסוקת ICT בעוד שהערך המוסף של ICT נשמר. |
החמישית היא זו שהייתי מדגיש. מאמר המערכת של Delfi נפתח בדימוי של ברק AI הפוגע במודל העסקי של Pipedrive, וזו האבחנה הנכונה: כלי מכירות הנמכר לפי משתמש נמצא בצרות כאשר המשתמש הוא סוכן. החברות המקצצות כוח אדם משום ש-AI שינתה את השוק שלהן הן הבאות בתור להנחה: לקוחותיהן ישאלו אותן את השאלה שכבר נשאלות חברות מיקור החוץ, מדוע לשלם את המחיר הישן עבור עבודה שמכונה מבצעת כעת. לכן אני צופה שירידת המחירים תתפשט משירותים לתוכנה עצמה.
מכאן נובעות שתי מסקנות מעשיות למי שקונים ומוכרים עבודת IT. אם אתם קונים אותה, חתמו על חוזים קצרים יותר ובקשו את הנחת ה-AI בכל חידוש, משום שהמתחרים שלכם יעשו זאת. אם אתם מוכרים אותה, עברו למחירים קבועים לפני שלקוחותיכם יעבירו אתכם, ומכרו את שיקול הדעת ש-AI עדיין אינה יכולה להחליף, במקום את השעות שהיא יכולה.
פוטרתם ממשרת טכנולוגיה: מה לעשות כעת
יהיה אשר יהיה התרחיש שיתממש, עצתי לכל מי שזה עתה פוטר היא זהה. לקוחות שאינם מגייסים עוד זוטרים עדיין קונים עבודה מקבלנים, והדרך הפשוטה ביותר לחייב עבור עבודה זו היא להקים חברה משלכם. לעסק של אדם אחד, המדריך שלנו ל-עבודה כעצמאי באמצעות חברה אסטונית מכסה רישום, מסים ובנקאות. אם אתם בונים מוצר, המדריך ל-הקמת חברת IT או SaaS באירופה מסביר מתי אסטוניה היא בסיס מתאים ומתי לא, והסקירה של הקמת חברת AI באסטוניה מכסה את המערכת האקולוגית ואת הכללים. אנו רושמים חברות אסטוניות למייסדים מכל רחבי אירופה, כולל אנשים המנהלים אותן מחו”ל כ-e-residents; עמוד הקמת חברה מפרט מה כל חבילה כוללת.
