מדיניות פרטיות

מדיניות הפרטיות של Eesti Firma OÜ: כיצד אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם ומגנים עליהם

Eesti Firma (שם משפטי: Eesti Firma OÜ, קוד רישום 14164797, כתובת רשומה Vesivärava 50-301, 10152 Tallinn, Estonia) היא מפעילת האתר eestifirma.ee ובעלת השליטה במידע האישי המעובד באמצעותו. אנו ספק מורשה של שירותי נאמנות ושירותים לחברות (רישיון TCSP מספר FIU000144), הנתון לפיקוח יחידת המודיעין הפיננסי של אסטוניה, ומקפידים לפעול בהתאם לחקיקה להגנת מידע, לרבות חוק הגנת המידע האישי של רפובליקת אסטוניה והתקנה הכללית להגנת מידע (EU) 2016/679 (GDPR).

מדיניות פרטיות זו מסבירה במילים פשוטות אילו נתונים אישיים אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותם, מהו הבסיס המשפטי לכל שימוש, למשך כמה זמן אנו שומרים אותם, עם מי אנו משתפים אותם ואילו זכויות באפשרותכם לממש. בעצם השימוש באתר eestifirma.ee, אתם מאשרים שקראתם והבנתם את נוהלי עיבוד המידע המתוארים במסמך זה.

בקצרה

אנו אוספים רק את הנתונים הדרושים כדי לספק את השירותים שלנו, לעמוד בחובותינו החוקיות ולשפר את האתר. לעולם איננו מוכרים או משכירים את הנתונים האישיים שלכם. אנו מאחסנים אותם בתוך האזור הכלכלי האירופי ומעבדים אותם אך ורק בהתאם ל-GDPR. באפשרותכם לגשת לנתונים שלכם, לתקנם או למחוק אותם — ולפנות לממונה על הגנת המידע שלנו — בכל עת. על פי חוק, אנו שומרים נתוני בדיקת נאותות של לקוחות במשך 5 שנים ורשומות חשבונאיות במשך 7 שנים.

כדי להבין באופן מלא כיצד אנו פועלים, אנו ממליצים לעיין גם במדיניות ובכללים הנלווים שלנו:

מי אנחנו (בעלי השליטה במידע)

בעלת השליטה במידע האחראית לנתונים האישיים שלכם היא Eesti Firma OÜ, קוד רישום 14164797, הרשומה בכתובת Vesivärava 50-301, 10152 Tallinn, Estonia. ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת info@eestifirma.ee או בטלפון +372 641 7777. מינינו ממונה על הגנת המידע (DPO), שפרטי הקשר שלו מופיעים בסעיף „פרטי קשר” להלן. ה-DPO הוא נקודת הקשר היחידה שלכם לכל שאלה בנוגע לאופן הטיפול בנתונים שלכם.

המידע שאנו אוספים

אנו אוספים ומעבדים סוגים שונים של מידע תוך הקפדה מחמירה על עקרונות צמצום המידע ואיסוף מידע כדין. קטגוריות המידע העיקריות שאנו אוספים כוללות:

  • נתונים אישיים: מידע שאתם מוסרים לנו ישירות, כגון שמכם, כתובת הדוא״ל, מספר הטלפון ופרטים נוספים שאתם מוסרים בעת רישום חשבון, פנייה אלינו או שימוש בשירותינו. במקרים מסוימים (למשל, לצורך עמידה בדרישות AML), מידע זה עשוי לכלול גם נתוני זיהוי, כגון עותק של מסמך מזהה ופרטים על בעל השליטה הסופי.
  • נתונים טכניים: מידע הנאסף באופן אוטומטי בעת ביקור באתר שלנו, לרבות כתובת IP, סוג הדפדפן, מידע על המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה ופרמטרים טכניים נוספים. נתונים אלה מאפשרים לנו להבטיח את פעולתו התקינה של האתר, תאימות למכשירים שונים ומיטוב חוויית המשתמש.
  • נתוני שימוש: מידע על האינטראקציות שלכם עם האתר. אנו מתעדים באילו דפים ביקרתם, כמה זמן שהיתם בכל דף, כיצד ניווטתם בין חלקי האתר, מאילו מקורות הגעתם לאתר וכיצד קיימתם אינטראקציה עם התוכן. מידע זה חיוני לניתוח פעילות המשתמשים ולשיפור שירותינו.
  • נתוני תקשורת: מידע הכלול בהתכתבויות שלכם איתנו. אם תפנו לצוות שלנו בדוא״ל, באמצעות טופסי משוב או בדרכים אחרות, נשמור תיעוד של תקשורת זו, לרבות פרטי הקשר שנמסרו ותוכן ההודעות. כך נוכל לטפל בפניותיכם ביעילות ולשפר את איכות השירות.

אנו נמנעים במכוון מאיסוף נתונים מאנשים שטרם מלאו להם 18 שנים. האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לקטינים. אם ייוודע לנו שנאספו נתונים אישיים של ילד ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, נמחק מידע זה בהקדם.

כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו מעבדים נתונים אישיים רק על יסוד העילות החוקיות הקבועות ב-GDPR: לשם קיום התחייבויות חוזיות, עמידה בדרישות חוק, מימוש האינטרסים הלגיטימיים שלנו או על בסיס הסכמתכם. אנו משתמשים במידע באופן אתי ורק למטרות שלשמן נאסף. המטרות העיקריות של עיבוד הנתונים שלכם כוללות:

  • אספקת שירותים: אנו משתמשים בנתונים שלכם כדי לספק את שירותינו ולקיים את התחייבויותינו החוזיות כלפיכם. הדבר כולל רישום חברות, תמיכה משפטית, שירותי הנהלת חשבונות ושירותים נוספים שאנו מציעים. עיבוד נתונים למטרות אלה חיוני לכריתת חוזה עמכם או לביצועו, וכן לניהול קשרי הלקוחות השוטפים.
  • תקשורת עם משתמשים: פרטי הקשר שלכם משמשים למענה לפניותיכם, למתן ייעוץ בנוגע לשירותים ולמסירת הודעות ועדכונים חשובים. בהסכמתכם, אנו עשויים גם לשלוח עלוני מידע או הצעות שיווקיות המותאמות להעדפותיכם. תמיד תוכלו לבטל את קבלת ההודעות השיווקיות באמצעות הקישור להסרה מרשימת התפוצה המופיע בדוא״ל או באמצעות פנייה ישירה אלינו.
  • ניתוח ושיפור השירות: אנו מנתחים את התנהגות המבקרים באתר כדי לשפר את תפקודו ואת תוכנו. נתוני שימוש (בצורה אנונימית או מצרפית) מסייעים לנו להבין את צורכי הקהל, למטב את הניווט, לשפר את נוחות ממשק המשתמש ולפתח תכונות חדשות. עיבוד זה מבוסס על האינטרס הלגיטימי שלנו בשיפור השירות, תוך נקיטת אמצעים לצמצום הפגיעה בפרטיותכם (למשל, שימוש בנתונים מצרפיים).
  • ציות לחוק: אנו עשויים לעבד ולשמור נתונים מסוימים כדי לעמוד בחובותינו החוקיות. הדבר נוגע במיוחד לדיני חשבונאות ומסים וכן לדרישות למניעת הלבנת הון ומימון טרור. לדוגמה, על פי חוק עלינו לזהות לקוחות ולשמור נתונים מסוימים לצורכי דיווח. עיבוד נתונים לצורך ציות לחוק הוא חובה ומבוסס על דרישות חוקיות.
  • אמצעי אבטחה: הנתונים שנאספו משמשים להבטחת אבטחת האתר, החשבונות והשירותים שלנו. אנו מבצעים ניטור כדי לזהות ולמנוע הונאה, גישה בלתי מורשית, מתקפות סייבר ואיומים אחרים. עיבוד זה מבוסס על האינטרס הלגיטימי שלנו בהגנה על התשתיות ועל המשתמשים. אנו משפרים באופן מתמיד את מערכות הניטור וההגנה שלנו כדי לשמור על אבטחת הנתונים שלכם.

לתשומת לבכם, איננו מבצעים קבלת החלטות אוטומטית היוצרת עבורכם השלכות משפטיות או השלכות משמעותיות דומות. שום החלטה קריטית (כגון אם לספק שירות או באיזה מחיר) אינה מתקבלת באמצעות אלגוריתמים בלבד וללא מעורבות אנושית.

הבסיסים המשפטיים ותקופות השמירה במבט חטוף

הטבלה שלהלן מסכמת, עבור כל קטגוריית נתונים, מדוע אנו מעבדים אותם, מהו הבסיס המשפטי לפי GDPR שעליו אנו מסתמכים ולמשך כמה זמן אנו שומרים אותם. סקירה זו ניתנת למען השקיפות; יתר חלקי מדיניות זו מסבירים כל נקודה בפירוט רב יותר.

קטגוריית נתונים מטרה בסיס משפטי (GDPR) תקופת שמירה
נתוני זיהוי / KYC (שם, מסמך מזהה, פרטי בעל השליטה הסופי) קליטת לקוח ובדיקת נאותות לצורכי AML/CFT חובה חוקית — סעיף 6(1)(c); החוק למניעת הלבנת הון ומימון טרור 5 שנים לאחר סיום הקשר העסקי
נתוני חוזה ושירות (הזמנות, התכתבויות הקשורות לשירות) אספקת השירותים וניהולם ביצוע חוזה — סעיף 6(1)(b) משך הקשר + תקופת ההתיישנות הקבועה בחוק
נתוני חשבונאות והפקת חשבוניות ניהול ספרים וציות לדיני מסים וחשבונאות חובה חוקית — סעיף 6(1)(c); חוק החשבונאות 7 שנים לאחר תום שנת הכספים
נתוני שיווק (דוא״ל, העדפות) עלוני מידע והצעות מותאמות הסכמה — סעיף 6(1)(a) עד לביטול הסכמתכם / הסרתכם מרשימת התפוצה
נתונים טכניים ונתוני שימוש (IP, מכשיר, ניתוח נתונים) תפעול האתר, אבטחה וניתוח נתונים אינטרסים לגיטימיים — סעיף 6(1)(f) כמפורט בהודעת קובצי ה-Cookie שלנו; לאחר מכן הנתונים נשמרים בצורה מצרפית
נתוני תקשורת (פניות, תמיכה) מענה לבקשות וניהולן אינטרסים לגיטימיים / חוזה — סעיף 6(1)(f)/(b) משך הקשר + תקופת ההתיישנות

כדי לשפר את חוויית המשתמש שלכם ולנתח את התנועה באתר, אנו משתמשים בקובצי Cookie ובטכנולוגיות מעקב דומות. כך אנו יכולים להתאים את תוכן האתר לתחומי העניין שלכם ולהבין טוב יותר כיצד משתמשים מקיימים אינטראקציה עם האתר.

השימוש בקובצי Cookie נעשה בהתאם לדינים החלים (למשל, דירקטיבת האיחוד האירופי בדבר פרטיות ותקשורת אלקטרונית) ולהודעת קובצי ה-Cookie הנפרדת שלנו. הקטגוריות העיקריות של קובצי Cookie שבהם אנו משתמשים הן:

  • קובצי Cookie הכרחיים בהחלט: קובצי Cookie אלה חיוניים לפעילותו התקינה של האתר. הם מאפשרים תפקודים בסיסיים (כגון שמירת העדפות הפרטיות שלכם או שמירה על החיבור לחשבונכם) ולא ניתן להשביתם, שכן בלעדיהם האתר לא יפעל כראוי.
  • קובצי Cookie אנליטיים: קובצי Cookie אלה אוספים נתונים סטטיסטיים אנונימיים על האופן שבו מבקרים משתמשים באתר, כגון אילו דפים נצפים, כמה זמן משתמשים שוהים בכל דף או אם הם נתקלים בשגיאות. אנו משתמשים במידע זה כדי לשפר את ביצועי האתר ואת נוחות השימוש בו. לדוגמה, טכנולוגיות אלה מסייעות לנו לזהות את החלקים הפופולריים ביותר ולמטב את התוכן בהתאם.
  • קובצי Cookie שיווקיים: קובצי Cookie אלה משמשים להצגת פרסומות ומבצעים רלוונטיים יותר עבור שירותינו. הם מאפשרים לנו לעקוב אחר יעילותם של מסעות פרסום ועשויים לזכור במה צפיתם באתר כדי להציע לכם שירותים דומים. אנו משתמשים בקובצי Cookie שיווקיים באחריות, וכאשר הדבר נדרש מקבלים את הסכמתכם לפני הצבתם במכשירכם.

זכותכם לנהל את הגדרות קובצי ה-Cookie בכל עת. רוב הדפדפנים מאפשרים להשבית קובצי Cookie שאינם הכרחיים או למחוק קבצים קיימים. עם זאת, שימו לב כי השבתת קובצי Cookie הכרחיים בהחלט עלולה לפגוע בתפקוד האתר. מידע מפורט נוסף מופיע בהודעת קובצי ה-Cookie שלנו ובהגדרות הדפדפן שלכם.

שיתוף נתונים עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים או משכירים את הנתונים האישיים שלכם לצדדים שלישיים. עם זאת, כדי לנהל את פעילותנו ולספק את שירותינו, ייתכן שנצטרך לשתף נתונים עם שותפים מהימנים הכפופים לחובות סודיות. צדדים שלישיים אלה עשויים לכלול:

  • ספקי שירותים במיקור חוץ: אנו משתפים פעולה עם חברות ואנשי מקצוע אמינים המסייעים לנו לספק שירותים. אלה כוללים, לדוגמה, ספקי אחסון ומרכזי נתונים (לאחסון האתר ומסדי הנתונים שלנו), שירותי עיבוד תשלומים (לטיפול בעסקאות), פלטפורמות ניתוח נתונים (לניטור התנועה) ושירותי תמיכה בלקוחות. במקרים אלה אנו מוסרים לשותפים רק את כמות הנתונים המינימלית הנדרשת ודורשים הקפדה מחמירה על אמצעי סודיות והגנת מידע בהתאם להסכמי עיבוד נתונים.
  • ציות לדרישות חוק: אנו עשויים למסור את המידע שלכם לרשויות ממשלתיות, לרגולטורים או לגופים מוסמכים אחרים כאשר החוק מחייב זאת — לדוגמה, ליחידת המודיעין הפיננסי, למועצת המסים והמכס או לבית משפט. מסירת המידע עשויה להידרש כדי לציית לצו בית משפט, במסגרת חקירת פעילות בלתי חוקית או כדי להגן על זכויותינו ועל האינטרסים הלגיטימיים שלנו. בכל מקרה אנו בוחנים בקפידה את חוקיות הבקשה ומוסרים רק את המידע הנדרש על פי חוק.

מעבר למקרים שלעיל, הנתונים שלכם עשויים להיות מועברים במסגרת ארגון מחדש של החברה. אם נתמזג עם ישות אחרת, נמכור את העסק או נבצע ארגון מחדש בדרך אחרת, ייתכן שהנתונים האישיים של המשתמשים יועברו לישות הממשיכה. במקרים כאלה נוודא שהמקבל כפוף לאותן חובות סודיות המפורטות במדיניות זו.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על הנתונים האישיים שלכם מפני חשיפה בלתי מורשית, גישה בלתי חוקית, השמדה או שינוי. אמצעים אלה כוללים הצפנה, חומות אש, מערכות לזיהוי חדירות ובקרה מחמירה על הגישה הפיזית והלוגית לשרתים שלנו. בתוך הארגון, מדיניות אבטחת המידע שלנו מגבילה את גישת העובדים לנתונים אישיים על בסיס הצורך לדעת, לצד הדרכות סדירות לצוות. יחדיו, אמצעים אלה מגנים על הסודיות, השלמות והזמינות של הנתונים שלכם, כנדרש על פי GDPR. אף ששום שיטת העברה או אחסון באינטרנט אינה בטוחה ב-100%, אנו מעדכנים ובודקים באופן שוטף את מערכות האבטחה שלנו כדי לצמצם סיכונים.

שמירת נתונים

אנו שומרים נתונים אישיים רק למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות המתוארות במדיניות זו, אלא אם החוק מחייב או מתיר תקופה ארוכה יותר. חלות תקופות חוקיות מסוימות: נתוני בדיקת נאותות של לקוחות (KYC), שנאספו למטרות מניעת הלבנת הון, נשמרים במשך 5 שנים לאחר סיום הקשר העסקי, כנדרש על פי החוק האסטוני למניעת הלבנת הון ומימון טרור; מסמכי מקור חשבונאיים נשמרים במשך 7 שנים לאחר תום שנת הכספים, כנדרש על פי חוק החשבונאות האסטוני. נתונים אחרים נשמרים בדרך כלל למשך תקופת הקשר בתוספת תקופת ההתיישנות החלה. עם תום התקופה הרלוונטית, הנתונים נמחקים באופן מאובטח או עוברים אנונימיזציה כך שלא יהיה ניתן עוד לזהות אתכם. אנו בוחנים באופן סדיר את מאגרי הנתונים ואת תקופות השמירה שלנו ואיננו שומרים נתונים מעבר לנדרש.

העברות מידע בינלאומיות

נכון לעכשיו, כל הנתונים האישיים מאוחסנים ומעובדים בתוך האזור הכלכלי האירופי (EEA), בעיקר בשרתים הממוקמים באסטוניה או במדינות אחרות באיחוד האירופי. איננו מעבירים את הנתונים שלכם למדינות שמחוץ ל-EEA, אלא אם הדבר נדרש במפורש לצורך אספקת השירותים (למשל, אם אתם נמצאים מחוץ לאיחוד האירופי ומבקשים מאיתנו ליצור קשר עם שותף מקומי).

אם אי פעם נידרש להעביר את הנתונים שלכם אל מחוץ ל-EEA, ניישם את כל אמצעי ההגנה הנדרשים על פי חוק. בפועל, משמעות הדבר היא העברת נתונים רק למדינות שהנציבות האירופית הכירה בהן כמעניקות הגנה נאותה, או בהתאם לסעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCC) או למנגנון מורשה אחר. הנתונים שלכם יישארו מוגנים גם אם יעובדו מחוץ לאיחוד האירופי.

קישורים לאתרי צד שלישי

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים חיצוניים שאינם בשליטת החברה שלנו. מדיניות פרטיות זו אינה חלה על משאבים אלה של צדדים שלישיים. איננו אחראים לתוכן או לנוהלי הפרטיות של אתרים חיצוניים. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל משאב חיצוני לפני מסירת נתונים אישיים באתרים מסוג זה.

פרטיות ילדים

אנו מכירים בחשיבות ההגנה על הנתונים האישיים של ילדים. האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים שטרם מלאו להם 18 שנים, ואיננו אוספים ביודעין נתונים מילדים ללא הסכמה מתאימה של הוריהם או אפוטרופוסיהם החוקיים. אם ייוודע לנו שקיבלנו בשוגג נתונים אישיים מקטין שטרם מלאו לו 18 שנים, ננקוט בהקדם צעדים למחיקת מידע זה מהשרתים שלנו. הורים המגלים כי ילדם מסר לנו נתונים אישיים מתבקשים לפנות אלינו כדי שנוכל להסיר את המידע הרלוונטי במהירות.

הזכויות שלכם

בהתאם ל-GDPR ולתקנות חלות אחרות, עומדות לכם, כנושאי המידע, זכויות נרחבות בנוגע לנתונים האישיים שלכם. אנו מכבדים זכויות אלה ושואפים להקל על מימושן. עומדת לכם הזכות:

  • לגשת לנתונים שלכם: לבקש אישור לכך שהנתונים האישיים שלכם מעובדים ולקבל עותק מהנתונים שאנו מחזיקים עליכם. כך תוכלו לדעת בדיוק איזה מידע מעובד ולוודא שהעיבוד נעשה כדין.
  • לתקן את הנתונים שלכם: לבקש תיקון של נתונים אישיים לא מדויקים או לא עדכניים הנוגעים לכם. נבצע בהקדם את ההתאמות הדרושות כדי להבטיח שהמידע שלכם מדויק ועדכני.
  • למחוק את הנתונים שלכם: בנסיבות מסוימות, לבקש את מחיקת הנתונים האישיים שלכם („הזכות להישכח”). לדוגמה, תוכלו לבקש מחיקה אם הנתונים אינם דרושים עוד למטרות שלשמן נאספו, או אם ביטלתם את הסכמתכם ואין לנו בסיס חוקי אחר לעיבוד. שימו לב כי זכות זו אינה מוחלטת — קיימים חריגים (לדוגמה, איננו יכולים למחוק נתונים שהחוק מחייב אותנו לשמור).
  • להגביל את העיבוד: במצבים מסוימים, לבקש הגבלה זמנית של עיבוד הנתונים שלכם (למשל, בעת ערעור על דיוק הנתונים או התנגדות לעיבודם). בתקופת ההגבלה רק נאחסן את הנתונים שלכם ונשהה פעולות פעילות הכרוכות בהם.
  • להתנגד לעיבוד: זכותכם להתנגד לעיבוד הנתונים שלכם כאשר העיבוד מבוסס על האינטרסים הלגיטימיים שלנו או נעשה למטרות שיווק ישיר. במקרים מסוימים הקבועים בחוק, עלינו להפסיק עיבוד כזה בעקבות בקשתכם. בפרט, תמיד תוכלו להסיר את עצמכם מרשימות תפוצה ולהתנגד ליצירת פרופיל למטרות שיווק.
  • לנייד את הנתונים: לקבל נתונים אישיים שמסרתם לנו בפורמט מובנה ונפוץ (למשל, CSV) ו/או לבקש להעבירם ישירות לספק אחר, אם הדבר אפשרי מבחינה טכנית. זכות זו חלה כאשר העיבוד מבוסס על הסכמתכם או על חוזה עמכם ומתבצע באמצעים אוטומטיים.
  • לבטל הסכמה: אם עיבוד נתונים כלשהו מבוסס על הסכמתכם, תוכלו לבטל הסכמה זו בכל עת. הביטול אינו משפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפניו, אך נפסיק עיבוד זה מכאן ואילך. לדוגמה, בכל עת תוכלו להסיר את עצמכם מעלוני מידע שיווקיים שקודם לכן הסכמתם לקבל.
הערה

הזכות למחיקה אינה מוחלטת. כאשר החוק מחייב אותנו לשמור נתונים מסוימים — לדוגמה, רשומות בדיקת נאותות של לקוחות במשך 5 שנים מכוח החוק למניעת הלבנת הון, או מסמכים חשבונאיים במשך 7 שנים מכוח חוק החשבונאות — נשמור אותם למשך התקופה הקבועה בחוק לפני מחיקתם, גם אם תבקשו למחוק אותם מוקדם יותר.

כמו כן, עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות מפקחת אם אתם סבורים שזכויותיכם הופרו או שהנתונים שלכם עובדו שלא כדין. הרשות המפקחת באסטוניה היא המפקחת להגנת המידע (Andmekaitse Inspektsioon). באפשרותכם לפנות לרשות זו או לרשות מפקחת במקום מגוריכם. אנו מקווים לפתור כל חשש ישירות, אך זכותכם להסלים אותו לרגולטור בכל עת.

כדי לממש זכות כלשהי מזכויות אלה, פנו אלינו באחת מהדרכים המפורטות בסעיף „פרטי קשר”. אנו מטפלים בבקשות ללא תשלום ומשיבים ללא עיכוב בלתי מוצדק, ובכל מקרה בתוך חודש ממועד קבלת בקשתכם, כנדרש על פי GDPR. אם נזדקק להארכה או ניאלץ לדחות בקשה מטעמים חוקיים, נודיע לכם על כך בתוך תקופה זו ונסביר את הסיבות.

עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנוהלי העבודה שלנו, בחוק או בטכנולוגיות חדשות. כאשר נפרסם גרסה מעודכנת, היא תופיע בדף זה, ותאריך העדכון האחרון יוצג בראשו.

הגרסה המעודכנת נכנסת לתוקף מיד עם פרסומה. אנו ממליצים לעיין בסעיף זה מעת לעת כדי להתעדכן בגרסה הנוכחית.

פרטי קשר

אם יש לכם שאלות, הערות או בקשות הקשורות לעיבוד הנתונים האישיים שלכם באתר שלנו, אנא צרו איתנו קשר:

אנו מעריכים את האמון שנותנים בנו לקוחותינו ומבקרי האתר ושואפים להשיב במהירות וביסודיות. תקבלו תשובה לא יאוחר מחודש ממועד בקשתכם, כנדרש על פי הדין החל.

אנו מקבלים בברכה את שאלותיכם ותמיד נשמח למסור מידע נוסף על הנתונים האישיים שלכם ועל האופן שבו אנו מגנים עליהם. פרטיותכם ואבטחת המידע שלכם נמצאות בראש סדר העדיפויות שלנו.

מדיניות פרטיות זו פותחה ואושרה על ידי עורך הדין, הממונה על הגנת המידע (DPO) והמייסד השותף של Eesti Firma OÜ – Ilja Nikiforov, האחראי לפיקוח על ציות החברה לחקיקה להגנת מידע (GDPR), וכן ליישום נוהלי הציות המיטביים בפעילות החברה. הוראות מדיניות זו חלות ללא יוצא מן הכלל על כל לקוח של החברה. אם יש לכם שאלות או שאתם זקוקים להבהרות נוספות, אנא פנו ישירות לשירות התמיכה של Eesti Firma.