תנאים והגבלות

לפני השימוש בשירותינו, הקפידו לקרוא מידע זה בעיון

האתר eestifirma.ee (להלן – „האתר”) נמצא בבעלותה ובהפעלתה של Eesti Firma OÜ, ספקית מורשית של שירותי נאמנות וחברות (מספר רישום 14164797, כתובת רשומה: Vesivärava 50-301, 10152 Tallinn, Estonia; להלן – „נותנת השירות”, „אנחנו”, „אותנו” או „שלנו”).

תנאים והגבלות אלה („התנאים”) מסדירים את השימוש באתר וכן את השירותים שמספקת נותנת השירות, לרבות, בין היתר, רישום חברות, מכירת חברות מדף, שירותי חשבונאות, רישוי, שירותים משפטיים, ייעוץ עסקי ושירותים נלווים אחרים (להלן – „השירותים”).

בכניסה לאתר או בשימוש בשירות כלשהו, אתם (להלן – „אתם”, „הלקוח” או „המשתמש”) מאשרים שקראתם והבנתם תנאים אלה ושאתם מסכימים לציית להם. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אין להשתמש באתר או להזמין שירותים כלשהם.

בקצרה

השימוש באתר זה או הזמנת שירותים מהווים הסכמה לתנאים אלה. השירותים ניתנים במתכונת עסק לעסק ליזמים ולחברות, ולא לצרכנים. היחסים כפופים לדין האסטוני, ובית המשפט המחוזי של האריו בטאלין הוא בית המשפט המוסמך.

השימוש באתר ובשירותים משמעו גם הסכמתכם למדיניות ולכללים הנוספים שלנו:

במקרה של סתירה בין מדיניות נוספת זו לבין תנאים אלה, תנאים אלה יגברו; עם זאת, יש לקרוא את כל המסמכים כמכלול.

שימוש בשירותים

גיל וכשירות

שירותיה של נותנת השירות מיועדים אך ורק לבגירים (18+) בעלי כשירות משפטית מלאה להתקשר בהסכמים מחייבים מבחינה משפטית. כאשר השירותים מוזמנים בשם חברה, דרישה זו חלה על האדם המבצע את ההזמנה או מייצג את הישות. בהזמנת שירותינו אתם מאשרים שאתם עומדים בדרישות אלה. נותנת השירות אינה מספקת שירותים לקטינים או לאנשים שאין להם הכשירות המשפטית הנדרשת.

שימוש חוקי

אתם מתחייבים להשתמש באתר ובשירותים אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם לדין החל. בעת השימוש בשירותינו, אתם אחראים לציות לכל החוקים והתקנות החלים בתחום השיפוט שלכם ובאסטוניה. נותנת השירות שומרת לעצמה את הזכות לבקש מכם מידע או מסמכים נחוצים כדי לאמת ציות לדרישות החוק (לדוגמה, מסמכים להליכי KYC בהתאם לתקנות AML). אם תסרבו למסור מידע כזה, או אם יתגלו הפרות מצד המשתמש, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או להפסיק את מתן השירותים.

הזכות לסרב להעניק שירות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לספק שירותים, להשעות או להפסיק לחלוטין את השימוש שלכם באתר ובשירותים בכל עת, אם תפרו תנאים אלה, חוקים או דרישות רגולטוריות, או אם פעולותיכם עלולות לגרום נזק לנו או לצדדים שלישיים. בפרט, מסירת מידע כוזב, מעורבות בפעילות הונאה, ניסיון לעקוף את אמצעי האבטחה של האתר או כל התנהגות בלתי ישרה אחרת עשויים להביא להפסקה מיידית של הגישה לשירותים ללא הודעה מוקדמת. נותנת השירות לא תישא באחריות להפסדים או לנזקים שייגרמו לכם כתוצאה מהפסקה כאמור.

פעילויות אסורות

בעת השימוש באתר ובשירותינו, אסור לכם לבצע את הפעולות הבאות:

  • הפרת חוק: להשתמש בשירותים לכל מטרה בלתי חוקית או כדי לסייע לפעולות המפרות חוקים או תקנות חלים. בכלל זה הפרות של פיקוח על יצוא, משטרי סנקציות, חוקים למניעת הלבנת הון, העלמת מס ודרישות חוק אחרות.
  • מסירת מידע כוזב: למסור במכוון מידע כוזב, לא מדויק או מטעה בעת הזמנת שירותים או בתקשורת עמנו. עליכם למסור מידע עדכני ואמיתי על עצמכם ועל פעילותכם.
  • פעולות הונאה וזדון: לעסוק בהונאה, מרמה או בכל פעילות העלולה לגרום נזק לנותנת השירות, ללקוחות אחרים או לצדדים שלישיים. ניסיונות גישה בלתי מורשית לחלק כלשהו באתר, הפצת תוכנה זדונית, מתקפות פריצה, העמסת יתר על האתר (DoS/DDoS) ופעולות אחרות המסכנות את אבטחת השירות אסורים בהחלט.
  • הפרת זכויות צדדים שלישיים: להשתמש בשירותים כדי לפגוע בזכויותיהם של אחרים – לדוגמה, זכויות קניין רוחני, זכויות פרטיות וזכויות במידע אישי – או כדי להטריד, לאיים או להעליב אחרים.
  • שימוש לרעה אחר: כל שימוש אחר באתר ובשירותים שניתן לראות בו באופן סביר שימוש פוגעני, בלתי ישר או כזה שאינו עולה בקנה אחד עם המטרות שלשמן ניתנים שירותינו.

הפרה של אחד מאיסורים אלה מהווה הפרה יסודית של תנאים אלה ועשויה להביא לנקיטת אמצעים מתאימים מצד נותנת השירות (השעיית השירות, סיום החוזה, העברת העניין לרשויות אכיפת החוק וכדומה).

שימוש למטרות עסקיות בלבד (שירות B2B)

שירותינו ניתנים אך ורק ללקוחות עסקיים (ישויות משפטיות או יזמים יחידים הפועלים במסגרת פעילותם היזמית), ולא לצרכנים (אנשים פרטיים) למטרות אישיות, משפחתיות או ביתיות.

חריג לכך הוא מתן שירותים משפטיים הנוגעים לסוגיות של משפט אזרחי, כאשר נסיבותיו של מקרה מסוים מעידות בבירור שהלקוח הוא אדם פרטי הפועל מחוץ לאינטרסים העסקיים או המקצועיים שלו (לדוגמה, עניינים הנוגעים לדיני משפחה או ירושה).

בביצוע הזמנה של השירותים, אתם מאשרים ומסכימים כי:

  • מטרה עסקית: אתם משתמשים בשירותים במסגרת פעילותכם המסחרית, היזמית או המקצועית. אתם אינכם פועלים כצרכנים המבקשים שירותים למטרות אישיות, אלא כיזמים או כנציגים מורשים של חברה. לפי הדין האסטוני, צרכן מוגדר כאדם פרטי המתקשר בעסקה שאינה קשורה לפעילותו הכלכלית או המקצועית העצמאית, ואילו אדם הפועל במסגרת פעילותו הכלכלית נחשב ליזם. אתם מאשרים את מעמדכם כיזמים, ולא כצרכנים, בהקשר של עסקאות הנערכות עמנו.
  • שלילת הגנת הצרכן: מאחר שאינכם צרכנים, הוראות מיוחדות להגנת הצרכן המוקנות בחוק ליחידים אינן חלות על יחסיכם עמנו. בפרט, אין לכם זכות לסגת חד-צדדית מחוזה (לבטלו) בתוך 14 ימים ללא מתן סיבה, כפי שמוקנה לצרכנים בחוזי מכר מרחוק לפי דירקטיבת האיחוד האירופי 2011/83/EU בדבר זכויות צרכנים. באופן דומה, כל אחריות, חובת מוכר או זכות אחרת שהחוק מעניק לצרכנים מוחרגת במפורש מיחסינו החוזיים. איננו מעניקים לכם את הערבויות הנוספות לאיכות השירות או את הסעדים שהחוק דורש בעסקאות עם צרכנים.
  • סיכונים יזמיים: אתם מכירים ומקבלים את כל הסיכונים הקשורים לפעילות עסקית העלולים לנבוע מהשימוש בשירותים. סיכונים אלה כוללים, בין היתר, סיכונים פיננסיים, משפטיים, תפעוליים וסיכוני שוק. נותנת השירות אינה אחראית להפסדים מסחריים, לאובדן רווחים, לפגיעה במוניטין העסקי או לכל תוצאה עקיפה אחרת של פעילותכם העסקית, גם אם היא קשורה בדרך כלשהי לשימוש בשירותינו. כל השירותים ניתנים בתנאי B2B (עסק לעסק), ואתם מסכימים שדיני הגנת הצרכן אינם חלים עליכם.

הוראה זו קובעת שהיחסים בין הצדדים הם מסחריים ואינם מיועדים לצריכה אישית. אתם מאשרים שאתם מבינים את ההשלכות המשפטיות של מעמד זה ושלא תסתמכו על הוראות להגנת הצרכן במקרה של מחלוקות או תביעות.

הצהרות והתחייבויות המשתמש

בביצוע הזמנה ובשימוש באתר ובשירותינו, אתם מצהירים ומתחייבים כי בעת קבלת תנאים אלה ובמשך כל תקופת תחולתם מתקיימות הנסיבות הבאות:

  • היעדר מעמד של איש קש: אינכם פועלים כאנשי קש עבור צד שלישי או ארגון כלשהו. בפרט, אינכם פועלים כדירקטורים נומינליים, כבעלי מניות נומינליים ואינכם ממלאים תפקיד ייצוגי מקביל המסתיר את הנהנה הסופי. כל הפעולות מבוצעות בשמכם ולמען האינטרסים שלכם (או למען האינטרסים של החברה שאתם מייצגים, אשר נחשפה בפנינו), ולא בשם צד שלישי נסתר כלשהו.
  • גילוי PEP: אתם מאשרים שגיליתם לנו בכנות אם אתם אנשים בעלי חשיפה פוליטית (PEP) כמשמעות המונח בחוקים ובתקנות החלים למניעת הלבנת הון. אנשים בעלי חשיפה פוליטית כוללים בדרך כלל נושאי משרה ציבורית בכירים, קרוביהם ואנשים הקשורים אליהם, הכפופים לאמצעי בדיקת נאותות מוגברים. אם אתם נחשבים ל-PEP, אתם מסכימים למסור מידע ומסמכים נוספים כדי שנותנת השירות תוכל לבצע את בדיקת הנאותות המוגברת הנדרשת בחוק.
  • היעדר סנקציות: אינכם נכללים ברשימת סנקציות כלשהי ואינכם כפופים לסנקציות כלכליות או מסחריות, אמברגו או מגבלות קיימות שהוטלו בידי מדינה, ארגון בין-לאומי (כגון האו״ם או האיחוד האירופי) או רשות רגולטורית. בפרט, לא אתם, לא הנהנים שלכם ולא החברות שבבעלותכם או בניהולכם כפופים לסנקציות בין-לאומיות. לידיעתכם, אסטוניה מצייתת למשטרי הסנקציות של האו״ם ושל האיחוד האירופי מכוח חוק הסנקציות הבין-לאומיות (בתוקף מאז 2010, על תיקוניו), ואיננו רשאים לקיים קשרים עסקיים עם אנשים הנתונים לסנקציות.
  • מקור כספים חוקי: כל המשאבים הכספיים, ההון וההכנסות שבהם אתם משתמשים בקשר להזמנה ולתשלום עבור שירותינו מקורם במקורות חוקיים. כספיכם אינם נובעים מפעילות עבריינית ואינם קשורים למימון טרור, הונאה, העלמת מס או כל פעילות בלתי חוקית אחרת. אתם מתחייבים להשתמש אך ורק בכספים לגיטימיים שהושגו כדין ולהיות מוכנים, במידת הצורך, למסור מסמכים המאשרים את מקורם.
  • היעדר פעילות במדינות בסיכון גבוה: אינכם מנהלים עסקים, אינכם רשומים ואינכם מבצעים פעולות במדינות כלשהן בסיכון גבוה (מה שמכונה מדינות שלישיות בעלות ליקויים אסטרטגיים בתחום AML/CFT), אשר הרשויות המוסמכות באיחוד האירופי זיהו כבעלות ליקויים משמעותיים במאבק בהלבנת הון ובמימון טרור. האיחוד האירופי מעדכן מעת לעת את רשימת תחומי השיפוט הללו בהתבסס על המלצות FATF, ואתם מאשרים שאינכם מקיימים קשרים תפעוליים עם מדינות אלה, אלא אם הדבר סוכם עמנו במפורש ובכפוף לאמצעי בקרה נוספים.
  • היעדר מטרה בלתי חוקית (AML/CFT): השירותים שאתם מזמינים מאתנו אינם מיועדים להלבנת הון, לעקיפת סנקציות או למימון טרור. לא תשתמשו בחברות או ברישיונות שנרכשו באמצעותנו, ואף לא בשירותי החשבונאות או השירותים המשפטיים שלנו, כדי לסייע לפעילות עבריינית כלשהי. אנו מספקים שירותים בתנאי שתצייתו לכל דרישות החקיקה בתחום AML/CFT (מניעת הלבנת הון ומאבק במימון טרור), ואתם מתחייבים שפעילותכם עומדת בדרישות אלה ולא תשמש לתוכניות בלתי חוקיות.

אתם מאשרים את דיוקן ואמיתותן של ההצהרות שלעיל. הצהרות אלה נחשבות לתנאים מהותיים שעל בסיסם מסכימה נותנת השירות לספק לכם שירותים. אם אחת מהצהרות אלה אינה נכונה או חדלה להיות נכונה, אתם מסכימים להודיע לנו על כך מיד. נותנת השירות שומרת לעצמה את הזכות לערוך בדיקת נאותות נוספת ולבקש מכם מסמכים תומכים הנוגעים להתחייבויות האמורות.

אם יתברר שהפרתם התחייבויות אלה (לדוגמה, הסתרת מעמדכם כ-PEP, היכללות ברשימות סנקציות או מסירת מידע כוזב על כספיכם), הדבר ייחשב להפרה יסודית של התנאים. נותנת השירות רשאית להפסיק מיד את מתן השירותים לכם, לבטל באופן חד-צדדי את כל ההסכמים ללא החזר התשלומים שבוצעו ו/או לדווח על המידע הרלוונטי לרשויות המוסמכות, אם הדבר נדרש בחוק או מטעמי אינטרס ציבורי. בזאת אתם פוטרים את נותנת השירות מכל אחריות לפעולות שננקטו לשם ציות לחוק.

מחירים ותשלומים

מחירים

עלות שירותינו מצוינת באתר (בסעיפים המתאימים המתארים שירותים מסוימים) או מוסכמת עמכם בנפרד ובכתב (לדוגמה, בהצעה מסחרית, בהסכם או בחשבונית). נותנת השירות שומרת לעצמה את הזכות לשנות מעת לעת את מחירי השירותים. במקרה של שינוי במחיר שירות שכבר הזמנתם, נודיע לכם, ואם לא תסכימו למחיר החדש, תהיה לכם אפשרות לבטל את הזמנתכם. אלא אם צוין אחרת, כל המחירים אינם כוללים מסים (כגון VAT) וחיובים מחייבים אחרים, שיתווספו לסכום החשבונית בהתאם לדין החל.

תשלומים

תנאי התשלום ומועדיו מוסכמים במהלך תהליך ההזמנה או נקבעים בנפרד בהסכם שירות. ככלל, נדרש תשלום מראש בשיעור 100%, אלא אם צוין אחרת במפורש. עליכם לשלם את מלוא החשבונית שהונפקה בתוך פרק הזמן שנקבע. תשלום מאוחר או חלקי עלול לגרום לעיכוב בתחילת מתן השירותים, להשעיית שירותים מתמשכים או לסיום מלא של החוזה ביוזמת נותנת השירות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לגבות ריבית על תשלומים שבפיגור ו/או לתבוע פיצוי בגין הפסדים הנובעים מהפרת חובות התשלום שלכם, ככל שהדבר מותר לפי החוק וההסכם.

מדיניות החזרים

לתשומת לבכם, תשלומים שבוצעו עבור שירותים שכבר הוזמנו ושולמו אינם ניתנים להחזר. השירותים שמספקת Eesti Firma OÜ הם שירותים משפטיים, שירותי ייעוץ ושירותים תאגידיים מקצועיים המבוצעים על סמך בקשתכם. לפיכך, לא ניתן לבטל הזמנות מסיבות שאינן בשליטת נותנת השירות (לדוגמה, אם שיניתם את דעתכם והחלטתם שלא להשתמש בשירותים, אם הדרישות הרגולטוריות השתנו, אם תנאי השוק השתנו וכדומה), והסכומים ששולמו לא יוחזרו.

עם זאת, אם מסיבה כלשהי תחליטו שלא לנצל במלואו את השירות ששולם, אנו עשויים, בכפוף להסכמה נפרדת, לזקוף את הסכום ששילמתם לטובת שירותים אחרים שאנו מספקים. במילים אחרות, היתרה שלא נוצלה עשויה להישאר כפיקדון אצל נותנת השירות ולשמש לתשלום עבור כל שירות אחר של Eesti Firma OÜ. פיקדון כזה תקף למשך שנה אחת ממועד התשלום המקורי—במהלך תקופה זו תוכלו לבצע הזמנה חדשה, והכספים ייזקפו בהתאם. בתום שנה, כל סכום פיקדון שלא נוצל יפקע, אלא אם הוסכם עמכם בנפרד אחרת. החזרים כספיים (לדוגמה, לחשבון בנק, לכרטיס וכדומה) אינם מבוצעים, למעט במצבים שבהם החזר נדרש במפורש מכוח חוק או החלטת בית משפט.

הערה

מאחר שאתם פועלים כלקוחות עסקיים, הוראות הגנת הצרכן הנוגעות להחזרים או לביטול חד-צדדי של שירותים אינן חלות עליכם (ראו סעיף B2B לעיל). הזמנתכם מהווה חוזה מסחרי שאינו מקנה החזר בלתי מותנה לאחר תחילת מתן השירותים.

הגבלת אחריות

הסתייגות מאחריות

השירותים ניתנים במתכונת „כמות שהם”, והאתר והחומרים שבו ניתנים במתכונת „כמות שהם” ו„כפי שהם זמינים”. משמעות הדבר היא שנותנת השירות מספקת את השירותים בדיוק כפי שתוארו, ללא אחריות או התחייבות נוספת בדבר התאמתם לציפיותיכם. איננו מצהירים או מתחייבים (במפורש או במשתמע) כי: השירותים יענו באופן מלא על דרישותיכם או מטרותיכם; יסופקו ללא הפרעה, במועד, באופן מאובטח וללא שגיאות; או שהתוצאות שיושגו באמצעות השירותים יהיו מדויקות, אמינות או מתאימות למטרה מסוימת כלשהי.

במידה המרבית המותרת לפי הדין החל, נותנת השירות מתנערת במפורש מכל אחריות משתמעת, לרבות אחריות משתמעת לסחירות, להתאמה למטרה מסוימת, להתאמה לתיאורים או לאי-הפרת זכויות. אתם נוטלים על עצמכם את כל הסיכונים הקשורים לשימוש בשירותים. איננו מבטיחים הטבה או תוצאה מסוימת כלשהי מהשימוש בשירותינו, שכן אלה תלויות בגורמים רבים שאינם בשליטתנו.

הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת לפי הדין החל, נותנת השירות, החברות הקשורות אליה, וכן הדירקטורים, נושאי המשרה, העובדים והנציגים שלהן, לא יישאו באחריות להפסדים כלשהם שעלולים להיגרם לכם בקשר לשימושכם באתר או בשירותינו, למעט ככל שהדבר נדרש במפורש בחוק. בפרט, איננו אחראים לסוגי ההפסדים הבאים (גם אם נמסר לנו על אפשרות התרחשותם): נזקים עקיפים או תוצאתיים; אובדן רווחים, פגיעה במוניטין העסקי או אובדן חיסכון צפוי; אובדן נתונים או השבתת פעילות עסקית; נזקים מיוחדים, עונשיים או מקריים; או כל תוצאה עקיפה אחרת.

אין בתנאים אלה דבר השולל או מגביל את אחריותה של נותנת השירות ככל ששלילה או הגבלה כאמור אסורות לפי הדין החל. עם זאת, כל אחריות אפשרית של נותנת השירות במסגרת הזמנה מסוימת מוגבלת בהחלט לסכום ששילמתם בפועל עבור השירות הרלוונטי שבגינו נוצרה התביעה, במהלך שנים-עשר (12) החודשים שקדמו לאירוע שהוביל לתביעה. אחריות מרבית מצטברת זו חלה במשותף על כל התביעות הקשורות לשירות יחיד. הגבלה זו משקפת את חלוקת הסיכונים בין הצדדים: מחיר שירותינו אינו כולל פרמיית ביטוח לכיסוי אחריות בלתי מוגבלת. אלמלא הגבלה זו, מחיר השירותים היה גבוה יותר. בקבלת תנאים אלה אתם מסכימים שהגבלת האחריות האמורה סבירה והוגנת.

שיפוי

אתם מסכימים לשפות ולפטור מאחריות את נותנת השירות, חברות הבת והחברות הקשורות אליה, וכן את נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים והנציגים שלהן, בגין כל תביעה או הליך שינקטו צדדים שלישיים (לרבות רשויות ציבוריות) הנובעים ממעשיכם או ממחדליכם בעת השימוש באתר או בשירותים. בפרט, אתם נוטלים על עצמכם אחריות (לרבות עלויות הגנה משפטית, אגרות משפט ופיצויים שנפסקו) לכל תביעה הנובעת מ:

  • הפרת תנאים אלה על ידכם;
  • שימוש בלתי חוקי שלכם באתר או בשירותים;
  • תביעות או טענות שלפיהן חומרים או מידע שמסרתם מפרים זכויות של צדדים שלישיים או דרישות חוק;
  • נסיבות אחרות שבהן פעולותיכם גרמו או עלולות היו לגרום לאחריות או להפסדים לנותנת השירות.

נודיע לכם עם היווצרותה של תביעה או פתיחתו של הליך כאמור. אתם מסכימים לשתף עמנו פעולה בתום לב בהתגוננות מפני תביעות כאלה. נותנת השירות שומרת לעצמה את הזכות להשתתף בהגנה באופן עצמאי באמצעות עורך דין שתבחר, על חשבונכם, אם התביעה נובעת מהפרה מצדכם. חובת שיפוי זו תישאר בתוקף גם לאחר סיום החוזה/תנאים אלה.

קניין רוחני

כל החומרים והתכנים המתפרסמים באתר (לרבות, בין היתר, טקסטים, מאמרים, תיאורי שירותים, גרפיקה, סמלים מסחריים, עיצוב, תצלומים, סרטונים וכן קוד התוכנה והפונקציונליות של האתר) מהווים קניין רוחני. חומרים אלה נמצאים בבעלות נותנת השירות או משמשים אותה כדין (מכוח רישיון או הרשאה אחרת מבעל הזכויות). תוכן האתר מוגן מכוח דיני זכויות יוצרים, סימני מסחר, סודות מסחריים והוראות דין אחרות החלות.

אין לשכפל, להעתיק, לפרסם, להעביר לצדדים שלישיים, להפיץ, לשנות או לעשות שימוש אחר בחומרים כלשהם מאתרנו ללא הסכמתנו המוקדמת בכתב. חריגים יחולו רק כאשר שימוש כאמור מותר במפורש בחוק (לדוגמה, ציטוט תוך מתן קרדיט בהיקף המוצדק לפי מטרת הציטוט) או מותר בבירור באתר עצמו. מתן גישה לאתר ולשירותים אינו מעביר או מעניק לכם זכויות קניין רוחני כלשהן בחומרים הכלולים בהם. כל הזכויות בתוכן האתר נשארות בידי בעלי הזכויות החוקיים המתאימים.

סימני המסחר, השמות המסחריים, הזהות התאגידית של Eesti Firma והאלמנטים הגרפיים הקשורים אליהם הם סימני מסחר רשומים או בלתי רשומים של נותנת השירות. השימוש שלכם בהם מותר אך ורק בהסכמתנו. אתם מסכימים שלא להסיר, להסתיר או לשנות הודעות בדבר זכויות יוצרים, סימני מסחר או זכויות אחרות המוצגות באתר.

מידע סודי

במהלך האינטראקציות בין הצדדים (ביניכם לבין נותנת השירות), עשוי להיות מוחלף מידע סודי. מידע סודי פירושו כל מידע או חומר שצד אחד מוסר לצד האחר, אשר מסומנים במפורש כסודיים או שהם סודיים מעצם טבעם (כלומר, אדם סביר מבין את אופיו הרגיש והסודי של המידע ואת העובדה שאינו מיועד לחשיפה לציבור). לדוגמה, מידע סודי עשוי לכלול מידע עסקי או פיננסי פנימי, תוכניות עסקיות, תיעוד טכני, סודות מסחריים, נתוני לקוחות, ידע מעשי, תכתובות שנוהלו במשא ומתן פרטני, מסמכים שנמסרו למטרות KYC/AML וכדומה.

כל צד (אתם ואנחנו כאחד) מסכים לשמור בסודיות מוחלטת את המידע הסודי שקיבל מהצד האחר. הצד המקבל מתחייב: (א) להשתמש במידע הסודי אך ורק לשם מילוי התחייבויות ומימוש זכויות במסגרת היחסים בין הצדדים (כלומר, לצורך מתן השירותים וקבלתם באופן תקין); (ב) לא לחשוף או להעביר את המידע הסודי לצדדים שלישיים ללא הסכמה מוקדמת בכתב של הצד המגלה, אלא אם חשיפה כאמור נדרשת מכוח חוק או דרישה רשמית של רשויות מוסמכות; (ג) להעניק לסודיות המידע שהתקבל רמת הגנה השווה לפחות לזו שהוא מעניק למידע סודי משלו בעל אופי דומה (ובכל מקרה, לא פחות מרמת זהירות סבירה).

חובות הסודיות אינן חלות על מידע אשר: היה ידוע כדין לצד המקבל בעת חשיפתו ולא התקבל מהצד המגלה; הפך לזמין לציבור שלא באשמת הצד המקבל; נחשף כדין בידי צד שלישי ללא חובת סודיות; או פותח באופן עצמאי בידי הצד המקבל ללא שימוש במידע הסודי של הצד האחר.

עם סיום היחסים בין הצדדים (סיום החוזה או התנאים), כל צד ישמיד או יחזיר, לפי בקשת הצד האחר, את כל המידע הסודי שנמסר (לרבות עותקים, רישומים וכדומה), אלא אם שמירת מידע מסוים נדרשת בחוק או מוצדקת לצורכי ארכיון (לדוגמה, עותקי חוזים).

ההתחייבויות לפי סעיף זה ימשיכו לחול לאחר השלמת השירותים כל עוד המידע הרלוונטי נותר סודי (ובכל מקרה למשך שלוש (3) שנים לפחות לאחר סיום היחסים, אלא אם הוסכם אחרת או נקבע אחרת בחוק).

הדין החל ויישוב מחלוקות

כל היחסים ביניכם לבין נותנת השירות הנובעים מהשימוש באתר וממתן השירותים יהיו כפופים לדיני הרפובליקה של אסטוניה. תנאים אלה יהיו כפופים לדין האסטוני, ובפרט לחוק דיני החיובים (Võlaõigusseadus) ולחוקים אחרים המסדירים יחסים חוזיים. כללי ברירת הדין לא יחולו ככל שהם מחייבים את החלת דינו של תחום שיפוט אחר—הצדדים מסכימים במפורש לבחירה בדין האסטוני.

יישוב מחלוקות

הצדדים ישאפו לפתור כל מחלוקת, אי-הסכמה או תביעה הנובעות מתנאים אלה או מהסכמי שירות פרטניים, או הקשורות אליהם, באמצעות משא ומתן והתייעצות הדדית. אם לא ניתן להגיע להסכמה בדרכי שלום, מחלוקות כאמור יוכרעו באופן סופי בבתי המשפט של הרפובליקה של אסטוניה. הצדדים מסכימים לסמכות השיפוט של בית המשפט המחוזי של האריו (Harju Maakohus) בטאלין כערכאה ראשונה. משמעות הדבר היא שאתם מסכימים להגיש כל תביעה נגדנו אך ורק בבית המשפט האסטוני המצוין, ולא במקום מגוריכם או במדינה אחרת. בהתאם לכך, גם אנו נגיש תביעות כלשהן (במידת הצורך) בבית המשפט הנמצא בתחום השיפוט שלנו—בית המשפט המחוזי של האריו.

אין בכך כדי לשלול את זכות הצדדים לפנות לבתי משפט בתחום שיפוט אחר לשם אכיפת החלטה של בית משפט אסטוני, או כאשר סמכות שיפוט ייחודית נקבעת בהוראות חוק מחייבות.

הערה

מאחר שאתם פועלים כלקוחות עסקיים, אינכם יכולים להסתמך על מנגנונים ליישוב סכסוכים צרכניים, כגון הגשת תלונות לוועדות להגנת הצרכן או שימוש בפלטפורמת ODR האירופית—מנגנונים אלה מיועדים אך ורק לסכסוכים הקשורים לצרכנים.

שינויים בתנאים

נותנת השירות שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולהשלים תנאים אלה באופן חד-צדדי. שינויים כאלה עשויים לנבוע מעדכונים בשירותינו, משינויים בדין החל, מהרחבת היקף השירותים או מצרכים עסקיים אחרים. במקרה של שינויים, הגרסה החדשה של התנאים תפורסם באתר (כאשר מועד העדכון יצוין בראש העמוד או באופן מפורש אחר). השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסום התנאים המעודכנים באתר, אלא אם צוין במפורש מועד כניסה לתוקף מאוחר יותר. השינויים יחולו על השימוש העתידי שלכם באתר ועל שירותים שיוזמנו לאחר כניסתם לתוקף; שירותים שכבר הוזמנו ימשיכו להיות כפופים לתנאים שהיו בתוקף במועד ההזמנה, אלא אם הוסכם אחרת.

אנו ממליצים לעיין בקביעות בסעיף התנאים באתרנו כדי להישאר מעודכנים בגרסה הנוכחית. במקרה של שינויים מהותיים המשפיעים על זכויותיכם וחובותיכם, נעשה מאמצים סבירים להודיע לכם (לדוגמה, בדוא״ל או בהודעה קופצת באתר).

אם תמשיכו להשתמש באתר או להזמין שירותים לאחר כניסת השינויים לתוקף, תביעו בכך את הסכמתכם לתנאים המתוקנים. אם אינכם מסכימים לשינויים שבוצעו, עליכם לחדול מהשימוש באתר ובשירותים, ובמידת הצורך תהיו רשאים לסיים את הסכם השירות באמצעות הודעה מתאימה לנו. במקרים כאלה, הזמנות שבוצעו קודם לכן יהיו כפופות, ככל האפשר, לתנאים שהיו בתוקף בעת ההזמנה, או שהחוזה יסתיים בתנאים שיוסכמו עמכם באופן פרטני.

פרטי התקשרות

אם יש לכם שאלות, הערות או תביעות בנוגע לתנאים אלה או לשירותים שאנו מספקים, אנא פנו אלינו ישירות. אנו מעריכים משוב מלקוחותינו ונעשה כל מאמץ לטפל בפניותיכם במהירות.

פרטי ההתקשרות של נותנת השירות:

  • שם החברה: Eesti Firma OÜ
  • קוד רישום: 14164797
  • מספר VAT (KMKR): EE102081480
  • רישיון פעילות (TCSP): FIU000144
  • רשות מפקחת: היחידה למודיעין פיננסי (Rahapesu Andmebüroo)
  • כתובת למשלוח דואר: Vesivärava 50-301, 10152 Tallinn, Estonia
  • כתובת דוא״ל: info@eestifirma.ee
  • טלפון: +372 641 7777

אמצעי התקשורת המועדף הוא דוא״ל. אתם מוזמנים לפנות אלינו בכל עת, ואנו נשתדל להשיב בתוך 1-2 ימי עסקים. אם פנייתכם נוגעת לביצועו של חוזה מסוים או דורשת טיפול דחוף, אנא ציינו זאת בשורת הנושא של הודעת הדוא״ל.

הוראות סופיות

תנאים אלה (יחד עם המדיניות המשלימה המוזכרת בתחילתם) מהווים את מלוא ההסכם ביניכם (הלקוח) לבין נותנת השירות בנוגע לשימושכם באתר זה ולשירותים שהוזמנו. הם מחליפים כל הסכם, הסדר והתכתבות קודמים (בעל פה או בכתב) הנוגעים לאותו נושא. כל תנאי נוסף שתנסו להחיל או לכלול (לדוגמה, בהזמנה או בהתכתבות) יהיה חסר תוקף, אלא אם נותנת השירות קיבלה אותו במפורש ובכתב.

הפרדת הוראות

אם הוראה כלשהי מתנאים אלה תיקבע בידי בית משפט מוסמך כבלתי תקפה, בטלה או בלתי ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי להשפיע על תוקפן ואכיפותן של יתר ההוראות. במקרה כזה, ההוראה הבלתי תקפה תפורש (או תוחלף) באופן שישמר ככל האפשר את הכוונה המקורית ואת המשמעות הכלכלית שאליהן התכוונו הצדדים, תוך שמירה על חוקיותה.

ויתור על זכויות במקרה של הפרה

אי-מימוש או עיכוב מצד אחד הצדדים במימוש זכות או סעד כלשהם לפי תנאים אלה לא יהוו ויתור על אותה זכות או אותו סעד. אם איננו עומדים על ציות קפדני להוראה כלשהי מתנאים אלה, אין בכך כדי למנוע מאתנו לאכוף אותה בהמשך או לראות בה הוראה שעדיין בתוקף. כל ויתור או הקלה יהיו תקפים רק אם נעשו בכתב ונחתמו בידי נציג מורשה כדין של הצד המוותר.

המחאת זכויות והתחייבויות

אינכם רשאים להמחות או להעביר בדרך אחרת את זכויותיכם או התחייבויותיכם לפי תנאים אלה לצד שלישי כלשהו ללא הסכמתנו המוקדמת בכתב. עם זאת, נותנת השירות רשאית להמחות את זכויותיה והתחייבויותיה לכל חברה קשורה או ישות ממשיכה (לדוגמה, במקרה של ארגון מחדש של העסק, מיזוג או מכירת העסק), ובלבד שתימסר לכם הודעה על כך ושהאינטרסים החוקיים שלכם יכובדו.

יחסי הצדדים

אין בתנאים אלה כדי ליצור שותפות, מיזם משותף, יחסי עבודה או יחסי שליחות ביניכם לבינינו. אנו פועלים אך ורק כקבלנים עצמאיים. אינכם מורשים למסור הצהרות או להעניק ערבויות כלשהן בשם Eesti Firma OÜ ללא הרשאה מפורשת שלנו בכתב.

תנאים אלה נוסחו באנגלית לנוחות המשתמשים. במקרה של סתירה בין הגרסה האנגלית של התנאים לבין גרסתם בשפה אחרת (אם קיימת), תגבר הגרסה האסטונית (או גרסה ראשית אחרת שהוגדרה במפורש).

אתם מאשרים שקראתם בעיון והבנתם במלואן את כל הוראות התנאים האלה, ושאתם מסכימים לציית להן במלואן. תודה על תשומת לבכם ועל האמון שאתם נותנים בשירותינו! אנו מצפים לשיתוף פעולה פורה ומאחלים לעסק שלכם הצלחה מתמשכת.

תנאים והגבלות אלה פותחו ואושרו בידי עורך הדין והמייסד השותף של Eesti Firma OÜ – איליה ניקיפורוב, האחראי להבטחת הציות המשפטי של החברה, לעמידה בדרישות החקיקה וליישום שיטות הציות המיטביות. הוראות מסמך זה חלות ללא יוצא מן הכלל על כל לקוח של החברה. אם יש לכם שאלות או אם דרוש לכם מידע נוסף, אנא פנו ישירות לתמיכה של Eesti Firma.