Fiyatlandırma İlkelerimiz

Eesti Firma (yasal unvanı Eesti Firma OÜ, kayıt numarası 14164797, kayıtlı adresi: Vesivärava 50-301, 10152 Tallinn, Estonya), fiyatlandırmada tam şeffaflık ve dürüstlük ilkelerine bağlıdır. Müşteri güveninin açıklık üzerine kurulduğuna inanıyoruz: her ücret açık, gerekçeli ve önceden kararlaştırılmış olmalıdır.

Bu sayfa, Eesti Firma'nın fiyatlandırma ilkelerini ayrıntılı olarak açıklamakta; şirket kuruluşu, hazır şirket satışı, muhasebe, lisanslama, hukuk hizmetleri ve iş danışmanlığı hizmetlerimizin maliyetini belirleme yaklaşımımızı ortaya koymakta ve bazı hizmetlerin nihai fiyatlarının neden kişiye özel olarak hesaplandığını açıklığa kavuşturmaktadır. Bu bilgiler, nihai maliyeti oluşturan unsurları önceden anlamanıza ve yanlış anlaşılmalarla beklenmedik giderlerden kaçınmanıza yardımcı olacaktır.

Ayrıca, hizmet sunumuna ilişkin kurallar ve tarafların karşılıklı yükümlülükleri hakkında kapsamlı bilgiler içeren Hüküm ve Koşullarımızı incelemenizi öneririz.

Neden tüm fiyatlar sabit olamıyor?

Bazı hizmetlerin maliyeti önceden tahmin edilebilir ve standart bir tarife üzerinden sunulabilir. Ancak birçok iş, maliyeti projenin karmaşıklığı, belge hacmi, hukuki risk düzeyi, yapılacak işlem sayısı veya işin aciliyeti gibi çok sayıda değişkene bağlı olduğundan kişiye özel bir yaklaşım gerektirir.

Müşterileri yanıltabilecek ortalama tarifeler yayımlamayı etik bulmuyoruz. Bu nedenle, bu tür hizmetlerin maliyetini her zaman kişiye özel olarak hesaplıyor ve nihai tutarın tam olarak nasıl belirlendiğini açıklıyoruz.

Eesti Firma'nın Fiyatlandırma İlkeleri

Maliyetleri belirlemek için güven, açıklık ve müşteriye saygı temelleri üzerine kurulu, anlaşılır bir sistem geliştirdik. Aşağıdaki temel kurallar tüm tekliflerimizin temelini oluşturur:

• Şeffaflık — her gider kaleminin bir gerekçesi vardır; gizli ücretlere yer verilmez.
• Kişiye özel yaklaşım — fiyatlandırma, herkese uyan tek tip paketler yerine işletmenin gerçek ihtiyaçlarına göre uyarlanır.
• Öngörülebilirlik — müşteri, işe başlanmadan önce nihai maliyeti bilir.
• Esneklik — proje koşulları değişirse maliyet yalnızca müşterinin onayıyla düzenlenir.
• Profesyonellik — fiyatlar, uzmanlarımızın deneyimine dayanır ve sektör standartlarına uygundur.

Maliyeti etkileyen faktörler

Fiyatlandırmada çok çeşitli faktörler dikkate alınır:

• İşin kapsamı ve karmaşıklığı;
• Gereken çalışma saati ve görev alan uzmanların yeterlilik düzeyi;
• Harici giderlere duyulan ihtiyaç (devlet harçları, noter hizmetleri, çeviriler);
• Hukuki sorumluluk düzeyi ve buna bağlı riskler;
• İşin tamamlanma aciliyeti ve önceliği;
• Müşterinin ek talepleri.

Fiyatlandırma modelleri

İşin niteliğine bağlı olarak farklı fiyatlandırma modelleri kullanıyoruz:

• Standart ve basit hizmetler için sabit fiyat;
• Danışmanlık ve esnek süreçler için saatlik ücret;
• Karmaşık ve uzun vadeli çözümler için proje bazlı maliyet tahmini.

Her durumda müşteriye, önceden kararlaştırılan koşullar çerçevesinde fiyata nelerin dahil olduğu açıkça anlatılır.

İnternet sitesindeki fiyatların örnek niteliği

Eesti Firma'nın internet sitesinde yayımlanan tüm fiyatlar yalnızca bilgilendirme ve örnek gösterme amaçlıdır. Nihai ve hukuken bağlayıcı fiyat teklifi her zaman müşteriyle kararlaştırılan kişiye özel fiyat teklifinde, faturada veya sözleşmede belirtilen tutardır.

Fiyat garantisi

Kararlaştırılan fiyat, kişiye özel teklifte açıkça aksi belirtilmediği sürece teklif edildiği andan itibaren 30 takvim günü boyunca değişmez. Fiyat ayrıca sözleşmede veya faturada belirtilen ödeme döneminin tamamı boyunca geçerliliğini korur.

Ancak müşteri siparişin kapsamını veya niteliğini değiştirirse maliyet yeniden değerlendirilebilir. Bu yaklaşım, mali koşulların her iki taraf için de istikrarlı ve öngörülebilir olmasını sağlar.

Etik boyut

Dürüst ve sorumlu fiyatlandırmayı çalışmalarımızın ayrılmaz bir parçası olarak görüyoruz. Eesti Firma'da gizli ücretler, yapay fiyat artışları veya müşterinin ihtiyaç duymadığı hizmetleri satmaya yönelik girişimler yoktur. Her ücret, gerçek iş hacmini ve üstlendiğimiz sorumluluk düzeyini yansıtır. Bu yaklaşım, en iyi iş uygulamalarıyla uyumludur ve müşteriyle aramızdaki güveni güçlendirir.

Fiyatlandırmada kişiye özel yaklaşım

Fiyatlandırmayı görüşmek, hizmetimizin bir parçasıdır. Fiyatlar konusunda her zaman açığız ve müşterilerimizi maliyetlerin nasıl belirlendiğine ilişkin sorular sormaya teşvik ediyoruz. Bu kişiye özel yaklaşım, Eesti Firma'nın fiyatlandırma modelinin temelini oluşturur. Farklı durumları tek bir kalıba uydurmaya çalışmıyoruz; aksine, teklifimizi belirli talebe göre uyarlamayı görevimiz sayıyoruz. Finans ve hukuk hizmetlerinde güven ve şeffaflık temel kalite unsurlarıdır; bu nedenle her faturayı oluşturan kalemleri ayrıntılı olarak açıklıyoruz.

Maliyetler Üzerinde Tam Kontrol: Sürpriz Yok

Bu yaklaşım uygulamada nasıl hayata geçiriliyor? İlk olarak, ilk başvurunuzda ihtiyaçlarınız hakkında bilgi topluyor ve hizmet ile fiyat açısından en uygun çözümü öneriyoruz. Hizmet standartsa ve sabit bir tarifesi varsa bu fiyatı hemen bildiriyoruz. Durum analiz gerektiriyorsa ön maliyet tahmini veya fiyat aralığı hazırlıyoruz. Belirtilen tutarın hangi işleri kapsadığını ve hangilerinin (gerekirse) ayrı olarak ücretlendirileceğini her zaman açıklıyoruz. İkinci olarak, gereksiz hizmetleri dayatmıyoruz. Yalnızca işletmenizin o anda gerçekten ihtiyaç duyduğu hizmetler için ödeme yaparsınız.

Ayrıca giderleri aşamalı olarak onaylama yöntemini uyguluyoruz. Uzun vadeli projelerde (örneğin karmaşık bir işlem için hukuki destek veya sürekli muhasebe dış kaynak hizmeti) maliyet, durumun gelişimine bağlı olabilir. Müşteriyi çalışmanın her aşaması ve buna bağlı giderler hakkında bilgilendiriyoruz. Bütçe üzerindeki kontrolü her zaman elinizde tutar ve nasıl ilerleyeceğinize karar verebilirsiniz.

Amacımız, hizmet bedelinin açık ve adil olduğu, beklenmedik bir yük yerine işletmenin başarısına yapılan bir yatırım olarak görüldüğü, müşteriyle güvene dayalı bir ilişki kurmaktır. Birçok müşterimiz, maliyetlerin en başta ayrıntılı olarak görüşülmesinin ortak olarak bize duydukları güveni önemli ölçüde artırdığını belirtmektedir. Herhangi bir faturayı veya hesaplamayı açıklamamızı her zaman isteyebilirsiniz; ayrıntılı bir döküm ve gerekçe sunmaktan memnuniyet duyarız.

Fiyatlandırmada VAT ve Vergi Hususları

İnternet sitesinde belirtilen tüm fiyatlara Katma Değer Vergisi (VAT) dahil olmadığını lütfen unutmayın. Şirketimiz Estonya'da VAT mükellefi olarak kayıtlıdır (EE102081480; VIES sistemi üzerinden doğrulanabilir). Bu nedenle, kanunda öngörülen durumlarda faturalara VAT ekliyoruz. 1 Temmuz 2025 itibarıyla Estonya'daki standart VAT oranı %24'tür.

Ancak VAT tüm işlemlere uygulanmaz; yalnızca AB ve Estonya mevzuatının gerektirdiği durumlarda uygulanır. Aşağıda örnek niteliğinde birkaç senaryo yer almaktadır:

• Müşteri — Estonya'da yerleşik bir kişi (gerçek kişi veya şirket) ya da geçerli bir VAT numarası olmayan AB müşterisi (gerçek kişi veya şirket): hizmet bu durumda Estonya'da gerçekleştirilen yurt içi bir teslim olarak kabul edildiğinden standart Estonya VAT oranı olan %24 eklenir. Örneğin bir danışmanlığın bedeli €100 ise €124 (€100 + VAT) ödersiniz. Ardından bu vergiyi Estonya devlet bütçesine aktarırız.
• Müşteri — geçerli bir AB VAT numarasına sahip, başka bir AB ülkesinden şirket: Estonya VAT'si uygulanmaz. AB içi hizmet ticareti kuralları uyarınca tersine vergilendirme mekanizması uygulanır; yalnızca net tutarı ödersiniz ve VAT kendi ülkenizde işleme alınır. Örneğin Almanya'dan geçerli bir VAT ID'ye sahip bir müşteriye, Estonya VAT'si eklenmeden €100 tutarında fatura düzenlenir.
• Müşteri — AB üyesi olmayan bir ülkeden (gerçek kişi veya şirket): hizmetler AB'den ihraç edilmiş sayıldığından Estonya VAT'si uygulanmaz. Üzerine vergi eklenmeden yalnızca kararlaştırılan fiyatı ödersiniz. Örneğin ABD'den bir müşteri, fiyatı €100 olan bir hizmet için tam olarak €100 öder.

Dolayısıyla birçok yabancı müşteri, hizmetlerimiz için Estonya VAT'si eklenmeden ödeme yapar. Sözleşme ve faturada fiyatı her zaman VAT hariç olarak belirtir, geçerli olduğu durumlarda VAT tutarını ayrı bir kalem olarak açıkça gösteririz. VAT ile ilgili tüm ayrıntılar önceden açıklanır. Durumunuzda VAT uygulanıp uygulanmadığından emin değilseniz bunu netleştirmenize yardımcı oluruz. Temel amacımız, müşterinin fiyat konusunda sürprizlerle karşılaşmasını önlemektir. Vergi konularındaki şeffaflık, hizmetin temel maliyetindeki şeffaflık kadar önemlidir.

Sonuç

Eesti Firma'nın fiyatlandırma politikası dürüstlük ve açıklığa dayanır. Fiyatlandırmayı yalnızca bir formalite olarak değil, müşterilerin giderleri öngörmelerine ve sağlam planlar oluşturmalarına yardımcı olan şeffaf bir araç olarak görüyoruz.

Bir maliyetin nasıl hesaplandığına ilişkin sorularınız varsa her kalemi açıklamaya her zaman hazırız. Durumunuzu anlatın; talebinize göre uyarlanmış, kişiye özel ve yazılı bir maliyet tahmini hazırlayalım.