Die 30 größten Unternehmensdienstleister in Estland: Ranking 2026 anhand von Handelsregisterdaten

Kennzahlen: virtuelles Büro und Kontaktperson-Services in Estland

• 12.576 aktive Unternehmen haben einen der Top-30-Anbieter als Kontaktperson im Register eingetragen.
• Etwa 16.600 ergeben die 30 Schätzwerte, sobald Kunden mit ausschließlicher Adressnutzung hinzugerechnet werden. Etwa drei Viertel davon entfallen auf direkte Einträge als Kontaktperson. Ein Unternehmen kann die Adresse eines Anbieters und die Kontaktperson eines anderen nutzen; daher überschneiden sich die Listen geringfügig und die Summe entspricht nicht der Größe des Gesamtmarkts.
• 59 % aller Bestellungen von Kontaktpersonen der Top 30 entfallen auf die fünf Anbieter mit den meisten Bestellungen.
• Alle 30 Anbieter bedienen ihre Kunden von Tallinner Adressen aus, 21 davon im Stadtbezirk Kesklinn (Stadtzentrum).
• 4.792 aktive Unternehmen sind an der meistgenutzten Einzeladresse der Studie, Sepapaja tn 6, registriert.

Über dieses Ranking estnischer Unternehmensdienstleister

e-residents allein haben laut Zahlen des e-Residency-Programms, die im September 2026 veröffentlicht wurden, mehr als 44.000 estnische Unternehmen gegründet. Die meisten aus dem Ausland geführten Unternehmen kaufen von einem lokalen Anbieter eine Geschäftsadresse, einen Kontaktperson-Service oder beides. Dutzende Anbieter von Unternehmensdienstleistungen, virtuelle Büros und Agenten für Unternehmensgründung bieten diese Services an; viele sind im offiziellen e-Residency Marketplace gelistet. Gründer, die e-Residency-Dienstleister vergleichen, hatten jedoch bislang kein unabhängiges Maß dafür, wer die größten Marktteilnehmer sind. Da jede Bestellung einer Kontaktperson und jede eingetragene Adresse in Estland öffentlich und maschinenlesbar ist, lassen sich alle Anbieter nach einem einheitlichen Maßstab messen.

Das Ranking erfasst zwei Dienstleistungen, Kontaktperson und Geschäftsadresse, da diese im Register Spuren hinterlassen. Es ermöglicht zudem eine vorsichtige Schlussfolgerung zur Unternehmensgründung. Ein Unternehmen, das ab dem ersten Tag die Adresse oder Kontaktperson eines Anbieters nutzt, wurde in den meisten Fällen mit dessen Hilfe registriert. Ein großer Kundenstamm bei diesen beiden Leistungen weist daher gewöhnlich auf ein vergleichbares Volumen an Unternehmensregistrierungen hin.

Alle Zahlen wurden aus den Massendateien berechnet, die das Centre of Registers and Information Systems (RIK) auf seiner Open-Data-Downloadseite veröffentlicht. Das Handelsregister, auch als estnisches Unternehmensregister bekannt, wird von der Registrierungsabteilung des Kreisgerichts Tartu geführt. Dies sind öffentliche, offizielle Daten, unabhängig sowohl vom Autor als auch von den bewerteten Anbietern: Kein Anbieter lieferte Zahlen, und keine stammen aus internen Unterlagen von Eesti Firma.

Top 10: die größten Unternehmensdienstleister in Estland 2026

Quelle: Open Data des estnischen Handelsregisters (RIK), Stichtag 20. September 2026.

Plätze 11–30: weitere Anbieter virtueller Büros und e-Residency-Services

Plätze 11 bis 30 der Top 30. Gleiche Quelle, gleiches Datum und dieselben Spalten wie in der obigen Top-10-Tabelle.

So lesen Sie das Ranking: Kunden der Kontaktperson und Geschäftsadresse

Geschäftsadresse und Kontaktperson: die zwei Leistungen hinter den Zahlen

Jedes estnische Unternehmen, einschließlich der estnischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung (OÜ), die die meisten ausländischen Gründer wählen, muss eine eingetragene Geschäftsadresse haben, auch eingetragener Gesellschaftssitz oder Geschäftsadresse genannt. Ein Gründer, der im Ausland lebt und kein Büro in Estland hat, mietet diese üblicherweise bei einem Dienstleister, oft unter der Bezeichnung virtuelles Büro. Eine Kontaktperson (auf Estnisch kontaktisik) ist ein lokales Unternehmen, das im Namen der Gesellschaft amtliche Schreiben und Gerichtsdokumente erhält; diese Rolle ist in manchen anderen Ländern mit einem registered agent vergleichbar. Nur gesetzlich befugte Unternehmen dürfen als solche handeln, etwa ein lizenzierter Dienstleister, ein Notar oder eine Rechtsanwaltskanzlei. Beide Angaben werden für jedes Unternehmen im estnischen Handelsregister (Äriregister) eingetragen und sind öffentlich. Das ermöglicht dieses Ranking: Für jeden Anbieter können wir die Unternehmen zählen, die ihn als Kontaktperson benennen, sowie die Unternehmen, die unter seiner Adresse registriert sind.

Gezählt werden nur aktive Unternehmen (Status „in das Register eingetragen“) und bewertet werden nur lizenzierte trust and company service providers (TCSPs). Arbeitet ein Anbieter über mehrere juristische Personen, werden deren Kunden zusammengezählt und jedes Kundenunternehmen nur einmal gezählt.

Warum es zwei Spalten gibt

Wenn jeder Kunde einen Eintrag als Kontaktperson hätte, würde eine Spalte genügen. Seit dem 1. Februar 2023 ist eine Kontaktperson jedoch nur obligatorisch, wenn sich die eingetragene Geschäftsadresse eines Unternehmens außerhalb Estlands befindet (Commercial Register Act, Section 24(2)). Ein Unternehmen, das die Tallinner Adresse eines Anbieters nutzt, muss keine Kontaktperson bestellen; viele tun dies nicht. Ein solches Unternehmen ist ein tatsächlicher zahlender Kunde des Anbieters, hinterlässt jedoch keinen Eintrag als Kontaktperson.

Das Ranking besteht daher aus zwei Teilen:

• Spalte 1, Kunden nach Eintrag als Kontaktperson. Eine einfache Zählung aus dem Register. Sie umfasst Kunden, die auch die Adresse des Anbieters nutzen.
• Spalte 2, zusätzliche Kunden nur mit Adresse. Unternehmen, die unter der Adresse des Anbieters registriert sind und ihn nicht als Kontaktperson benennen. Dieser Teil wird wie nachfolgend erläutert geschätzt. Niemand wird doppelt gezählt; Spalte 2 ist daher nicht die Gesamtzahl der Adresskunden des Anbieters, sondern nur die in Spalte 1 fehlenden.

Der geschätzte Kundenstamm ist die Summe beider Werte. Die Anbieter werden danach geordnet; bei Gleichstand ist die Reihenfolge alphabetisch und ohne Bedeutung.

Wie Kunden mit Geschäftsadresse geschätzt werden

Alles hängt davon ab, wie präzise die Adresse des Anbieters im Register geschrieben ist.

Enthält die Adresse eine Büro- oder Raumnummer, etwa „Vesivärava tn 50-301“, wird sie als eigenes Büro des Anbieters behandelt, und die dort registrierten Unternehmen werden als seine Kunden gezählt. Unternehmen ohne jegliche Kontaktperson werden zu 90 % gezählt, weil einige vermutlich keine Kunden mehr sind, ohne ihre Adresse jemals geändert zu haben.

Beispiel: Eesti Firma. 449 Unternehmen benennen die Gruppe als Kontaktperson. An ihrer Büroadresse sind 672 aktive Unternehmen registriert. Davon sind 331 bereits unter den 449 und werden daher nicht nochmals gezählt. Zwei haben eine andere Kontaktperson und werden vollständig hinzugerechnet. Die übrigen 339 haben keine Kontaktperson; eines davon ist das eigene Unternehmen des Anbieters, sodass 338 verbleiben, und 90 % von 338 sind 304. Spalte 2 beträgt somit 2 + 304 = 306, und die Schätzung lautet 449 + 306 = 755.

Besteht die Adresse nur aus einem Gebäude, etwa „Ahtri tn 12“, nutzen auch andere Unternehmen und gewöhnliche Mieter sie, sodass nicht alle dem Anbieter zugerechnet werden können. Die Berechnung hat drei Schritte:

1. Der Anbieter erhält denselben Anteil der Unternehmen ohne Kontaktperson, den er unter den Unternehmen mit Kontaktperson hat.
2. Dieser Wert wird nach Größe des Gebäudes reduziert, da größere Gebäude mehr nicht verbundene Mieter aufnehmen: Bei einem kleinen Gebäude bleiben 90 % erhalten, bei einem sehr großen Geschäftskomplex nur 25 %.
3. Ein Abschlag für frühere Kunden wird angewandt: in den meisten Fällen 90 % und weniger, wenn der Pool solcher Unternehmen im Verhältnis zu den bestätigten Kunden des Anbieters ungewöhnlich groß ist.

Beispiel: E-Residency Hub. 2.513 Unternehmen benennen ihn als Kontaktperson. An Ahtri tn 12 haben 2.032 Unternehmen irgendeine Kontaktperson, und bei 2.026 davon ist es E-Residency Hub, ein Anteil von 99,7 %. Weitere 405 Unternehmen dort haben keine Kontaktperson; eines ist das eigene des Anbieters, somit bleiben 404, und 99,7 % von 404 sind 403. Das Gebäude wird als groß eingestuft, daher bleiben 40 %, was 161 ergibt, und 90 % davon sind 145. Spalte 2 beträgt 145 und die Schätzung 2.513 + 145 = 2.658.

Deshalb sind Zahlen auf Basis eines exakten Büros verlässlicher als Zahlen auf Basis eines ganzen Gebäudes: Die erste benötigt eine Annahme, die zweite drei.

Ist eine große Zahl von Kunden nur mit Adresse ein schlechtes Zeichen?

Nein. Ein Unternehmen mit eingetragener Geschäftsadresse in Estland ist nicht verpflichtet, eine Kontaktperson zu bestellen; die Entscheidung, diesen Service nicht zu kaufen, trifft der Kunde. Seit der Gesetzesänderung 2023 nehmen viele neu gegründete Unternehmen nur die Geschäftsadresse in Anspruch. Das Verhältnis der beiden Spalten spiegelt überwiegend das Kundenprofil eines Anbieters wider. Unternehmen, die e-residents und andere Gründer im Ausland bedienen, weisen tendenziell mehr Einträge als Kontaktperson auf. Ein höherer Anteil von Kunden nur mit Adresse kann auf Kunden hindeuten, die nie eine Kontaktperson benötigten, etwa lokal geführte Unternehmen oder Kunden der Buchhaltungs- und sonstigen Services des Anbieters. Das Register zeigt nicht, welche Erklärung zutrifft; die Aufteilung ist daher eine Beschreibung, keine Bewertung.

Warum einige Anbieter mit sehr wenigen Einträgen als Kontaktperson bewertet werden

Drei bewertete Anbieter haben sehr wenige Bestellungen als Kontaktperson: E Consult (13 Einträge, Kaupmehe tn 7-120), Finregister (15 Einträge, Tuukri tn 19-315) und ESTLEGAL (2 Einträge, Seebi tn 1-1501). Sie sind aus zwei Gründen enthalten. Jeder nutzt eine exakte Büroadresse mit Raumnummer, sodass die dort registrierten Unternehmen diesem Büro zugeordnet werden können. Zudem ist jeder ein lizenzierter Anbieter, für den eine Geschäftsadresse Teil des regulären Geschäfts ist. Ihre Kunden erscheinen im Register über die Adresse statt über Einträge als Kontaktperson, und ihre Schätzwerte beruhen fast vollständig auf der Annahme des exakten Büros.

Was das Ranking über einen Anbieter aussagt – und was nicht

Die Zahlen zeigen die ungefähre Anzahl der Unternehmen, denen ein Anbieter eine Kontaktperson oder Geschäftsadresse bereitstellt. Die zu Beginn dieses Artikels beschriebene Verbindung zur Unternehmensgründung ist eine Schlussfolgerung, keine Zählung: Das Register vermerkt nicht, wer eine Registrierung vorbereitet hat. Die Zahlen sind weder geprüfte Kundenzahlen noch offizielle Marktanteilsstatistiken. Dies ist ein Ranking der größten Anbieter nach Reichweite, keine Liste der besten: Es sagt nichts über Preis, Servicequalität oder darüber aus, welcher e-Residency-Dienstleister für ein bestimmtes Unternehmen geeignet ist.

Was die Daten über den estnischen Markt für Unternehmensgründung zeigen

Marktkonzentration: E-Residency Hub, Xolo und Enty führen

Der Markt für Unternehmensdienstleistungen in Estland ist kopflastig: einige große e-Residency-Dienstleister und viele kleine Unternehmen. E-Residency Hub ist bei beiden Kennzahlen der größte Anbieter, mit 2.513 Bestellungen als Kontaktperson und einem geschätzten Kundenstamm von 2.658, gefolgt von Xolo und Enty. Fünf Anbieter halten 59 % der Bestellungen als Kontaktperson in den Top 30, und die zehn größten entfallen auf etwa 77 % des kombinierten geschätzten Kundenstamms. Unterhalb des zehnten Platzes fallen die Zahlen rasch: Der Anbieter auf Platz 10 hat geschätzt 424 Kunden, der auf Platz 20 hat 161.

Zwei Geschäftsmodelle: bestellungsorientierte und virtuelles-Büro-orientierte Anbieter

Einige Anbieter bauen ihren Kundenstamm hauptsächlich über Bestellungen als Kontaktperson auf. E-Residency Hub hat 2.513 davon und Address in Estonia 1.346; in beiden Fällen fügt die Ebene der Kunden nur mit Adresse vergleichsweise wenig hinzu. Andere orientieren sich an virtuellen Büros: Die Hälfte der Xolo-Schätzung stammt von Unternehmen, die sein Gebäude ohne Eintrag als Kontaktperson nutzen. Wie oben erläutert, ist keines der beiden Muster besser als das andere.

Konsolidierung: Wem Unicount gehört

Unicount OÜ, ein bekannter Anbieter für e-residents, befindet sich seit dem 31. Januar 2025 vollständig im Eigentum von 1Office Group OÜ und arbeitet nun aus demselben Gebäude in Narva mnt 5. In dieser Studie werden beide als eine Dienstleistungsgruppe mit einem kombinierten Schätzwert von 984 behandelt. Die Konsolidierung dient der Analyse: Unicount handelt weiterhin unter eigener Marke, mit eigenen Verträgen und eigener Lizenz (FIU000315). Für sich genommen wird Unicount OÜ von 40 aktiven Unternehmen als Kontaktperson benannt.

Tallinns meistgenutzte eingetragene Adressen

Die Studie zeigt auch, wo estnische Unternehmen formal registriert sind, also welche Adressen virtueller Büros in Tallinn am stärksten genutzt werden. Die Liste umfasst die wichtigsten Kundenadressen der 30 bewerteten Anbieter; die Zahlen enthalten jedes dort registrierte aktive Unternehmen, unabhängig davon, wer es betreut.

Der Spitzenreiter dieser Liste ist kein Hochhaus: Sepapaja tn 6 ist ein zweigeschossiges historisches Kalksteingebäude auf dem Geschäftscampus Ülemiste City, weshalb das Modell es als kleines Gebäude einstuft. Zwei Gebäude sind zugleich Hauptadresse von jeweils zwei bewerteten Anbietern, und alle Gebäude beherbergen auch gewöhnliche Mieter; deshalb rechnet das Modell ein gemeinsam genutztes Gebäude niemals einem einzigen Unternehmen zu. Zwei Einträge sind Einzelbüros statt Gebäude, was zeigt, wie viele Unternehmen ein virtuelles Büro aufnehmen kann.

Wer hinter jeder Marke steht: juristische Personen, Registercodes und Adressen

Das Ranking basiert auf Marken, weil Kunden einen Anbieter so kennen, das Register jedoch nur juristische Personen kennt. Bei 24 der 30 Anbieter ist die Marke ein einzelnes Unternehmen, manchmal mit einem von der Marke deutlich abweichenden Namen (Address in Estonia ist Dalanta OÜ, Comistar ist Premium Accounting OÜ, Incorporate ist E-Advisors OÜ). Die übrigen arbeiten über eine Unternehmensgruppe. In diesen Fällen wurden die Kunden aller Gruppengesellschaften zusammengeführt und nur einmal gezählt; die eigenen Unternehmen der Gruppe wurden nicht als ihre Kunden gezählt.

Die Tabelle nennt den exakten eingetragenen Namen und Registercode jedes Unternehmens, die Lizenznummern der Gruppe, die Hauptkundenadresse und deren Typ, damit jede Zeile im e-Business Register geprüft werden kann. „Exaktes Büro“ bedeutet, dass die Adresse eine Büronummer enthält; die daneben angegebene Gebäudegröße dient nur der Information.

Methodik: Wie der Kundenstamm jedes Anbieters geschätzt wird

Die Berechnung wird im obigen Abschnitt „So lesen Sie das Ranking“ anhand zweier durchgerechneter Beispiele einfach erklärt. Dieser Abschnitt nennt die exakten Regeln für Leser, die sie prüfen oder wiederholen möchten.

Quelle. Zwei Open-Data-Dateien des e-Business Register, heruntergeladen von der Open-Data-Seite von RIK: der Datensatz „Persons on registry card“ (ettevotja_rekvisiidid__kaardile_kantud_isikud.json), der die Einträge als Kontaktperson enthält, sowie die Stammdaten der Unternehmen (ettevotja_rekvisiidid__lihtandmed.csv), die den Status und die eingetragene Geschäftsadresse jedes Unternehmens enthalten. Die Dateien wurden über den Registercode verbunden. Stichtag: 20. September 2026. Von den 378.162 Einheiten des Stichtags haben 368.751 den Status „in das Register eingetragen“; nur diese werden gezählt.

Welche Anbieter berücksichtigt wurden. Ausgangspunkt waren die 193 juristischen Personen, die im Register als Kontaktperson erscheinen. Für jeden Kandidaten wurden anschließend Marke, zugehörige Gruppengesellschaften und Lizenz ermittelt. Nur Anbieter mit einer gültigen Lizenz als trust and company service provider werden bewertet (Abgleich mit dem offiziellen Lizenzauszug am 21. September 2026).

Gruppen. Unternehmen werden nur dann zu einer Gruppe zusammengefasst, wenn gemeinsames Eigentum, dieselbe Art von Services und eine funktionierende Verbindung zwischen ihnen bestätigt sind; eine gemeinsame Adresse oder ein gemeinsamer Geschäftsführer allein genügt nicht. Eine Gruppe wird als Ganzes berechnet, sodass dieselben Unternehmen nie doppelt verwendet werden.

Nachfolgend verwendete Symbole. C ist die Zahl aktiver Unternehmen, die den Anbieter als Kontaktperson benennen. An der Hauptadresse des Anbieters ist U die Zahl aktiver Unternehmen ohne jegliche Kontaktperson, B die Zahl der Unternehmen, deren Kontaktperson ein anderes Unternehmen ist, und „own“ die eigenen Gruppengesellschaften des Anbieters, die stets entfernt werden. W ist der Anteil des Anbieters an allen Einträgen als Kontaktperson an dieser Adresse, und P ist der ihm zugeteilte Teil von U.

Schritte 1 und 2: Basiszählung und Hauptadresse. C ist die einfache Zahl der Kunden des Anbieters mit Kontaktperson, unabhängig davon, wo sie registriert sind. Die Hauptadresse ist die eingetragene Adresse, die unter diesen Kunden am häufigsten vorkommt. Sie ergibt sich aus den Kundendatensätzen, nicht aus dem eigenen eingetragenen Gesellschaftssitz des Anbieters; beide können unterschiedlich sein: Das Büro von Address in Estonia liegt in Pärnu mnt 105, während 93 % seiner Kunden in Tartu mnt 67/1-13b registriert sind. Adressen werden vollständig bis zur Büronummer verglichen. Schreibt das Register ein Gebäude auf verschiedene Weisen (etwa Tornimäe tn 3 // 5 // 7), werden die Varianten als eine Adresse behandelt; ein Gebäude wird niemals mit einem einzelnen Büro darin zusammengeführt.

Schritt 3a: exakte Büroadresse.

Schätzung = C + (B − own) + (U − own) × 0,90

Mit Worten: die Basiszählung zuzüglich der Unternehmen im Büro, die ein anderes Unternehmen in dieser Rolle benennen, zuzüglich 90 % der Unternehmen im Büro, die niemanden benennen. Eine Raumnummer beweist weder, dass der Anbieter das einzige Unternehmen an dieser Adresse ist, noch dass jedes dortige Unternehmen weiterhin zahlt; dies ist eine ausdrückliche Annahme.

Schritt 3b: gemeinsam genutzte Gebäudeadresse.

Schätzung = C + P × KB × KA, wobei P = (U − own) × W

Mit Worten: die Basiszählung zuzüglich des Anteils des Anbieters an den Unternehmen im Gebäude, die niemanden benennen, reduziert durch den Gebäudekoeffizienten (KB) und den Aktivitätskoeffizienten (KA).

Der Aktivitätskoeffizient ist eine Sicherheitsbremse: Je mehr Unternehmen ohne Kontaktperson das Modell einem Anbieter im Vergleich zu seinen bestätigten Kunden zuordnen würde, desto vorsichtiger werden sie gezählt.

Rundung und Reihenfolge. Nur der endgültige Adresswert wird gerundet. Anbieter werden nach der Schätzung geordnet. Das Ranking endet bei 30; die Grenze ist knapp, da der nächste Anbieter einen Schätzwert von 123 gegenüber 125 auf Platz 30 hat.

Reproduzierbarkeit. Die Berechnung kann von jedermann anhand derselben Open-Data-Dateien wiederholt werden. RIK ersetzt die Dateien täglich, daher bewahrt der Autor eine archivierte Kopie des Stichtags vom 20. September 2026 auf.

Grenzen eines registerbasierten Anbieterrankings

• Das Register zeigt keine Verträge oder Zahlungen. Ein an einer Adresse registriertes Unternehmen kann ein früherer Kunde sein, der das Register nie aktualisiert hat, oder ein gewöhnlicher Mieter. Das Modell berücksichtigt dies durch Abschläge, kann die Unsicherheit jedoch nicht beseitigen.
• Die Gebäudeklassen und Abschläge sind fachliche Beurteilungen, keine gemessenen Werte. Sie sind besonders bei Anbietern in gemeinsam genutzten Gebäuden relevant.
• Pro Anbieter wird nur eine Hauptadresse gezählt, und die Anbieter wurden über die Rolle als Kontaktperson ermittelt. Ein Unternehmen, dessen Kunden über mehrere Adressen verteilt sind, wird untererfasst; ein Unternehmen, das nur Adressen verkauft und nie als Kontaktperson erscheint, kann vollständig fehlen.
• Kleine Unterschiede zwischen benachbarten Plätzen liegen innerhalb der Fehlermarge. Das Ranking misst Reichweite, nicht Preis, Servicequalität oder Compliance, und es ist keine Empfehlung für einen Anbieter.

Zitierweise. „Eesti Firma, modellierte Schätzung der Kundenstämme von Dienstleistern anhand der Open Data des estnischen Handelsregisters, 20. September 2026.“ Die Zahlen sind keine offiziellen Marktanteilsstatistiken.

So prüfen Sie einen Dienstleister im e-Business Register

Jedes Unternehmen kann kostenlos im e-Business Register gesucht werden: Seine Registerkarte zeigt die eingetragene Geschäftsadresse und, falls bestellt, die Kontaktperson. Die für dieses Ranking verwendeten Massendateien werden auf dem Open-Data-Portal von RIK veröffentlicht und täglich aktualisiert. Bei der Wahl eines Anbieters für Unternehmensgründung oder ein virtuelles Büro in Estland ist die Größe nur eines von mehreren Signalen. Es lohnt sich auch, im öffentlichen Register der Wirtschaftstätigkeiten (MTR) zu bestätigen, dass das Unternehmen zur Bereitstellung einer Geschäftsadresse lizenziert ist oder als Kontaktperson tätig sein darf.

Über den Herausgeber und Berichtigungen

Diese Studie wurde von Eesti Firma erstellt, einem lizenzierten trust and company service provider in Tallinn, der Unternehmensgründung, Geschäftsadressen und Kontaktperson-Services anbietet und selbst zu den bewerteten Anbietern zählt. Autor ist Ilja Nikiforov, Mitgründer und Chief Legal Officer.

Anbieter, die der Ansicht sind, dass ihre juristischen Personen, Gruppenzusammensetzung oder Hauptadresse unrichtig dargestellt sind, können uns gerne schreiben; bestätigte Berichtigungen werden mit dem Datum der Änderung veröffentlicht. Fragen zur Methode können über das Kontaktformular gesendet werden.