Заң мәселелерінде AI-ға сенуге бола ма? Заңгер пікірі

AI әзірлеген заң құжаттары: клиенттер маған не әкеледі

Қазір менің кіріс хаттарым басқаша көрінеді. Жеке клиенттер де, компаниялар да маған барған сайын жиі қоса жазбасы бар құжат жібереді: “Мұны ChatGPT жазды. Бәрі дұрыс екенін тексеріп бере аласыз ба?” Жеке клиенттерден бұл көбіне шағым немесе жалдау шарты болады. Кәсіп иелерінен — жеткізушімен жасалған шарт не салық органына жауап.

Мәселе мынада: дұрыс құжат та, қауіпті құжат та бірдей сенімді көрінеді — тілі жатық, үні нық, заңның нақты баптарына сілтемелер бар. Заңгерлік біліміңіз болмаса, оларды ажырата алмайсыз.

Адамдар меннен ChatGPT-ті заң кеңесі үшін қолдана ала ма деп жиі сұрайды. Төменде тәжірибедегі заңгер ретіндегі жеке пікірім берілген.

Заң сұрақтары үшін AI қолдану: шағымдар мен талаптар

Жақсы жаңалықтан бастайын. AI шын мәнінде пайдалы болатын және заңгерге ақы төлеу көбіне мағынасыз болатын міндеттердің тұтас санаты бар.

Ақаулы тауарға қатысты дүкенге шағымды, рейсі кешіккені үшін әуе компаниясына өтемақы талабын, жалға берушіден кепілақыны қайтаруды сұрайтын хатты немесе мүлік басқарушысына өтінішті елестетіңіз. Бизнес үшін бұл сыпайы төлем ескертуі, қарапайым клиент шағымына жауап немесе іскер серіктеске әдеттегі хат болуы мүмкін. Ресми хаттың нені білдіретінін және Сізден нені қалайтынын жай ғана сұрау да осыған жатады.

Мұндай мәселелерде ережелер қарапайым әрі жақсы құжатталған, тәуекел төмен, ал қатені түзетуге болады. AI құралы бірнеше минутта шағымның немесе талаптың анық, байсалды жобасын жасайды, көбіне осының өзі жеткілікті.

AI арқылы шартты тексеру: ол нені анықтайды

AI-дың екінші артықшылығы жеке тұлғаларға да, компанияларға да бірдей маңызды: ол бар құжатпен жақсы жұмыс істейді. Чат-боттан шарттағы қайшылықтарды тексеруді сұрасаңыз, ол шаршаған көз байқамайтын нәрсені жиі табады: бір тармақта төлем мерзімі 14 күн деп белгіленген, ал екіншісінде оныншы күннен басталатын айыппұл бар. Одан қарсы тараптың ұстанымын алып, Сіздің позицияңызды сынауын сұрасаңыз, келіссөз не дау алдында жылдам дайындық аласыз. Ол сондай-ақ заң құжатының немесе хаттың құрылымы мен стилін жақсарта, оны аудара және заңгеріңізге қоятын сұрақтарды дайындауға көмектесе алады.

Неліктен AI заңгерді алмастыра алмайды: оның жеке тәжірибесі жоқ

AI құқық туралы кез келген заңгер өмір бойы оқитыннан да көп оқыды. Бірақ ол мұның ешқайсысын өзі істеген емес. Ол ешқашан сотта болған жоқ, тіркелімге құжат тапсырған жоқ, қиын контрагентпен келіссөз жүргізген жоқ және банкке компания ақшасының қайдан келетінін түсіндірген жоқ.

Меніңше, бұл мақаладағы ең маңызды тұс осы. Қағаздағы құқық пен іс жүзіндегі құқық бір-бірінен мамандықтан тыс адамдардың көбі ойлағаннан әлдеқайда алшақ. Заң бір нәрсеге рұқсат етуі мүмкін, бірақ оны ешбір банк іс жүзінде қабылдамайды. Техникалық тұрғыдан дұрыс құжат органда бір ай жатуы мүмкін, себебі қызметкер оны басқа форматта көруге дағдыланған. Ереже заңда болуы мүмкін, алайда жылдар бойы қолданылмауы ықтимал.

Клиент маған сұрақ қойған кезде, жауабым өзім жүргізген ондаған ұқсас іске негізделеді және олардың әрқайсысы қалай аяқталғанын есте сақтаймын. Тәжірибелі заңгерде заңгерлік пайым мен түйсік те қалыптасады: неліктен екенін нақты айта алмасаңыз да, мәміледе бірдеңе дұрыс емес екенін сезу.

Тәжірибе нені сұрау керектігін де көрсетеді. Алғашқы консультациядағы жұмысымның жартысы — клиент айтуды ойламаған жайттарды анықтау: нақты иесі кім, салықты қайда төлейді, бизнеске лицензия қажет пе. Чат-бот басқа сұрақ қойылуы тиіс болса да, өзіне қойылған сұраққа жауап береді.

AI тәжірибе жинай алмайды. Ол кеңес береді де, әдетте кейін не болғанын ешқашан білмейді: құжат қабылданды ма, дау ұтылды ма, банк шотты бұғаттады ма. Сондықтан “AI заңгердің” білімі қаншалықты ауқымды болса да, кітаптық білім болып қалады. Тәжірибе — шот-фактурада тек “шарт жобасын дайындау” деп жазылса да, клиент заңгерге төлейтін нәрсе.

Соттар, мәмілелер, салықтар: заңгер қажет болатын жерлер

Күнделікті шағымнан алыстаған сайын, тәжірибе жетіспеуі соғұрлым айқындалады. Мен сот талаптары мен сот даулары, үлестермен жасалатын мәмілелер, іскер серіктестер арасындағы даулар, бірнеше елдегі активтерді қамтитын мұрагерлік, топтық салық құрылымдары және лицензияланатын қызметтер туралы айтып отырмын. Бұл мәселелерде өзара байланысқан көптеген бөлік бар, ал біреуіндегі қате бүкіл құрылымды күйретуі мүмкін. AI әр бөлікті жеке-жеке сауатты сипаттай алады, бірақ оларды нақты адамға не компанияға жарамды шешімге біріктіре алмайды.

Мұндай қате көбіне бір жылдан кейін, түзетуге кеш болғанда анықталады. Құнын есте ұстаған жөн: заң кеңесі ондаған не жүздеген еуро тұрады, ал салдарын жою мыңдаған еуроға түседі, егер оны мүлде жою мүмкін болса. Әдеттегі жағдайларды заң кеңесі қашан қажет болатыны туралы жеке мақалада қарастырамыз.

Заң саласындағы AI галлюцинациялары: жалған іс сілтемелері мен ойдан шығарылған ережелер

ChatGPT сияқты генеративті AI құралдары жауаптарын негізінен ашық және танымал дереккөздерге: заңнамаға, мақалаларға, интернеттегі талқылауларға сүйеніп құрады. Заң практикасы мен сот практикасының көп бөлігі басқа жерде орналасқан. Сот шешімдері өз іздеу құралдары бар бөлек дерекқорларда, көбіне тек жергілікті тілде сақталады. Органдардың нұсқаулықтары аз адам оқитын құжаттарда жасырын болады. Көптеген жұмыс ережелері оларды қолданатын адамдардың санасында ғана бар.

AI бұл деңгейлерге әрдайым жете бермейді және жете алмағанын Сізге айтпайды. Бір нәрсені білмейтін заңгер: “Тексеруім керек”, — дейді. AI мұны сирек айтады, ал кейде жоқ бапты немесе жоқ сот шешімін келтіреді. Мұндай ойдан шығарулар AI галлюцинациялары деп аталады. Бұл теориялық тәуекел емес: осындай оқиғалардың ашық дерекқорында әлем бойынша мыңнан астам сот ісі бар, олардың көбінде жалған іс сілтемелерін кәсіби заңгерлер тапсырған.

Заң кеңесі нақты юрисдикцияға сай болуы тиіс, ал жалпы мақсаттағы AI дәл осы жерде ең әлсіз. Менің тәжірибемде, мәселе Эстония сияқты шағын елдерде күрделірек: пайдаланатын материал аз, сондықтан AI олқылықты жиі неміс немесе америкалық құқық логикасымен толтырады.

Чат-боттан заң кеңесі: ол неге Сізбен келіседі

Егер Сіз: “Мұны осылай істей аламын ба?” — деп сұрасаңыз, чат-бот көбіне иә деудің жолын табады. Сұрақты қалай тұжырымдайтыныңыз жауапқа қатты әсер етеді. Жақсы заңгер кейде Сіз естігіңіз келмейтінді айтуы керек: Сіз бұлай істей алмайсыз, мен бұған қол қоймас едім. Заңгерлер қателессе, ол үшін беделімен және ақшасымен жауап береді. AI қателессе, іс жүзінде жауапқа тартатын ешкім жоқ.

Компанияңыздағы AI: құпиялылық және дербес деректер

Бизнес қосымша тәуекелге тап болады. Іскер серіктеспен жасалған шартты немесе клиент деректерін чат-ботқа енгізетін қызметкер құпиялылық туралы келісімді не деректерді қорғау ережелерін бұзуы мүмкін. Жауапкершілік компанияға жүктеледі. Егер компанияңыздағы адамдар ChatGPT, Gemini немесе ұқсас сервистерді пайдаланса, Сізге бірнеше қарапайым ішкі ереже қажет: қандай сервистер мақұлданған және оларға нені ешқашан жүктеуге болмайды.

AI заң кеңесін қалай фактчекингтен өткізуге болады

Көптеген адам бәрібір заң сұрағын AI-ға қоятынын түсінемін. Егер солай етсеңіз, кемінде бірнеше ережені ұстаныңыз.

1. Елді, күнді және рөліңізді бірден көрсетіңіз. “Эстония, мен жалға алушымын, жеке тұлғамын” немесе “Мен компания директорымын” деген жауапты едәуір өзгертеді.
2. Дереккөздерді талап етіңіз және олармен бірнеше рет салыстырып тексеріңіз. Заңның нақты бабын, оның дәл мәтінін және сілтемесін сұраңыз. Содан кейін AI-дан фактілерді, ал қорытындыларды бөлек, сол дереккөздермен тексеруді сұраңыз. Мұны екі не үш рет қайталаңыз. Жай ғана “Сіз сенімдісіз бе?” деп сұрау дерлік пайдасыз: AI дұрыс жауаптан бас тартқандай, қатені де растауы мүмкін. Негізгі сілтемелерді ашып, өзіңіз оқыңыз.
3. Жаңа чатта тексеріп, әлсіз тұстарын сұраңыз. Бір әңгіме аясында AI бұрын айтылған сөздер мен Сіздің үніңіздің ықпалына түседі: ол қатені қорғауы немесе өзі дұрыс болған жерде Сізге көнуі мүмкін. Жаңа чат не басқа сервис ашып: “Бұл жауап қандай жағынан қате болуы мүмкін?” — деп сұраңыз.
4. Жеке деректерді және коммерциялық құпияларды құжатты жүктемес бұрын алып тастаңыз.

AI немесе заңгер: біз қалай көмектесе аламыз

Бір ескерту: жоғарыда айтылғанның бәрі бүгінгі жағдайды сипаттайды. Құралдар тез жетіліп жатыр, уақыт өте бұл әлсіздіктердің кейбірі азаяды. Ал жеке тәжірибе мен жауапкершіліктің жоқтығы азаймайды.

Сондықтан менің ережем қарапайым: AI Сізге дайындауға және тексеруге көмектеседі, ал шешімді адам қабылдап, жауапкершілікті өзіне алады. Егер құжатқа ақша, мерзімдер, мүлкіңіз немесе компанияңыздың мәртебесі тәуелді болса, қол қоймас не тапсырмас бұрын оны заңгерге көрсетіңіз.

Eesti Firma-да әр құжатты нәтиже үшін жауап беретін заңгер дайындайды және тексереді. Егер Сіз сенімсіз құжат не жағдай болса, соның ішінде AI әзірлеген шарт немесе талап болса, заңгерлерімізге хабарласыңыз, біз оны бірге қараймыз.

Отбасы және азаматтық құқық мәселелері бар жеке клиенттер біздің топтағы Kalashnikov Õigusbüroo заң кеңсесіне де жүгіне алады.

Өтініш жіберу

Жиі қойылатын сұрақтар