Conditions générales

Le site web eestifirma.ee (ci-après le « Site web ») est détenu et exploité par Eesti Firma OÜ, un prestataire agréé de services aux trusts et aux sociétés (numéro d’immatriculation 14164797, adresse du siège social : Vesivärava 50-301, 10152 Tallinn, Estonie ; ci-après le « Prestataire », « nous », « notre » ou « nos »).

Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent l’utilisation du Site web ainsi que les services fournis par le Prestataire, notamment, sans s’y limiter, l’immatriculation de sociétés, la vente de sociétés prêtes à l’emploi, les services comptables, l’obtention de licences, les services juridiques, le conseil aux entreprises et les autres services connexes (ci-après les « Services »).

En accédant au Site web ou en utilisant l’un des Services, vous (ci-après « vous », le « Client » ou l’« Utilisateur ») reconnaissez avoir lu et compris les présentes Conditions et acceptez de les respecter. Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, vous ne devez ni utiliser le Site web ni commander de Services.

L’utilisation du Site web et des Services implique également votre consentement à nos politiques et règles complémentaires :

• Politique tarifaire
• Politique de confidentialité
• Politique de lutte contre le blanchiment d’argent (AML)
• Principes de conformité au GDPR
• Avis relatif aux cookies

En cas d’incohérence entre ces politiques complémentaires et les présentes Conditions, ces dernières prévaudront ; toutefois, tous les documents doivent être considérés conjointement.

Utilisation des Services

Âge et capacité

Les Services du Prestataire sont exclusivement destinés aux adultes (18 ans et plus) disposant de la pleine capacité juridique nécessaire pour conclure des accords juridiquement contraignants. Lorsque les Services sont commandés pour le compte d’une société, cette exigence s’applique à la personne qui passe la commande ou représente l’entité. En commandant nos Services, vous confirmez satisfaire à ces exigences. Le Prestataire ne fournit pas de Services aux mineurs ni aux personnes ne disposant pas de la capacité juridique requise.

Utilisation licite

Vous vous engagez à utiliser le Site web et les Services uniquement à des fins licites et conformément à la législation applicable. Lorsque vous utilisez nos Services, vous êtes tenu de respecter l’ensemble des lois et réglementations applicables dans votre juridiction et en Estonie. Le Prestataire se réserve le droit de vous demander les informations ou documents nécessaires afin de vérifier le respect des exigences légales (par exemple, les documents requis pour les procédures KYC conformément aux réglementations AML). Si vous refusez de fournir ces informations ou si des infractions commises par l’Utilisateur sont constatées, nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à la fourniture des Services.

Droit de refuser la fourniture de Services

Nous nous réservons le droit de refuser de fournir les Services, de suspendre ou de mettre totalement fin à votre utilisation du Site web et des Services à tout moment si vous enfreignez les présentes Conditions, les lois ou les exigences réglementaires, ou si vos actes sont susceptibles de nous nuire ou de nuire à des tiers. En particulier, la communication de fausses informations, l’exercice d’activités frauduleuses, toute tentative de contourner les mesures de sécurité du Site web ou tout autre comportement malhonnête peut entraîner la suppression immédiate et sans préavis de votre accès aux Services. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des pertes ou dommages que vous subiriez du fait de cette résiliation.

Activités interdites

Lorsque vous utilisez le Site web et nos Services, vous ne devez vous livrer à aucun des actes suivants :

• Violation de la loi : utiliser les Services à des fins illicites ou pour faciliter tout acte enfreignant les lois ou réglementations applicables. Cela comprend les violations des règles de contrôle des exportations, des régimes de sanctions, des lois relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent, l’évasion fiscale et les autres exigences légales.
• Communication de fausses informations : communiquer intentionnellement des informations fausses, inexactes ou trompeuses lors de la commande de Services ou de vos échanges avec nous. Vous devez fournir des informations à jour et véridiques sur vous-même et vos activités.
• Actes frauduleux et malveillants : vous livrer à une fraude, une tromperie ou toute activité susceptible de nuire au Prestataire, à d’autres clients ou à des tiers. Sont strictement interdits les tentatives d’accès non autorisé à toute section du Site web, la diffusion de logiciels malveillants, les attaques informatiques, la surcharge du site web (DoS/DDoS) et tout autre acte menaçant la sécurité des services.
• Violation des droits de tiers : utiliser les Services pour porter atteinte aux droits d’autrui, par exemple aux droits de propriété intellectuelle, au droit à la vie privée ou aux droits relatifs aux données à caractère personnel, ou pour harceler, menacer ou insulter autrui.
• Autres abus : toute autre utilisation du Site web et des Services pouvant raisonnablement être considérée comme abusive, malhonnête ou incompatible avec les finalités pour lesquelles nos Services sont fournis.

La violation de l’une de ces interdictions constitue un manquement substantiel aux présentes Conditions et peut conduire le Prestataire à prendre les mesures appropriées (suspension du service, résiliation du contrat, signalement aux autorités chargées de l’application de la loi, etc.).

Utilisation à des fins professionnelles uniquement (Service B2B)

Nos Services sont fournis exclusivement à des clients professionnels (personnes morales ou entrepreneurs individuels agissant dans le cadre de leur activité entrepreneuriale), et non à des consommateurs (personnes physiques) à des fins personnelles, familiales ou domestiques.

Une exception est prévue pour la fourniture de services juridiques relatifs à des questions de droit civil lorsque les circonstances d’une affaire particulière indiquent clairement que le Client est une personne physique agissant en dehors de ses intérêts commerciaux ou professionnels (par exemple, pour des questions relevant du droit de la famille ou des successions).

En passant une commande de Services, vous reconnaissez et acceptez ce qui suit :

• Finalité professionnelle : vous utilisez les Services dans le cadre de vos activités commerciales, entrepreneuriales ou professionnelles. Vous n’agissez pas en qualité de consommateur recherchant des services à des fins personnelles, mais en qualité d’entrepreneur ou de représentant autorisé d’une société. Selon le droit estonien, un consommateur est défini comme une personne physique effectuant une transaction sans rapport avec ses activités économiques ou professionnelles indépendantes, tandis qu’une personne agissant dans le cadre de ses activités économiques est considérée comme un entrepreneur. Vous confirmez votre statut d’entrepreneur, et non de consommateur, dans le cadre des transactions conclues avec nous.
• Exclusion de la protection des consommateurs : puisque vous n’êtes pas un consommateur, les règles particulières de protection des consommateurs prévues par la loi pour les particuliers ne s’appliquent pas à votre relation avec nous. En particulier, vous ne disposez pas du droit de vous rétracter unilatéralement (résilier) d’un contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à fournir de motif, tel que prévu pour les consommateurs dans le cadre des contrats à distance par la directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs. De même, toute autre garantie, obligation du vendeur ou tout autre droit accordé par la loi aux consommateurs est expressément exclu de notre relation contractuelle. Nous ne vous accordons pas les garanties supplémentaires relatives à la qualité des services ni les recours exigés par la loi dans les relations avec les consommateurs.
• Risques entrepreneuriaux : vous reconnaissez et acceptez tous les risques liés aux activités commerciales susceptibles de découler de l’utilisation des Services. Ces risques comprennent notamment les risques financiers, juridiques, opérationnels et de marché. Le Prestataire n’est pas responsable des pertes commerciales, des pertes de bénéfices, de l’atteinte à la réputation commerciale ni de toute autre conséquence indirecte de vos activités commerciales, même si elle est liée d’une manière quelconque à l’utilisation de nos Services. Tous les Services sont fournis selon des modalités B2B (business-to-business), et vous acceptez que la législation relative à la protection des consommateurs ne vous soit pas applicable.

La présente disposition établit que la relation entre les parties est de nature commerciale et n’est pas destinée à une consommation personnelle. Vous confirmez comprendre les conséquences juridiques de ce statut et vous engagez à ne pas invoquer les dispositions relatives à la protection des consommateurs en cas de litige ou de réclamation.

Déclarations et garanties de l’Utilisateur

En passant une commande et en utilisant notre Site web et nos Services, vous déclarez et garantissez qu’au moment de l’acceptation des présentes Conditions et pendant toute leur durée, les circonstances suivantes sont véridiques :

• Absence de qualité de prête-nom : vous n’agissez pas en qualité de prête-nom (personne de façade) pour un tiers ou une organisation. En particulier, vous n’agissez ni comme administrateur prête-nom ni comme actionnaire prête-nom et n’occupez aucune fonction représentative analogue dissimulant le bénéficiaire effectif ultime. Toutes les actions sont accomplies en votre propre nom et dans votre propre intérêt (ou dans l’intérêt de la société que vous représentez et dont vous nous avez révélé l’identité), et non pour le compte d’un tiers dissimulé.
• Déclaration du statut de PEP : vous confirmez nous avoir indiqué avec sincérité si vous êtes une personne politiquement exposée (PEP) au sens des lois et réglementations applicables en matière de lutte contre le blanchiment d’argent. Les personnes politiquement exposées comprennent généralement les hauts responsables publics, leurs proches parents et les personnes qui leur sont associées, lesquels sont soumis à des mesures de vigilance renforcée. Si vous avez la qualité de PEP, vous acceptez de fournir des informations et documents supplémentaires afin que le Prestataire puisse appliquer les mesures de vigilance renforcée requises par la loi.
• Absence de sanctions : vous ne figurez sur aucune liste de sanctions et ne faites l’objet d’aucune sanction économique ou commerciale, d’aucun embargo ni d’aucune restriction en vigueur imposés par un État, une organisation internationale (par exemple, l’ONU ou l’UE) ou une autorité réglementaire. En particulier, ni vous, ni vos bénéficiaires effectifs, ni les sociétés que vous détenez ou gérez ne faites l’objet de sanctions internationales. Veuillez noter que l’Estonie respecte les régimes de sanctions de l’ONU et de l’UE en vertu de la loi sur les sanctions internationales (en vigueur depuis 2010, telle que modifiée), et que nous ne pouvons établir de relations d’affaires avec des personnes sanctionnées.
• Origine licite des fonds : toutes les ressources monétaires, tous les capitaux et tous les revenus que vous utilisez dans le cadre de la commande et du paiement de nos Services proviennent de sources licites. Vos fonds ne sont pas issus d’activités criminelles et ne sont liés ni au financement du terrorisme, ni à la fraude, ni à l’évasion fiscale, ni à aucune autre activité illégale. Vous garantissez n’utiliser que des fonds légitimes obtenus légalement et être disposé, si nécessaire, à fournir des documents confirmant leur origine.
• Absence d’activités dans des pays à haut risque : vous n’exercez aucune activité commerciale, n’êtes pas immatriculé et ne réalisez aucune opération dans un pays à haut risque (les pays tiers présentant des défaillances stratégiques en matière d’AML/CFT) identifié par les autorités compétentes de l’UE comme présentant des défaillances importantes dans la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. L’UE met périodiquement à jour la liste de ces juridictions sur la base des recommandations du FATF, et vous confirmez ne maintenir aucun lien opérationnel avec ces pays, sauf accord exprès avec nous et sous réserve de mesures de contrôle supplémentaires.
• Absence de finalité illégale (AML/CFT) : les Services que vous nous commandez ne sont pas destinés au blanchiment d’argent, au contournement de sanctions ou au financement du terrorisme. Vous n’utiliserez ni les sociétés ou licences acquises par notre intermédiaire ni nos services comptables ou juridiques pour faciliter une activité criminelle. Nous fournissons les Services à condition que vous respectiez toutes les exigences législatives en matière d’AML/CFT (Anti-Money Laundering and Countering the Financing of Terrorism), et vous garantissez que vos activités sont conformes à ces exigences et ne seront pas utilisées dans le cadre de montages illicites.

Vous confirmez l’exactitude et la véracité des déclarations ci-dessus. Elles sont considérées comme des conditions essentielles sur la base desquelles le Prestataire accepte de vous fournir les Services. Si l’une de ces déclarations est fausse ou cesse d’être exacte, vous acceptez de nous en informer immédiatement. Le Prestataire se réserve le droit de procéder à des vérifications supplémentaires et de vous demander des pièces justificatives concernant les garanties déclarées.

S’il est établi que vous avez manqué à ces garanties (par exemple, en dissimulant votre statut de PEP, votre inscription sur des listes de sanctions ou en fournissant de fausses informations sur vos fonds), cela sera considéré comme un manquement substantiel aux Conditions. Le Prestataire est en droit de cesser immédiatement de vous fournir les Services, de résilier unilatéralement tous les accords sans remboursement des paiements effectués et/ou de communiquer les informations pertinentes aux autorités compétentes si la loi ou l’intérêt public l’exige. Vous dégagez par les présentes le Prestataire de toute responsabilité au titre des mesures prises pour se conformer à la loi.

Prix et paiements

Prix

Le coût de nos Services est indiqué sur le Site web (dans les sections correspondantes décrivant les Services concernés) ou convenu séparément avec vous par écrit (par exemple, dans une proposition commerciale, un accord ou une facture). Le Prestataire se réserve le droit de modifier ponctuellement les prix des Services. En cas de modification du prix d’un Service que vous avez déjà commandé, nous vous en informerons et, si vous n’acceptez pas le nouveau prix, vous aurez la possibilité d’annuler votre commande. Sauf indication contraire, tous les prix s’entendent hors taxes (telles que la TVA) et hors autres prélèvements obligatoires, qui seront ajoutés au montant de votre facture conformément à la législation applicable.

Paiements

Les modalités et délais de paiement sont convenus au cours du processus de commande ou stipulés séparément dans un contrat de services. En règle générale, un paiement anticipé de 100 % est exigé, sauf indication expresse contraire. Vous devez régler intégralement la facture émise dans le délai indiqué. Un paiement tardif ou incomplet peut entraîner un retard dans le commencement des Services, la suspension des Services en cours ou la résiliation complète du contrat à l’initiative du Prestataire. Nous nous réservons le droit de facturer des intérêts sur les paiements en retard et/ou de demander réparation des pertes résultant de votre manquement à vos obligations de paiement, dans la mesure permise par la loi et le contrat.

Politique de remboursement

Veuillez noter que les paiements effectués au titre de Services déjà commandés et payés ne sont pas remboursables. Les Services fournis par Eesti Firma OÜ sont des services professionnels juridiques, de conseil et d’entreprise exécutés à votre demande. Par conséquent, l’annulation de commandes pour des raisons indépendantes de la volonté du Prestataire (par exemple, si vous changez d’avis et décidez de ne pas utiliser les Services, si les exigences réglementaires ou les conditions du marché changent, etc.) n’est pas possible, et les sommes versées ne seront pas remboursées.

Toutefois, si, pour une raison quelconque, vous décidez de ne pas utiliser intégralement le Service payé, nous pouvons, sous réserve d’un accord distinct, imputer le montant que vous avez versé sur d’autres Services que nous fournissons. En d’autres termes, le solde inutilisé peut rester en dépôt auprès du Prestataire et servir au paiement de tout autre Service d’Eesti Firma OÜ. Ce dépôt est valable pendant un an à compter de la date du paiement initial : au cours de cette période, vous pouvez passer une nouvelle commande et les fonds seront imputés en conséquence. À l’issue d’un an, tout montant de dépôt inutilisé expirera, sauf accord distinct conclu avec vous. Aucun remboursement sous forme monétaire (par exemple sur un compte bancaire, une carte, etc.) n’est effectué, sauf lorsqu’un tel remboursement est expressément exigé par la loi ou une décision de justice.

Limitation de responsabilité

Exclusion de garanties

Les Services sont fournis « en l’état », et le Site web ainsi que ses contenus sont fournis « en l’état » et « selon leur disponibilité ». Cela signifie que le Prestataire fournit les Services exactement comme ils sont décrits, sans offrir de garantie ni d’assurance supplémentaire quant à leur adéquation à vos attentes. Nous ne déclarons ni ne garantissons (expressément ou implicitement) que les Services répondront pleinement à vos exigences ou objectifs, qu’ils seront fournis de manière ininterrompue, ponctuelle, sécurisée et exempte d’erreurs, ou que les résultats obtenus grâce aux Services seront exacts, fiables ou adaptés à une finalité particulière.

Dans toute la mesure permise par la législation applicable, le Prestataire exclut expressément toute garantie implicite, notamment les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à une finalité particulière, de conformité aux descriptions ou d’absence de contrefaçon. Vous assumez tous les risques liés à l’utilisation des Services. Nous ne garantissons aucun avantage ni résultat particulier découlant de l’utilisation de nos Services, ceux-ci dépendant de nombreux facteurs indépendants de notre volonté.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la législation applicable, le Prestataire, ses sociétés affiliées ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, salariés et mandataires ne sauraient être tenus responsables des pertes que vous pourriez subir dans le cadre de votre utilisation du Site web ou de nos Services, sauf lorsque la loi l’exige expressément. En particulier, nous ne sommes pas responsables des catégories de pertes suivantes (même si nous avons été informés de leur éventualité) : dommages indirects ou consécutifs ; pertes de bénéfices, atteinte à la réputation commerciale ou perte d’économies escomptées ; perte de données ou interruption d’activité ; dommages spéciaux, punitifs ou accessoires ; ou toute autre conséquence indirecte.

Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité du Prestataire dans la mesure où une telle exclusion ou limitation est interdite par la législation applicable. Toutefois, toute responsabilité éventuelle du Prestataire au titre d’une commande particulière est strictement limitée au montant que vous avez effectivement payé pour le Service concerné à l’origine de la réclamation au cours des douze (12) mois précédant l’événement ayant donné lieu à celle-ci. Ce plafond de responsabilité cumulé s’applique collectivement à toutes les réclamations liées à un même Service. Cette limitation reflète la répartition des risques entre les parties : le prix de nos Services ne comprend aucune prime d’assurance couvrant une responsabilité illimitée. En l’absence de cette limitation, le prix des Services serait plus élevé. En acceptant les présentes Conditions, vous convenez que la limitation de responsabilité indiquée est raisonnable et équitable.

Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité le Prestataire, ses filiales et sociétés affiliées ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, salariés et mandataires à l’égard de toute réclamation ou action engagée par des tiers (y compris les autorités publiques) découlant de vos actes ou omissions lors de l’utilisation du Site web ou des Services. En particulier, vous assumez la responsabilité (y compris les frais de défense juridique, les frais de justice et les dommages-intérêts accordés) de toute réclamation résultant :

• de votre violation des présentes Conditions ;
• de votre utilisation illicite du Site web ou des Services ;
• de réclamations ou d’allégations selon lesquelles les contenus ou informations que vous avez fournis portent atteinte aux droits de tiers ou aux exigences légales ;
• d’autres circonstances dans lesquelles vos actes ont causé ou auraient pu causer une mise en cause de la responsabilité du Prestataire ou des pertes pour celui-ci.

Nous vous informerons de la survenance de toute réclamation ou action de ce type. Vous acceptez de coopérer avec nous de bonne foi afin d’assurer la défense contre de telles réclamations. Le Prestataire se réserve le droit de participer indépendamment à la défense, par l’intermédiaire du conseil de son choix et à vos frais, si la réclamation résulte de votre manquement. Cette obligation d’indemnisation restera en vigueur même après la résiliation du contrat ou des présentes Conditions.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus et éléments publiés sur le Site web (notamment, sans s’y limiter, les textes, articles, descriptions de services, graphismes, logos, éléments de conception, photographies, vidéos, ainsi que le code logiciel et les fonctionnalités du site web) constitue de la propriété intellectuelle. Ces éléments appartiennent au Prestataire ou sont utilisés légalement par celui-ci (en vertu d’une licence ou d’une autre autorisation du titulaire des droits). Le contenu du Site web est protégé par la législation sur le droit d’auteur, les marques, les secrets commerciaux et les autres réglementations applicables.

Vous ne pouvez reproduire, copier, publier, transférer à des tiers, distribuer, modifier ou utiliser de toute autre manière les éléments de notre Site web sans notre consentement écrit préalable. Les seules exceptions sont les cas où une telle utilisation est expressément autorisée par la loi (par exemple, une citation avec mention de la source dans une mesure justifiée par sa finalité) ou clairement permise sur le Site web lui-même. Le fait de vous donner accès au Site web et aux Services ne vous transfère ni ne vous confère aucun droit de propriété intellectuelle sur les éléments qui y figurent. Tous les droits sur le contenu du Site web restent la propriété de leurs titulaires légitimes respectifs.

Les marques, noms commerciaux, l’identité visuelle d’Eesti Firma et les éléments graphiques associés sont des marques déposées ou non déposées du Prestataire. Leur utilisation n’est autorisée qu’avec notre consentement. Vous acceptez de ne supprimer, masquer ni modifier aucune mention de droit d’auteur ou de marque, ni aucun autre avis relatif aux droits affiché sur le Site web.

Informations confidentielles

Dans le cadre des échanges entre les parties (vous et le Prestataire), des informations confidentielles peuvent être communiquées. Par Informations confidentielles, on entend toute information ou tout élément fourni par une partie à l’autre qui est expressément désigné comme confidentiel ou qui est confidentiel par nature (c’est-à-dire qu’une personne raisonnable comprend le caractère sensible et secret de l’information et le fait qu’elle n’est pas destinée à être rendue publique). Les informations confidentielles peuvent notamment comprendre des informations commerciales ou financières internes, des plans d’affaires, de la documentation technique, des secrets commerciaux, des données clients, du savoir-faire, de la correspondance négociée individuellement, des documents fournis à des fins de KYC/AML, etc.

Chaque partie (vous comme nous) accepte de traiter de manière strictement confidentielle les Informations confidentielles reçues de l’autre partie. La partie destinataire s’engage : (a) à utiliser les Informations confidentielles uniquement pour remplir ses obligations et exercer ses droits dans le cadre de la relation entre les parties (c’est-à-dire pour la fourniture et la réception appropriées des Services) ; (b) à ne pas divulguer ni transférer les Informations confidentielles à des tiers sans le consentement écrit préalable de la partie qui les divulgue, sauf si cette divulgation est exigée par la loi ou par une demande officielle des autorités compétentes ; (c) à assurer aux informations reçues un niveau de protection de leur confidentialité au moins équivalent à celui qu’elle applique à ses propres informations confidentielles de nature similaire (et, en tout état de cause, au moins un niveau de diligence raisonnable).

Les obligations de confidentialité ne s’appliquent pas aux informations qui : étaient déjà légalement connues de la partie destinataire au moment de leur divulgation et n’avaient pas été obtenues auprès de la partie divulgatrice ; sont devenues publiques sans faute de la partie destinataire ; ont été légalement divulguées par un tiers sans obligation de confidentialité ; ou ont été développées indépendamment par la partie destinataire sans utiliser les informations confidentielles de l’autre partie.

À la fin de la relation entre les parties (résiliation du contrat ou des Conditions), chaque partie devra, à la demande de l’autre, détruire ou restituer toutes les informations confidentielles fournies (y compris les copies, enregistrements, etc.), sauf si la conservation de certaines informations est exigée par la loi ou justifiée à des fins d’archivage (par exemple, les copies de contrats).

Les obligations prévues par la présente section continueront de s’appliquer après l’achèvement des Services aussi longtemps que les informations concernées demeureront confidentielles (mais au moins pendant trois (3) ans après la fin de la relation, sauf convention contraire ou disposition légale contraire).

Droit applicable et règlement des litiges

Toutes les relations entre vous et le Prestataire découlant de l’utilisation du Site web et de la fourniture des Services sont régies par les lois de la République d’Estonie. Les présentes Conditions sont régies par le droit estonien, notamment par la loi sur le droit des obligations (Võlaõigusseadus) et les autres textes régissant les relations contractuelles. Les règles de conflit de lois sont exclues dans la mesure où elles impliqueraient l’application du droit d’une autre juridiction : les parties conviennent expressément de choisir le droit estonien.

Règlement des litiges

Les parties s’efforceront de résoudre par la négociation et des consultations mutuelles tout litige, désaccord ou toute réclamation découlant des présentes Conditions ou de contrats de services individuels, ou s’y rapportant. À défaut d’accord amiable, ces litiges seront définitivement tranchés par les tribunaux de la République d’Estonie. Les parties conviennent de la compétence du tribunal du comté de Harju (Harju Maakohus) à Tallinn en qualité de juridiction de première instance. Cela signifie que vous acceptez de porter toute réclamation à notre encontre exclusivement devant le tribunal estonien désigné, et non devant une juridiction de votre lieu de résidence ou d’un autre État. De même, nous porterons également toute réclamation éventuelle devant la juridiction de notre ressort, à savoir le tribunal du comté de Harju.

Cela ne porte pas atteinte au droit des parties de saisir les tribunaux d’une autre juridiction aux fins de l’exécution d’une décision d’un tribunal estonien ou lorsqu’une compétence exclusive est établie par des dispositions légales impératives.

Modification des Conditions

Le Prestataire se réserve le droit de modifier et de compléter unilatéralement les présentes Conditions. Ces modifications peuvent être motivées par des mises à jour de nos Services, des modifications de la législation applicable, une extension de la gamme des Services ou d’autres besoins commerciaux. En cas de modification, la nouvelle version des Conditions sera publiée sur le Site web (la date de mise à jour étant indiquée en haut de la page ou autrement de manière explicite). Les modifications prendront effet immédiatement après la publication des Conditions mises à jour sur le Site web, sauf si une date d’entrée en vigueur ultérieure est expressément indiquée. Les modifications s’appliquent à votre utilisation future du Site web et aux Services commandés après leur entrée en vigueur ; les Services déjà commandés demeurent régis par les Conditions en vigueur au moment de la commande, sauf accord contraire.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement la section des Conditions sur notre Site web afin de rester informé de leur version en vigueur. En cas de modifications substantielles affectant vos droits et obligations, nous déploierons des efforts raisonnables pour vous en informer (par exemple, par e-mail ou au moyen d’un avis contextuel sur le Site web).

Si vous continuez à utiliser le Site web ou à commander des Services après l’entrée en vigueur des modifications, vous manifestez ainsi votre acceptation des Conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les modifications apportées, vous devez cesser d’utiliser le Site web et les Services et, si nécessaire, vous avez le droit de résilier le contrat de services en nous en informant en conséquence. Dans ce cas, les commandes précédemment passées seront, dans la mesure du possible, régies par les Conditions en vigueur au moment de leur passation, ou le contrat sera résilié selon des modalités convenues individuellement avec vous.

Coordonnées

Si vous avez des questions, des commentaires ou des réclamations concernant les présentes Conditions ou les Services que nous fournissons, veuillez nous contacter directement. Nous accordons de l’importance aux retours de nos clients et mettrons tout en œuvre pour traiter rapidement vos demandes.

Coordonnées du Prestataire :

• Nom de la société : Eesti Firma OÜ
• Code d’immatriculation : 14164797
• Numéro de TVA (KMKR) : EE102081480
• Licence d’activité (TCSP) : FIU000144
• Autorité de contrôle : Financial Intelligence Unit (Rahapesu Andmebüroo)
• Adresse postale : Vesivärava 50-301, 10152 Tallinn, Estonie
• Adresse e-mail : [email protected]
• Téléphone : +372 641 7777

Le mode de communication privilégié est l’e-mail. N’hésitez pas à nous contacter à tout moment ; nous nous efforcerons de vous répondre dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Si votre demande concerne l’exécution d’un contrat particulier ou nécessite un traitement urgent, veuillez l’indiquer dans l’objet de votre e-mail.

Dispositions finales

Les présentes Conditions (ainsi que les politiques complémentaires mentionnées au début de celles-ci) constituent l’intégralité de l’accord entre vous (le Client) et le Prestataire concernant votre utilisation de ce Site web et les Services commandés. Elles remplacent tous les accords, arrangements et échanges antérieurs (oraux ou écrits) portant sur le même objet. Toute condition supplémentaire que vous tenteriez d’appliquer ou d’inclure (par exemple, dans une commande ou une correspondance) sera sans effet, sauf si elle est expressément acceptée par écrit par le Prestataire.

Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide, nulle ou inapplicable par une juridiction compétente, cela n’affectera pas la validité ni le caractère exécutoire des autres dispositions. Dans ce cas, la disposition invalide sera interprétée (ou remplacée) de manière à préserver autant que possible l’intention initiale et le sens économique voulus par les parties, tout en demeurant conforme à la loi.

Absence de renonciation aux droits en cas de manquement

Le fait pour l’une ou l’autre des parties de ne pas exercer ou de tarder à exercer un droit ou un recours au titre des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou recours. Le fait que nous n’exigions pas le strict respect d’une disposition des présentes Conditions ne nous empêche pas de la faire appliquer ultérieurement ni de la considérer comme toujours en vigueur. Toute renonciation ou concession ne sera valable que si elle est faite par écrit et signée par un représentant dûment autorisé de la partie qui y consent.

Cession des droits et obligations

Vous ne pouvez céder ni transférer de toute autre manière vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions à un tiers sans notre consentement écrit préalable. Le Prestataire peut toutefois céder ses droits et obligations à toute société affiliée ou entité venant à ses droits (par exemple, dans le cadre d’une restructuration d’entreprise, d’une fusion ou de la vente de l’entreprise), à condition que vous en soyez informé et que vos intérêts légitimes soient respectés.

Relation entre les parties

Aucune disposition des présentes Conditions ne crée entre vous et nous une société de personnes, une coentreprise, une relation de travail ou un mandat. Nous agissons exclusivement en qualité de prestataires indépendants. Vous n’êtes pas autorisé à faire des déclarations ni à fournir de garanties au nom d’Eesti Firma OÜ sans notre autorisation écrite expresse.

Les présentes Conditions sont rédigées en anglais pour la commodité des utilisateurs. En cas de divergence entre la version anglaise des Conditions et leur version dans une autre langue (le cas échéant), la version estonienne (ou toute autre version expressément désignée comme version principale) prévaudra.

Vous confirmez avoir lu attentivement et compris intégralement toutes les dispositions des présentes Conditions, et acceptez de les respecter dans leur intégralité. Nous vous remercions de votre attention et de la confiance que vous accordez à nos Services ! Nous nous réjouissons à la perspective d’une coopération fructueuse et souhaitons à votre entreprise une réussite durable.