Kan du lita på AI i juridiska frågor? En jurists syn

AI-genererade juridiska dokument: Vad klienter tar med sig

Min inkorg ser annorlunda ut nuförtiden. Allt oftare skickar både privatpersoner och företag mig ett dokument med en bifogad kommentar: ”ChatGPT skrev detta. Kan du kontrollera att allt är i ordning?” Från privatpersoner handlar det ofta om ett klagomål eller ett hyresavtal. Från företagare är det ett leverantörsavtal eller ett svar till skattemyndigheten.

Problemet är att ett korrekt dokument och ett farligt dokument ser lika övertygande ut: flytande språk, säker ton och hänvisningar till specifika lagrum. Utan juridisk utbildning kan du inte skilja dem åt.

Allt fler frågar mig om de kan använda ChatGPT för juridisk rådgivning. Nedan följer min personliga syn som praktiserande jurist.

Använda AI för juridiska frågor: Klagomål och krav

Låt mig börja med de goda nyheterna. Det finns en hel kategori uppgifter där AI verkligen är användbart och där det ofta saknar mening att betala en jurist.

Tänk på ett klagomål till en butik om en felaktig produkt, ett ersättningskrav mot ett flygbolag för ett försenat flyg, ett brev där du ber en hyresvärd att återbetala en deposition eller en begäran till en fastighetsförvaltare. För ett företag kan det vara en artig betalningspåminnelse, ett svar på ett enkelt kundklagomål eller ett rutinbrev till en affärspartner. Detsamma gäller att bara fråga vad ett officiellt brev betyder och vad det vill att du ska göra.

I sådana frågor är reglerna enkla och väl dokumenterade, insatserna är låga och ett misstag kan rättas. Ett AI-verktyg kan ta fram ett tydligt och sakligt utkast till ett klagomål eller krav på ett par minuter, och ofta är det allt du behöver.

AI-granskning av avtal: Vad den hittar

AI:s andra styrka är lika viktig för privatpersoner som för företag: den är bra på att arbeta med ett dokument som redan finns. Be en chattbot att kontrollera ett avtal för motsägelser, så upptäcker den ofta det trötta ögon missar: en klausul anger 14 dagars betalningsfrist, medan en annan innehåller en påföljd som börjar gälla på dag tio. Be den spela motparten och granska din ståndpunkt kritiskt, så får du en snabb repetition inför en förhandling eller tvist. Den kan också förbättra strukturen och tonen i ett juridiskt dokument eller brev, översätta det och hjälpa dig att förbereda frågor till din jurist.

Varför AI inte kan ersätta en jurist: Den saknar personlig erfarenhet

AI har läst mer om juridik än någon jurist hinner läsa under en livstid. Men den har aldrig gjort något av det. Den har aldrig varit i domstol, aldrig lämnat in handlingar till ett register, aldrig förhandlat med en svår motpart och aldrig förklarat för en bank var ett företags pengar kommer ifrån.

Enligt min mening är detta den enskilt viktigaste punkten i artikeln. Juridiken på papper och juridiken i praktiken ligger längre ifrån varandra än de flesta utanför yrket inser. Lagen kan tillåta något som ingen bank faktiskt accepterar. Ett tekniskt korrekt dokument kan ligga hos en myndighet i en månad eftersom handläggaren är van vid att se det i ett annat format. En regel kan finnas i lagen men ändå inte tillämpas på flera år.

När en klient ställer en fråga till mig bygger mitt svar på dussintals liknande ärenden som jag själv har hanterat, och jag minns hur vart och ett slutade. En erfaren jurist utvecklar också juridiskt omdöme och instinkt: känslan av att något inte stämmer i en affär innan du exakt kan säga vad.

Erfarenhet visar också vad du ska fråga. Hälften av mitt arbete vid en första konsultation är att få fram sådant som klienten inte tänkte nämna: vem den verkliga ägaren är, var personen betalar skatt och om verksamheten behöver en licens. En chattbot besvarar frågan den fick, även när en annan fråga borde ha ställts.

AI kan inte bygga erfarenhet. Den ger råd och får som regel aldrig veta vad som hände sedan: om dokumentet godtogs, om tvisten vanns eller om banken frös kontot. Därför förblir en ”AI-jurists” kunskap bokkunskap, hur omfattande den än är. Erfarenhet är just det en klient betalar en jurist för, även när fakturan bara säger ”avtalsskrivning”.

Domstolar, transaktioner, skatter: När du behöver en jurist

Ju längre bort du rör dig från ett vardagligt klagomål, desto tydligare blir denna brist på erfarenhet. Jag talar om domstolskrav och processer, aktieaffärer, tvister mellan affärspartners, arv med tillgångar i flera länder, skattegruppsstrukturer och licenspliktiga verksamheter. Dessa frågor har många sammanhängande delar, och ett misstag i en del kan få hela strukturen att falla. AI kan beskriva varje del kompetent var för sig, men kan inte sätta ihop dem till en lösning som fungerar för en viss person eller ett visst företag.

Ett sådant misstag upptäcks ofta ett år senare, när det är för sent att rätta till det. Det är värt att ha kostnaden i åtanke: juridisk rådgivning kostar tiotals eller hundratals euro, medan det kostar tusentals att undanröja följderna, om det alls går. Vi går igenom typiska situationer i en separat artikel om när du behöver juridisk rådgivning.

AI-hallucinationer i juridiken: Falska rättsfallshänvisningar och påhittade regler

Generativa AI-verktyg som ChatGPT bygger sina svar främst på öppna och populära källor: lagstiftning, artiklar och diskussioner på nätet. Mycket av juridisk praxis och rättspraxis finns någon annanstans. Domstolsavgöranden finns i separata databaser med egna sökverktyg, ofta bara på det lokala språket. Myndigheters vägledning är begravd i dokument som få läser. Många arbetsregler finns bara i huvudet på dem som tillämpar dem.

AI når inte alltid dessa nivåer, och den berättar inte för dig när den inte gör det. En jurist som inte vet något säger: ”Jag behöver kontrollera det.” AI gör sällan det och hänvisar ibland till en bestämmelse eller ett domstolsavgörande som inte finns. Dessa påhitt kallas AI-hallucinationer. Detta är inte en teoretisk risk: en offentlig databas över sådana incidenter listar redan mer än tusen domstolsfall världen över, och i många av dem lämnades de falska rättsfallshänvisningarna in av yrkesverksamma jurister.

Juridisk rådgivning måste vara specifik för jurisdiktionen, och här är generell AI som svagast. Enligt min erfarenhet är problemet större i små länder som Estland: det finns lite material att utgå från, så AI fyller ofta luckan med tysk eller amerikansk juridisk logik.

Juridisk rådgivning från en chattbot: Varför den håller med dig

Om du frågar ”Kan jag göra så här?” hittar en chattbot ofta ett sätt att svara ja. Hur du formulerar frågan påverkar svaret mycket. En bra jurist måste ibland säga sådant du inte vill höra: det kan du inte göra, och jag skulle inte skriva under detta. När jurister har fel får de svara för det med sitt rykte och sina pengar. När AI har fel finns det i praktiken ingen att ställa till svars.

AI i ditt företag: Sekretess och personuppgifter

Företag möter en ytterligare risk. En anställd som klistrar in ett avtal med en affärspartner eller kunduppgifter i en chattbot kan bryta mot ett sekretessavtal eller dataskyddsregler. Det är företaget som hålls ansvarigt. Om personer i ditt företag använder ChatGPT, Gemini eller liknande tjänster behöver du några enkla interna regler: vilka tjänster som är godkända och vad som aldrig får laddas upp till dem.

Så faktagranskar du juridiska råd från AI

Jag inser att många ändå kommer att ställa sin juridiska fråga till AI. Om du gör det, följ åtminstone några regler.

1. Ange land, datum och din roll direkt. ”Estland, jag är hyresgäst, privatperson” eller ”Jag är företagsledare” förändrar svaret avsevärt.
2. Kräv källor och kontrollera dem i flera omgångar. Be om lagens specifika avsnitt, dess exakta lydelse och en länk. Be sedan AI att kontrollera fakta och, separat, slutsatserna mot dessa källor. Upprepa två eller tre gånger. Att bara fråga ”Är du säker?” är nästan värdelöst: AI bekräftar lika gärna ett misstag som överger ett korrekt svar. Öppna de viktigaste länkarna och läs dem själv.
3. Kontrollera i en ny chatt och fråga efter svagheterna. I samma konversation påverkas AI av vad som redan sagts och av din ton: den kan försvara ett misstag eller ge efter för dig när den hade rätt. Öppna en ny chatt eller en annan tjänst och fråga: ”På vilka sätt kan detta svar vara fel?”
4. Ta bort personuppgifter och företagshemligheter innan du laddar upp ett dokument.

AI eller en jurist: Så kan vi hjälpa

En reservation: allt ovan beskriver läget i dag. Verktygen förbättras snabbt och några av dessa svagheter kommer att minska med tiden. Bristen på personlig erfarenhet och ansvar kommer inte att göra det.

Min regel är därför enkel: AI hjälper dig att förbereda och kontrollera, medan en person fattar beslut och tar ansvar. Om pengar, tidsfrister, din egendom eller ditt företags ställning beror på ett dokument, visa det för en jurist innan du skriver under eller lämnar in det.

Hos Eesti Firma förbereds och kontrolleras varje dokument av en jurist som ansvarar för resultatet. Om du har ett dokument eller en situation som du är osäker på, inklusive ett avtal eller krav som har utformats av AI, kontakta våra jurister så går vi igenom det tillsammans.

Privatpersoner med familje- och civilrättsliga frågor kan också vända sig till advokatbyrån i vår grupp, Kalashnikov Õigusbüroo.

Skicka en förfrågan

Vanliga frågor