إشعار ملفات تعريف الارتباط

نظرة عامة مفصلة على سياسة ملفات تعريف الارتباط وممارسات حماية البيانات في موقعنا

تدير إيستي فيرما (الاسم القانوني Eesti Firma OÜ، رقم التسجيل 14164797، العنوان Vesivärava 50-301, 10152 Tallinn, Estonia، ويُشار إليها فيما يلي بـ«نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») الموقع الإلكتروني eestifirma.ee (ويُشار إليه فيما يلي بـ«الموقع»). يوضح إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة ولماذا نستخدمها عند زيارتك لموقعنا، وكيف يمكنك إدارة تفضيلاتك المتعلقة بها.

يُعد إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا جزءًا من سياسة الخصوصية الخاصة بنا، وقد أُعد وفقًا لمتطلبات تشريعات حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (EU) 2016/679 (GDPR) والتوجيه 2002/58/EC (توجيه الخصوصية الإلكترونية). يُرجى قراءة هذا الإشعار إلى جانب سياسة الخصوصية ومبادئ الامتثال لـGDPR الخاصتين بنا لفهم كيفية تعاملنا مع معلوماتك.

باختصار

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان عمل الموقع، وتحليل أدائه، وتذكّر تفضيلاتك، وتخصيص المحتوى والإعلانات بموافقتك. تظل ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية مفعّلة دائمًا؛ ولا تُخزَّن الملفات الأخرى إلا بعد منح موافقتك عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط. ويمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت وبالسهولة نفسها التي منحتها بها.

ما ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك (الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول) عند زيارتك لموقع إلكتروني. وتُستخدم على نطاق واسع لضمان عمل المواقع بصورة صحيحة، وتحسين أدائها، وتعزيز تجربة المستخدم. فعلى سبيل المثال، تتيح ملفات تعريف الارتباط للمواقع التعرّف عليك وعلى إعداداتك عند التنقل بين الصفحات، وتذكّر تفضيلاتك، وجعل تجربة التصفح أكثر سهولة بوجه عام.

يشمل مصطلح «ملفات تعريف الارتباط» في هذا الإشعار أيضًا التقنيات المشابهة التي قد تجمع المعلومات تلقائيًا عند استخدام الموقع (مثل إشارات الويب وعلامات البكسل وغيرها). وقد يضبط موقعنا ملفات تعريف الارتباط مباشرةً (وتُسمى ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول)، أو قد تضبطها خدمات تابعة لجهات خارجية (ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث)، مثل خدمات التحليلات أو الإعلانات. وتمكّن ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث هذه الخدمات من التعرّف على جهازك، ليس فقط عند زيارة موقعنا، بل أيضًا عند زيارة بعض المواقع الأخرى. وعند استخدام ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية، يعالج مقدمو تلك الخدمات البيانات المجمعة وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على موقعنا للأغراض التالية:

  • تعزيز الوظائف: لضمان توافر وظائف الموقع الأساسية وتحسين سهولة التنقل. فعلى سبيل المثال، تكون بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية للتنقل الصحيح بين الصفحات والوصول إلى الأقسام المؤمّنة.
  • جمع المعلومات: لجمع بيانات مثل معلومات الجهاز وعنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها وسلوك التصفح. تساعدنا هذه المعلومات على فهم كيفية تفاعلك مع الموقع بصورة أفضل.
  • التحليل والتحسين: لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا بغرض تحسين المحتوى والخدمات. فعلى سبيل المثال، تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط معرفة الصفحات الأكثر زيارة وتحديد الأخطاء المحتملة، مما يساعد على تحسين أداء الموقع.
  • تخصيص المحتوى: لتكييف المحتوى والإعلانات بناءً على اهتماماتك وسلوكك في التصفح. ويتيح لنا ذلك عرض المواد الإعلانية الأكثر صلة باهتماماتك، والحد من عدد مرات ظهور الإعلان نفسه، وتقييم فعالية الحملات الإعلانية.

فئات ملفات تعريف الارتباط

يمكن تقسيم ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا إلى الفئات التالية:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: تُعد هذه الملفات أساسية لتشغيل موقعنا. فهي توفر وظائف أساسية مثل التنقل بين الصفحات والوصول إلى الأقسام الآمنة. ولا يمكن للموقع العمل بصورة صحيحة من دونها. وتُضبط هذه الملفات عادةً استجابةً لإجراءات تتخذها، مثل طلب الخدمات، ولا تخزّن معلومات تكشف الهوية الشخصية. ووفقًا للقوانين المعمول بها، لا يتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية موافقتك.
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية/الخاصة بالأداء: تجمع هذه الملفات معلومات عن كيفية استخدام الزوار لموقعنا (مثل الصفحات الأكثر زيارة أو حدوث أخطاء). وتُحلل البيانات بصورة مجمعة، وتساعدنا على تحسين الموقع. ولأن هذه الملفات ليست ضرورية للغاية، فإننا لا نستخدمها إلا بموافقتك.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتيح هذه الملفات للموقع تذكّر الخيارات التي حددتها (مثل اسم المستخدم أو اللغة أو المنطقة) وتوفير ميزات محسّنة وأكثر تخصيصًا. وقد نضبطها نحن أو مقدمو خدمات تابعون لجهات خارجية نستخدم خدماتهم على صفحاتنا. وإذا استُخدم ملف تعريف ارتباط وظيفي فقط لتوفير وظيفة طلبتها (مثل تذكّر لغة الواجهة)، فقد لا تكون الموافقة المنفصلة ضرورية؛ وفي غير ذلك قد تكون موافقتك مطلوبة.
  • ملفات تعريف الارتباط الإعلانية/الخاصة بالاستهداف: تُستخدم هذه الملفات لعرض إعلانات تتناسب مع اهتماماتك. وتساعدنا وشركاءنا الإعلانيين على عرض أنسب الإعلانات لك، والحد من عدد مرات مشاهدتك للإعلان نفسه، وقياس فعالية الحملات الإعلانية. وغالبًا ما تضبط شبكات إعلانية تابعة لجهات خارجية هذه الملفات بإذن منا. ولن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والخاصة بالاستهداف إلا إذا منحت موافقتك على استخدامها.

نظرة سريعة على الموافقة

فئة ملفات تعريف الارتباط موافقتك
الضرورية للغاية غير مطلوبة — مفعّلة دائمًا
التحليلية / الخاصة بالأداء مطلوبة
الوظيفية مطلوبة، ما لم تكن مخصصة حصرًا لتوفير وظيفة طلبتها
الإعلانية / الخاصة بالاستهداف مطلوبة

إدارة موافقتك على ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك لموقعنا للمرة الأولى، تتيح لك لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط قبول الملفات غير الأساسية أو رفضها أو اختيار فئات محددة. وتُفعّل ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية تلقائيًا لأن الموقع لا يستطيع العمل من دونها؛ أما جميع الملفات الأخرى (التحليلية والوظيفية عند اشتراط الموافقة والإعلانية) فلا تُخزَّن إلا بعد منح موافقتك.

يمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت، وذلك بالسهولة نفسها التي منحتها بها. ولتحديث اختياراتك، أعد فتح لوحة إعدادات ملفات تعريف الارتباط على موقعنا واحفظ تفضيلاتك الجديدة، إذ تسري من لحظة حفظها. ولا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية أي معالجة نُفذت قبل سحبها.

وكوسيلة تحكم إضافية، تتيح لك جميع المتصفحات الحديثة إدارة ملفات تعريف الارتباط؛ فعلى سبيل المثال، يمكنك ضبط متصفحك لحظرها أو لإشعارك قبل تخزين أحدها. يُرجى الرجوع إلى قسم المساعدة في متصفحك لمزيد من التفاصيل.

ملاحظة

قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها — ولا سيما الملفات الضرورية للغاية — في وظائف موقعنا ويحد من الميزات المتاحة لك.

التحديثات والمعلومات القانونية

نحتفظ بالحق في تحديث إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا في أي وقت ليعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات التشريعية. وستُنشر جميع التحديثات على هذه الصفحة، وسيُعدّل تاريخ «آخر تحديث» وفقًا لذلك.

نوصي بمراجعة هذا الإشعار دوريًا للبقاء على اطلاع بنسخته الحالية. ونسعى أيضًا إلى ضمان امتثال استخدامنا لملفات تعريف الارتباط دائمًا للمتطلبات القانونية والإرشادات التنظيمية المعمول بها. وقد وُضعت هذه السياسة بما يتوافق مع أحكام قوانين الخصوصية الأوروبية والوطنية، بما في ذلك GDPR وما يُسمى «قانون ملفات تعريف الارتباط» (التوجيه 2002/58/EC).

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات تتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو حماية البيانات الشخصية أو معالجة معلوماتك الشخصية على موقعنا، فيُرجى التواصل معنا باستخدام البيانات أدناه. ونهدف إلى الرد سريعًا على الاستفسارات وتقديم جميع المعلومات اللازمة.

نسعى إلى الرد سريعًا على استفساراتك وتقديم معلومات شاملة بشأن أي أسئلة قد تكون لديك.

وضع إشعار ملفات تعريف الارتباط هذا واعتمده المحامي ومسؤول حماية البيانات (DPO) والمؤسس المشارك لشركة Eesti Firma OÜ، إيليا نيكيفوروف، الذي يشرف على الامتثال لتشريعات حماية البيانات الشخصية ويطبق أفضل ممارسات الامتثال داخل الشركة. وتسري أحكام هذه الوثيقة على كل عميل للشركة دون استثناء. إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى توضيحات إضافية، فيُرجى التواصل مباشرةً مع فريق دعم إيستي فيرما.