الشروط والأحكام

يعود موقع eestifirma.ee (يُشار إليه فيما يلي باسم «الموقع») إلى شركة Eesti Firma OÜ وتديره، وهي مزوّد مرخّص لخدمات الائتمان والشركات (رقم التسجيل 14164797، العنوان المسجّل: Vesivärava 50-301, 10152 Tallinn, Estonia؛ ويُشار إليها فيما يلي باسم «المتعاقد» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا»).

تنظّم هذه الشروط والأحكام («الشروط») استخدام الموقع، وكذلك الخدمات التي يقدمها المتعاقد، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تسجيل الشركات وبيع الشركات الجاهزة والخدمات المحاسبية والترخيص والخدمات القانونية واستشارات الأعمال وغيرها من الخدمات ذات الصلة (يُشار إليها فيما يلي باسم «الخدمات»).

بدخولك إلى الموقع أو استخدامك أيًا من الخدمات، فإنك (يُشار إليك فيما يلي باسم «أنت» أو «العميل» أو «المستخدم») تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. وإذا لم توافق على هذه الشروط، فيجب ألا تستخدم الموقع أو تطلب أيًا من الخدمات.

يعني استخدام الموقع والخدمات أيضًا موافقتك على سياساتنا وقواعدنا الإضافية:

• سياسة التسعير
• سياسة الخصوصية
• سياسة مكافحة غسل الأموال (AML)
• مبادئ الامتثال لـ GDPR
• إشعار ملفات تعريف الارتباط

في حال وجود أي تعارض بين هذه السياسات الإضافية وهذه الشروط، تسود هذه الشروط؛ ومع ذلك، يجب النظر إلى جميع الوثائق مجتمعة.

استخدام الخدمات

العمر والأهلية

خدمات المتعاقد مخصصة حصريًا للبالغين (18+) الذين يتمتعون بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام اتفاقيات ملزمة قانونًا. وعندما تُطلب الخدمات بالنيابة عن شركة، يسري هذا الشرط على الشخص الذي يقدم الطلب أو يمثل الكيان. وبطلبك خدماتنا، فإنك تؤكد استيفاءك هذه المتطلبات. ولا يقدم المتعاقد خدمات للقاصرين أو للأشخاص الذين يفتقرون إلى الأهلية القانونية المطلوبة.

الاستخدام المشروع

تتعهد باستخدام الموقع والخدمات لأغراض مشروعة فقط وبما يتوافق مع التشريعات السارية. وعند استخدام خدماتنا، تتحمل مسؤولية الامتثال لجميع القوانين واللوائح السارية في نطاق ولايتك القضائية وفي إستونيا. ويحتفظ المتعاقد بالحق في طلب المعلومات أو الوثائق اللازمة منك للتحقق من الامتثال للمتطلبات القانونية (مثل وثائق إجراءات KYC وفقًا للوائح AML). وإذا رفضت تقديم هذه المعلومات أو ثبت ارتكاب المستخدم مخالفات، فإننا نحتفظ بالحق في تعليق تقديم الخدمات أو إنهائه.

الحق في رفض تقديم الخدمة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمات أو تعليق استخدامك للموقع والخدمات أو إنهائه تمامًا في أي وقت إذا انتهكت هذه الشروط أو القوانين أو المتطلبات التنظيمية، أو إذا كان من المحتمل أن تتسبب أفعالك في إلحاق الضرر بنا أو بأطراف ثالثة. وعلى وجه الخصوص، قد يؤدي تقديم معلومات كاذبة أو ممارسة نشاط احتيالي أو محاولة تجاوز تدابير أمن الموقع أو أي سلوك غير نزيه آخر إلى الإنهاء الفوري للوصول إلى الخدمات دون إشعار. ولا يتحمل المتعاقد مسؤولية أي خسائر أو أضرار تتكبدها نتيجة لهذا الإنهاء.

الأنشطة المحظورة

عند استخدام الموقع وخدماتنا، يجب عليك الامتناع عن الأفعال التالية:

• انتهاك القانون: استخدام الخدمات لأي غرض غير مشروع أو لتسهيل أي أفعال تنتهك القوانين أو اللوائح السارية. ويشمل ذلك انتهاكات ضوابط التصدير وأنظمة العقوبات وقوانين مكافحة غسل الأموال والتهرب الضريبي وغيرها من المتطلبات القانونية.
• تقديم معلومات كاذبة: تعمد تقديم معلومات كاذبة أو غير دقيقة أو مضللة عند طلب الخدمات أو التواصل معنا. ويجب عليك تقديم معلومات حديثة وصادقة عن نفسك وأنشطتك.
• الأفعال الاحتيالية والضارة: ممارسة الاحتيال أو الخداع أو أي نشاط قد يضر بالمتعاقد أو العملاء الآخرين أو الأطراف الثالثة. ويُحظر منعًا باتًا إجراء محاولات وصول غير مصرح بها إلى أي قسم من الموقع، أو توزيع برمجيات ضارة، أو شن هجمات اختراق، أو إغراق الموقع (DoS/DDoS)، أو القيام بأي أفعال أخرى تهدد أمن الخدمة.
• انتهاك حقوق الأطراف الثالثة: استخدام الخدمات لانتهاك حقوق الآخرين، مثل حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو البيانات الشخصية، أو لمضايقة الآخرين أو تهديدهم أو الإساءة إليهم.
• إساءة الاستخدام الأخرى: أي استخدام آخر للموقع والخدمات يمكن اعتباره، على نحو معقول، مسيئًا أو غير نزيه أو غير متوافق مع الأغراض التي تُقدم خدماتنا من أجلها.

يشكل انتهاك أي من هذه المحظورات إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط، وقد يترتب عليه اتخاذ المتعاقد التدابير المناسبة (تعليق الخدمة أو إنهاء العقد أو إحالة الأمر إلى سلطات إنفاذ القانون، وما إلى ذلك).

الاستخدام لأغراض تجارية فقط (خدمة B2B)

تُقدَّم خدماتنا حصريًا لعملاء الأعمال (الكيانات القانونية أو رواد الأعمال الأفراد الذين يتصرفون في نطاق نشاطهم الريادي)، وليس للمستهلكين (الأشخاص الطبيعيين) لأغراض شخصية أو عائلية أو منزلية.

يُستثنى من ذلك تقديم الخدمات القانونية المتعلقة بمسائل القانون المدني عندما تشير ظروف قضية بعينها بوضوح إلى أن العميل شخص طبيعي يتصرف خارج نطاق مصالحه التجارية أو المهنية (مثل المسائل المتعلقة بقانون الأسرة أو الميراث).

بتقديم طلب للحصول على الخدمات، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

• الغرض التجاري: تستخدم الخدمات في نطاق أنشطتك التجارية أو الريادية أو المهنية. وأنت لا تتصرف بصفتك مستهلكًا يسعى إلى خدمات لأغراض شخصية، بل بصفتك رائد أعمال أو ممثلًا مفوضًا لشركة. وبموجب القانون الإستوني، يُعرَّف المستهلك بأنه شخص طبيعي يبرم معاملة لا ترتبط بأنشطته الاقتصادية أو المهنية المستقلة، بينما يُعد الشخص الذي يتصرف في نطاق أنشطته الاقتصادية رائد أعمال. وتؤكد صفتك كرائد أعمال، لا كمستهلك، في سياق المعاملات المبرمة معنا.
• استبعاد حماية المستهلك: نظرًا إلى أنك لست مستهلكًا، فلا تسري على علاقتك معنا لوائح حماية المستهلك الخاصة التي يقررها القانون للأفراد. وعلى وجه الخصوص، لا يحق لك الانسحاب (الإنهاء) من العقد من جانب واحد خلال مدة 14 يومًا دون إبداء سبب، وهو الحق الممنوح للمستهلكين في العقود المبرمة عن بُعد بموجب توجيه الاتحاد الأوروبي 2011/83/EU بشأن حقوق المستهلك. وبالمثل، تُستبعد صراحةً من علاقتنا التعاقدية أي ضمانات أو التزامات على البائع أو حقوق أخرى يمنحها القانون للمستهلكين. ولا نقدم لك ضمانات جودة الخدمة الإضافية أو سبل الانتصاف التي يفرضها القانون عند التعامل مع المستهلكين.
• مخاطر ريادة الأعمال: تقر وتقبل جميع المخاطر المرتبطة بالأنشطة التجارية التي قد تنشأ عن استخدام الخدمات. وتشمل هذه المخاطر، من بين أمور أخرى، المخاطر المالية والقانونية والتشغيلية والسوقية. ولا يتحمل المتعاقد مسؤولية الخسائر التجارية أو الأرباح الفائتة أو فقدان السمعة التجارية أو أي نتائج غير مباشرة أخرى لأنشطتك التجارية، حتى إن كانت مرتبطة بشكل ما باستخدام خدماتنا. وتُقدم جميع الخدمات وفق شروط B2B (التعامل بين الشركات)، وتوافق على أن تشريعات حماية المستهلك لا تسري عليك.

يحدد هذا الحكم طبيعة العلاقة بين الطرفين باعتبارها علاقة تجارية وغير مخصصة للاستهلاك الشخصي. وتؤكد أنك تفهم الآثار القانونية لهذه الصفة، وأنك لن تتمسك بأحكام حماية المستهلك في حال نشوء نزاعات أو مطالبات.

إقرارات المستخدم وضماناته

بتقديم طلب واستخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك تقر وتضمن صحة الظروف التالية وقت قبول هذه الشروط وطوال مدة سريانها:

• عدم وجود صفة اسمية: لا تتصرف بصفة وكيل اسمي (شخص صوري) لأي طرف ثالث أو منظمة. وعلى وجه الخصوص، لا تتصرف كمدير اسمي أو مساهم اسمي، ولا تشغل أي منصب تمثيلي مماثل يخفي المستفيد الحقيقي النهائي. وتُنفذ جميع الأفعال باسمك ولمصلحتك (أو لمصلحة الشركة التي تمثلها والتي أفصحت لنا عنها)، وليس بالنيابة عن أي طرف ثالث خفي.
• الإفصاح عن صفة PEP: تؤكد أنك أفصحت لنا بصدق عما إذا كنت شخصًا معرضًا سياسيًا (PEP) بالمعنى المقصود في قوانين ولوائح مكافحة غسل الأموال السارية. ويشمل الأشخاص المعرضون سياسيًا عمومًا كبار المسؤولين الحكوميين وأقاربهم المقربين والأشخاص المرتبطين بهم، الذين يخضعون لتدابير عناية واجبة مشددة. وإذا كنت تندرج ضمن فئة PEP، فإنك توافق على تقديم معلومات ووثائق إضافية حتى يتمكن المتعاقد من تطبيق العناية الواجبة المشددة التي يفرضها القانون.
• عدم الخضوع للعقوبات: لست مدرجًا في أي قائمة عقوبات ولا تخضع لأي عقوبات اقتصادية أو تجارية أو إجراءات حظر أو قيود قائمة تفرضها أي دولة أو منظمة دولية (مثل UN أو EU) أو سلطة تنظيمية. وعلى وجه الخصوص، لا تخضع أنت ولا المستفيدون الحقيقيون منك ولا الشركات التي تملكها أو تديرها لعقوبات دولية. ويُرجى العلم بأن إستونيا تلتزم بأنظمة عقوبات UN وEU بموجب قانون العقوبات الدولية (الساري منذ 2010 بصيغته المعدلة)، ولا يجوز لنا إقامة علاقات تجارية مع أشخاص خاضعين للعقوبات.
• المصدر المشروع للأموال: تنشأ جميع الموارد النقدية ورؤوس الأموال والدخول التي تستخدمها فيما يتعلق بطلب خدماتنا ودفع مقابلها من مصادر مشروعة. ولا تكون أموالك متأتية من أنشطة إجرامية، ولا مرتبطة بتمويل الإرهاب أو الاحتيال أو التهرب الضريبي أو أي نشاط غير قانوني آخر. وتضمن أنك لا تستخدم سوى أموال مشروعة تم الحصول عليها بصورة قانونية، وأنك مستعد، عند الضرورة، لتقديم وثائق تثبت مصدرها.
• عدم ممارسة أنشطة في بلدان عالية المخاطر: لا تمارس الأعمال ولا تكون مسجلًا ولا تنفذ عمليات في أي من البلدان عالية المخاطر (ما يسمى البلدان الثالثة التي تعاني أوجه قصور استراتيجية في AML/CFT) التي تحددها سلطات EU المختصة باعتبار أن لديها أوجه قصور كبيرة في مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب. ويحدّث EU دوريًا قائمة هذه الولايات القضائية استنادًا إلى توصيات FATF، وتؤكد أنك لا تحتفظ بروابط تشغيلية مع هذه البلدان ما لم نتفق معك صراحةً على خلاف ذلك، مع الخضوع لتدابير رقابة إضافية.
• عدم وجود غرض غير قانوني (AML/CFT): الخدمات التي تطلبها منا غير مخصصة لأغراض غسل الأموال أو التهرب من العقوبات أو تمويل الإرهاب. ولن تستخدم الشركات أو التراخيص التي تحصل عليها من خلالنا، ولا خدماتنا المحاسبية أو القانونية، لتسهيل أي نشاط إجرامي. ونقدم الخدمات شريطة امتثالك لجميع المتطلبات التشريعية لـ AML/CFT (مكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب)، وتضمن أن أنشطتك تمتثل لهذه المتطلبات ولن تُستخدم في مخططات غير مشروعة.

تؤكد دقة الإقرارات المذكورة أعلاه وصدقها. وتُعد هذه الإقرارات شروطًا أساسية يوافق المتعاقد على أساسها على تقديم الخدمات لك. وإذا كان أي من هذه الإقرارات كاذبًا أو لم يعد دقيقًا، فإنك توافق على إخطارنا فورًا. ويحتفظ المتعاقد بالحق في إجراء عناية واجبة إضافية وطلب وثائق مؤيدة منك بشأن الضمانات المذكورة.

إذا ثبت إخلالك بهذه الضمانات (مثل إخفاء صفة PEP أو الإدراج في قوائم العقوبات أو تقديم معلومات كاذبة عن أموالك)، فسيُعد ذلك إخلالًا جوهريًا بالشروط. ويحق للمتعاقد التوقف فورًا عن تقديم الخدمات لك، وإنهاء جميع الاتفاقيات من جانب واحد دون رد المدفوعات المسددة، و/أو إبلاغ السلطات المختصة بالمعلومات ذات الصلة إذا كان القانون أو الصالح العام يقتضي ذلك. وبموجب هذا، تعفي المتعاقد من أي مسؤولية عن الإجراءات المتخذة للامتثال للقانون.

الأسعار والمدفوعات

الأسعار

تُبيَّن تكلفة خدماتنا على الموقع (في الأقسام ذات الصلة التي تصف خدمات محددة)، أو يُتفق عليها معك بصورة منفصلة وخطية (مثل عرض تجاري أو اتفاقية أو فاتورة). ويحتفظ المتعاقد بالحق في تغيير أسعار الخدمات من حين إلى آخر. وفي حال تغيير سعر خدمة سبق أن طلبتها، فسنبلغك بذلك، وإذا لم توافق على السعر الجديد فستتاح لك فرصة إلغاء طلبك. وما لم يُذكر خلاف ذلك، لا تشمل جميع الأسعار الضرائب (مثل VAT) والرسوم الإلزامية الأخرى، التي ستُضاف إلى مبلغ فاتورتك وفقًا للقانون الساري.

المدفوعات

يُتفق على شروط الدفع ومواعيده أثناء عملية الطلب أو تُحدد بصورة منفصلة في اتفاقية خدمة. وبوجه عام، يلزم دفع 100% مقدمًا ما لم يُذكر صراحةً خلاف ذلك. ويجب عليك دفع الفاتورة الصادرة بالكامل وفي غضون المهلة المحددة. وقد يؤدي التأخر في الدفع أو عدم اكتماله إلى تأخير بدء الخدمات أو تعليق الخدمات الجارية أو الإنهاء الكامل للعقد بمبادرة من المتعاقد. ونحتفظ بالحق في فرض فائدة على المدفوعات المتأخرة و/أو المطالبة بالتعويض عن الخسائر الناشئة عن إخلالك بالتزامات الدفع، بالقدر الذي يسمح به القانون والاتفاق.

سياسة استرداد الأموال

يُرجى العلم بأن المدفوعات المسددة مقابل الخدمات التي سبق طلبها ودفع ثمنها غير قابلة للاسترداد. فالخدمات التي تقدمها Eesti Firma OÜ هي خدمات قانونية واستشارية ومؤسسية مهنية تُنفذ بناءً على طلبك. ولذلك، لا يمكن إلغاء الطلبات لأسباب خارجة عن سيطرة المتعاقد (مثل تغيير رأيك وقرارك بعدم استخدام الخدمات، أو تغير المتطلبات التنظيمية أو ظروف السوق، وما إلى ذلك)، ولن تُرد المبالغ المدفوعة.

ومع ذلك، إذا قررت لأي سبب عدم الاستفادة الكاملة من الخدمة المدفوعة، فيجوز لنا، بموجب اتفاق منفصل، احتساب المبلغ الذي دفعته مقابل خدمات أخرى نقدمها. وبعبارة أخرى، قد يظل الرصيد غير المستخدم وديعة لدى المتعاقد ويُستخدم لسداد مقابل أي خدمات أخرى تقدمها Eesti Firma OÜ. وتظل هذه الوديعة صالحة لمدة سنة واحدة من تاريخ الدفعة الأصلية—وخلال هذه المدة يمكنك تقديم طلب جديد، وستُحتسب الأموال وفقًا لذلك. وبعد مرور سنة واحدة، ينقضي أي مبلغ غير مستخدم من الوديعة، ما لم يُتفق معك بصورة منفصلة على خلاف ذلك. ولا تُرد الأموال نقدًا (مثل تحويلها إلى حساب مصرفي أو بطاقة، وما إلى ذلك) إلا في الحالات التي يفرض فيها القانون أو قرار قضائي ردها صراحةً.

تحديد المسؤولية

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم الخدمات «كما هي»، ويُقدَّم الموقع ومواده «كما هي» و«حسب توافرها». وهذا يعني أن المتعاقد يقدم الخدمات تمامًا على النحو الموصوف، دون تقديم أي ضمانات أو تأكيدات إضافية بشأن ملاءمتها لتوقعاتك. ولا نقدم أي إقرارات أو ضمانات (صريحة أو ضمنية) بأن الخدمات ستلبي متطلباتك أو أهدافك بالكامل؛ أو ستُقدم دون انقطاع وفي الوقت المناسب وبأمان ودون أخطاء؛ أو أن النتائج المحققة من خلال الخدمات ستكون دقيقة أو موثوقة أو ملائمة لأي أغراض محددة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، يخلي المتعاقد مسؤوليته صراحةً عن جميع الضمانات الضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية المتعلقة بالقابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو المطابقة للأوصاف أو عدم الانتهاك. وتتحمل جميع المخاطر المرتبطة باستخدام الخدمات. ولا نضمن أي منافع أو نتائج محددة تتحقق من استخدام خدماتنا، لأنها تعتمد على عوامل عديدة خارجة عن سيطرتنا.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، لا يتحمل المتعاقد أو الشركات التابعة له أو مديروهم أو مسؤولوهم أو موظفوهم أو وكلاؤهم مسؤولية أي خسائر قد تتكبدها فيما يتعلق باستخدامك للموقع أو خدماتنا، إلا إذا كان القانون يقتضي ذلك صراحةً. وعلى وجه الخصوص، لا نتحمل مسؤولية فئات الخسائر التالية (حتى لو أُبلغنا باحتمال وقوعها): الأضرار غير المباشرة أو التبعية؛ أو الأرباح الفائتة أو الضرر الذي يلحق بالسمعة التجارية أو فقدان الوفورات المتوقعة؛ أو فقدان البيانات أو تعطل الأعمال؛ أو الأضرار الخاصة أو العقابية أو العرضية؛ أو أي نتائج غير مباشرة أخرى.

لا يستبعد أي حكم في هذه الشروط مسؤولية المتعاقد أو يحد منها بالقدر الذي يحظر فيه القانون الساري هذا الاستبعاد أو التحديد. ومع ذلك، تقتصر أي مسؤولية محتملة للمتعاقد بموجب طلب محدد حصرًا على المبلغ الذي دفعته فعليًا مقابل الخدمة ذات الصلة التي نشأت عنها المطالبة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للحدث المنشئ للمطالبة. ويسري هذا الحد الأقصى التراكمي للمسؤولية بصورة جماعية على جميع المطالبات المتعلقة بخدمة واحدة. ويعكس هذا التحديد توزيع المخاطر بين الطرفين: فسعر خدماتنا لا يتضمن قسط تأمين لتغطية مسؤولية غير محدودة. ولو لم يكن هذا التحديد قائمًا، لكان سعر الخدمات أعلى. وبقبولك هذه الشروط، فإنك توافق على أن تحديد المسؤولية المذكور معقول وعادل.

التعويض

توافق على تعويض المتعاقد وشركاته الفرعية والتابعة، ومسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ووكلائهم، وإعفائهم من المسؤولية عن أي مطالبات أو إجراءات تقيمها أطراف ثالثة (بما فيها السلطات العامة) وتنشأ عن أفعالك أو امتناعك عن الفعل عند استخدام الموقع أو الخدمات. وعلى وجه الخصوص، تتحمل المسؤولية (بما في ذلك تكاليف الدفاع القانوني ورسوم المحاكم والتعويضات المحكوم بها) عن أي مطالبات تنشأ مما يلي:

• إخلالك بهذه الشروط؛
• استخدامك غير المشروع للموقع أو الخدمات؛
• المطالبات أو الادعاءات التي تفيد بأن المواد أو المعلومات التي قدمتها تنتهك حقوق أطراف ثالثة أو المتطلبات القانونية؛
• أي ظروف أخرى تسببت فيها أفعالك، أو كان من الممكن أن تتسبب، في مسؤولية المتعاقد أو تكبده خسائر.

سنخطرك عند نشوء أي مطالبة أو إجراء من هذا القبيل. وتوافق على التعاون معنا بحسن نية في الدفاع ضد هذه المطالبات. ويحتفظ المتعاقد بالحق في المشاركة بصورة مستقلة في الدفاع، من خلال محامٍ يختاره وعلى نفقتك، إذا كانت المطالبة ناشئة عن إخلالك. ويظل التزام التعويض هذا ساريًا حتى بعد إنهاء العقد/هذه الشروط.

الملكية الفكرية

تشكل جميع المواد والمحتويات المنشورة على الموقع (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والمقالات وأوصاف الخدمات والرسومات والشعارات والتصميم والصور ومقاطع الفيديو، وكذلك الشفرة البرمجية للموقع ووظائفه) ملكية فكرية. وهذه المواد إما مملوكة للمتعاقد أو يستخدمها المتعاقد بصورة مشروعة (بموجب ترخيص أو تصريح آخر من صاحب الحق). ومحتوى الموقع محمي بقوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والأسرار التجارية وغيرها من اللوائح السارية.

لا يجوز لك إعادة إنتاج أي مواد من موقعنا أو نسخها أو نشرها أو نقلها إلى أطراف ثالثة أو توزيعها أو تعديلها أو استخدامها بأي طريقة أخرى دون موافقتنا الخطية المسبقة. ولا تسري الاستثناءات إلا عندما يسمح القانون صراحةً بهذا الاستخدام (مثل الاقتباس مع نسبه إلى مصدره في نطاق يبرره غرض الاقتباس)، أو عندما يسمح به الموقع نفسه بوضوح. ولا يؤدي منحك حق الوصول إلى الموقع والخدمات إلى نقل أو منح أي حقوق ملكية فكرية لك في المواد الواردة فيه. وتظل جميع الحقوق المتعلقة بمحتوى الموقع لأصحاب الحقوق الشرعيين المعنيين.

تُعد العلامات التجارية والأسماء التجارية والهوية المؤسسية لشركة Eesti Firma والعناصر الرسومية ذات الصلة علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة للمتعاقد. ولا يُسمح لك باستخدامها إلا بموافقتنا. وتوافق على عدم إزالة أو إخفاء أو تغيير أي إشعارات لحقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو غيرها من الإشعارات المتعلقة بالحقوق المعروضة على الموقع.

المعلومات السرية

قد تُتبادل معلومات سرية أثناء التعاملات بين الطرفين (أنت والمتعاقد). ويُقصد بالمعلومات السرية أي معلومات أو مواد يقدمها أحد الطرفين إلى الآخر وتكون موسومة صراحةً بأنها سرية، أو تكون سرية بطبيعتها (أي أن الشخص المعتاد يدرك طبيعتها الحساسة والسرية وأنها غير مخصصة للإفصاح العام). فعلى سبيل المثال، قد تشمل المعلومات السرية المعلومات التجارية أو المالية الداخلية، وخطط الأعمال، والوثائق التقنية، والأسرار التجارية، وبيانات العملاء، والمعرفة الفنية، والمراسلات المتفاوض عليها بصورة فردية، والوثائق المقدمة لأغراض KYC/AML، وما إلى ذلك.

يوافق كل طرف (أنت ونحن) على التعامل بسرية تامة مع المعلومات السرية التي يتلقاها من الطرف الآخر. ويتعهد الطرف المتلقي بما يلي: (أ) استخدام المعلومات السرية فقط للوفاء بالالتزامات وممارسة الحقوق في إطار العلاقة بين الطرفين (أي لتقديم الخدمات وتلقيها على النحو السليم)؛ (ب) عدم الإفصاح عن المعلومات السرية أو نقلها إلى أطراف ثالثة دون موافقة خطية مسبقة من الطرف المفصح، ما لم يفرض القانون هذا الإفصاح أو يطلبه رسميًا من السلطات المختصة؛ (ج) توفير مستوى حماية لسرية المعلومات المتلقاة يماثل على الأقل المستوى الذي يطبقه على معلوماته السرية المماثلة بطبيعتها (على ألا يقل، في جميع الأحوال، عن مستوى معقول من العناية).

لا تسري التزامات السرية على المعلومات التي: كانت معروفة بالفعل بصورة مشروعة للطرف المتلقي وقت الإفصاح ولم يحصل عليها من الطرف المفصح؛ أو أصبحت متاحة للجمهور دون خطأ من الطرف المتلقي؛ أو أفصح عنها طرف ثالث بصورة مشروعة ودون التزامات بالسرية؛ أو طورها الطرف المتلقي بصورة مستقلة دون استخدام المعلومات السرية للطرف الآخر.

عند انتهاء العلاقة بين الطرفين (إنهاء العقد أو الشروط)، يتعين على كل طرف، بناءً على طلب الطرف الآخر، إتلاف جميع المعلومات السرية المقدمة أو إعادتها (بما في ذلك النسخ والسجلات وما إلى ذلك)، ما لم يكن الاحتفاظ بمعلومات معينة مطلوبًا بموجب القانون أو مبررًا لأغراض الأرشفة (مثل نسخ العقود).

تظل الالتزامات المنصوص عليها في هذا القسم سارية بعد إتمام الخدمات ما دامت المعلومات ذات الصلة محتفظة بطابعها السري (ولكن لمدة لا تقل عن ثلاث (3) سنوات بعد انتهاء العلاقة، ما لم يُتفق على خلاف ذلك أو ينص القانون على غير ذلك).

القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع جميع العلاقات بينك وبين المتعاقد الناشئة عن استخدام الموقع وتقديم الخدمات لقوانين جمهورية إستونيا. وتخضع هذه الشروط للقانون الإستوني، ولا سيما قانون الالتزامات (Võlaõigusseadus) وغيره من القوانين المنظمة للعلاقات التعاقدية. وتُستبعد قواعد تنازع القوانين بالقدر الذي يترتب عليها تطبيق قانون ولاية قضائية أخرى—إذ يتفق الطرفان صراحةً على اختيار القانون الإستوني.

تسوية النزاعات

يسعى الطرفان إلى تسوية أي نزاعات أو خلافات أو مطالبات تنشأ عن هذه الشروط أو اتفاقيات الخدمات الفردية أو ترتبط بها، عن طريق المفاوضات والمشاورات المتبادلة. وإذا تعذر التوصل إلى اتفاق ودي، تفصل محاكم جمهورية إستونيا نهائيًا في هذه النزاعات. ويتفق الطرفان على اختصاص محكمة مقاطعة هاريو (Harju Maakohus) في تالين بوصفها محكمة الدرجة الأولى. ويعني ذلك أنك توافق على إقامة أي مطالبات ضدنا حصريًا أمام المحكمة الإستونية المحددة، لا في محل إقامتك أو في دولة أخرى. وبالمثل، سنقيم نحن أيضًا أي مطالبات (عند الضرورة) أمام المحكمة الواقعة ضمن ولايتنا القضائية—محكمة مقاطعة هاريو.

لا يمنع ذلك حق الطرفين في اللجوء إلى محاكم ولاية قضائية أخرى لتنفيذ قرار صادر عن محكمة إستونية، أو عندما تُقرر أحكام القانون الآمرة اختصاصًا حصريًا.

تعديلات الشروط

يحتفظ المتعاقد بالحق في تعديل هذه الشروط واستكمالها من جانب واحد. وقد تنشأ هذه التغييرات عن تحديثات خدماتنا أو تعديلات القوانين السارية أو توسيع نطاق الخدمات أو احتياجات تجارية أخرى. وفي حال إجراء تغييرات، ستُنشر النسخة الجديدة من الشروط على الموقع (مع بيان تاريخ التحديث في أعلى الصفحة أو بصورة صريحة بطريقة أخرى). وتسري التغييرات فور نشر الشروط المحدّثة على الموقع، ما لم يُحدد صراحةً تاريخ لاحق لبدء سريانها. وتسري التعديلات على استخدامك المستقبلي للموقع وعلى الخدمات المطلوبة بعد بدء نفاذ التعديلات؛ أما الخدمات التي سبق طلبها فتظل خاضعة للشروط السارية وقت الطلب، ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

نوصي بمراجعة قسم الشروط على موقعنا بانتظام للبقاء على اطلاع بالنسخة الحالية. وفي حال إجراء تغييرات جوهرية تؤثر في حقوقك والتزاماتك، سنبذل جهودًا معقولة لإخطارك (مثلًا عبر البريد الإلكتروني أو إشعار منبثق على الموقع).

إذا واصلت استخدام الموقع أو طلب الخدمات بعد بدء نفاذ التعديلات، فإنك بذلك تعبر عن قبولك للشروط المنقحة. وإذا لم توافق على التعديلات، فعليك التوقف عن استخدام الموقع والخدمات، ويحق لك عند الضرورة إنهاء اتفاقية الخدمة بإخطارنا بذلك. وفي هذه الحالات، تخضع الطلبات المقدمة سابقًا، حيثما أمكن، للشروط السارية وقت تقديم الطلب، أو يُنهى العقد وفق شروط يُتفق عليها معك بصورة فردية.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مطالبات بشأن هذه الشروط أو الخدمات التي نقدمها، فيُرجى التواصل معنا مباشرةً. ونحن نقدر ملاحظات عملائنا وسنبذل قصارى جهدنا لمعالجة استفساراتك سريعًا.

معلومات الاتصال بالمتعاقد:

• اسم الشركة: Eesti Firma OÜ
• رمز التسجيل: 14164797
• رقم VAT (KMKR): EE102081480
• ترخيص النشاط (TCSP): FIU000144
• السلطة الإشرافية: وحدة الاستخبارات المالية (Rahapesu Andmebüroo)
• العنوان البريدي: Vesivärava 50-301, 10152 Tallinn, Estonia
• عنوان البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: +372 641 7777

وسيلة التواصل المفضلة هي البريد الإلكتروني. لا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت، وسنسعى للرد خلال 1-2 يوم عمل. وإذا كان استفسارك يتعلق بتنفيذ عقد محدد أو يتطلب حلًا عاجلًا، فيُرجى بيان ذلك في سطر موضوع رسالتك الإلكترونية.

الأحكام الختامية

تشكل هذه الشروط (إلى جانب السياسات التكميلية المشار إليها في بداية هذه الشروط) الاتفاق الكامل بينك (العميل) وبين المتعاقد بشأن استخدامك هذا الموقع والخدمات المطلوبة. وهي تحل محل جميع الاتفاقيات والترتيبات والمراسلات السابقة (الشفهية أو الخطية) المتعلقة بالموضوع ذاته. ولا يكون لأي شروط أو أحكام إضافية تحاول تطبيقها أو إدراجها (مثلًا في طلب أو مراسلات) أي أثر ما لم يقبلها المتعاقد صراحةً وخطيًا.

قابلية الفصل

إذا قضت محكمة مختصة ببطلان أي حكم من هذه الشروط أو عدم صحته أو عدم قابليته للتنفيذ، فلا يؤثر ذلك في صحة الأحكام المتبقية وقابليتها للتنفيذ. وفي هذه الحالة، يُفسر الحكم غير الصحيح (أو يُستبدل) على نحو يحافظ، إلى أقصى حد ممكن، على المقصد الأصلي والمعنى الاقتصادي اللذين أرادهما الطرفان، مع بقائه مشروعًا.

عدم التنازل عن الحقوق في حال الإخلال

لا يشكل عدم ممارسة أي من الطرفين لأي حق أو سبيل انتصاف بموجب هذه الشروط، أو التأخر في ممارسته، تنازلًا عن ذلك الحق أو سبيل الانتصاف. وإذا لم نصر على الامتثال الصارم لأي حكم من هذه الشروط، فلا يمنعنا ذلك من إنفاذه لاحقًا أو اعتباره ما زال ساريًا. ولا يكون أي تنازل أو تساهل صحيحًا إلا إذا كان خطيًا وموقعًا من ممثل مفوض حسب الأصول للطرف المتنازل.

إحالة الحقوق والالتزامات

لا يجوز لك إحالة حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط، أو نقلها بأي طريقة أخرى، إلى أي طرف ثالث دون موافقتنا الخطية المسبقة. ومع ذلك، يجوز للمتعاقد إحالة حقوقه والتزاماته إلى أي كيان تابع أو خلف له (مثلًا في حال إعادة هيكلة الأعمال أو الاندماج أو بيع المنشأة)، شريطة إخطارك بذلك واحترام مصالحك المشروعة.

علاقة الطرفين

لا ينشئ أي حكم في هذه الشروط علاقة شراكة أو مشروع مشترك أو عمل أو وكالة بينك وبيننا. فنحن نعمل حصرًا بصفتنا متعاقدين مستقلين. ولا يحق لك الإدلاء بتصريحات أو تقديم أي ضمانات بالنيابة عن Eesti Firma OÜ دون تفويض خطي صريح منا.

صيغت هذه الشروط باللغة الإنجليزية تيسيرًا على المستخدمين. وفي حال وجود تعارض بين النسخة الإنجليزية من الشروط ونسختها بلغة أخرى (إن وجدت)، تسود النسخة الإستونية (أو أي نسخة أساسية أخرى محددة صراحةً).

تؤكد أنك قرأت جميع أحكام هذه الشروط بعناية وفهمتها بالكامل، وتوافق على الامتثال لها بكاملها. شكرًا لاهتمامك وثقتك بخدماتنا! ونتطلع إلى تعاون مثمر ونتمنى لأعمالك دوام النجاح.