Επαγγελματική σύνοψη
Η Αναστασία είναι ειδικός πωλήσεων και σχέσεων με πελάτες στην Eesti Firma OÜ και είναι υπεύθυνη για την υποστήριξη των πελατών σε όλη τη διαδικασία παροχής εταιρικών υπηρεσιών. Συνεργάζεται στενά με επιχειρηματίες και διεθνείς εταιρείες, βοηθώντας τους να διεκπεραιώσουν την εγγραφή εταιρειών και τις συναφείς διαδικασίες στην Εσθονία, τη Λιθουανία και άλλες δικαιοδοσίες της ΕΕ.
Βασικά στοιχεία και επιτεύγματα
| Δείκτης | Λεπτομέρειες |
|---|---|
| Θέση | Ειδικός πωλήσεων · Υποστήριξης πελατών |
| Τομείς εξειδίκευσης | Ίδρυση εταιρειών, εταιρικές υπηρεσίες, υποστήριξη πελατών |
| Γλώσσες | Αγγλικά, Εσθονικά, Ρωσικά, Ουκρανικά |
| Τοποθεσία | Ταλίν, Εσθονία |
| Εκπαίδευση | Η Αναστασία αποφοίτησε από το Εθνικό Οικονομικό Πανεπιστήμιο του Χαρκόβου «Σιμόν Κουζνέτς» με πτυχίο στο Μάρκετινγκ και από το Πανεπιστήμιο του Τάρτου με πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων. |
Η Αναστασία συνδυάζει την εμπειρία στις πωλήσεις B2B με ισχυρές δεξιότητες συντονισμού έργων. Ο ρόλος της επικεντρώνεται στην κατανόηση των αναγκών των πελατών, στη διαμόρφωση κατάλληλων λύσεων υπηρεσιών και στη διασφάλιση της ομαλής εξέλιξης των έργων από το αρχικό αίτημα έως την επιτυχή ολοκλήρωσή τους:
- Εμπειρία συνεργασίας με διεθνείς πελάτες B2B
- Υποστήριξη έργων εγγραφής εταιρειών σε πολλαπλές δικαιοδοσίες της ΕΕ
- Συντονισμός εταιρικών υπηρεσιών και υποστηρικτικών διαδικασιών
- Ισχυρή αναλυτική και προσανατολισμένη στις λύσεις προσέγγιση πωλήσεων
Ευθυγραμμίζοντας τις προσδοκίες των πελατών με την πρακτική παροχή υπηρεσιών, η Αναστασία συμβάλλει στη διασφάλιση προβλέψιμων χρονοδιαγραμμάτων, σαφούς επικοινωνίας και υψηλού επιπέδου ικανοποίησης των πελατών.
Σε τι βοηθά τους πελάτες η Αναστασία
Η Αναστασία συνεργάζεται με ιδρυτές και επιχειρηματικές ομάδες που χρειάζονται οργανωμένη υποστήριξη κατά την έναρξη και την επέκταση της επιχειρηματικής τους παρουσίας στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
Στην πράξη, βοηθά τους πελάτες με:
- την εγγραφή εταιρειών στην Εσθονία, τη Λιθουανία και άλλες χώρες της ΕΕ
- τη διαμόρφωση πακέτων εταιρικών υπηρεσιών βάσει των αναγκών των πελατών
- τον συντονισμό υπηρεσιών εγγραφής, κανονιστικής συμμόρφωσης και επικουρικών υπηρεσιών
- τη συνεχή επικοινωνία με τους πελάτες και την παρακολούθηση των έργων
- την υποστήριξη κατά την επέκταση ή την αναδιάρθρωση δραστηριοτήτων με έδρα στην ΕΕ
Η συμμετοχή της βοηθά τους πελάτες να κατανοούν με σαφήνεια τις διαθέσιμες επιλογές και να προχωρούν με σιγουριά σε κάθε στάδιο της διαδικασίας.
Ρόλος στην Eesti Firma
Στην Eesti Firma OÜ, η Αναστασία είναι υπεύθυνη για την υποστήριξη πωλήσεων, τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες και τον συντονισμό έργων εταιρικών υπηρεσιών. Λειτουργεί ως σύνδεσμος μεταξύ των πελατών και των εσωτερικών ομάδων, διασφαλίζοντας ότι οι συμφωνημένες λύσεις υλοποιούνται με ακρίβεια και εγκαίρως.
Ο ρόλος της συμβάλλει άμεσα στη διατήρηση των πελατών, στην ποιότητα των υπηρεσιών και στη μακροχρόνια συνεργασία.
Επαγγελματική εμπειρία
Η Αναστασία διαθέτει εμπειρία συνεργασίας με διεθνείς πελάτες σε περιβάλλοντα B2B, παρέχοντας υποστήριξη στις διαπραγματεύσεις, προετοιμάζοντας έγγραφα και συντονίζοντας σύνθετα έργα παροχής υπηρεσιών.
Συνδυάζει αποτελεσματικά τις δραστηριότητες πωλήσεων με τη συνεχή υποστήριξη πελατών, διασφαλίζοντας τη συνέχεια μεταξύ της αρχικής συνεργασίας και της παροχής εταιρικών υπηρεσιών.
Εκπαίδευση
Η Αναστασία αποφοίτησε από το Εθνικό Οικονομικό Πανεπιστήμιο του Χαρκόβου «Σιμόν Κουζνέτς» με πτυχίο στο Μάρκετινγκ και από το Πανεπιστήμιο του Τάρτου με πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων. Οι σπουδές της τής παρείχαν ισχυρές βάσεις στον στρατηγικό σχεδιασμό, στην επικοινωνία με τους πελάτες και στην επιχειρηματική ανάπτυξη.
Επαγγελματικές αξίες και τρόπος εργασίας
Η Αναστασία βασίζει την εργασία της στη διαφανή επικοινωνία, την υπευθυνότητα και τη νοοτροπία προσανατολισμένη στα αποτελέσματα. Επικεντρώνεται στην οικοδόμηση μακροχρόνιων σχέσεων με τους πελάτες, κατανοώντας τόσο τους τρέχοντες στόχους όσο και τα μελλοντικά επιχειρηματικά τους σχέδια.
Η προσέγγισή της βοηθά τους πελάτες να λαμβάνουν λύσεις που δεν είναι μόνο κατάλληλες για τις άμεσες ανάγκες τους, αλλά υποστηρίζουν και τη βιώσιμη ανάπτυξή τους στις διεθνείς αγορές.