Nuestros principios de fijación de precios

Eesti Firma (razón social Eesti Firma OÜ, número de registro 14164797, domicilio social: Vesivärava 50-301, 10152 Tallin, Estonia) se rige por los principios de total transparencia y honestidad en la fijación de precios. Creemos que la confianza del cliente se basa en la claridad: cada cargo debe ser claro, estar justificado y acordarse de antemano.

Esta página explica detalladamente los principios de fijación de precios de Eesti Firma, describe nuestro enfoque para determinar el coste de nuestros servicios —registro de empresas, venta de sociedades preconstituidas, contabilidad, obtención de licencias, servicios jurídicos y consultoría empresarial— y aclara por qué algunos servicios tienen precios finales calculados individualmente. Esta información le ayudará a comprender de antemano qué elementos componen el coste final, evitando malentendidos y gastos inesperados.

También le recomendamos que consulte nuestros Términos y condiciones, que contienen información completa sobre las normas de prestación de los servicios y las obligaciones mutuas de las partes.

¿Por qué no pueden fijarse todos los precios?

Algunos servicios pueden presupuestarse de antemano y ofrecerse con una tarifa estándar. Sin embargo, muchas tareas requieren un enfoque individual, ya que su coste depende de numerosas variables: la complejidad del proyecto, el volumen de documentación, el nivel de riesgo jurídico, el número de operaciones implicadas o la urgencia de la ejecución.

Consideramos poco ético publicar tarifas medias que puedan inducir a error a los clientes, por lo que siempre calculamos estos servicios de forma personalizada y explicamos exactamente cómo se determina el importe final.

Principios de fijación de precios de Eesti Firma

Hemos desarrollado un sistema claro para determinar los costes, basado en la confianza, la claridad y el respeto al cliente. Estas reglas básicas fundamentan todas nuestras propuestas:

• Transparencia — cada partida de gasto está justificada; no existen cargos ocultos.
• Enfoque individual — los precios se adaptan a las necesidades reales de la empresa, en lugar de aplicarse paquetes universales.
• Previsibilidad — el cliente conoce el coste final antes de que comience el trabajo.
• Flexibilidad — si cambian las condiciones del proyecto, el coste solo se ajusta con el consentimiento del cliente.
• Profesionalidad — los precios se basan en la experiencia de nuestros especialistas y se ajustan a los estándares del sector.

Factores que influyen en el coste

La fijación de precios tiene en cuenta una amplia variedad de factores:

• El alcance y la complejidad del trabajo;
• El número de horas necesarias y el nivel de cualificación de los especialistas implicados;
• La necesidad de gastos externos (tasas estatales, servicios notariales, traducciones);
• El nivel de responsabilidad jurídica y los riesgos asociados;
• La urgencia y prioridad de la ejecución;
• Cualquier solicitud adicional del cliente.

Modelos de fijación de precios

Según la naturaleza de la tarea, utilizamos distintos modelos de fijación de precios:

• Precio fijo para servicios estándar y sencillos;
• Tarifa por hora para consultas y procesos flexibles;
• Presupuesto por proyecto para soluciones complejas y a largo plazo.

En todos los casos, el cliente recibe una explicación clara de lo que está incluido en el precio, conforme a las condiciones acordadas de antemano.

Carácter orientativo de los precios del sitio web

Todos los precios publicados en el sitio web de Eesti Firma tienen únicamente fines informativos y orientativos. La oferta de precio final y jurídicamente vinculante es siempre el importe especificado en el presupuesto individual, la factura o el contrato acordado con el cliente.

Garantía de precio

El precio acordado permanece invariable durante 30 días naturales desde el momento en que se ofrece, salvo que se indique expresamente lo contrario en la oferta individual. El precio también permanece vigente durante todo el periodo de pago especificado en el contrato o la factura.

Sin embargo, si el cliente modifica el alcance o la naturaleza del encargo, el coste podrá revisarse. Este enfoque garantiza la estabilidad y previsibilidad de las condiciones financieras para ambas partes.

Aspecto ético

Consideramos que una fijación de precios honesta y responsable es parte integral de nuestro trabajo. En Eesti Firma no existen cargos ocultos, recargos artificiales ni intentos de vender servicios adicionales que el cliente no necesita. Cada cargo refleja el volumen real de trabajo y el nivel de responsabilidad que asumimos. Este enfoque se ajusta a las mejores prácticas empresariales y refuerza la confianza entre nosotros y el cliente.

Enfoque individual de la fijación de precios

Hablar sobre los precios forma parte de nuestro servicio. Siempre somos transparentes en materia de precios y animamos a los clientes a preguntar cómo se determinan los costes. Este enfoque individual constituye la base del modelo de fijación de precios de Eesti Firma. No intentamos encajar situaciones diferentes en una misma plantilla; al contrario, consideramos nuestro deber adaptar la oferta a cada solicitud concreta. En los servicios financieros y jurídicos, la confianza y la transparencia son factores clave de calidad, por lo que detallamos exactamente los conceptos que componen cada factura.

Control total de los costes: sin sorpresas

¿Cómo se aplica esto en la práctica? En primer lugar, durante la consulta inicial recopilamos información sobre sus necesidades y proponemos la solución óptima en cuanto a servicio y precio. Si el servicio es estándar y tiene una tarifa fija, le indicaremos ese precio de inmediato. Si el caso requiere un análisis, preparamos un presupuesto preliminar o un intervalo de precios. Siempre aclaramos qué tareas están cubiertas por el importe presupuestado y cuáles, si las hubiera, se cobran por separado. En segundo lugar, no imponemos servicios innecesarios. Usted paga únicamente por lo que su empresa realmente necesita en ese momento.

También aplicamos la aprobación de gastos por fases. En los proyectos a largo plazo (por ejemplo, el apoyo jurídico para una operación compleja o la externalización continua de la contabilidad), el coste puede depender de cómo evolucione la situación. Informamos al cliente sobre cada etapa del trabajo y los gastos asociados. Usted mantiene siempre el control del presupuesto y puede decidir cómo proceder.

Nuestro objetivo es construir una relación de confianza con el cliente, en la que el precio del servicio sea claro, justo y se considere una inversión en el éxito de la empresa, en lugar de una carga imprevista. Muchos clientes señalan que hablar detalladamente de los costes desde el principio aumentó considerablemente su confianza en nosotros como socios. Siempre puede pedirnos que aclaremos cualquier factura o cálculo; con mucho gusto le proporcionaremos un desglose detallado y su justificación.

VAT y consideraciones fiscales en la fijación de precios

Tenga en cuenta que todos los precios indicados en el sitio web no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (VAT). Nuestra empresa está registrada como sujeto pasivo de VAT en Estonia (EE102081480, verificable mediante el sistema VIES); por lo tanto, añadimos el VAT a las facturas en los casos establecidos por la ley. Desde el 1 de julio de 2025, el tipo general de VAT en Estonia es del 24%.

Sin embargo, el VAT no se aplica a todas las operaciones, sino únicamente cuando lo exigen las normas de la EU y Estonia. A continuación se muestran algunos casos orientativos:

• Cliente residente en Estonia (particular o empresa), o cliente de la EU sin un número de VAT válido (particular o empresa): se añade el VAT general estonio del 24%, ya que el servicio se considera una prestación nacional en Estonia. Por ejemplo, si una consulta cuesta €100, pagará €124 (€100 + VAT). Posteriormente, ingresamos este impuesto en el presupuesto estatal de Estonia.
• Cliente que es una empresa de otro país de la EU con un número de VAT de la EU válido: no se cobra VAT estonio. De acuerdo con las normas aplicables al comercio de servicios dentro de la EU, se aplica el mecanismo de inversión del sujeto pasivo: usted paga únicamente el importe neto y el VAT se gestiona en su país. Por ejemplo, un cliente de Alemania con un número de identificación de VAT válido recibe una factura de €100, sin VAT estonio añadido.
• Cliente de un país no perteneciente a la EU (particular o empresa): no se cobra VAT estonio, ya que los servicios se consideran exportados fuera de la EU. Usted paga únicamente el precio acordado, sin impuestos adicionales. Por ejemplo, un cliente de USA paga exactamente €100 por un servicio cuyo precio es de €100.

Por tanto, muchos clientes extranjeros pagan nuestros servicios sin que se añada el VAT estonio. Siempre especificamos el precio sin VAT en el contrato y la factura, indicando claramente el importe del VAT como una partida separada cuando corresponda. Todas las particularidades del VAT se explican de antemano. Si no está seguro de si el VAT se aplica a su situación, le ayudaremos a aclararlo. Nuestro principal objetivo es evitar sorpresas en el precio para el cliente. La transparencia en materia fiscal es tan importante como la transparencia del coste base del servicio.

Conclusión

La política de fijación de precios de Eesti Firma se basa en la honestidad y la transparencia. No consideramos la fijación de precios una mera formalidad, sino una herramienta transparente que ayuda a los clientes a prever sus gastos y elaborar planes sólidos.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo se calcula un coste, siempre estaremos dispuestos a explicar cada partida. Describa su situación y prepararemos un presupuesto individual y por escrito, adaptado a su solicitud.