Kan du stole på AI i juridiske spørgsmål? En advokats syn

AI-genererede juridiske dokumenter: Hvad klienter kommer med

Min indbakke ser anderledes ud i disse dage. Stadig oftere sender både privatkunder og virksomheder mig et dokument med en note: »ChatGPT skrev dette. Kan du kontrollere, at alt er i orden?« Fra privatkunder er det typisk en klage eller en lejekontrakt. Fra virksomhedsejere er det en leverandørkontrakt eller et svar til skattemyndigheden.

Problemet er, at et solidt dokument og et farligt dokument ser lige overbevisende ud: flydende sprog, en sikker tone og henvisninger til bestemte lovbestemmelser. Uden juridisk uddannelse kan du ikke skelne dem fra hinanden.

Folk spørger mig stadig oftere, om de kan bruge ChatGPT til juridisk rådgivning. Det følgende er mit personlige syn som praktiserende advokat.

Brug af AI til juridiske spørgsmål: Klager og krav

Lad mig begynde med den gode nyhed. Der findes en hel kategori af opgaver, hvor AI er reelt nyttigt, og hvor det ofte giver ringe mening at betale en advokat.

Tænk på en klage til en butik om et defekt produkt, et erstatningskrav mod et flyselskab for en forsinket flyrejse, et brev med krav om, at en udlejer tilbagebetaler et depositum, eller en henvendelse til en ejendomsadministrator. For en virksomhed kan det være en høflig betalingspåmindelse, et svar på en enkel kundeklage eller et rutinebrev til en forretningspartner. Det samme gælder blot at spørge, hvad et officielt brev betyder, og hvad det kræver af dig.

I sådanne sager er reglerne enkle og veldokumenterede, indsatsen er lav, og en fejl kan rettes. Et AI-værktøj kan udarbejde et klart og nøgternt udkast til en klage eller et krav på et par minutter, og ofte er det alt, du behøver.

AI-gennemgang af kontrakter: Hvad den finder

AI’s anden styrke er lige så vigtig for privatpersoner som for virksomheder: den er god til at arbejde med et dokument, der allerede findes. Bed en chatbot om at kontrollere en kontrakt for modstridigheder, og den vil ofte opdage det, trætte øjne overser: Én klausul fastsætter en betalingsfrist på 14 dage, mens en anden har en bod, der begynder på dag ti. Bed den om at spille modparten og pille din position fra hinanden, og du får en hurtig prøve før en forhandling eller tvist. Den kan også stramme strukturen og tonen i et juridisk dokument eller brev, oversætte det og hjælpe dig med at forberede spørgsmål til din advokat.

Hvorfor AI ikke kan erstatte en advokat: Den har ingen personlig erfaring

AI har læst mere om jura, end nogen advokat vil læse i et helt liv. Men den har aldrig gjort noget af det. Den har aldrig været i retten, aldrig indsendt dokumenter til et register, aldrig forhandlet med en vanskelig modpart og aldrig forklaret en bank, hvor en virksomheds penge kommer fra.

Efter min mening er dette det vigtigste punkt i denne artikel. Juraen på papiret og juraen i praksis ligger længere fra hinanden, end de fleste uden for faget indser. Loven kan tillade noget, som ingen bank i praksis accepterer. Et teknisk korrekt dokument kan ligge hos en myndighed i en måned, fordi sagsbehandleren er vant til at se det i et andet format. En regel kan stå i loven og alligevel ikke håndhæves i årevis.

Når en klient stiller mig et spørgsmål, bygger mit svar på snesevis af lignende sager, som jeg selv har håndteret, og jeg husker, hvordan hver enkelt endte. En erfaren advokat udvikler også juridisk dømmekraft og instinkt: fornemmelsen af, at noget er galt ved en aftale, før du kan sige præcist hvad.

Erfaring fortæller dig også, hvad du skal spørge om. Halvdelen af mit arbejde ved en første konsultation er at få frem, hvad klienten ikke tænkte på at nævne: hvem den reelle ejer er, hvor de betaler skat, og om virksomheden har brug for en licens. En chatbot besvarer det spørgsmål, den får, selv når et andet spørgsmål burde være stillet.

AI har ingen måde at opbygge erfaring på. Den giver rådgivning og får som regel aldrig at vide, hvad der skete bagefter: om dokumentet blev accepteret, om tvisten blev vundet, eller om banken frøs kontoen. Derfor forbliver en »AI-advokats« viden boglig, uanset hvor omfattende den er. Erfaring er netop det, en klient betaler en advokat for, selv når fakturaen blot siger »udarbejdelse af kontrakt«.

Retter, transaktioner, skat: Hvor du har brug for en advokat

Jo længere du bevæger dig væk fra en dagligdags klage, desto tydeligere bliver denne mangel på erfaring. Jeg taler om retssager og processer, aktiehandler, tvister mellem forretningspartnere, arv med aktiver i flere lande, koncernskattestrukturer og licenspligtige aktiviteter. Disse sager har mange indbyrdes forbundne dele, og en fejl i én kan få hele strukturen til at kollapse. AI kan beskrive hver del kompetent isoleret, men den kan ikke sætte dem sammen til en løsning, der virker for en bestemt person eller virksomhed.

En fejl som denne kommer ofte frem et år senere, når det er for sent at rette den. Det er værd at holde omkostningen i tankerne: juridisk rådgivning koster tiere eller hundreder af euro, mens det koster tusinder at ophæve konsekvenserne, hvis det overhovedet kan lade sig gøre. Vi gennemgår de typiske situationer i en særskilt artikel om hvornår du har brug for juridisk rådgivning.

AI-hallucinationer i jura: Falske henvisninger til sager og opdigtede regler

Generative AI-værktøjer som ChatGPT bygger deres svar hovedsageligt på åbne og populære kilder: lovgivning, artikler og onlinediskussioner. En stor del af juridisk praksis og retspraksis findes andre steder. Retsafgørelser ligger i separate databaser med deres egne søgeværktøjer, ofte kun på det lokale sprog. Vejledning fra myndigheder er gemt i dokumenter, som få læser. Mange arbejdsregler findes kun i hovederne på de mennesker, der anvender dem.

AI når ikke altid disse lag, og den fortæller dig ikke, når den ikke gør. En advokat, der ikke ved noget, siger: »Jeg skal undersøge det.« Det gør AI sjældent, og nogle gange citerer den en bestemmelse eller en retsafgørelse, som ikke findes. Disse opdigtninger kaldes AI-hallucinationer. Det er ikke en teoretisk risiko: En offentlig database over sådanne hændelser indeholder allerede mere end tusind retssager på verdensplan, og i mange af dem blev de falske sagshenvisninger indgivet af professionelle advokater.

Juridisk rådgivning skal være specifik for den relevante jurisdiktion, og her er AI til generelle formål svagest. Efter min erfaring er problemet værre i små lande som Estland: Der er lidt materiale at trække på, så AI udfylder ofte hullet med logikken fra tysk eller amerikansk ret.

Juridisk rådgivning fra en chatbot: Derfor giver den dig ret

Hvis du spørger: »Kan jeg gøre det på denne måde?«, vil en chatbot ofte finde en måde at sige ja på. Hvordan du formulerer spørgsmålet, påvirker svaret meget. En god advokat må nogle gange fortælle dig noget, du ikke ønsker at høre: Det kan du ikke, og jeg ville ikke underskrive dette. Når advokater tager fejl, hæfter de med deres omdømme og deres penge. Når AI tager fejl, er der i praksis ingen at holde ansvarlig.

AI i din virksomhed: Fortrolighed og personoplysninger

Virksomheder står over for en yderligere risiko. En medarbejder, der indsætter en kontrakt med en forretningspartner eller kundedata i en chatbot, kan overtræde en fortrolighedsaftale eller databeskyttelsesregler. Det er virksomheden, der holdes ansvarlig. Hvis medarbejdere i din virksomhed bruger ChatGPT, Gemini eller lignende tjenester, har du brug for nogle enkle interne regler: hvilke tjenester der er godkendt, og hvad der aldrig må uploades til dem.

Sådan faktatjekker du juridisk rådgivning fra AI

Jeg er klar over, at mange mennesker alligevel vil stille deres juridiske spørgsmål til AI. Hvis du gør det, så følg i det mindste nogle få regler.

1. Angiv land, dato og din rolle fra begyndelsen. »Estland, jeg er lejer, privatperson« eller »jeg er virksomhedsleder« ændrer svaret betydeligt.
2. Insistér på kilder, og kontrollér dem i flere omgange. Bed om den konkrete lovbestemmelse, dens nøjagtige ordlyd og et link. Bed derefter AI om at verificere fakta og separat konklusionerne mod disse kilder. Gentag to eller tre gange. Blot at spørge »Er du sikker?« er næsten nytteløst: AI bekræfter lige så gerne en fejl, som den opgiver et korrekt svar. Åbn de vigtigste links, og læs dem selv.
3. Kontrollér i en ny chat, og spørg efter svage punkter. I én samtale påvirkes AI af det, der allerede er sagt, og af din tone: Den kan forsvare en fejl eller give efter for dig, hvor den havde ret. Åbn en ny chat eller en anden tjeneste, og spørg: »På hvilke måder kan dette svar være forkert?«
4. Fjern personoplysninger og forretningshemmeligheder, før du uploader et dokument.

AI eller en advokat: Sådan kan vi hjælpe

Ét forbehold: Alt ovenfor beskriver situationen, som den er i dag. Værktøjerne forbedres hurtigt, og nogle af disse svagheder vil aftage med tiden. Manglen på personlig erfaring og ansvar vil ikke.

Min regel er derfor enkel: AI hjælper dig med at forberede og kontrollere, mens et menneske træffer beslutningen og tager ansvaret. Hvis penge, frister, din ejendom eller din virksomheds status afhænger af et dokument, så vis det til en advokat, før du underskriver eller indsender det.

Hos Eesti Firma bliver hvert dokument udarbejdet og kontrolleret af en advokat, der er ansvarlig for resultatet. Hvis du har et dokument eller en situation, du er usikker på, herunder en kontrakt eller et krav udarbejdet af AI, så kontakt vores advokater, så gennemgår vi det sammen.

Privatkunder med familie- og civilretlige spørgsmål kan også henvende sig til advokatkontoret i vores gruppe, Kalashnikov Õigusbüroo.

Send en forespørgsel

Ofte stillede spørgsmål