Stručná odpoveď
Prepúšťanie v technologickom sektore v Európe je preskupovaním, nie kolapsom, a AI je jeho hlavný, hoci nie jediný dôvod. IT služby zlacnejú, ale nerovnomerne: rutinná práca o 10–25 % v najbližších rokoch, zatiaľ čo odborná práca si udrží cenu. Stabilný prúd prepustených ľudí začne pôsobiť ako kontraktori a malé spoločnosti; vlna start-upov podobná tej vo Fínsku po Nokii je možná, no menej pravdepodobná. Skutočnou obeťou bude prvá práca juniorného vývojára, spolu s hodinovou fakturáciou a cenami softvéru za používateľa.
Redakčný komentár Delfi označil prepúšťanie v Pipedrive za začiatok šoku a čísla toto slovo oprávňujú. Pipedrive, jeden z estónskych jednorožcov, prepúšťa 267 ľudí v Estónsku, približne 70 % svojich tamojších zamestnancov. Swedbank ruší takmer 500 pracovných miest v celej skupine, z toho asi sto v Pobaltí. Telia ruší približne 900 pozícií, z toho zhruba sto v Estónsku. Ako Delfi zhrnul vysvetlenia z vedení spoločností, znejú jednou vetou: AI zmenila prácu, preto sa musí zmeniť štruktúra.
Ide o globálny vzorec. Microsoft podľa správ v tlači ponúkol balík dobrovoľného odchodu približne 60 000 zamestnancom, teda viac než štvrtine svojej pracovnej sily. Amazon za rok zrušil asi 30 000 podnikových pozícií, niekoľko mesiacov po tom, čo jeho CEO uviedol, že generatívna AI zmenší počet kancelárskych zamestnancov.
Sú prepúšťania v technológiách naozaj spôsobené AI?
Nie celkom. Viaceré z týchto spoločností v rokoch lacných peňazí prijali príliš veľa ľudí a teraz stavy znižujú; AI navyše znie v oznámení lepšie než náklady, preto kritici hovoria o AI washing. Napríklad vlastný plán spoločnosti Telia hovorí o lokalizácii a úsporách, nie o algoritmoch. Myslím si však, že toto vysvetlenie je tentoraz prevažne pravdivé z dôvodov uvedených nižšie: peniaze smerujú do serverov namiesto miezd a prvé rušené miesta sú rutinné pozície, ktoré AI už zvláda dobre. Ide o prvú vlnu prepúšťania v dôsledku AI a spoločnostiam v tomto verím, hoci s rezervou.
Čo bude nasledovať v európskom technologickom sektore
Delfi sa pýtal, čo by Estónsko malo urobiť, aby sa prispôsobilo. Chcem odpovedať na inú otázku, ktorá je dôležitá pre každého, kto kupuje alebo predáva IT prácu: čo bude nasledovať pre európsky technologický sektor, cenu IT služieb a ľudí, ktorí práve prišli o prácu. Vidím tri scenáre a tabuľka ukazuje, ako ich hodnotím.
| 1. Vyprázdňovanie | 2. Lacnejšie IT služby, menej juniorov | 3. Efekt Nokie | |
|---|---|---|---|
| IT pracovné miesta | Škrty pokračujú, nábor sa zmrazuje na každej úrovni, talenty odchádzajú z Európy | Dopyt po senioroch sa obnoví, nábor juniorov zostane slabý | Pracovné miesta sa presúvajú od niekoľkých veľkých zamestnávateľov k mnohým malým spoločnostiam |
| Cena IT služieb | Klesá pomaly: veľkí dodávatelia si zisk ponechávajú ako maržu | Rutinná práca je o 10–25 % lacnejšia, odborná práca si drží cenu | Klesá rýchlejšie, keď malé tímy súťažia cenou |
| Nové spoločnosti | Málo: málo kapitálu, malá dôvera | Stabilný prúd: kontraktori, agentúry, špecializovaný softvér | Vlna, ako vo Fínsku po Nokii |
| Podľa mňa pravdepodobnosť | 25 % | 50 % | 25 % |
Prvý scenár: vyprázdňovanie
Nahradí AI juniorných vývojárov?
Vo veľkých spoločnostiach áno, a z veľkej časti potichu: juniorské pozície sa ani tak nerušia, ako sa nikdy nevytvoria. Najlepšie údaje o AI a IT pracovných miestach pochádzajú z USA, kde sa mzdové záznamy sledujú vo veľkom rozsahu, a Európa ich zvyčajne nasleduje s oneskorením. Sledovanie amerických mzdových záznamov Stanfordom ukazuje, že zamestnanosť ľudí vo veku 22–25 rokov v povolaniach najviac vystavených AI je o 19 % nižšia, než by bola pri tempe ich menej vystavených rovesníkov, a rozdiel je dôsledkom zmrazenia náboru, nie prepúšťania. Ponuky na vývoj softvéru v USA sú stále asi o pätinu pod úrovňou pred pandémiou a približne sedem z desiatich z nich je pre seniorov. Štúdia Harvardu a INSEAD o start-upoch zistila, že spoločnosti postavené okolo AI prevádzkujú tímy o 25 % menšie, s o 15 % menším počtom zamestnancov na vstupnej úrovni.
Kam táto cesta vedie
Pesimistický výklad túto cestu predlžuje: zmrazenie náboru sa šíri vyššie v hierarchii; Európa si desať rokov udrží seniorných inžinierov, ktorých má, a potom jej dôjdu, pretože nikto nevycvičil ďalšiu generáciu. IT služby zlacňujú len pomaly, pretože veľkí dodávatelia si produktivitu ponechávajú ako maržu a malí dodávatelia, ktorí by ich podliezli cenou, prichádzajú o projekty podľa voľného uváženia klientov, z ktorých žijú. Kapitál pre nové spoločnosti zostáva obmedzený a najambicióznejší zakladatelia odchádzajú do USA. Tomuto scenáru dávam jednu šancu zo štyroch. Dôvod, prečo nie je vyššia, je v nasledujúcom scenári.
Druhý scenár: lacnejšie IT služby, menej juniorov
Spraví AI IT služby lacnejšími?
Áno, a tomuto scenáru pripisujem polovicu pravdepodobnosti, pretože presne to už robia peniaze. Gartner očakáva, že celosvetové výdavky na IT vzrastú v roku 2026 o 14 %, no výdavky na IT služby iba o 5 %; rozdiel smeruje do dátových centier a softvéru. Rozpočty sa neznižujú. Presúvajú sa od ľudí k strojom.
Poskytovatelia outsourcingu to cítia ako prví a sami to hovoria. CEO spoločnosti Hexaware povedal Bloomberg, že klienti môžu pri rutinnej práci požadovať poplatky o 20–25 % nižšie, keď ju AI urýchľuje, a veľké indické IT skupiny uvádzajú, že klienti žiadajú vrátiť zisk z produktivity pri každom opätovnom vyjednávaní zmluvy. Takto sa IT služby stávajú lacnejšími: zľavou pri každom obnovení, nie náhlym kolapsom. Preto očakávam, že rutinná práca bude v priebehu niekoľkých rokov stáť o 10–25 % menej.
Zľava je nerovnomerná a práve túto časť titulky prehliadajú. V skúške METR, zatiaľ najznámejšej, skúsení vývojári pracujúci na veľkých kódových základniach, ktoré dobre poznali, s nástrojmi AI zo začiatku roku 2025 potrebovali o 19 % viac času; tí istí výskumníci očakávajú najväčšie prínosy pre menej skúsených vývojárov a pri neznámom kóde. Nástroje sa odvtedy zlepšili a samotný METR považuje tento údaj za zastaraný, no smerovanie platí: odborná práca si drží cenu, rutinná nie, a junior, ktorý túto prácu kedysi vykonával, sa nenajíma.
Pre Európu je zvratom načasovanie. Iba 20 % spoločností v EÚ s desiatimi alebo viac zamestnancami používalo AI v roku 2025; medzi veľkými spoločnosťami to bolo 55 %. Pipedrive a Swedbank sú veľké spoločnosti, ktoré sa hýbu ako prvé. Malé a stredné podniky tvoriace väčšinu európskej ekonomiky sotva začali a pre ne lacnejší vývoj znamená viac softvéru: interný nástroj alebo integrácia, ktoré nikdy nestáli za cenovú ponuku, sa teraz vytvoria. V tomto scenári sektor zamestnáva menej ľudí než na vrchole a produkuje viac; práve v tomto dopyte menších firiem nájde stabilný prúd prepustených svojich prvých klientov ako kontraktori, agentúry a malé softvérové spoločnosti.
Tretí scenár: efekt Nokie
Zakladajú prepustení vývojári spoločnosti?
Niektorí áno a Európa to už vo veľkom zažila. Keď Nokia padla ako výrobca telefónov, jej program Bridge pomohol bývalým zamestnancom založiť približne 400 spoločností vo Fínsku a prieskum Aalto University zistil, že asi 90 % z nich je stále aktívnych; celosvetový počet prekročil 1 000. Nemyslím si, že následný rozmach fínskych start-upov je náhoda.
Dve podmienky sú dnes lepšie než vtedy. Po prvé, náklady na vývoj softvéru prudko klesli. CEO spoločnosti Y Combinator uvádza, že spoločnosti v jej nedávnych skupinách dosahujú miliónové príjmy s menej než desiatimi ľuďmi a v štvrtine jednej skupiny AI napísala 95 % kódu. Tím troch bývalých inžinierov Pipedrive dnes dokáže dodať to, na čo kedysi bolo potrebné celé oddelenie, a keď takéto tímy súťažia vo veľkom počte, ceny klesajú rýchlejšie než v mojom základnom scenári. Po druhé, Európa raz buduje právny nástroj. Návrh Komisie EU Inc by zakladateľom umožnil zaregistrovať spoločnosť uznávanú v celej EÚ do 48 hodín, za menej než €100 a bez minimálneho kapitálu; Brusel chce dosiahnuť dohodu pred koncom roku 2026. Estónsko už väčšinu z toho ponúka: spoločnosť zaregistrovanú online do jedného dňa a žiadnu daň zo zisku, ktorý reinvestujete.
Tento scenár potrebuje, aby prepustení ľudia boli hladní v produktívnom zmysle: aby odstupné vnímali ako počiatočný kapitál, nie ako vankúš. Dávam mu jednu šancu zo štyroch, pretože fínske dôkazy ukazujú aj hranice. Väčšina spoločností z programu Bridge zostala malá: prieskum Aalto očakával, že 400 spoločností medzi sebou zamestná približne 2 500 ľudí. Inžinier s hypotékou tiež s väčšou pravdepodobnosťou prijme kontrakt, než založí start-up. Napriek tomu je to jediný scenár, ktorý vytvorí ďalší Pipedrive, a prepúšťanie v tom starom je presne spôsob, ako také veci začínajú.
Sedem predpovedí pre IT pracovné miesta a ceny s dátumami
Scenáre umožňujú mať pravdu bez ohľadu na to, čo sa stane, preto uvádzam sedem predpovedí dostatočne konkrétnych na to, aby mohli byť nesprávne. Každá má horizont a ukazovateľ, ktorý budem sledovať.
| Čo očakávam | Kedy | Ukazovateľ, ktorý treba sledovať |
|---|---|---|
| Juniorný vývojár zmizne z veľkých spoločností; prvá práca absolventa bude v tíme s menej než desiatimi ľuďmi, na kontrakte alebo vo vlastnej spoločnosti. | Tri až päť rokov | Pozície na vstupnej úrovni zostanú pod 5 % ponúk softvérových pracovných miest, kde ich už teraz uvádza Indeed. |
| Odmeňovanie sa rozdelí na dve časti. Seniorní inžinieri zdražejú, pretože nikto nepripravuje ich náhrady, zatiaľ čo medián mzdy vývojára v Európe reálne klesne. | Päť rokov | Ponuky pre seniorov rastú rýchlejšie než inflácia, ponuky pre juniorov sú pod ňou. |
| Škrty budú pokračovať ďalších 18–24 mesiacov, potom sa obnoví nábor, ale sektor sa ustáli s o 10–20 % menej ľuďmi než na vrchole a s inou skladbou: viac AI inžinierov a generalistov, menej manažérov. | Dva roky | Ponuky softvérových pracovných miest stúpnu späť smerom k úrovni pred pandémiou bez toho, aby ju dosiahli. |
| Hodinová fakturácia zanikne: väčšina zmlúv na IT služby bude ocenená podľa výsledku a agentúry predávajúce hodiny prehrajú s pevnými cenami. | Päť rokov | Veľkí poskytovatelia outsourcingu budú vykazovať väčšinu príjmov zo zmlúv založených na výsledkoch. |
| Softvér zlacnie, nielen práca. Ceny za používateľa sa zrútia, keď AI agenti nahradia používateľov, ktorí držali licencie, a predplatné typu CRM stratí 20–30 % príjmov na zákazníka, teda zľavu rovnakého rádu, akú teraz poskytujú outsourceri. | Tri až päť rokov | Veľkí dodávatelia predplatného softvéru prejdú na ceny podľa používania a budú vykazovať klesajúce príjmy na zákazníka. |
| Offshorový model ľudí za hodinu skončí. India a nearshorové centrá vo východnej Európe stratia cenovú výhodu pri rutinnej práci; Európa bude zo zahraničia kupovať expertízu, nie kapacitu. | Päť rokov | Rast IT služieb uviazne v nízkych jednotkách percent (Allianz ho už uvádza na úrovni 3,6 %), zatiaľ čo celkové výdavky na IT rastú dvojciferne. |
| Estónsky sektor ICT už prešiel vrcholom počtu zamestnancov: o 10–20 % menej ľudí, rovnaký podiel na GDP a desaťtisíce nových technologických pracovných miest, ktoré spomína Delfi, vzniknú v iných sektoroch, nie v tomto. | Päť rokov | Statistics Estonia ukáže pokles zamestnanosti v ICT, zatiaľ čo pridaná hodnota ICT sa udrží. |
Piaty bod by som podčiarkol. Komentár Delfi sa začína obrazom blesku AI, ktorý zasiahol obchodný model Pipedrive, a to je správna diagnóza: predajný nástroj predávaný za používateľa má problém, keď je používateľ agent. Spoločnosti, ktoré prepúšťajú, pretože AI zmenila ich trh, sú ďalšie na rade na zľavu: ich zákazníci sa ich opýtajú otázku, ktorú už dostávajú outsourceri, prečo platiť starú cenu za prácu, ktorú teraz robí stroj. Preto očakávam, že pokles cien sa rozšíri zo služieb na samotný softvér.
Pre tých, ktorí IT prácu kupujú a predávajú, z toho vyplývajú dva praktické závery. Ak ju kupujete, podpisujte kratšie zmluvy a pri každom obnovení žiadajte zľavu za AI, pretože to urobia vaši konkurenti. Ak ju predávate, prejdite na pevné ceny skôr, než vás k tomu prinútia klienti, a predávajte úsudok, ktorý AI ešte nevie nahradiť, nie hodiny, ktoré nahradiť dokáže.
Prepustenie z technologickej práce: čo ďalej
Nech sa uskutoční ktorýkoľvek scenár, moja rada každému, koho práve prepustili, je rovnaká. Klienti, ktorí už nenajímajú juniorov, stále kupujú prácu od kontraktorov a najjednoduchší spôsob fakturácie tejto práce je založiť vlastnú spoločnosť. Pre nastavenie s jednou osobou náš návod na prácu freelancera prostredníctvom estónskej spoločnosti pokrýva registráciu, dane a bankovníctvo. Ak budujete produkt, návod na založenie IT alebo SaaS spoločnosti v Európe vysvetľuje, kedy je Estónsko správnou základňou a kedy nie, a prehľad založenia AI spoločnosti v Estónsku pokrýva ekosystém a pravidlá. Estónske spoločnosti registrujeme pre zakladateľov z celej Európy vrátane ľudí, ktorí ich riadia zo zahraničia ako e-residents; stránka založenie spoločnosti uvádza, čo obsahuje každý balík.
