Měli byste svěřit své právní záležitosti AI? Pohled právníka

Právní dokumenty vytvořené AI: Co mi klienti přinášejí

Moje e-mailová schránka dnes vypadá jinak. Stále častěji mi soukromí klienti i společnosti posílají dokument s připojenou poznámkou: „Toto napsal ChatGPT. Mohl byste zkontrolovat, zda je vše v pořádku?“ Od soukromých klientů jde zpravidla o reklamaci nebo nájemní smlouvu. Od podnikatelů o dodavatelskou smlouvu nebo odpověď finančnímu úřadu.

Potíž je v tom, že kvalitní dokument a nebezpečný dokument vypadají stejně přesvědčivě: plynulý jazyk, jistý tón, odkazy na konkrétní ustanovení zákona. Bez právního vzdělání je nedokážete rozlišit.

Lidé se mě stále častěji ptají, zda mohou ChatGPT používat pro právní poradenství. Následuje můj osobní pohled praktizujícího právníka.

Použití AI pro právní otázky: Reklamace a nároky

Začněme dobrou zprávou. Existuje celá kategorie úkolů, pro které je AI skutečně užitečná a za něž často nedává smysl platit právníka.

Představte si reklamaci vadného výrobku u prodejce, nárok na náhradu vůči letecké společnosti za zpožděný let, dopis pronajímateli s žádostí o vrácení jistoty nebo žádost správci nemovitosti. Pro firmu to může být zdvořilá upomínka platby, odpověď na jednoduchou stížnost zákazníka nebo rutinní dopis obchodnímu partnerovi. Totéž platí pro pouhé zjištění, co znamená úřední dopis a co od vás požaduje.

V takových věcech jsou pravidla jednoduchá a dobře zdokumentovaná, sázky nízké a chybu lze opravit. Nástroj AI během několika minut vytvoří jasný, věcný návrh reklamace nebo nároku a často to je vše, co potřebujete.

Kontrola smlouvy AI: Co odhalí

Druhá silná stránka AI je stejně důležitá pro jednotlivce i společnosti: umí dobře pracovat s již existujícím dokumentem. Požádejte chatbota, aby zkontroloval rozpory ve smlouvě, a často odhalí to, co unaveným očím unikne: jedno ustanovení stanoví 14denní lhůtu splatnosti, zatímco jiné obsahuje sankci začínající desátým dnem. Požádejte jej, aby se vžil do protistrany a rozebral vaši pozici, a získáte rychlou přípravu před vyjednáváním nebo sporem. Dokáže také zpřesnit strukturu a tón právního dokumentu či dopisu, přeložit jej a pomoci vám připravit otázky pro právníka.

Proč AI nemůže nahradit právníka: Nemá osobní zkušenost

AI přečetla o právu více než kterýkoli právník přečte za celý život. Nikdy však nic z toho nedělala. Nikdy nebyla u soudu, nepodávala dokumenty do rejstříku, nevyjednávala s obtížnou protistranou ani nevysvětlovala bance, odkud pocházejí peníze společnosti.

Podle mého názoru je to nejdůležitější bod tohoto článku. Právo na papíře a právo v praxi jsou si vzdálenější, než si většina lidí mimo profesi uvědomuje. Zákon může něco povolovat, co žádná banka ve skutečnosti nepřijme. Technicky správný dokument může měsíc ležet u úřadu, protože úředník je zvyklý jej vídat v jiném formátu. Pravidlo může být v zákoně, a přesto se roky nevymáhat.

Když mi klient položí otázku, moje odpověď vychází z desítek podobných případů, které jsem sám řešil, a pamatuji si, jak každý z nich skončil. Zkušený právník si také vytváří právní úsudek a instinkt: pocit, že na obchodu něco nesedí, ještě než dokážete přesně říct co.

Zkušenost také napovídá, na co se ptát. Polovina mé práce při první konzultaci spočívá v odhalení toho, co klienta nenapadlo zmínit: kdo je skutečný vlastník, kde platí daně, zda podnik potřebuje licenci. Chatbot odpoví na položenou otázku, i když měla být položena jiná.

AI nemá možnost získávat zkušenost. Poskytuje radu a zpravidla se nikdy nedozví, co následovalo: zda byl dokument přijat, zda byl spor vyhrán, zda banka účet zmrazila. Proto znalost „AI právníka“ zůstává knižní znalostí, jakkoli rozsáhlou. Za zkušenost klient právníkovi skutečně platí, i když na faktuře stojí jen „vypracování smlouvy“.

Soudy, transakce, daně: Kde potřebujete právníka

Čím dále se vzdálíte od běžné reklamace, tím více se tento nedostatek zkušenosti projevuje. Mluvím o soudních žalobách a sporech, transakcích s podíly, sporech mezi obchodními partnery, dědictví zahrnujícím majetek v několika zemích, skupinových daňových strukturách a licencovaných činnostech. Tyto věci mají mnoho vzájemně propojených částí a chyba v jedné může zničit celou strukturu. AI dokáže každou část izolovaně popsat kvalifikovaně, ale neumí je spojit do řešení fungujícího pro konkrétní osobu nebo společnost.

Taková chyba se často ukáže až o rok později, kdy ji již nelze napravit. Stojí za to mít na paměti náklady: právní rada stojí desítky či stovky eur, zatímco náprava následků tisíce, pokud je vůbec možná. Typické situace popisujeme v samostatném článku o tom, kdy potřebujete právní poradenství.

Halucinace AI v právu: Falešné citace případů a vymyšlená pravidla

Generativní nástroje AI, jako je ChatGPT, vytvářejí odpovědi hlavně na základě otevřených a oblíbených zdrojů: právních předpisů, článků, online diskusí. Velká část právní praxe a judikatury se nachází jinde. Soudní rozhodnutí jsou uložena v samostatných databázích s vlastními vyhledávacími nástroji, často pouze v místním jazyce. Pokyny úřadů jsou skryté v dokumentech, které čte jen málokdo. Mnohá pracovní pravidla existují jen v hlavách lidí, kteří je uplatňují.

AI se k těmto vrstvám nedostane vždy a neřekne vám, když se k nim nedostala. Právník, který něco neví, řekne: „Musím to ověřit.“ AI to dělá jen zřídka a někdy cituje ustanovení nebo soudní rozhodnutí, které neexistuje. Tyto výmysly se nazývají halucinace AI. Nejde o teoretické riziko: veřejná databáze takových incidentů již uvádí více než tisíc soudních případů po celém světě a v mnoha z nich podali falešné citace případů profesionální právníci.

Právní poradenství musí být specifické pro danou jurisdikci a právě zde je univerzální AI nejslabší. Podle mých zkušeností je problém horší v malých zemích, jako je Estonsko: materiálů, z nichž lze čerpat, je málo, takže AI často zaplňuje mezery logikou německého nebo amerického práva.

Právní rada od chatbota: Proč s vámi souhlasí

Zeptáte-li se: „Mohu to udělat takto?“, chatbot často najde způsob, jak odpovědět ano. Způsob formulace otázky má na odpověď velký vliv. Dobrý právník vám někdy musí říct něco, co slyšet nechcete: tohle udělat nemůžete a já bych to nepodepsal. Když se právníci mýlí, odpovídají za to svou pověstí a penězi. Když se mýlí AI, v praxi není nikdo, koho by bylo možné pohnat k odpovědnosti.

AI ve vaší společnosti: Důvěrnost a osobní údaje

Podniky čelí dalšímu riziku. Zaměstnanec, který do chatbota vloží smlouvu s obchodním partnerem nebo údaje zákazníka, může porušit dohodu o důvěrnosti nebo pravidla ochrany údajů. Odpovědnost ponese společnost. Pokud lidé ve vaší firmě používají ChatGPT, Gemini nebo podobné služby, potřebujete několik jednoduchých interních pravidel: které služby jsou schválené a co do nich nikdy nesmí být nahráno.

Jak ověřovat právní rady AI

Uvědomuji si, že mnoho lidí svou právní otázku AI přesto položí. Pokud to uděláte, dodržujte alespoň několik pravidel.

1. Hned na začátku uveďte zemi, datum a svou roli. „Estonsko, jsem nájemce, fyzická osoba“ nebo „jsem jednatelem společnosti“ odpověď výrazně změní.
2. Trvejte na zdrojích a ověřujte je v několika krocích. Požádejte o konkrétní ustanovení zákona, jeho přesné znění a odkaz. Poté požádejte AI, aby podle těchto zdrojů ověřila fakta a samostatně závěry. Zopakujte to dvakrát nebo třikrát. Pouhá otázka „Jste si jistý?“ je téměř bezcenná: AI stejně pravděpodobně potvrdí chybu jako opustí správnou odpověď. Otevřete klíčové odkazy a sami si je přečtěte.
3. Ověřte odpověď v novém chatu a zeptejte se na slabá místa. V rámci jedné konverzace AI ovlivňuje to, co již zaznělo, i váš tón: může hájit chybu nebo vám ustoupit tam, kde měla pravdu. Otevřete nový chat nebo jinou službu a zeptejte se: „V čem by tato odpověď mohla být nesprávná?“
4. Odstraňte osobní údaje a obchodní tajemství, než dokument nahrajete.

AI nebo právník: Jak vám můžeme pomoci

Jedna výhrada: vše výše uvedené popisuje současný stav. Nástroje se rychle zlepšují a některé z těchto slabin časem ustoupí. Nedostatek osobní zkušenosti a odpovědnosti nikoli.

Moje pravidlo je tedy jednoduché: AI vám pomáhá připravovat a kontrolovat, zatímco člověk rozhoduje a přebírá odpovědnost. Pokud na dokumentu závisí peníze, lhůty, váš majetek nebo postavení vaší společnosti, ukažte jej právníkovi dříve, než jej podepíšete nebo podáte.

V Eesti Firma každý dokument připravuje a kontroluje právník, který odpovídá za výsledek. Pokud máte dokument nebo situaci, kterou si nejste jisti, včetně smlouvy či nároku vypracovaného AI, kontaktujte naše právníky a společně jej projdeme.

Soukromí klienti s rodinněprávními a občanskoprávními záležitostmi se mohou obrátit také na advokátní kancelář v naší skupině, Kalashnikov Õigusbüroo.

Odeslat žádost

Často kladené otázky