Professionelt resumé
Anastasia er specialist i salg og kunderelationer hos Eesti Firma OÜ og er ansvarlig for at støtte kunder gennem hele leveringen af virksomhedsydelser. Hun arbejder tæt sammen med iværksættere og internationale virksomheder og hjælper dem med at navigere i virksomhedsregistrering og relaterede procedurer i Estland, Litauen og andre EU-jurisdiktioner.
Nøgleoplysninger og resultater
| Indikator | Detaljer |
|---|---|
| Stilling | Specialist i salg · kundesupport |
| Specialer | Virksomhedsetablering, virksomhedsydelser, kundesupport |
| Sprog | Engelsk, estisk, russisk, ukrainsk |
| Beliggenhed | Tallinn, Estland |
| Uddannelse | Anastasia er uddannet i marketing fra Simon Kuznets Nationale Økonomiske Universitet i Kharkiv og i erhvervsadministration fra Tartu Universitet. |
Anastasia kombinerer erfaring med B2B-salg med stærke kompetencer inden for projektkoordinering. Hendes rolle fokuserer på at forstå kundernes behov, sammensætte passende serviceløsninger og sikre, at projekter forløber problemfrit fra den første henvendelse til en vellykket afslutning:
- Erfaring med internationale B2B-kunder
- Støtte til virksomhedsregistreringsprojekter i flere EU-jurisdiktioner
- Koordinering af virksomhedsydelser og understøttende procedurer
- Stærk analytisk og løsningsorienteret tilgang til salg
Ved at afstemme kundernes forventninger med den praktiske levering af ydelser hjælper Anastasia med at sikre forudsigelige tidsplaner, tydelig kommunikation og en høj grad af kundetilfredshed.
Det hjælper Anastasia kunderne med
Anastasia arbejder med stiftere og virksomhedsteams, som har brug for struktureret støtte til at etablere og udvide deres forretningsmæssige tilstedeværelse i Den Europæiske Union.
I praksis hjælper hun kunder med:
- virksomhedsregistrering i Estland, Litauen og andre EU-lande
- sammensætning af pakker med virksomhedsydelser baseret på kundernes behov
- koordinering af registrering, compliance og supplerende ydelser
- løbende kundekommunikation og projektopfølgning
- støtte under udvidelse eller omstrukturering af aktiviteter med base i EU
Hendes involvering hjælper kunderne med at få en klar forståelse af de tilgængelige muligheder og gå trygt videre i hver fase af processen.
Rolle hos Eesti Firma
Hos Eesti Firma OÜ er Anastasia ansvarlig for salgsstøtte, håndtering af kunderelationer og koordinering af projekter vedrørende virksomhedsydelser. Hun fungerer som bindeled mellem kunderne og de interne teams og sikrer, at de aftalte løsninger implementeres korrekt og til tiden.
Hendes rolle bidrager direkte til kundefastholdelse, servicekvalitet og langsigtet samarbejde.
Erhvervserfaring
Anastasia har erfaring med at arbejde med internationale kunder i B2B-miljøer, understøtte forhandlinger, udarbejde dokumentation og koordinere komplekse serviceprojekter.
Hun kombinerer effektivt salgsaktiviteter med løbende kundesupport og sikrer kontinuitet mellem den indledende kontakt og leveringen af virksomhedsydelser.
Uddannelse
Anastasia er uddannet i marketing fra Simon Kuznets Nationale Økonomiske Universitet i Kharkiv og i erhvervsadministration fra Tartu Universitet. Hendes uddannelse gav hende et solidt fundament inden for strategisk planlægning, kundekommunikation og forretningsudvikling.
Professionelle værdier og arbejdstilgang
Anastasia baserer sit arbejde på gennemsigtig kommunikation, ansvarlighed og en resultatorienteret tankegang. Hun fokuserer på at opbygge langsigtede kunderelationer ved at forstå både aktuelle mål og fremtidige forretningsplaner.
Hendes tilgang hjælper kunderne med at få løsninger, der ikke blot opfylder deres umiddelbare behov, men også understøtter bæredygtig vækst på internationale markeder.
