Paddle para una empresa estonia: aprobación, tarifas, pagos y IVA

La parte incómoda de vender software desde una OÜ estonia a clientes de todo el mundo son los impuestos. Cuando las ventas de servicios digitales a consumidores de la UE superan €10.000 al año, se aplica el tipo de IVA del país de cada cliente, y muchos países fuera de la UE cobran su propio impuesto sobre ventas. Con un procesador de pagos convencional, su empresa es responsable de todo ello. Paddle asume esa función porque actúa como merchant of record y vende su producto a los clientes en su propio nombre.

Esta guía explica qué significa esto para una empresa estonia: qué acepta Paddle, cómo abrir una cuenta de Paddle y superar la verificación, cuánto cuesta, cómo llegan los pagos a su cuenta y cómo su contable registra los ingresos.

Qué hace Paddle como merchant of record

Un merchant of record es la empresa que vende legalmente un producto al cliente. Cuando vende mediante Paddle, esa empresa es Paddle, no su OÜ. El cliente paga a Paddle y recibe su recibo, y el extracto de la tarjeta muestra el nombre de Paddle junto con un nombre corto que usted elige en su panel. Paddle calcula, recauda y paga el IVA o impuesto sobre ventas debido en el país del cliente, analiza las transacciones para detectar fraude, gestiona disputas con emisores de tarjetas y responde a las preguntas de pago de los compradores.

Detrás de cada compra hay dos ventas. Paddle compra su producto y lo revende al cliente, por lo que su OÜ solo tiene un cliente empresarial. Las ventas a compradores en Estados Unidos se realizan mediante Paddle.com Inc. Las ventas al resto del mundo se realizan mediante Paddle.com Market Ltd en el Reino Unido o Paddle Payments Ltd en Irlanda, según dónde esté establecida la entidad vendedora. Esta estructura mantiene sencilla su propia posición fiscal, como muestra la sección contable más abajo.

El precio de esta comodidad es el control. Los clientes ven el nombre de Paddle al pagar y en sus recibos, sus condiciones para compradores se aplican a la compra y cobra más por venta que un procesador de tarjetas básico.

¿Puede una OÜ estonia usar Paddle?

Sí. Estonia figura en la lista de países admitidos de Paddle, y una sociedad estonia de responsabilidad limitada (OÜ) se registra igual que una empresa de cualquier otro país. Los fundadores que gestionan su empresa mediante e-Residency pasan los mismos controles que cualquier otra persona. En la práctica, la aprobación depende principalmente de lo que vende.

Paddle está diseñado para SaaS, aplicaciones, juegos y otros productos digitales, como libros electrónicos, plugins y cursos en línea creados por usted. Sus normas de uso aceptable excluyen, entre otras cosas:

• bienes físicos y cualquier cosa que requiera entrega física
• servicios humanos no vinculados a software, como consultoría, coaching o servicios IT
• marketplaces en los que otros vendedores venden a través de su plataforma
• servicios financieros y de pago regulados, exchanges de cripto y tarjetas regalo
• juego, contenido para adultos, citas, servicios de viaje y asesoramiento médico

Las VPN, los proxies y el soporte técnico para dispositivos no están prohibidos de forma absoluta, pero Paddle los revisa más detenidamente. Si su empresa vende principalmente consultoría o trabajo de desarrollo a clientes, Paddle no es la herramienta adecuada, y una factura ordinaria más un procesador de tarjetas le servirá mejor.

Cómo abrir una cuenta de Paddle y superar la verificación

El registro lleva unos minutos. Los controles posteriores suelen ser instantáneos, pero pueden tardar un par de semanas si cada paso pasa a revisión manual. El orden habitual es:

1. Cree una cuenta de vendedor en la página de registro de Paddle con los datos de su empresa y la dirección de su sitio web.
2. Abra una cuenta sandbox independiente, el entorno de pruebas de Paddle, y cree allí su proceso de pago mientras se realiza la verificación.
3. Envíe su dominio para revisión y complete los controles empresariales y de identidad.
4. Añada los datos de pago en el panel.
5. Pase a pagos reales cuando Paddle haya aprobado la cuenta.

En el paso 3, Paddle comprueba tres aspectos: su sitio web, su empresa y las personas que están detrás. Gran parte es automática, y un paso solo pasa a una persona cuando algo requiere una revisión más detallada.

Para la verificación empresarial, Paddle solicita documentos de registro emitidos por autoridades públicas, preferiblemente en PDF. Para una empresa estonia, esto significa un extracto del Registro Mercantil estonio (Äriregister), que cualquiera puede descargar gratuitamente en PDF del Registro Mercantil electrónico. No acepta en su lugar facturas de suministros, documentos contables ni documentos de identificación fiscal. Los controles de identidad se realizan mediante Sumsub, el socio de verificación de Paddle.

Preparar su sitio web para la revisión del dominio

La revisión del dominio es donde suelen comenzar los retrasos, por lo que conviene tener el sitio preparado antes de enviarlo. Los requisitos de dominio de Paddle son:

1. Una descripción clara del producto y de sus características principales.
2. Precios en una página pública; basta una captura de pantalla si la página aún no está activa.
3. Condiciones generales que muestren la denominación legal de su empresa, como Nordwave OÜ, además de una política de reembolso y una política de privacidad, todo accesible desde el menú o pie de página del sitio.
4. Una conexión HTTPS funcional.

Cada dominio y subdominio que abra un proceso de pago de Paddle necesita su propia aprobación. Además de productos fuera de su política, los motivos habituales de rechazo son páginas ocultas tras un inicio de sesión, precios públicos ausentes y solicitudes de información adicional sin responder. El manual para vendedores de Paddle también recomienda añadir a sus condiciones una cláusula que indique que Paddle.com procesa sus pedidos como merchant of record y gestiona la atención al cliente y las devoluciones.

Tarifas de Paddle

El precio estándar de Paddle es 5% más 50 céntimos por transacción de pago, sin cuota mensual. Incluye procesamiento de pagos, gestión fiscal, protección contra fraude y asistencia al comprador. La parte fija encarece las ventas pequeñas: en una venta de $9.99 la tarifa es aproximadamente $1, o 10%, mientras que en un plan anual de $99 es $5.45, o 5,5%. Para productos por debajo de $10, Paddle ofrece precios a medida bajo solicitud, y los vendedores de gran volumen pueden negociar condiciones personalizadas.

Los chargebacks son el único coste adicional destacable. Cuando un comprador impugna un pago ante su banco, Paddle deduce el importe y una tarifa de 20 dólares, libras o euros, según la moneda de la venta, de su saldo. Si Paddle gana la disputa, se devuelve el importe de la venta, pero no la tarifa. Descripciones claras del producto y reembolsos rápidos para clientes insatisfechos hacen que estas disputas sean poco frecuentes.

Cómo llegan los pagos de Paddle a una empresa estonia

Paddle paga una vez al mes, y no puede retirar su saldo bajo demanda. El día 1 de cada mes, un saldo superior a su umbral de pago se convierte en un pago; Paddle lo envía antes del día 15, y la transferencia tarda hasta tres días laborables en llegar. Por tanto, una venta realizada a principios de marzo se paga a mediados de abril, así que planifique su flujo de caja teniendo en cuenta ese retraso. El umbral mínimo es $100, o €100 o £100 para saldos mantenidos en esas monedas, y un saldo menor se traslada al mes siguiente.

Los pagos de Paddle se realizan por transferencia bancaria o a Payoneer. Funciona cualquier cuenta con IBAN y código BIC/SWIFT, por lo que debe usar una cuenta empresarial a nombre de la empresa, ya sea en un banco estonio o con un proveedor como Wise Business. No hay comisión de pago para la mayoría de países, aunque en algunos puede aplicarse una comisión SWIFT de $15 y su propio banco puede cobrar por transferencias entrantes. Si vende principalmente en euros, un saldo en euros pagado a una cuenta en euros evita una conversión de moneda. Nuestra guía de cuentas empresariales para empresas estonias compara las principales opciones.

Paddle frente a Stripe para una empresa estonia

Stripe es un procesador de pagos: recibe el pago con tarjeta y le entrega el dinero, pero su OÜ sigue siendo el vendedor. Entonces su empresa emite las facturas, cobra el IVA correcto del país de cada cliente y presenta las declaraciones, lo que dentro de la UE suele implicar la Ventanilla Única del IVA. A cambio, sus tarifas son más bajas: la lista de precios para Estonia de Stripe comienza en 1,5% + €0,25 para una tarjeta europea estándar.

Como regla general, Paddle compensa cuando vende productos digitales a consumidores de muchos países, donde gestionar usted mismo los impuestos costaría más que la diferencia en tarifas. Stripe resulta adecuado para clientes empresariales dentro de la UE, bienes físicos y servicios, y empresas que desean que su propio nombre figure en cada recibo. Paddle tampoco es el único merchant of record: Stripe tiene su propia opción, Managed Payments, y FastSpring y Lemon Squeezy, propiedad de Stripe, funcionan con el mismo modelo. Nuestra guía sobre una cuenta Stripe para una empresa estonia cubre la alternativa de Stripe.

Contabilidad e impuestos de los ingresos de Paddle

Dado que su OÜ vende a Paddle en lugar de a miles de clientes, la contabilidad es más sencilla que con un procesador de pagos, y unos pocos documentos de Paddle cubren la mayor parte.

La factura inversa sustituye su propia factura

Usted nunca factura a Paddle. Con cada pago, Paddle genera una factura inversa, un documento en el que se factura a sí misma frente a su empresa por el importe del pago. Si tiene ventas tanto en Estados Unidos como en otros lugares, recibe dos, una de cada empresa Paddle, además de un aviso de remesa que muestra el total pagado. Un extracto mensual independiente muestra las ventas brutas, los impuestos retenidos y las tarifas de Paddle.

En la mayoría de casos, sus ingresos son el importe de las facturas inversas, el precio que Paddle paga a su OÜ por sus productos, mientras que el extracto sirve como detalle de respaldo. Los importes en dólares o libras se convierten a euros, normalmente al tipo del Banco Central Europeo de la fecha de la transacción.

IVA en las ventas a Paddle

No añade IVA a su venta a Paddle. El centro de ayuda de Paddle describe esta venta como una venta transfronteriza entre empresas, gravada mediante inversión del sujeto pasivo en el país de Paddle. Por tanto, para el IVA estonio, el lugar de prestación está fuera de Estonia. Puesto que solo el volumen de negocio cuyo lugar de prestación está en Estonia cuenta para el umbral de €40.000 de registro a efectos del IVA, una OÜ que venda únicamente mediante Paddle no tiene que registrarse a efectos del IVA estonio por esos ingresos.

Si su empresa está registrada a efectos del IVA de todos modos, por ejemplo porque también vende en Estonia o decidió registrarse, su contable declara los ingresos de Paddle en la declaración de IVA al 0%, como volumen de negocio gravado en otro país. Cuando el comprador es la empresa irlandesa de Paddle, se trata de una prestación de servicios a otra empresa de la UE, que también se incluye en el informe mensual de operaciones intracomunitarias. El registro voluntario no es automático, porque la Autoridad Tributaria y Aduanera comprueba la actividad real de la empresa; nuestro artículo sobre números de IVA rechazados explica qué analiza.

Impuesto sobre sociedades

Los ingresos de Paddle se gravan como cualquier otro beneficio empresarial en Estonia: los beneficios mantenidos en la empresa no tributan, y el impuesto solo se devenga cuando la empresa paga dividendos o realiza distribuciones similares. Nuestra guía sobre el impuesto sobre sociedades en Estonia explica cómo se calcula el impuesto.

Constitución de empresa y contabilidad de Paddle con Eesti Firma

Si aún está al principio, podemos registrar su empresa estonia en línea mediante e-Residency, o mediante poder notarial si no tiene tarjeta e-Residency. También preparamos el extracto del Registro Mercantil estonio (Äriregister) y otros documentos societarios que solicita Paddle. Nuestro equipo contable puede después registrar las facturas inversas mensuales, aplicar las normas de IVA descritas y presentar las cuentas anuales (majandusaasta aruanne), para que la parte fiscal siga siendo tan sencilla como pretende el modelo merchant of record.

Envíenos una breve descripción de su producto y de dónde están sus clientes, y le sugeriremos una estructura adecuada.

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