Profesijný profil
Anastasia je špecialistka na predaj a vzťahy s klientmi v spoločnosti Eesti Firma OÜ, kde zodpovedá za podporu klientov počas celého procesu poskytovania korporátnych služieb. Úzko spolupracuje s podnikateľmi a medzinárodnými spoločnosťami a pomáha im orientovať sa v registrácii spoločností a súvisiacich postupoch v Estónsku, Litve a ďalších jurisdikciách EÚ.
Kľúčové fakty a doterajšie výsledky
| Ukazovateľ | Podrobnosti |
|---|---|
| Pozícia | Špecialistka na predaj · Špecialistka klientskej podpory |
| Špecializácie | Zakladanie spoločností, korporátne služby, klientska podpora |
| Jazyky | Angličtina, estónčina, ruština, ukrajinčina |
| Miesto pôsobenia | Tallinn, Estónsko |
| Vzdelanie | Anastasia absolvovala Charkovskú národnú ekonomickú univerzitu Simona Kuzneca, kde získala titul v odbore marketing, a Tartuskú univerzitu, kde získala titul v odbore podniková administratíva. |
Anastasia spája skúsenosti s B2B predajom so silnými schopnosťami v oblasti koordinácie projektov. Vo svojej práci sa zameriava na pochopenie potrieb klientov, zostavenie vhodných riešení služieb a zabezpečenie hladkého priebehu projektov od úvodného dopytu až po úspešné dokončenie:
- Skúsenosti s prácou s medzinárodnými B2B klientmi
- Podpora projektov registrácie spoločností vo viacerých jurisdikciách EÚ
- Koordinácia korporátnych služieb a súvisiacich postupov
- Silný analytický prístup k predaju orientovaný na riešenia
Zosúladením očakávaní klientov s praktickým poskytovaním služieb Anastasia pomáha zabezpečiť predvídateľné termíny, zrozumiteľnú komunikáciu a vysokú mieru spokojnosti klientov.
S čím Anastasia pomáha klientom
Anastasia spolupracuje so zakladateľmi a obchodnými tímami, ktoré potrebujú systematickú podporu pri zakladaní a rozširovaní svojho podnikania v Európskej únii.
V praxi pomáha klientom s týmito úlohami:
- registrácia spoločností v Estónsku, Litve a ďalších krajinách EÚ
- zostavovanie balíkov korporátnych služieb podľa potrieb klientov
- koordinácia registračných služieb, služieb v oblasti compliance a doplnkových služieb
- priebežná komunikácia s klientmi a následné sledovanie projektov
- podpora pri rozširovaní alebo reštrukturalizácii činností v EÚ
Vďaka jej zapojeniu klienti jasne rozumejú dostupným možnostiam a môžu s istotou postupovať v každej fáze procesu.
Úloha v spoločnosti Eesti Firma
V spoločnosti Eesti Firma OÜ Anastasia zodpovedá za podporu predaja, riadenie vzťahov s klientmi a koordináciu projektov korporátnych služieb. Pôsobí ako spojovací článok medzi klientmi a internými tímami a zabezpečuje, aby sa dohodnuté riešenia realizovali presne a včas.
Jej práca priamo prispieva k udržaniu klientov, kvalite služieb a dlhodobej spolupráci.
Pracovné skúsenosti
Anastasia má skúsenosti s prácou s medzinárodnými klientmi v B2B prostredí, s podporou rokovaní, prípravou dokumentácie a koordináciou komplexných projektov služieb.
Efektívne spája predajné aktivity s priebežnou podporou klientov a zabezpečuje kontinuitu medzi úvodným nadviazaním spolupráce a poskytnutím korporátnych služieb.
Vzdelanie
Anastasia absolvovala Charkovskú národnú ekonomickú univerzitu Simona Kuzneca, kde získala titul v odbore marketing, a Tartuskú univerzitu, kde získala titul v odbore podniková administratíva. Jej vzdelanie jej poskytlo pevné základy v oblasti strategického plánovania, komunikácie s klientmi a rozvoja podnikania.
Profesijné hodnoty a pracovný prístup
Anastasia zakladá svoju prácu na transparentnej komunikácii, zodpovednosti a orientácii na výsledky. Zameriava sa na budovanie dlhodobých vzťahov s klientmi prostredníctvom pochopenia ich súčasných cieľov aj budúcich podnikateľských plánov.
Jej prístup pomáha klientom získavať riešenia, ktoré sú vhodné nielen pre ich okamžité potreby, ale podporujú aj udržateľný rast na medzinárodných trhoch.