Ar trebui să aveți încredere în AI pentru chestiuni juridice? Perspectiva unui avocat

Documente juridice generate de AI: ce îmi aduc clienții

Inboxul meu arată diferit în prezent. Din ce în ce mai des, atât clienții persoane fizice, cât și companiile îmi trimit un document cu o notă atașată: „ChatGPT a redactat acest document. Ați putea verifica dacă totul este în regulă?” De la clienții persoane fizice este, de regulă, o reclamație sau un contract de închiriere. De la proprietarii de afaceri este un contract cu un furnizor sau un răspuns către autoritatea fiscală.

Problema este că un document corect și unul periculos arată la fel de convingător: limbaj fluent, ton sigur, trimiteri la articole specifice din lege. Fără pregătire juridică, nu le puteți deosebi.

Oamenii mă întreabă tot mai des dacă pot utiliza ChatGPT pentru consultanță juridică. În continuare vă prezint opinia mea personală, ca avocat practicant.

Utilizarea AI pentru întrebări juridice: reclamații și pretenții

Să încep cu vestea bună. Există o întreagă categorie de sarcini în care AI este cu adevărat utilă și pentru care plata unui avocat are adesea puțin sens.

Gândiți-vă la o reclamație către un magazin privind un produs defect, la o cerere de despăgubire împotriva unei companii aeriene pentru un zbor întârziat, la o scrisoare prin care cereți proprietarului să restituie garanția sau la o solicitare către administratorul imobilului. Pentru o afacere, poate fi un memento politicos de plată, un răspuns la o reclamație simplă a unui client sau o scrisoare de rutină către un partener de afaceri. Același lucru este valabil și pentru simpla întrebare despre sensul unei scrisori oficiale și ce vă solicită aceasta.

În astfel de situații, regulile sunt simple și bine documentate, miza este redusă, iar o eroare poate fi corectată. Un instrument AI va produce în câteva minute un proiect clar și echilibrat de reclamație sau cerere și, adesea, este tot ce vă trebuie.

Revizuirea contractelor cu AI: ce identifică

A doua forță a AI este la fel de importantă pentru persoane fizice și companii: lucrează bine cu un document care există deja. Cereți unui chatbot să verifice un contract pentru contradicții și va observa adesea ceea ce ochii obosiți omit: o clauză stabilește un termen de plată de 14 zile, în timp ce alta prevede o penalitate care începe în a zecea zi. Cereți-i să joace partea cealaltă și să vă analizeze critic poziția, iar dumneavoastră obțineți o simulare rapidă înaintea unei negocieri sau a unui litigiu. De asemenea, poate îmbunătăți structura și tonul unui document juridic sau ale unei scrisori, îl poate traduce și vă poate ajuta să pregătiți întrebări pentru avocatul dumneavoastră.

De ce AI nu poate înlocui un avocat: nu are experiență personală

AI a citit mai multe despre drept decât va citi orice avocat într-o viață. Dar nu a făcut niciodată nimic din toate acestea. Nu a fost niciodată în instanță, nu a depus documente la un registru, nu a negociat cu o contraparte dificilă și nu a explicat unei bănci de unde provin banii unei companii.

După părerea mea, acesta este cel mai important aspect din acest articol. Dreptul pe hârtie și dreptul în practică sunt mai îndepărtate decât își dau seama majoritatea persoanelor din afara profesiei. Legea poate permite ceva ce nicio bancă nu va accepta efectiv. Un document corect din punct de vedere tehnic poate rămâne la o autoritate timp de o lună, deoarece funcționarul este obișnuit să îl vadă într-un alt format. O regulă poate exista în lege și totuși să nu fie aplicată ani de zile.

Când un client îmi pune o întrebare, răspunsul meu se bazează pe zeci de cazuri similare pe care le-am gestionat personal și îmi amintesc cum s-a încheiat fiecare. Un avocat cu experiență își dezvoltă și discernământul juridic și instinctul: sentimentul că ceva nu este în regulă într-o tranzacție înainte de a putea spune exact ce anume.

Experiența vă spune și ce să întrebați. Jumătate din munca mea la prima consultație constă în a afla ceea ce clientul nu s-a gândit să menționeze: cine este proprietarul real, unde plătește taxe, dacă afacerea are nevoie de licență. Un chatbot răspunde la întrebarea care i-a fost pusă, chiar și atunci când ar fi trebuit pusă o altă întrebare.

AI nu are cum să acumuleze experiență. Oferă recomandări și, de regulă, nu află niciodată ce s-a întâmplat ulterior: dacă documentul a fost acceptat, dacă litigiul a fost câștigat, dacă banca a înghețat contul. De aceea, cunoștințele unui „avocat AI” rămân cunoștințe teoretice, oricât de vaste ar fi. Experiența este exact ceea ce plătește un client la un avocat, chiar dacă factura spune doar „redactare contract”.

Instanțe, tranzacții, taxe: unde aveți nevoie de avocat

Cu cât vă îndepărtați mai mult de o reclamație obișnuită, cu atât se vede mai mult această lipsă de experiență. Mă refer la acțiuni în instanță și litigii, tranzacții cu părți sociale, dispute între parteneri de afaceri, moșteniri cu bunuri în mai multe țări, structuri fiscale de grup și activități licențiate. Aceste chestiuni au multe părți interconectate, iar o eroare într-una dintre ele poate prăbuși întreaga structură. AI poate descrie competent fiecare parte în mod izolat, dar nu le poate reuni într-o soluție care funcționează pentru o anumită persoană sau companie.

O astfel de eroare iese adesea la iveală un an mai târziu, când este prea târziu pentru a o corecta. Merită să aveți în vedere costul: consultanța juridică costă zeci sau sute de euro, în timp ce anularea consecințelor costă mii, dacă este posibilă. Prezentăm situațiile tipice într-un articol separat despre când aveți nevoie de consultanță juridică.

Halucinațiile AI în drept: citări false de cauze și reguli inventate

Instrumentele AI generative, precum ChatGPT, își construiesc răspunsurile în principal pe surse deschise și populare: legislație, articole, discuții online. O mare parte din practica juridică și jurisprudență se află în altă parte. Hotărârile judecătorești sunt păstrate în baze de date separate, cu propriile instrumente de căutare, adesea numai în limba locală. Îndrumările autorităților sunt ascunse în documente pe care puțini oameni le citesc. Multe reguli de lucru există doar în mintea persoanelor care le aplică.

AI nu ajunge întotdeauna la aceste niveluri și nu vă spune când nu a ajuns. Un avocat care nu știe ceva spune: „Trebuie să verific.” AI rareori face acest lucru și uneori citează o dispoziție sau o hotărâre judecătorească inexistentă. Aceste invenții sunt cunoscute drept halucinații AI. Nu este un risc teoretic: o bază de date publică a unor astfel de incidente enumeră deja peste o mie de cazuri în instanță la nivel mondial, iar în multe dintre ele citările false de cauze au fost depuse de avocați profesioniști.

Consultanța juridică trebuie să fie specifică jurisdicției, iar aici AI de uz general este cea mai slabă. Din experiența mea, problema este mai gravă pentru țările mici, precum Estonia: există puține materiale din care să se inspire, astfel că AI umple adesea golul cu logica dreptului german sau american.

Consultanța juridică de la un chatbot: de ce este de acord cu dumneavoastră

Dacă întrebați „Pot face astfel?”, un chatbot va găsi adesea o modalitate de a spune da. Modul în care formulați întrebarea are un efect mare asupra răspunsului. Un avocat bun trebuie uneori să vă spună ceea ce nu doriți să auziți: nu puteți face asta și eu nu aș semna acest document. Când avocații greșesc, răspund pentru aceasta cu reputația și banii lor. Când AI greșește, în practică nu există nimeni care să poată fi tras la răspundere.

AI în compania dumneavoastră: confidențialitate și date cu caracter personal

Companiile se confruntă cu un risc suplimentar. Un angajat care introduce într-un chatbot un contract cu un partener de afaceri sau date ale clienților poate încălca un acord de confidențialitate sau regulile privind protecția datelor. Compania va fi cea trasă la răspundere. Dacă persoanele din firma dumneavoastră folosesc ChatGPT, Gemini sau servicii similare, aveți nevoie de câteva reguli interne simple: ce servicii sunt aprobate și ce nu trebuie încărcat niciodată în acestea.

Cum verificați informațiile din consultanța juridică AI

Îmi dau seama că multe persoane își vor adresa oricum întrebarea juridică AI. Dacă o faceți, urmați cel puțin câteva reguli.

1. Precizați de la început țara, data și rolul dumneavoastră. „Estonia, sunt chiriaș, persoană fizică” sau „Sunt administratorul unei companii” schimbă considerabil răspunsul.
2. Insistați asupra surselor și verificați-le în mai multe etape. Cereți articolul specific din lege, formularea sa exactă și un link. Apoi cereți AI să verifice faptele și, separat, concluziile în raport cu acele surse. Repetați de două sau trei ori. Simplul fapt că întrebați „Sunteți sigur?” este aproape inutil: AI are la fel de multe șanse să confirme o eroare ca să abandoneze un răspuns corect. Deschideți linkurile principale și citiți-le personal.
3. Verificați într-o conversație nouă și cereți punctele slabe. În cadrul unei singure conversații, AI este influențată de ceea ce s-a spus deja și de tonul dumneavoastră: poate apăra o eroare sau vă poate da dreptate când avea dreptate. Deschideți o conversație nouă sau un serviciu diferit și întrebați: „În ce moduri ar putea fi greșit acest răspuns?”
4. Eliminați datele cu caracter personal și secretele comerciale înainte de a încărca un document.

AI sau un avocat: cum vă putem ajuta

O precizare: tot ce precedă descrie situația actuală. Instrumentele se îmbunătățesc rapid, iar unele dintre aceste slăbiciuni se vor diminua în timp. Lipsa experienței personale și a răspunderii nu se va diminua.

Așadar, regula mea este simplă: AI vă ajută să pregătiți și să verificați, iar o persoană decide și își asumă răspunderea. Dacă banii, termenele, proprietatea dumneavoastră sau statutul companiei dumneavoastră depind de un document, arătați-l unui avocat înainte să îl semnați sau să îl depuneți.

La Eesti Firma, fiecare document este pregătit și verificat de un avocat care răspunde pentru rezultat. Dacă aveți un document sau o situație despre care nu sunteți sigur, inclusiv un contract sau o cerere redactată de AI, contactați avocații noștri și o vom analiza împreună.

Clienții persoane fizice cu chestiuni de dreptul familiei și drept civil se pot adresa, de asemenea, cabinetului de avocatură din grupul nostru, Kalashnikov Õigusbüroo.

Trimiteți o solicitare

Întrebări frecvente