Rezumat profesional
Anastasiia este specialistă în vânzări și relații cu clienții la Eesti Firma OÜ, fiind responsabilă de sprijinirea clienților pe tot parcursul furnizării serviciilor corporative. Colaborează îndeaproape cu antreprenori și companii internaționale, ajutându-i să parcurgă procesul de înregistrare a companiilor și procedurile conexe în Estonia, Lituania și alte jurisdicții ale UE.
Date esențiale și rezultate profesionale
| Indicator | Detalii |
|---|---|
| Funcție | Specialistă în vânzări · Asistență pentru clienți |
| Specializări | Înființarea companiilor, servicii corporative, asistență pentru clienți |
| Limbi | Engleză, estonă, rusă, ucraineană |
| Locație | Tallinn, Estonia |
| Studii | Anastasiia a absolvit Universitatea Națională de Economie „Simon Kuznets” din Harkov, cu o diplomă în marketing, și Universitatea din Tartu, cu o diplomă în administrarea afacerilor. |
Anastasiia îmbină experiența în vânzări B2B cu abilități solide de coordonare a proiectelor. Rolul său se concentrează pe înțelegerea nevoilor clienților, structurarea unor soluții adecvate de servicii și asigurarea derulării fără probleme a proiectelor, de la solicitarea inițială până la finalizarea cu succes:
- Experiență de lucru cu clienți B2B internaționali
- Asistență pentru proiecte de înregistrare a companiilor în mai multe jurisdicții ale UE
- Coordonarea serviciilor corporative și a procedurilor auxiliare
- Abordare analitică solidă și orientată spre soluții în domeniul vânzărilor
Prin armonizarea așteptărilor clienților cu furnizarea practică a serviciilor, Anastasiia contribuie la asigurarea unor termene previzibile, a unei comunicări clare și a unui nivel ridicat de satisfacție a clienților.
Cum îi ajută Anastasiia pe clienți
Anastasiia lucrează cu fondatori și echipe de afaceri care au nevoie de sprijin structurat pentru a-și stabili și extinde prezența comercială în Uniunea Europeană.
În practică, îi ajută pe clienți cu:
- înregistrarea companiilor în Estonia, Lituania și alte țări ale UE
- structurarea pachetelor de servicii corporative în funcție de nevoile clienților
- coordonarea serviciilor de înregistrare, conformitate și a celor auxiliare
- comunicarea continuă cu clienții și monitorizarea proiectelor
- asistență în timpul extinderii sau restructurării operațiunilor din UE
Implicarea sa îi ajută pe clienți să înțeleagă clar opțiunile disponibile și să avanseze cu încredere în fiecare etapă a procesului.
Rolul la Eesti Firma
La Eesti Firma OÜ, Anastasiia este responsabilă de asistența pentru vânzări, gestionarea relațiilor cu clienții și coordonarea proiectelor de servicii corporative. Ea asigură legătura dintre clienți și echipele interne, garantând că soluțiile convenite sunt implementate corect și la timp.
Rolul său contribuie direct la fidelizarea clienților, calitatea serviciilor și cooperarea pe termen lung.
Experiență profesională
Anastasiia are experiență de lucru cu clienți internaționali în medii B2B, oferind sprijin în cadrul negocierilor, pregătind documentația și coordonând proiecte complexe de servicii.
Ea îmbină eficient activitățile de vânzări cu asistența continuă pentru clienți, asigurând continuitatea dintre interacțiunea inițială și furnizarea serviciilor corporative.
Studii
Anastasiia a absolvit Universitatea Națională de Economie „Simon Kuznets” din Harkov, cu o diplomă în marketing, și Universitatea din Tartu, cu o diplomă în administrarea afacerilor. Studiile sale i-au oferit o bază solidă în planificare strategică, comunicarea cu clienții și dezvoltarea afacerilor.
Valori profesionale și stil de lucru
Anastasiia își bazează activitatea pe comunicare transparentă, responsabilitate și o mentalitate orientată spre rezultate. Se concentrează pe construirea unor relații pe termen lung cu clienții, înțelegând atât obiectivele actuale, cât și planurile de afaceri viitoare.
Abordarea sa îi ajută pe clienți să beneficieze de soluții care nu sunt adecvate doar nevoilor imediate, ci susțin și creșterea durabilă pe piețele internaționale.
