Điều khoản và Điều kiện

Trang web eestifirma.ee (sau đây gọi là “Trang web”) thuộc sở hữu và được vận hành bởi Eesti Firma OÜ, một Nhà cung cấp Dịch vụ Tín thác và Doanh nghiệp được cấp phép (mã đăng ký 14164797, địa chỉ đăng ký: Vesivärava 50-301, 10152 Tallinn, Estonia; sau đây gọi là “Nhà thầu”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”).

Các điều khoản và điều kiện này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc sử dụng Trang web cũng như các dịch vụ do Nhà thầu cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở đăng ký công ty, bán công ty có sẵn, dịch vụ kế toán, cấp phép, dịch vụ pháp lý, tư vấn kinh doanh và các dịch vụ liên quan khác (sau đây gọi là “Dịch vụ”).

Khi truy cập Trang web hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào, bạn (sau đây gọi là “bạn”, “Khách hàng” hoặc “Người dùng”) xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản này. Nếu không đồng ý với các Điều khoản này, bạn không được sử dụng Trang web hoặc đặt bất kỳ Dịch vụ nào.

Việc sử dụng Trang web và Dịch vụ cũng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các chính sách và quy tắc bổ sung của chúng tôi:

• Chính sách Giá
• Chính sách Quyền riêng tư
• Chính sách Chống rửa tiền (AML)
• Nguyên tắc tuân thủ GDPR
• Thông báo về Cookie

Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các chính sách bổ sung này và Điều khoản, Điều khoản sẽ được ưu tiên áp dụng; tuy nhiên, tất cả tài liệu phải được xem xét cùng nhau.

Sử dụng Dịch vụ

Độ tuổi và năng lực

Dịch vụ của Nhà thầu chỉ dành cho người trưởng thành (18+) có đầy đủ năng lực pháp luật để ký kết các thỏa thuận có giá trị ràng buộc pháp lý. Khi Dịch vụ được đặt thay mặt cho một công ty, yêu cầu này áp dụng cho cá nhân đặt hàng hoặc đại diện cho pháp nhân. Khi đặt Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đáp ứng các yêu cầu này. Nhà thầu không cung cấp Dịch vụ cho người chưa thành niên hoặc người không có năng lực pháp luật cần thiết.

Sử dụng hợp pháp

Bạn cam kết sử dụng Trang web và Dịch vụ chỉ cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ pháp luật hiện hành. Khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn có trách nhiệm tuân thủ mọi luật và quy định hiện hành tại khu vực pháp lý của bạn và Estonia. Nhà thầu có quyền yêu cầu bạn cung cấp thông tin hoặc tài liệu cần thiết để xác minh việc tuân thủ các yêu cầu pháp lý (ví dụ: tài liệu cho thủ tục KYC theo quy định AML). Nếu bạn từ chối cung cấp thông tin đó hoặc phát hiện vi phạm của Người dùng, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt việc cung cấp Dịch vụ.

Quyền từ chối cung cấp Dịch vụ

Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp Dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt hoàn toàn việc bạn sử dụng Trang web và Dịch vụ bất cứ lúc nào nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, pháp luật hoặc yêu cầu quản lý, hoặc nếu hành vi của bạn có thể gây thiệt hại cho chúng tôi hoặc bên thứ ba. Cụ thể, việc cung cấp thông tin sai lệch, tham gia hoạt động gian lận, cố gắng vượt qua biện pháp bảo mật của Trang web hoặc bất kỳ hành vi không trung thực nào khác có thể dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức quyền truy cập Dịch vụ mà không cần thông báo. Nhà thầu không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào bạn phải chịu do việc chấm dứt này.

Hoạt động bị cấm

Khi sử dụng Trang web và Dịch vụ của chúng tôi, bạn không được thực hiện các hành vi sau:

• Vi phạm pháp luật: Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích trái pháp luật nào hoặc nhằm tạo điều kiện cho hành vi vi phạm luật hoặc quy định hiện hành. Bao gồm vi phạm kiểm soát xuất khẩu, chế độ trừng phạt, luật chống rửa tiền, trốn thuế và các yêu cầu pháp lý khác.
• Cung cấp thông tin sai: Cố ý cung cấp thông tin sai, không chính xác hoặc gây hiểu lầm khi đặt Dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi. Bạn phải cung cấp thông tin cập nhật và trung thực về bản thân cũng như hoạt động của mình.
• Hành vi gian lận và ác ý: Thực hiện gian lận, lừa dối hoặc bất kỳ hoạt động nào có thể gây hại cho Nhà thầu, khách hàng khác hoặc bên thứ ba. Nghiêm cấm các nỗ lực truy cập trái phép vào bất kỳ phần nào của Trang web, phát tán phần mềm độc hại, tấn công xâm nhập, làm quá tải trang web (DoS/DDoS) và các hành vi khác đe dọa an ninh dịch vụ.
• Vi phạm quyền của bên thứ ba: Sử dụng Dịch vụ để xâm phạm quyền của người khác – ví dụ quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, quyền về dữ liệu cá nhân – hoặc quấy rối, đe dọa hay xúc phạm người khác.
• Lạm dụng khác: Bất kỳ việc sử dụng Trang web và Dịch vụ nào khác có thể được coi một cách hợp lý là lạm dụng, không trung thực hoặc không phù hợp với mục đích cung cấp Dịch vụ của chúng tôi.

Vi phạm bất kỳ điều cấm nào nêu trên đều cấu thành vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này và có thể dẫn đến việc Nhà thầu áp dụng biện pháp phù hợp (đình chỉ dịch vụ, chấm dứt hợp đồng, chuyển thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật, v.v.).

Chỉ sử dụng cho mục đích kinh doanh (Dịch vụ B2B)

Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp chỉ cho khách hàng doanh nghiệp (pháp nhân hoặc doanh nhân cá nhân hoạt động trong phạm vi hoạt động kinh doanh của họ) và không dành cho người tiêu dùng (thể nhân) vì mục đích cá nhân, gia đình hoặc hộ gia đình.

Ngoại lệ áp dụng đối với việc cung cấp dịch vụ pháp lý liên quan đến các vấn đề luật dân sự khi hoàn cảnh của từng vụ việc cho thấy rõ Khách hàng là thể nhân hành động ngoài lợi ích kinh doanh hoặc nghề nghiệp của họ (ví dụ: các vấn đề liên quan đến luật gia đình hoặc thừa kế).

Khi đặt Dịch vụ, bạn xác nhận và đồng ý rằng:

• Mục đích kinh doanh: Bạn sử dụng Dịch vụ trong phạm vi hoạt động thương mại, kinh doanh hoặc nghề nghiệp của mình. Bạn không hành động với tư cách người tiêu dùng tìm kiếm dịch vụ cho mục đích cá nhân, mà là doanh nhân hoặc đại diện được ủy quyền của một công ty. Theo luật Estonia, người tiêu dùng là thể nhân thực hiện giao dịch không liên quan đến hoạt động kinh tế hoặc nghề nghiệp độc lập của họ, trong khi người hành động trong phạm vi hoạt động kinh tế được coi là doanh nhân. Bạn xác nhận tư cách doanh nhân, không phải người tiêu dùng, trong bối cảnh các giao dịch ký kết với chúng tôi.
• Loại trừ bảo vệ người tiêu dùng: Vì bạn không phải người tiêu dùng, các quy định bảo vệ người tiêu dùng đặc biệt do pháp luật quy định cho cá nhân không áp dụng cho quan hệ của bạn với chúng tôi. Đặc biệt, bạn không có quyền đơn phương rút lui (chấm dứt) hợp đồng trong thời hạn 14 ngày mà không nêu lý do, như quyền dành cho người tiêu dùng đối với hợp đồng từ xa theo Chỉ thị EU 2011/83/EU về Quyền của Người tiêu dùng. Tương tự, mọi bảo đảm, nghĩa vụ của người bán hoặc quyền khác mà pháp luật dành cho người tiêu dùng đều bị loại trừ rõ ràng khỏi quan hệ hợp đồng của chúng ta. Chúng tôi không cung cấp cho bạn các bảo đảm bổ sung về chất lượng dịch vụ hoặc biện pháp khắc phục mà pháp luật yêu cầu khi giao dịch với người tiêu dùng.
• Rủi ro kinh doanh: Bạn thừa nhận và chấp nhận mọi rủi ro liên quan đến hoạt động kinh doanh có thể phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ. Các rủi ro này bao gồm, trong số các rủi ro khác, rủi ro tài chính, pháp lý, vận hành và thị trường. Nhà thầu không chịu trách nhiệm đối với tổn thất thương mại, lợi nhuận bị mất, tổn hại uy tín kinh doanh hoặc bất kỳ hậu quả gián tiếp nào khác từ hoạt động kinh doanh của bạn, kể cả khi có liên quan theo cách nào đó đến việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Mọi Dịch vụ được cung cấp theo điều kiện B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp), và bạn đồng ý rằng pháp luật bảo vệ người tiêu dùng không áp dụng cho bạn.

Quy định này xác lập bản chất thương mại của quan hệ giữa các bên và không nhằm phục vụ tiêu dùng cá nhân. Bạn xác nhận hiểu các hệ quả pháp lý của tư cách này và sẽ không viện dẫn các quy định bảo vệ người tiêu dùng trong trường hợp có tranh chấp hoặc khiếu nại.

Cam kết và bảo đảm của Người dùng

Khi đặt hàng và sử dụng Trang web cùng Dịch vụ của chúng tôi, bạn cam kết và bảo đảm rằng tại thời điểm chấp nhận các Điều khoản này và trong suốt thời hạn của chúng, các hoàn cảnh sau đây là đúng:

• Không có tư cách người đứng tên: Bạn không hành động với tư cách người đứng tên (người đại diện bề ngoài) cho bất kỳ bên thứ ba hoặc tổ chức nào. Cụ thể, bạn không là giám đốc đứng tên, cổ đông đứng tên, cũng không giữ bất kỳ vị trí đại diện tương tự nào che giấu chủ sở hữu hưởng lợi cuối cùng. Mọi hành động được thực hiện nhân danh và vì lợi ích của chính bạn (hoặc vì lợi ích của công ty bạn đại diện và đã thông báo cho chúng tôi), không thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba ẩn danh nào.
• Khai báo PEP: Bạn xác nhận đã khai báo trung thực với chúng tôi liệu bạn có phải là Người có ảnh hưởng chính trị (PEP) theo nghĩa của các luật và quy định chống rửa tiền hiện hành hay không. Người có ảnh hưởng chính trị thường bao gồm quan chức cấp cao, người thân cận và người có liên hệ của họ, là những người phải chịu biện pháp thẩm định nâng cao. Khi bạn là PEP, bạn đồng ý cung cấp thông tin và tài liệu bổ sung để Nhà thầu có thể áp dụng thẩm định nâng cao theo yêu cầu pháp luật.
• Không bị trừng phạt: Bạn không có tên trong bất kỳ danh sách trừng phạt nào và không chịu bất kỳ biện pháp trừng phạt kinh tế hoặc thương mại, lệnh cấm vận hay hạn chế hiện hành nào do bất kỳ quốc gia, tổ chức quốc tế nào (ví dụ: UN hoặc EU) hoặc cơ quan quản lý áp đặt. Đặc biệt, bạn, các chủ sở hữu hưởng lợi của bạn và các công ty bạn sở hữu/quản lý đều không chịu trừng phạt quốc tế. Xin lưu ý Estonia tuân thủ các chế độ trừng phạt của UN và EU theo Đạo luật Trừng phạt Quốc tế (có hiệu lực từ năm 2010, đã được sửa đổi), và chúng tôi không được thiết lập quan hệ kinh doanh với người bị trừng phạt.
• Nguồn tiền hợp pháp: Mọi nguồn tiền, vốn và thu nhập bạn sử dụng liên quan đến việc đặt và thanh toán Dịch vụ của chúng tôi đều có nguồn gốc hợp pháp. Tiền của bạn không có nguồn gốc từ hoạt động tội phạm, cũng không liên quan đến tài trợ khủng bố, gian lận, trốn thuế hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác. Bạn bảo đảm chỉ sử dụng nguồn tiền hợp pháp, có được một cách hợp pháp và, khi cần thiết, sẵn sàng cung cấp tài liệu xác nhận nguồn gốc của chúng.
• Không hoạt động tại quốc gia rủi ro cao: Bạn không kinh doanh, không đăng ký và không tiến hành hoạt động tại bất kỳ quốc gia rủi ro cao nào (còn gọi là các nước thứ ba có thiếu sót chiến lược về AML/CFT) được cơ quan có thẩm quyền của EU xác định là có thiếu sót đáng kể trong chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. EU định kỳ cập nhật danh sách các khu vực pháp lý này dựa trên khuyến nghị FATF, và bạn xác nhận không duy trì liên hệ vận hành với các quốc gia này trừ khi có thỏa thuận rõ ràng với chúng tôi, tùy thuộc vào biện pháp kiểm soát bổ sung.
• Không có mục đích bất hợp pháp (AML/CFT): Dịch vụ bạn đặt từ chúng tôi không nhằm mục đích rửa tiền, lẩn tránh trừng phạt hoặc tài trợ khủng bố. Bạn sẽ không sử dụng các công ty hoặc giấy phép có được thông qua chúng tôi, cũng như dịch vụ kế toán hoặc pháp lý của chúng tôi, để tạo điều kiện cho bất kỳ hoạt động tội phạm nào. Chúng tôi cung cấp Dịch vụ với điều kiện bạn tuân thủ mọi yêu cầu pháp lý AML/CFT (Anti-Money Laundering and Countering the Financing of Terrorism), và bạn bảo đảm hoạt động của mình tuân thủ các yêu cầu này, không được sử dụng cho các kế hoạch bất hợp pháp.

Bạn xác nhận tính chính xác và trung thực của các cam kết nêu trên. Chúng được coi là các điều khoản thiết yếu mà trên cơ sở đó Nhà thầu đồng ý cung cấp Dịch vụ cho bạn. Nếu bất kỳ tuyên bố nào trong số này sai hoặc không còn chính xác, bạn đồng ý thông báo ngay cho chúng tôi. Nhà thầu có quyền tiến hành thẩm định bổ sung và yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh liên quan đến các bảo đảm đã nêu.

Nếu xác định rằng bạn đã vi phạm các bảo đảm này (ví dụ: che giấu tư cách PEP, liên quan đến danh sách trừng phạt hoặc cung cấp thông tin sai về nguồn tiền), đây sẽ được coi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản. Nhà thầu có quyền ngay lập tức ngừng cung cấp Dịch vụ cho bạn, đơn phương chấm dứt mọi thỏa thuận mà không hoàn trả các khoản đã thanh toán và/hoặc báo cáo thông tin liên quan cho cơ quan có thẩm quyền nếu pháp luật hoặc lợi ích công cộng yêu cầu. Theo đây, bạn miễn trừ cho Nhà thầu mọi trách nhiệm đối với các hành động thực hiện nhằm tuân thủ pháp luật.

Giá và Thanh toán

Giá

Chi phí Dịch vụ của chúng tôi được nêu trên Trang web (trong các phần tương ứng mô tả từng Dịch vụ cụ thể) hoặc được thỏa thuận riêng bằng văn bản với bạn (ví dụ: trong đề xuất thương mại, thỏa thuận hoặc hóa đơn). Nhà thầu có quyền thay đổi giá Dịch vụ theo từng thời điểm. Khi thay đổi giá cho Dịch vụ bạn đã đặt, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và nếu không đồng ý với giá mới, bạn có cơ hội hủy đơn hàng. Trừ khi có quy định khác, mọi giá chưa bao gồm thuế (như VAT) và các khoản bắt buộc khác, sẽ được cộng vào số tiền hóa đơn của bạn theo pháp luật hiện hành.

Thanh toán

Điều khoản và thời hạn thanh toán được thỏa thuận trong quá trình đặt hàng hoặc quy định riêng trong hợp đồng dịch vụ. Thông thường, yêu cầu thanh toán trước 100%, trừ khi có chỉ dẫn rõ ràng khác. Bạn phải thanh toán đầy đủ hóa đơn đã phát hành trong thời hạn quy định. Thanh toán chậm hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến trì hoãn bắt đầu Dịch vụ, đình chỉ Dịch vụ đang thực hiện hoặc chấm dứt hoàn toàn hợp đồng theo sáng kiến của Nhà thầu. Chúng tôi có quyền tính lãi đối với khoản thanh toán quá hạn và/hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại phát sinh từ việc bạn vi phạm nghĩa vụ thanh toán, theo phạm vi pháp luật và thỏa thuận cho phép.

Chính sách hoàn tiền

Xin lưu ý rằng các khoản thanh toán cho Dịch vụ đã đặt và đã thanh toán không được hoàn lại. Dịch vụ do Eesti Firma OÜ cung cấp là dịch vụ pháp lý, tư vấn và doanh nghiệp chuyên nghiệp được thực hiện theo yêu cầu của bạn. Do đó, không thể hủy đơn hàng vì các lý do nằm ngoài tầm kiểm soát của Nhà thầu (ví dụ: bạn thay đổi ý định và quyết định không sử dụng Dịch vụ, yêu cầu quản lý thay đổi, điều kiện thị trường thay đổi, v.v.), và số tiền đã thanh toán sẽ không được hoàn lại.

Tuy nhiên, nếu vì bất kỳ lý do nào bạn quyết định không sử dụng đầy đủ Dịch vụ đã thanh toán, theo thỏa thuận riêng, chúng tôi có thể ghi có số tiền bạn đã thanh toán vào các Dịch vụ khác do chúng tôi cung cấp. Nói cách khác, số dư chưa sử dụng có thể được giữ làm tiền đặt trước tại Nhà thầu và dùng để thanh toán cho bất kỳ Dịch vụ nào khác của Eesti Firma OÜ. Khoản đặt trước này có hiệu lực trong một năm kể từ ngày thanh toán ban đầu—trong thời gian này, bạn có thể đặt đơn hàng mới và tiền sẽ được ghi có tương ứng. Sau một năm, mọi khoản đặt trước chưa sử dụng sẽ hết hiệu lực, trừ khi có thỏa thuận riêng khác với bạn. Không hoàn tiền dưới hình thức tiền tệ (ví dụ: vào tài khoản ngân hàng, thẻ, v.v.), ngoại trừ trường hợp pháp luật hoặc quyết định của tòa án yêu cầu rõ ràng phải hoàn tiền.

Giới hạn trách nhiệm

Tuyên bố từ chối bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp theo cơ sở “nguyên trạng”, còn Trang web và tài liệu của nó được cung cấp theo cơ sở “nguyên trạng” và “tùy khả dụng”. Điều này có nghĩa Nhà thầu cung cấp Dịch vụ đúng như mô tả, không đưa ra bất kỳ bảo đảm hoặc cam kết bổ sung nào về tính phù hợp với kỳ vọng của bạn. Chúng tôi không cam kết hoặc bảo đảm (rõ ràng hay ngụ ý) rằng: Dịch vụ sẽ đáp ứng đầy đủ yêu cầu hoặc mục tiêu của bạn; được cung cấp liên tục, kịp thời, an toàn và không có lỗi; các kết quả đạt được thông qua Dịch vụ sẽ chính xác, đáng tin cậy hoặc phù hợp với bất kỳ mục đích cụ thể nào.

Trong phạm vi tối đa pháp luật hiện hành cho phép, Nhà thầu từ chối rõ ràng mọi bảo đảm ngụ ý, bao gồm bảo đảm ngụ ý về khả năng thương mại, sự phù hợp cho mục đích cụ thể, phù hợp với mô tả hoặc không xâm phạm. Bạn tự chịu mọi rủi ro liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi không bảo đảm bất kỳ lợi ích hoặc kết quả cụ thể nào từ việc sử dụng Dịch vụ, vì các lợi ích hoặc kết quả này phụ thuộc vào nhiều yếu tố ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa pháp luật hiện hành cho phép, Nhà thầu, các công ty liên kết và giám đốc, cán bộ, nhân viên, đại lý của họ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào bạn có thể phải chịu liên quan đến việc sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ của chúng tôi, trừ khi pháp luật yêu cầu rõ ràng. Cụ thể, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các loại tổn thất sau (kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra): thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả; lợi nhuận bị mất, tổn hại uy tín kinh doanh hoặc mất khoản tiết kiệm dự kiến; mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh; thiệt hại đặc biệt, mang tính trừng phạt hoặc ngẫu nhiên; hoặc bất kỳ hậu quả gián tiếp nào khác.

Không nội dung nào trong các Điều khoản này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của Nhà thầu trong phạm vi việc loại trừ hoặc giới hạn đó bị pháp luật hiện hành cấm. Tuy nhiên, mọi trách nhiệm tiềm tàng của Nhà thầu theo một đơn hàng cụ thể bị giới hạn nghiêm ngặt ở số tiền bạn thực tế đã thanh toán cho Dịch vụ liên quan làm phát sinh khiếu nại trong mười hai (12) tháng trước sự kiện làm phát sinh khiếu nại. Mức trách nhiệm tối đa cộng dồn này áp dụng chung cho mọi khiếu nại liên quan đến một Dịch vụ. Giới hạn này phản ánh việc phân bổ rủi ro giữa các bên: giá Dịch vụ của chúng tôi không bao gồm phí bảo hiểm cho phạm vi trách nhiệm không giới hạn. Nếu không có giới hạn này, giá Dịch vụ sẽ cao hơn. Khi chấp nhận các Điều khoản này, bạn đồng ý rằng giới hạn trách nhiệm nêu trên là hợp lý và công bằng.

Bồi hoàn

Bạn đồng ý bồi hoàn và bảo vệ Nhà thầu, các công ty con và công ty liên kết của Nhà thầu, cùng cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại lý của họ, khỏi mọi khiếu nại hoặc vụ kiện do bên thứ ba (bao gồm cơ quan công quyền) đưa ra phát sinh từ hành động hoặc không hành động của bạn khi sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ. Đặc biệt, bạn chịu trách nhiệm (bao gồm chi phí bào chữa pháp lý, án phí và khoản bồi thường được tuyên) đối với mọi khiếu nại phát sinh từ:

• việc bạn vi phạm các Điều khoản này;
• việc bạn sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ trái pháp luật;
• khiếu nại hoặc cáo buộc cho rằng tài liệu hoặc thông tin bạn cung cấp xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc yêu cầu pháp lý;
• các hoàn cảnh khác mà hành động của bạn đã hoặc có thể đã gây ra trách nhiệm hoặc tổn thất cho Nhà thầu.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi có bất kỳ khiếu nại hoặc vụ kiện nào như vậy. Bạn đồng ý hợp tác thiện chí với chúng tôi để bảo vệ trước các khiếu nại đó. Nhà thầu có quyền tự mình tham gia bào chữa thông qua luật sư do mình lựa chọn, bằng chi phí của bạn, nếu khiếu nại phát sinh từ vi phạm của bạn. Nghĩa vụ bồi hoàn này vẫn có hiệu lực ngay cả sau khi hợp đồng/các Điều khoản này chấm dứt.

Sở hữu trí tuệ

Mọi tài liệu và nội dung được công bố trên Trang web (bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, bài viết, mô tả dịch vụ, đồ họa, logo, thiết kế, ảnh, video, cũng như mã phần mềm và chức năng của trang web) đều là tài sản trí tuệ. Các tài liệu này thuộc sở hữu của Nhà thầu hoặc được Nhà thầu sử dụng hợp pháp (theo giấy phép hoặc ủy quyền khác từ chủ sở hữu quyền). Nội dung Trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền, luật nhãn hiệu, luật bí mật thương mại và các quy định hiện hành khác.

Bạn không được sao chép, công bố, chuyển giao cho bên thứ ba, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng theo cách khác bất kỳ tài liệu nào từ Trang web của chúng tôi nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Ngoại lệ chỉ áp dụng khi việc sử dụng đó được pháp luật cho phép rõ ràng (ví dụ: trích dẫn có ghi nguồn trong phạm vi phù hợp với mục đích trích dẫn) hoặc được Trang web cho phép rõ ràng. Việc cho phép bạn truy cập Trang web và Dịch vụ không chuyển giao hoặc cấp cho bạn bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với các tài liệu chứa trong đó. Mọi quyền đối với nội dung Trang web vẫn thuộc về các chủ sở hữu quyền hợp pháp tương ứng.

Nhãn hiệu, tên thương mại, nhận diện doanh nghiệp của Eesti Firma và các yếu tố đồ họa liên quan là nhãn hiệu đã đăng ký hoặc chưa đăng ký của Nhà thầu. Bạn chỉ được phép sử dụng chúng khi có sự đồng ý của chúng tôi. Bạn đồng ý không xóa, che giấu hoặc thay đổi bất kỳ thông báo bản quyền, thông báo nhãn hiệu hoặc thông báo liên quan đến quyền nào hiển thị trên Trang web.

Thông tin mật

Trong quá trình tương tác giữa các bên (bạn và Nhà thầu), có thể trao đổi thông tin mật. Thông tin Mật nghĩa là mọi thông tin hoặc tài liệu do một bên cung cấp cho bên kia được đánh dấu rõ là mật hoặc có tính chất mật theo bản chất của chúng (tức là một người hợp lý hiểu được tính nhạy cảm, bí mật của thông tin và rằng thông tin đó không nhằm công bố công khai). Ví dụ, thông tin mật có thể bao gồm thông tin kinh doanh hoặc tài chính nội bộ, kế hoạch kinh doanh, tài liệu kỹ thuật, bí mật thương mại, dữ liệu khách hàng, bí quyết, thư từ được thương lượng riêng, tài liệu cung cấp cho mục đích KYC/AML, v.v.

Mỗi bên (cả bạn và chúng tôi) đồng ý xử lý Thông tin Mật nhận được từ bên kia một cách hoàn toàn bảo mật. Bên nhận cam kết: (a) chỉ sử dụng Thông tin Mật để thực hiện nghĩa vụ và thực thi quyền trong quan hệ giữa các bên (tức là để cung cấp và nhận Dịch vụ đúng cách); (b) không tiết lộ hoặc chuyển Thông tin Mật cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của bên tiết lộ, trừ khi việc tiết lộ đó được pháp luật hoặc yêu cầu chính thức của cơ quan có thẩm quyền yêu cầu; (c) bảo đảm mức bảo vệ tính bảo mật của thông tin nhận được ít nhất bằng mức áp dụng cho thông tin mật có tính chất tương tự của chính mình (nhưng trong mọi trường hợp không thấp hơn mức cẩn trọng hợp lý).

Nghĩa vụ bảo mật không áp dụng cho thông tin: đã được bên nhận biết hợp pháp tại thời điểm tiết lộ và không nhận từ bên tiết lộ; trở nên công khai mà không do lỗi của bên nhận; được bên thứ ba tiết lộ hợp pháp mà không kèm nghĩa vụ bảo mật; hoặc do bên nhận tự phát triển mà không sử dụng thông tin mật của bên kia.

Khi quan hệ giữa các bên chấm dứt (chấm dứt hợp đồng hoặc Điều khoản), theo yêu cầu của bên kia, mỗi bên phải hủy hoặc hoàn trả mọi thông tin mật đã cung cấp (bao gồm bản sao, hồ sơ, v.v.), trừ khi việc lưu giữ một số thông tin nhất định được pháp luật yêu cầu hoặc hợp lý cho mục đích lưu trữ (ví dụ: bản sao hợp đồng).

Các nghĩa vụ theo mục này tiếp tục áp dụng sau khi hoàn thành Dịch vụ trong thời gian thông tin liên quan vẫn còn là bí mật (nhưng ít nhất ba (3) năm sau khi quan hệ chấm dứt, trừ khi có thỏa thuận khác hoặc pháp luật quy định khác).

Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Mọi quan hệ giữa bạn và Nhà thầu phát sinh từ việc sử dụng Trang web và cung cấp Dịch vụ sẽ chịu sự điều chỉnh của pháp luật Cộng hòa Estonia. Các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật Estonia, đặc biệt là Đạo luật Luật Nghĩa vụ (Võlaõigusseadus) và các đạo luật khác điều chỉnh quan hệ hợp đồng. Các quy tắc xung đột pháp luật bị loại trừ trong phạm vi chúng dẫn đến việc áp dụng pháp luật của khu vực pháp lý khác—các bên đồng ý rõ ràng lựa chọn luật Estonia.

Giải quyết tranh chấp

Các bên sẽ tìm cách giải quyết mọi tranh chấp, bất đồng hoặc khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hay từng thỏa thuận dịch vụ thông qua đàm phán và tham vấn chung. Nếu không thể đạt được thỏa thuận hòa bình, các tranh chấp đó sẽ được giải quyết chung thẩm bởi tòa án Cộng hòa Estonia. Các bên đồng ý thẩm quyền của Tòa án Quận Harju (Harju Maakohus) tại Tallinn là tòa án sơ thẩm. Điều này có nghĩa bạn đồng ý chỉ khởi kiện chúng tôi tại tòa án Estonia nêu trên, thay vì tại nơi cư trú của bạn hoặc quốc gia khác. Tương ứng, chúng tôi cũng sẽ đưa ra mọi yêu cầu (nếu cần) tại tòa án thuộc khu vực pháp lý của chúng tôi—Tòa án Quận Harju.

Điều này không ngăn cản quyền của các bên yêu cầu tòa án thuộc khu vực pháp lý khác thi hành quyết định của tòa án Estonia hoặc khi thẩm quyền riêng biệt được xác lập bởi quy định pháp luật bắt buộc.

Sửa đổi Điều khoản

Nhà thầu có quyền đơn phương sửa đổi và bổ sung các Điều khoản này. Những thay đổi như vậy có thể do cập nhật Dịch vụ, sửa đổi pháp luật hiện hành, mở rộng phạm vi Dịch vụ hoặc nhu cầu kinh doanh khác. Khi có thay đổi, phiên bản Điều khoản mới sẽ được công bố trên Trang web (có ngày cập nhật ở đầu trang hoặc được nêu rõ theo cách khác). Các thay đổi có hiệu lực ngay khi Điều khoản cập nhật được công bố trên Trang web, trừ khi ngày có hiệu lực muộn hơn được chỉ định cụ thể. Các sửa đổi áp dụng cho việc sử dụng Trang web trong tương lai của bạn và Dịch vụ được đặt sau khi sửa đổi có hiệu lực; Dịch vụ đã đặt vẫn chịu sự điều chỉnh của Điều khoản có hiệu lực tại thời điểm đặt hàng, trừ khi có thỏa thuận khác.

Chúng tôi khuyến nghị thường xuyên xem phần Điều khoản trên Trang web để nắm được phiên bản hiện hành. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền và nghĩa vụ của bạn, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho bạn (ví dụ: qua email hoặc thông báo bật lên trên Trang web).

Nếu tiếp tục sử dụng Trang web hoặc đặt Dịch vụ sau khi các sửa đổi có hiệu lực, bạn thể hiện việc chấp nhận Điều khoản đã sửa đổi. Nếu không đồng ý với các sửa đổi, bạn nên ngừng sử dụng Trang web và Dịch vụ, đồng thời, nếu cần thiết, có quyền chấm dứt thỏa thuận dịch vụ bằng cách thông báo tương ứng cho chúng tôi. Trong các trường hợp đó, các đơn hàng đã đặt trước đây sẽ, nếu có thể, chịu sự điều chỉnh của Điều khoản có hiệu lực tại thời điểm đặt hàng, hoặc hợp đồng sẽ bị chấm dứt theo điều kiện được thỏa thuận riêng với bạn.

Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại nào về các Điều khoản này hoặc Dịch vụ chúng tôi cung cấp, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi coi trọng phản hồi của khách hàng và sẽ nỗ lực hết sức để giải quyết nhanh chóng các yêu cầu của bạn.

Thông tin liên hệ của Nhà thầu:

• Tên công ty: Eesti Firma OÜ
• Mã đăng ký: 14164797
• Mã số VAT (KMKR): EE102081480
• Giấy phép hoạt động (TCSP): FIU000144
• Cơ quan giám sát: Financial Intelligence Unit (Rahapesu Andmebüroo)
• Địa chỉ bưu chính: Vesivärava 50-301, 10152 Tallinn, Estonia
• Địa chỉ email: [email protected]
• Điện thoại: +372 641 7777

Phương thức liên lạc ưu tiên là email. Hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào, và chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc. Nếu yêu cầu của bạn liên quan đến việc thực hiện một hợp đồng cụ thể hoặc cần giải quyết khẩn cấp, vui lòng nêu rõ điều này trong dòng chủ đề email.

Điều khoản cuối cùng

Các Điều khoản này (cùng các chính sách bổ sung được dẫn chiếu ở phần đầu Điều khoản) cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn (Khách hàng) và Nhà thầu về việc bạn sử dụng Trang web này và Dịch vụ đã đặt. Chúng thay thế mọi thỏa thuận, sắp xếp và thư từ trước đó (bằng miệng hoặc văn bản) về cùng chủ đề. Bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện bổ sung nào bạn cố gắng áp dụng hoặc đưa vào (ví dụ: trong đơn hàng hoặc thư từ) đều không có hiệu lực trừ khi được Nhà thầu chấp nhận rõ ràng bằng văn bản.

Tính độc lập của điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này bị tòa án có thẩm quyền coi là vô hiệu, không có giá trị hoặc không thể thi hành, điều đó không ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thi hành của các điều khoản còn lại. Trong trường hợp đó, điều khoản vô hiệu sẽ được diễn giải (hoặc thay thế) theo cách bảo toàn sát nhất ý định ban đầu và ý nghĩa kinh tế mà các bên hướng tới, trong khi vẫn hợp pháp.

Từ bỏ quyền trong trường hợp vi phạm

Việc một bên không thực hiện hoặc chậm thực hiện bất kỳ quyền hoặc biện pháp khắc phục nào theo các Điều khoản này không cấu thành việc từ bỏ quyền hoặc biện pháp khắc phục đó. Nếu chúng tôi không yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này, điều đó không ngăn cản chúng tôi thực thi điều khoản đó sau này hoặc coi điều khoản đó vẫn còn hiệu lực. Mọi sự từ bỏ hoặc nhượng bộ chỉ có hiệu lực khi được lập bằng văn bản và ký bởi đại diện được ủy quyền hợp lệ của bên từ bỏ.

Chuyển giao quyền và nghĩa vụ

Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao theo cách khác quyền hoặc nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Tuy nhiên, Nhà thầu có thể chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ của mình cho bất kỳ công ty liên kết hoặc pháp nhân kế thừa nào (ví dụ: trong trường hợp tái cấu trúc doanh nghiệp, sáp nhập hoặc bán doanh nghiệp), với điều kiện bạn được thông báo về việc này và các lợi ích hợp pháp của bạn được tôn trọng.

Quan hệ giữa các bên

Không nội dung nào trong các Điều khoản này tạo lập quan hệ hợp danh, liên doanh, lao động hoặc đại lý giữa bạn và chúng tôi. Chúng tôi chỉ hành động với tư cách nhà thầu độc lập. Bạn không được phép đưa ra tuyên bố hoặc cung cấp bất kỳ bảo đảm nào thay mặt Eesti Firma OÜ nếu không có văn bản ủy quyền rõ ràng của chúng tôi.

Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Anh nhằm thuận tiện cho người dùng. Nếu có khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh của Điều khoản và phiên bản bằng ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Estonia (hoặc phiên bản chính được chỉ định rõ ràng khác) sẽ được ưu tiên áp dụng.

Bạn xác nhận đã đọc kỹ và hiểu đầy đủ mọi quy định của các Điều khoản này, đồng ý tuân thủ hoàn toàn. Cảm ơn bạn đã quan tâm và tin tưởng Dịch vụ của chúng tôi! Chúng tôi mong đợi sự hợp tác hiệu quả và chúc doanh nghiệp của bạn tiếp tục thành công.