Risposta rapida
I licenziamenti nel settore tecnologico in Europa sono una riorganizzazione, non un crollo, e l’AI ne è la ragione principale, anche se non l’unica. I servizi IT diventeranno meno costosi, ma in modo disomogeneo: il lavoro di routine del 10–25% nei prossimi anni, mentre il lavoro specialistico manterrà il proprio prezzo. Un flusso costante di persone licenziate si avvierà come consulenti e piccole società; un’ondata di start-up come quella finlandese dopo Nokia è possibile, ma meno probabile. La vera vittima è il primo lavoro dello sviluppatore junior, insieme alla fatturazione oraria e ai prezzi dei software per postazione.
L’editoriale di Delfi ha definito i licenziamenti di Pipedrive l’inizio di uno shock, e i numeri giustificano il termine. Pipedrive, uno degli unicorni estoni, sta licenziando 267 persone in Estonia, circa il 70% del suo personale locale. Swedbank sta eliminando quasi 500 posti di lavoro nel gruppo, circa un centinaio nei Paesi baltici. Telia sta eliminando circa 900 posizioni, approssimativamente un centinaio in Estonia. Come Delfi ha riassunto le spiegazioni dei vertici aziendali, si riducono a una frase: l’AI ha cambiato il lavoro, quindi la struttura deve cambiare.
Il modello è globale. Secondo notizie di stampa, Microsoft ha offerto un pacchetto di uscita volontaria a circa 60.000 dipendenti, oltre un quarto della sua forza lavoro. Amazon ha eliminato circa 30.000 ruoli aziendali in un anno, mesi dopo che il suo CEO aveva affermato che l’AI generativa avrebbe ridotto la sua forza lavoro d’ufficio.
I licenziamenti nel settore tecnologico sono davvero causati dall’AI?
Non del tutto. Diverse di queste società hanno assunto troppo negli anni del denaro a basso costo e ora stanno riducendo, e l’AI suona meglio in un annuncio dei costi; i critici lo chiamano AI washing. Il piano di Telia, per esempio, parla di localizzazione e risparmi, non di algoritmi. Tuttavia, ritengo che questa volta la spiegazione sia per lo più vera, per le ragioni esposte sotto: il denaro va ai server anziché agli stipendi, e i primi posti a scomparire sono quelli di routine che l’AI già svolge bene. Questa è la prima ondata di licenziamenti dovuti all’AI e credo alle società, con uno sconto.
Cosa accadrà al settore tecnologico europeo
Delfi ha chiesto cosa dovrebbe fare l’Estonia per adattarsi. Voglio rispondere a una domanda diversa, quella che conta per chiunque acquisti o venda lavoro IT: cosa accadrà al settore tecnologico europeo, al prezzo dei servizi IT e alle persone che hanno appena perso il lavoro. Vedo tre scenari e la tabella mostra come li valuto.
| 1. Svuotamento | 2. Servizi IT più economici, meno junior | 3. L’effetto Nokia | |
|---|---|---|---|
| Posti di lavoro IT | I tagli proseguono, blocco delle assunzioni a ogni livello, i talenti lasciano l’Europa | La domanda di senior si riprende, le assunzioni di junior restano deboli | I posti passano da pochi grandi datori di lavoro a molte piccole società |
| Prezzo dei servizi IT | Cala lentamente: i grandi fornitori trattengono il vantaggio come margine | Lavoro di routine più economico del 10–25%, il lavoro specialistico mantiene il prezzo | Cala più rapidamente mentre i piccoli team competono sul prezzo |
| Nuove società | Poche: poco capitale, poca fiducia | Un flusso costante: consulenti, agenzie, software di nicchia | Un’ondata, come in Finlandia dopo Nokia |
| Quanto è probabile, a mio avviso | 25% | 50% | 25% |
Scenario uno: svuotamento
L’AI sostituirà gli sviluppatori junior?
Nelle grandi società, sì, e per lo più silenziosamente: i posti junior non vengono tanto tagliati quanto mai creati. I dati migliori sull’AI e sui posti IT sono americani, dove le registrazioni delle retribuzioni sono tracciate su vasta scala, e l’Europa tende a seguire con ritardo. Il monitoraggio di Stanford delle registrazioni salariali statunitensi mostra che l’occupazione dei 22–25enni nei lavori più esposti all’AI è del 19% al di sotto di dove sarebbe stata se avesse tenuto il passo con i coetanei meno esposti, e il divario deriva dai blocchi delle assunzioni, non dai licenziamenti. Gli annunci per lo sviluppo software negli Stati Uniti sono ancora circa un quinto sotto il livello prepandemico e circa sette su dieci riguardano figure senior. Uno studio di Harvard e INSEAD sulle start-up ha rilevato che le società costruite attorno all’AI gestiscono team più piccoli del 25%, con il 15% in meno di personale entry-level.
Dove porta questa tendenza
La lettura pessimistica estende questa tendenza: il blocco delle assunzioni sale nella gerarchia; l’Europa conserva gli ingegneri senior che ha per un decennio, poi li esaurisce, perché nessuno ha formato la coorte successiva. I servizi IT diventano meno costosi solo lentamente, perché i grandi fornitori trattengono il guadagno di produttività come margine, e i piccoli fornitori che li sottoprezzerebbero perdono i progetti discrezionali di cui vivono. Il capitale per le nuove società resta scarso e i fondatori più ambiziosi partono per gli Stati Uniti. A questo assegno una probabilità su quattro. Il motivo per cui non è più alta è nello scenario successivo.
Scenario due: servizi IT più economici, meno junior
L’AI renderà i servizi IT più economici?
Sì, e attribuisco metà della probabilità a questo scenario perché è già ciò che sta facendo il denaro. Gartner prevede che la spesa IT mondiale cresca del 14% nel 2026, ma la spesa per servizi IT solo del 5%; la differenza va a data center e software. I budget non si stanno riducendo. Si stanno spostando dalle persone alle macchine.
I fornitori di outsourcing lo sentono per primi, e lo stanno dicendo. Il CEO di Hexaware ha dichiarato a Bloomberg che i clienti potrebbero richiedere tariffe inferiori del 20–25% per il lavoro di routine, poiché l’AI lo accelera, e i grandi gruppi IT indiani riferiscono che i clienti chiedono indietro il guadagno di produttività ogni volta che un contratto viene rinegoziato. È così che i servizi IT diventano meno costosi: uno sconto a ogni rinnovo, anziché un crollo improvviso. Per questo mi aspetto che il lavoro di routine costi il 10–25% in meno entro pochi anni.
Lo sconto è disomogeneo, e questa è la parte che i titoli non colgono. Nel test di METR, il più noto finora, sviluppatori esperti che lavoravano su grandi basi di codice che conoscevano bene hanno impiegato il 19% di tempo in più con gli strumenti AI di inizio 2025, e gli stessi ricercatori prevedono i maggiori guadagni per sviluppatori meno esperti e in codice sconosciuto. Gli strumenti sono migliorati da allora e METR stesso considera la cifra datata, ma la direzione resta: il lavoro specialistico mantiene il prezzo, quello di routine no, e il junior che prima svolgeva quel lavoro è quello che non viene assunto.
Per l’Europa, la particolarità è la tempistica. Solo il 20% delle società dell’UE con dieci o più dipendenti ha usato l’AI nel 2025; tra le grandi società la cifra era del 55%. Pipedrive e Swedbank sono le grandi società che si muovono per prime. Le piccole e medie imprese, che costituiscono gran parte dell’economia europea, hanno appena iniziato e per loro uno sviluppo meno costoso significa più software: lo strumento interno o l’integrazione che non valeva mai il preventivo ora viene realizzato. In questo scenario il settore impiega meno persone rispetto al suo picco e produce di più, e quella domanda delle imprese più piccole è dove un flusso costante di persone licenziate troverà i primi clienti, come consulenti, agenzie e piccole società di software.
Scenario tre: l’effetto Nokia
Gli sviluppatori licenziati avviano società?
Alcuni sì, e l’Europa lo ha già visto su larga scala. Quando Nokia è caduta come produttore di telefoni, il suo programma Bridge ha aiutato ex dipendenti ad avviare circa 400 società in Finlandia, e un’indagine dell’Università di Aalto ha rilevato che circa il 90% era ancora attivo; nel mondo il conteggio ha superato 1.000. Non ritengo una coincidenza che il boom delle start-up finlandesi sia seguito.
Due condizioni sono oggi migliori di allora. Primo, il costo dello sviluppo software è crollato. Il CEO di Y Combinator afferma che le società dei suoi gruppi recenti raggiungono milioni di ricavi con meno di dieci persone, e in un quarto di un gruppo il 95% del codice è stato scritto dall’AI. Un team di tre ingegneri ex Pipedrive può ora rilasciare ciò che prima richiedeva un reparto e, quando molti team simili competono, i prezzi calano più rapidamente che nel mio scenario di base. Secondo, l’Europa sta, una volta tanto, costruendo il veicolo giuridico. La proposta EU Inc della Commissione consentirebbe ai fondatori di registrare una società riconosciuta in tutta l’UE entro 48 ore, per meno di €100 e senza capitale minimo, e Bruxelles vuole che sia approvata prima della fine del 2026. L’Estonia offre già gran parte di ciò: una società registrata online entro un giorno e nessuna imposta sugli utili reinvestiti.
Questo scenario richiede che le persone licenziate siano motivate in senso produttivo: che considerino l’indennità di licenziamento come capitale iniziale anziché come un cuscinetto. Gli assegno una probabilità su quattro, perché l’evidenza finlandese mostra anche i limiti. La maggior parte delle società Bridge è rimasta piccola: l’indagine di Aalto prevedeva che le 400 impiegassero circa 2.500 persone complessivamente. Un ingegnere con un mutuo ha anche maggiore probabilità di accettare un contratto che di fondare una start-up. Ciononostante, è l’unico scenario che produce il prossimo Pipedrive, e i licenziamenti in quello precedente sono esattamente il modo in cui queste cose iniziano.
Sette previsioni per posti e prezzi IT, con date
Gli scenari sono un modo per avere ragione qualunque cosa accada, quindi ecco sette previsioni abbastanza specifiche da poter essere sbagliate. Ognuna include un orizzonte e il segnale che osserverò.
| Cosa mi aspetto | Quando | Il segnale da osservare |
|---|---|---|
| Lo sviluppatore junior scompare dalle grandi società; il primo lavoro di un laureato è in un team di meno di dieci persone, con un contratto o nella propria società. | Da tre a cinque anni | I ruoli entry-level restano sotto il 5% degli annunci software, livello in cui Indeed li colloca già. |
| La retribuzione si divide in due. Gli ingegneri senior diventano più costosi, perché nessuno forma i loro sostituti, mentre lo stipendio mediano degli sviluppatori in Europa cala in termini reali. | Cinque anni | Offerte per senior in aumento più rapido dell’inflazione, offerte per junior sotto di essa. |
| I tagli proseguono per altri 18–24 mesi, poi le assunzioni riprendono, ma il settore si stabilizza con il 10–20% di persone in meno rispetto al picco e una composizione diversa: più ingegneri AI e generalisti, meno manager. | Due anni | Gli annunci software risalgono verso il livello prepandemico senza raggiungerlo. |
| La fatturazione oraria muore: la maggior parte dei contratti per servizi IT è prezzata per risultato, e le agenzie che vendono ore perdono contro i prezzi fissi. | Cinque anni | I grandi fornitori di outsourcing dichiarano che la maggior parte dei ricavi deriva da contratti basati sui risultati. |
| Il software diventa meno costoso, non solo il lavoro. I prezzi per postazione crollano quando gli agenti AI sostituiscono gli utenti che occupavano le postazioni, e gli abbonamenti tipo CRM perdono il 20–30% dei ricavi per cliente, uno sconto dello stesso ordine di quello che i fornitori di outsourcing ora concedono. | Da tre a cinque anni | I grandi fornitori di software in abbonamento passano a prezzi basati sull’uso e dichiarano ricavi in calo per cliente. |
| Il modello offshore basato su personale a ore finisce. L’India e gli hub nearshore dell’Europa orientale perdono il vantaggio di prezzo nel lavoro di routine; l’Europa acquista competenza dall’estero, non capacità. | Cinque anni | Crescita dei servizi IT bloccata su basse cifre singole (Allianz la indica già al 3.6%) mentre la spesa IT totale cresce a doppia cifra. |
| Il settore ICT dell’Estonia ha superato il picco di organico: 10–20% di persone in meno, la stessa quota di GDP, e le decine di migliaia di nuovi posti tecnologici citati da Delfi compaiono in altri settori anziché in questo. | Cinque anni | Statistics Estonia mostra l’occupazione ICT in calo mentre il valore aggiunto ICT tiene. |
La quinta è quella che sottolineerei. L’editoriale di Delfi si apre con l’immagine del fulmine dell’AI che colpisce il modello di business di Pipedrive, ed è la diagnosi corretta: uno strumento di vendita venduto per utente è in difficoltà quando l’utente è un agente. Le società che tagliano personale perché l’AI ha cambiato il loro mercato sono le prossime in linea per lo sconto: i loro clienti porranno loro la domanda che già viene posta ai fornitori di outsourcing, perché pagare il vecchio prezzo per un lavoro che ora svolge una macchina. Per questo mi aspetto che la riduzione dei prezzi si estenda dai servizi al software stesso.
Da ciò seguono due conclusioni pratiche per chi acquista e vende lavoro IT. Se lo acquista, sottoscriva contratti più brevi e chieda lo sconto AI a ogni rinnovo, perché lo faranno i suoi concorrenti. Se lo vende, passi ai prezzi fissi prima che lo facciano i suoi clienti e venda il giudizio che l’AI non può ancora sostituire, anziché le ore che può sostituire.
Licenziato da un lavoro tecnologico: cosa fare ora
Qualunque scenario si realizzi, il mio consiglio a chiunque sia appena stato licenziato è lo stesso. I clienti che non assumono più junior acquistano comunque lavoro da consulenti, e il modo più semplice per fatturare quel lavoro è avviare una propria società. Per una struttura con una sola persona, la nostra guida al lavoro come freelance tramite una società estone tratta registrazione, imposte e servizi bancari. Se sta creando un prodotto, la guida alla costituzione di una società IT o SaaS in Europa spiega quando l’Estonia è la base adatta e quando non lo è, mentre la panoramica sull’avvio di una società AI in Estonia tratta l’ecosistema e le regole. Registriamo società estoni per fondatori di tutta Europa, comprese persone che le gestiscono dall’estero come e-resident; la pagina sulla costituzione di società elenca ciò che include ciascun pacchetto.
