Чи варто довіряти AI юридичні справи? Думка юриста

Юридичні документи, створені AI: що приносять клієнти

Останнім часом моя пошта виглядає інакше. Дедалі частіше як приватні клієнти, так і компанії надсилають мені документ із приміткою: «Це написав ChatGPT. Чи можете перевірити, чи все гаразд?» Від приватних клієнтів це зазвичай скарга або договір оренди. Від власників бізнесу — договір із постачальником або відповідь податковому органу.

Проблема в тому, що якісний і небезпечний документ виглядають однаково переконливо: грамотна мова, впевнений тон, посилання на конкретні статті закону. Без юридичної освіти Ви не зможете їх відрізнити.

Люди дедалі частіше запитують мене, чи можуть вони користуватися ChatGPT для юридичних консультацій. Далі викладаю свою особисту думку як практикуючого юриста.

Використання AI для юридичних питань: скарги та вимоги

Почну з доброї новини. Є ціла категорія завдань, у яких AI справді корисний і за які платити юристу часто немає сенсу.

Наприклад, скарга до магазину щодо несправного товару, вимога компенсації до авіакомпанії за затриманий рейс, лист із вимогою до орендодавця повернути заставу або звернення до керуючого нерухомістю. Для бізнесу це може бути ввічливе нагадування про оплату, відповідь на просту скаргу клієнта чи стандартний лист діловому партнеру. Те саме стосується простого з’ясування змісту офіційного листа та того, чого він від Вас вимагає.

У таких справах правила прості й добре задокументовані, ставки невисокі, а помилку можна виправити. Інструмент AI за кілька хвилин підготує чіткий, виважений проєкт скарги чи вимоги, і часто цього достатньо.

Перевірка договорів за допомогою AI: що він знаходить

Друга перевага AI так само важлива і для фізичних осіб, і для компаній: він добре працює з уже наявним документом. Попросіть чатбот перевірити договір на суперечності — і він часто помітить те, що вислизає від втомлених очей: один пункт установлює 14-денний строк оплати, а інший передбачає штраф, що починає нараховуватися на десятий день. Попросіть його стати на бік іншої сторони та розібрати Вашу позицію — і Ви швидко відрепетируєте переговори або спір. Він також може поліпшити структуру й тон юридичного документа чи листа, перекласти його та допомогти підготувати запитання для Вашого юриста.

Чому AI не може замінити юриста: він не має особистого досвіду

AI прочитав про право більше, ніж будь-який юрист прочитає за життя. Але він ніколи не робив нічого з цього. Він ніколи не був у суді, не подавав документи до реєстру, не вів переговорів із проблемним контрагентом і не пояснював банку походження коштів компанії.

На мою думку, це найважливіший момент у цій статті. Право на папері та право на практиці віддалені одне від одного більше, ніж усвідомлює більшість людей поза професією. Закон може щось дозволяти, але жоден банк фактично цього не прийме. Технічно правильний документ може лежати в органі місяць, бо посадовець звик бачити його в іншому форматі. Правило може існувати в законі, але роками не застосовуватися.

Коли клієнт ставить мені запитання, моя відповідь спирається на десятки подібних справ, які я особисто вів, і я пам’ятаю, чим закінчилася кожна з них. Досвідчений юрист також розвиває юридичне судження та інтуїцію: відчуття, що з угодою щось не так, ще до того, як можна точно сказати що саме.

Досвід також підказує, що запитати. Половина моєї роботи на першій консультації — з’ясувати те, про що клієнт не подумав згадати: хто справжній власник, де він сплачує податки, чи потребує бізнес ліцензії. Чатбот відповідає на поставлене запитання, навіть коли слід було поставити інше.

AI не здатний накопичувати досвід. Він дає поради й, як правило, ніколи не дізнається, що було далі: чи прийняли документ, чи виграли спір, чи заблокував банк рахунок. Тому знання «AI-юриста» залишаються книжковими, хоч би якими великими вони були. Саме за досвід клієнт платить юристу, навіть коли в рахунку зазначено лише «складання договору».

Суди, угоди, податки: де Вам потрібен юрист

Що далі Ви відходите від повсякденної скарги, то помітнішою стає ця нестача досвіду. Йдеться про позови до суду та судові спори, угоди з частками, спори між діловими партнерами, спадщину з активами в кількох країнах, групові податкові структури та ліцензовану діяльність. У цих питаннях багато взаємопов’язаних частин, і помилка в одній може зруйнувати всю структуру. AI може компетентно описати кожну частину окремо, але не може поєднати їх у рішення, яке працюватиме для конкретної людини чи компанії.

Така помилка часто виявляється через рік, коли виправити вже запізно. Варто пам’ятати про вартість: юридична консультація коштує десятки або сотні євро, тоді як усунення наслідків — тисячі, якщо це взагалі можливо. Типові ситуації ми розглядаємо в окремій статті про те, коли Вам потрібна юридична консультація.

Галюцинації AI у праві: фальшиві посилання на справи та вигадані правила

Інструменти генеративного AI, такі як ChatGPT, будують свої відповіді переважно на відкритих і популярних джерелах: законодавстві, статтях, онлайн-обговореннях. Значна частина юридичної практики та судової практики міститься в інших місцях. Судові рішення зберігаються в окремих базах даних із власними інструментами пошуку, часто лише місцевою мовою. Роз’яснення органів заховані в документах, які мало хто читає. Багато робочих правил існують лише в головах людей, які їх застосовують.

AI не завжди отримує доступ до цих рівнів і не повідомляє Вам, коли його не має. Юрист, який чогось не знає, каже: «Мені потрібно перевірити». AI рідко так робить і часом посилається на неіснуючу норму чи судове рішення. Такі вигадки називають галюцинаціями AI. Це не теоретичний ризик: публічна база даних таких випадків уже містить понад тисячу судових справ у всьому світі, і в багатьох із них фальшиві посилання на справи подавали професійні юристи.

Юридична консультація має враховувати конкретну юрисдикцію, і саме тут AI загального призначення найслабший. З мого досвіду, проблема серйозніша для малих країн, таких як Естонія: матеріалів для опрацювання мало, тому AI часто заповнює прогалину логікою німецького чи американського права.

Юридична порада від чатбота: чому він погоджується з Вами

Якщо Ви запитаєте: «Чи можу я зробити це так?», чатбот часто знайде спосіб відповісти ствердно. Формулювання запитання сильно впливає на відповідь. Хороший юрист іноді має сказати те, чого Ви не хочете чути: Ви не можете цього зробити, і я б цього не підписав. Коли юристи помиляються, вони відповідають за це репутацією та грошима. Коли помиляється AI, на практиці немає нікого, кого можна притягнути до відповідальності.

AI у Вашій компанії: конфіденційність і персональні дані

Бізнес стикається з додатковим ризиком. Працівник, який вставляє в чатбот договір із діловим партнером або дані клієнта, може порушувати угоду про конфіденційність або правила захисту даних. Відповідальність нестиме компанія. Якщо люди у Вашій фірмі користуються ChatGPT, Gemini або подібними сервісами, Вам потрібні кілька простих внутрішніх правил: які сервіси схвалені та що ніколи не можна до них завантажувати.

Як перевіряти юридичні поради AI

Я розумію, що багато людей однаково ставитимуть свої юридичні запитання AI. Якщо Ви це робите, принаймні дотримуйтеся кількох правил.

1. Одразу зазначте країну, дату та свою роль. «Естонія, я орендар, фізична особа» або «Я директор компанії» суттєво змінює відповідь.
2. Наполягайте на джерелах і перевіряйте їх у кілька етапів. Попросіть конкретну статтю закону, її точне формулювання та посилання. Потім попросіть AI перевірити факти, а окремо — висновки за цими джерелами. Повторіть два або три рази. Просте запитання «Ви впевнені?» майже марне: AI так само ймовірно підтвердить помилку, як і відмовиться від правильної відповіді. Відкрийте ключові посилання та прочитайте їх самостійно.
3. Перевірте у новому чаті та запитайте про слабкі місця. У межах однієї розмови AI піддається впливу вже сказаного та Вашого тону: він може захищати помилку або поступитися Вам там, де мав рацію. Відкрийте новий чат чи інший сервіс і запитайте: «У чому ця відповідь може бути неправильною?»
4. Видаліть персональні дані та комерційні таємниці перед завантаженням документа.

AI чи юрист: як ми можемо допомогти

Одне застереження: усе викладене вище описує стан речей сьогодні. Інструменти швидко вдосконалюються, і деякі з цих слабких сторін із часом зникнуть. Відсутність особистого досвіду та відповідальності не зникне.

Тож моє правило просте: AI допомагає Вам підготуватися та перевірити, а людина ухвалює рішення й бере на себе відповідальність. Якщо від документа залежать гроші, строки, Ваше майно або статус Вашої компанії, покажіть його юристу, перш ніж підписувати чи подавати.

У Eesti Firma кожен документ готує та перевіряє юрист, який відповідає за результат. Якщо у Вас є документ або ситуація, щодо яких Ви не впевнені, зокрема договір чи вимога, складені AI, зв’яжіться з нашими юристами, і ми розглянемо це разом.

Приватні клієнти із питань сімейного та цивільного права також можуть звернутися до юридичного бюро нашої групи, Kalashnikov Õigusbüroo.

Надіслати запит

Поширені запитання