Profilo professionale
Anastasia è una specialista delle vendite e delle relazioni con i clienti presso Eesti Firma OÜ, responsabile di assistere i clienti durante l’intero processo di erogazione dei servizi societari. Lavora a stretto contatto con imprenditori e aziende internazionali, aiutandoli a orientarsi nella registrazione delle società e nelle relative procedure in Estonia, Lituania e altre giurisdizioni dell’UE.
Dati chiave e risultati
| Indicatore | Dettaglio |
|---|---|
| Posizione | Specialista delle vendite · Assistenza clienti |
| Specializzazioni | Costituzione di società, servizi societari, assistenza clienti |
| Lingue | Inglese, estone, russo, ucraino |
| Sede | Tallinn, Estonia |
| Formazione | Anastasia ha conseguito una laurea in Marketing presso l’Università Nazionale di Economia Simon Kuznets di Kharkiv e una laurea in Amministrazione aziendale presso l’Università di Tartu. |
Anastasia unisce l’esperienza nelle vendite B2B a solide capacità di coordinamento dei progetti. Il suo ruolo è incentrato sulla comprensione delle esigenze dei clienti, sulla definizione di soluzioni di servizio adeguate e sulla gestione fluida dei progetti, dalla richiesta iniziale fino al loro completamento con successo:
- Esperienza di lavoro con clienti B2B internazionali
- Assistenza nei progetti di registrazione societaria in diverse giurisdizioni dell’UE
- Coordinamento dei servizi societari e delle procedure di supporto
- Solido approccio alle vendite, analitico e orientato alle soluzioni
Allineando le aspettative dei clienti con l’erogazione pratica dei servizi, Anastasia contribuisce a garantire tempistiche prevedibili, una comunicazione chiara e un elevato livello di soddisfazione della clientela.
In che modo Anastasia aiuta i clienti
Anastasia lavora con fondatori e team aziendali che necessitano di un supporto strutturato per avviare ed espandere la propria presenza commerciale nell’Unione europea.
In concreto, aiuta i clienti con:
- la registrazione di società in Estonia, Lituania e altri Paesi dell’UE
- la definizione di pacchetti di servizi societari basati sulle esigenze del cliente
- il coordinamento dei servizi di registrazione, compliance e ausiliari
- la comunicazione continuativa con i clienti e il monitoraggio dei progetti
- l’assistenza durante l’espansione o la ristrutturazione delle attività con sede nell’UE
Il suo coinvolgimento aiuta i clienti a comprendere chiaramente le opzioni disponibili e a procedere con sicurezza in ogni fase del processo.
Ruolo presso Eesti Firma
Presso Eesti Firma OÜ, Anastasia è responsabile del supporto alle vendite, della gestione delle relazioni con i clienti e del coordinamento dei progetti relativi ai servizi societari. Funge da collegamento tra i clienti e i team interni, assicurando che le soluzioni concordate siano attuate con precisione e puntualità.
Il suo ruolo contribuisce direttamente alla fidelizzazione dei clienti, alla qualità dei servizi e alla collaborazione a lungo termine.
Esperienza professionale
Anastasia vanta esperienza nel lavoro con clienti internazionali in contesti B2B, fornendo supporto durante le trattative, preparando la documentazione e coordinando progetti di servizi complessi.
Combina efficacemente le attività di vendita con l’assistenza continuativa ai clienti, garantendo continuità tra il contatto iniziale e l’erogazione dei servizi societari.
Formazione
Anastasia ha conseguito una laurea in Marketing presso l’Università Nazionale di Economia Simon Kuznets di Kharkiv e una laurea in Amministrazione aziendale presso l’Università di Tartu. La sua formazione le ha fornito solide basi nella pianificazione strategica, nella comunicazione con i clienti e nello sviluppo aziendale.
Valori professionali e metodo di lavoro
Anastasia fonda il proprio lavoro su una comunicazione trasparente, sulla responsabilità e su una mentalità orientata ai risultati. Si concentra sulla costruzione di relazioni a lungo termine con i clienti, comprendendone sia gli obiettivi attuali sia i futuri piani aziendali.
Il suo approccio aiuta i clienti a ricevere soluzioni che non solo rispondono alle esigenze immediate, ma favoriscono anche una crescita sostenibile sui mercati internazionali.
