Kratak odgovor
Sjedište izvan EU-a ne znači da morate odbiti svakog europskog klijenta. Prema članku 61 MiCA-e, kripto društvo izvan EU-a može prekogranično pružati kriptousluge klijentu s poslovnim nastanom ili boravištem u EU-u bez dozvole CASP — pod uvjetom da je klijent društvu pristupio isključivo na vlastitu inicijativu i da društvo nije učinilo ništa, izravno ili preko drugih osoba, kako bi ga privuklo. Možete pružiti ono što je zatražio; ne smijete se oglašavati Europljanima, naknadno ih kontaktirati ili im prodati nešto novo. Preostalo je dokazivanje toga.
Sada kada se Uredba o tržištima kriptoimovine u cijelosti primjenjuje i kada su istekla nacionalna prijelazna razdoblja, offshore kriptoburze, brokeri i pružatelji novčanika obično čuju jedno od dvoga: „više ne smijete imati klijente iz EU-a” ili „samo dodajte izjavu o odricanju odgovornosti”. Oboje je pogrešno. Uredba ostavlja stvaran, iako uzak, prostor da neovlašteno društvo iz treće zemlje uslužuje Europljane — pod uvjetom da je inicijativa doista klijentova. Ovaj članak objašnjava gdje taj prostor počinje i završava. Kada banka, pružatelj platnih usluga ili platformski partner želi pisani odgovor za Vaš konkretan model, Eesti Firma izdaje pravna mišljenja o obrnutom traženju prema članku 61 — više o tome na kraju.
Što obrnuto traženje znači prema MiCA-i
Obrnuto traženje — koje se ponekad naziva obrnutim upitom — situacija je u kojoj klijent potpuno samoinicijativno, bez oglašavanja ili poticanja pružatelja, nepozvano pristupa pružatelju usluga. Koncept potječe iz prava EU-a o ulaganjima (MiFID II), a MiCA ovo izuzeće vlastite inicijative prenosi na kriptoimovinu u članku 61.
To je važno jer se MiCA primjenjuje prema lokaciji klijenta, a ne društva. Uredba obuhvaća deset usluga povezanih s kriptoimovinom, od razmjene i skrbništva do prijenosa i savjetovanja, a prema članku 59 svatko tko ih profesionalno pruža klijentima u EU-u mora imati odobrenje MiCA kao pružatelj usluga povezanih s kriptoimovinom (CASP) u državi članici, koje vrijedi u cijelom Europskom gospodarskom prostoru. Ne postoji režim jednakovrijednosti za treće zemlje: registracija u matičnoj zemlji — dozvola za djelatnost novčanih usluga ili VASP registracija u inozemstvu — ne daje pravo na usluživanje Europljana. Stoga je burza, broker ili pružatelj novčanika izvan EU-a s korisnicima iz EU-a unutar teritorijalnog područja MiCA-e, osim ako ga članak 61 iz njega ne izuzme.
Članak 61. stavak 1. isključuje zahtjev za dozvolom u jednom slučaju. Kada klijent s poslovnim nastanom ili boravištem u EU-u, na vlastitu isključivu inicijativu, zatraži uslugu povezanu s kriptoimovinom od društva iz treće zemlje — društva kojemu bi bila potrebna dozvola MiCA kada bi mu se glavna uprava ili sjedište nalazili u EU-u — zahtjev se ne primjenjuje na tu uslugu za tog klijenta, uključujući odnos izgrađen oko nje.
Članak zatim zatvara očite praznine u samom tekstu uredbe. Ako društvo — ili subjekt koji djeluje u njegovo ime, ima s njim bliske veze ili bilo tko djeluje za takav subjekt — traži klijente ili potencijalne klijente u EU-u, neovisno o načinu komunikacije, usluga nije na vlastitu inicijativu klijenta. To vrijedi bez obzira na ugovornu klauzulu ili izjavu o odricanju odgovornosti koja tvrdi suprotno. A inicijativa klijenta ne daje društvu pravo na promidžbu novih vrsta kriptoimovine ili usluga tom klijentu.
ESMA, regulator tržišta EU-a, opisuje članak 61. kao zabranu traženja europskih klijenata uz usko izuzeće, a njezine smjernice o obrnutom traženju navode što to znači u praksi. Izuzeće se primjenjuje po klijentu: nije status koji društvo ima, nego obrana za svaki odnos pokrenut na inicijativu klijenta.
Što kripto društvo izvan EU-a smije učiniti bez dozvole MiCA
Pružatelj kriptousluga iz treće zemlje koji ne cilja EU može, bez odobrenja MiCA:
- Prihvatiti europskog klijenta koji Vas je pronašao sam — vlastitom pretragom, preporukom prijatelja ili recenzijom na koju niste utjecali — odgovoriti na njegov upit i pružiti zatraženu uslugu, uključujući trajni odnos koji ona podrazumijeva.
- U tom trenutku prikazati kriptoimovinu ili usluge iste vrste. Klijentu koji traži kupnju jednog tokena mogu se u sklopu te transakcije prikazati slični tokeni.
- Održavati jurisdikcijski neutralnu internetsku stranicu na jeziku uobičajenom u međunarodnim financijama, bez domena EU-a, poddirektorija za EU, SEO-a usmjerenog na EU ili lokalizacije za europska tržišta.
- Objavljivati isključivo obrazovne materijale i sudjelovati na industrijskim događanjima, dokle god publika nije usmjerena na Vaše usluge, internetsku stranicu ili obrazac za prijavu.
- Geoblokirati IP adrese iz EU-a i držati aplikaciju izvan trgovina aplikacija EU-a kao mjeru opreza. ESMA to priznaje kao dokaz da putem internetske stranice ili aplikacije ne tražite klijente; MiCA to ne zahtijeva.
Što se smatra traženjem klijenata: primjeri ESMA-e
ESMA široko i tehnološki neutralno tumači traženje klijenata. Svaka od sljedećih radnji smatrat će se traženjem klijenata u EU-u i izuzima zahvaćene odnose iz izuzeća vlastite inicijative:
| Marketing prema EU-u | Djelovanje preko drugih | Nakon dolaska klijenta |
|---|---|---|
| Digitalni oglasi geografski usmjereni na korisnike iz EU-a; sponzoriranje sportskog događaja, road showa ili sajma u EU-u | Plaćanje influencera ili kreatora sadržaja sa sjedištem u EU-u da Vas promovira ili korištenje usluga affiliate partnera ili posrednika koji to čini | Push obavijesti ili e-poruke nakon prve trgovine koje pozivaju klijenta da ponovno trguje ili pogleda popularnu imovinu — čak mjesec dana kasnije, čak i za istu imovinu |
| Domena EU-a (.de, .fr), poddirektoriji na jezicima EU-a ili geografski usmjerena izgradnja poveznica | Vaš logotip ili povratna poveznica na internetskoj stranici affiliate partnera iz EU-a, reguliranog ili ne | Nudenje paketa usluga klijentu koji je zatražio jednu |
| Internetska stranica na jeziku EU-a koji nije uobičajen u međunarodnim financijama, bez tržišta izvan EU-a koje bi to opravdalo | Banka, investicijsko društvo ili platna institucija regulirana u EU-u koja Vam preusmjerava klijente — i to društvo krši pravila, bez obzira na to je li društvo grupe | Promidžba druge vrste imovine: meme coinova klijentu koji je došao zbog stablecoina ili utility tokena klijentu koji je došao zbog e-money tokena |
Iza tablice stoje tri napomene. Izjava o obrnutom traženju u uvjetima korištenja ili potvrdni okvir pri prijavi sami po sebi ne znače ništa: uredba to izričito navodi, a ESMA pitanje smatra činjeničnim. Nije važno tko traži klijente: ugovor, neformalni dogovor ili korist bilo koje vrste povezuje treću stranu s Vama, a ni izostanak plaćanja to ne isključuje. I „ista vrsta” je uzak pojam: utility tokeni, tokeni vezani uz imovinu i e-money tokeni različite su vrste, kao i likvidna i nelikvidna imovina. Ponude iste vrste dopuštene su samo u kontekstu izvornog zahtjeva, nikada kao naknadna kampanja.
Politika i evidencije obrnutog traženja: uključivanje klijenta iz EU-a korak po korak
O izuzeću odlučuju činjenice, a činjenice moraju biti evidentirane prije aktivacije računa. Primjenjiv postupak uključivanja klijenta za pružatelja kriptousluga izvan EU-a, usklađen s MiCA-om, izgleda ovako:
- Evidentirajte prvi kontakt — datum, kanal, točno što je osoba zatražila (kako bi se kasnije ponude mogle usporediti s time) i kako navodi da Vas je pronašla.
- Provedite upitnik pri uključivanju s pitanjima kako je klijent saznao za društvo i je li bila uključena promidžba, affiliate partner ili preporuka.
- Pribavite izjavu klijenta o vlastitoj inicijativi — i tretirajte je kao jedan dokaz, a ne cijeli slučaj. Izjava ne može otkloniti oglašavanje koje je prvo doseglo klijenta.
- Neka compliance pregleda dokumentaciju prema Vašoj evidenciji marketinga i popisu partnera te odobri je prije aktivacije.
- Pričekajte da klijent zatraži prije pružanja bilo čega novog. Ako želi drugu uslugu, inicijativa ponovno mora biti njegova.
Iza tog postupka stoje tri dokumenta: pisana politika obrnutog traženja za klijente iz EU-a/EEA-a (dokument koji će banke i partneri tražiti na uvid), politika marketinga i geografske usmjerenosti s kontrolama koje se stvarno provode te politika za affiliate partnere i posrednike koja partnerima, prema bilo kojem obliku sporazuma, zabranjuje Vašu promidžbu osobama iz EU-a. Europsko poslovanje treba ostati sporedno za društvo usmjereno na matično tržište, a ne postati kanal pristupa tržištu.
Kada obrnuto traženje nije dovoljno
Očekuje se da će nacionalna tijela tražiti telefonske pozivne brojeve i domene EU-a, pratiti marketing na društvenim mrežama, provoditi ankete među potrošačima te postupati po pritužbama i prijavama zviždača. Društvo čiji rast ovisi o europskom obujmu ne može ga graditi na članku 61.: izuzeće nije skalabilno i nijedan skup politika to neće promijeniti. Za takva društva mogućnosti su dozvola MiCA u državi članici, distribucija putem ovlaštenog partnera iz EU-a ili ograničavanje pristupa iz EU-a.
Pisano potvrđivanje Vašeg položaja obrnutog traženja
Kada je društvo iz treće zemlje organizirano na taj način, preostalo pitanje obično je vanjsko: banka, platna institucija ili ugovorna strana platforme pita kako može zakonito usluživati europske klijente bez dozvole MiCA. Kratko pismo pravnog mišljenja o obrnutom traženju daje odgovor za konkretan model društva — jesu li njegove usluge uopće usluge povezane s kriptoimovinom, je li društvo iz treće zemlje bez prisutnosti u EU-u, ispunjavaju li njegove politike i tijek uključivanja zahtjeve članka 61. i smjernica ESMA-e te o kojim operativnim uvjetima zaključak ovisi. Eesti Firma izdao je takva mišljenja kripto društvima izvan EU-a čije su ih ugovorne strane zahtijevale. Kada činjenice umjesto toga upućuju na dozvolu, to navodimo i možemo izraditi skup politika ili voditi CASP odobrenje; naš vodič za MiCA-u i MiCA FAQ obuhvaćaju taj put.
Često postavljana pitanja
Da, kad god pruža usluge povezane s kriptoimovinom klijentima s poslovnim nastanom ili boravištem u EU-u ili EEA-u. Nije važno gdje je društvo osnovano; jedino je izuzeće članak 61., za klijente koji su došli isključivo na vlastitu inicijativu.
Zakonito je, ali primjenjuje se na svaki odnos zasebno i samo kada je klijent društvu pristupio na vlastitu inicijativu. Korisnici stečeni oglašavanjem, affiliate partnerima ili promidžbom u trgovinama aplikacija u EU-u nisu obuhvaćeni, bez obzira na trajanje njihova odnosa s društvom.
Sama po sebi nije. Članak 61. navodi da izjave o odricanju odgovornosti ne mogu nadjačati činjenice, a ESMA zahtijeva činjeničnu procjenu. Izjava treba biti uz evidenciju prvog kontakta, upitnik pri uključivanju i compliance pregled.
Da, ako je zahtjev doista njegov; društvo ga ne smije poticati. Klijent koji se sam vrati radi nove usluge započinje novi odnos na vlastitu inicijativu, koji treba dokumentirati na isti način kao prvi.